揭开 SEO 的秘密：嘿 Google、Siri 和 Alexa，谁是这片土地上最聪明的演讲者？

墙上的镜子，谁是最聪明的演讲者？ 亚马逊的 Alexa 说她喜欢“所有的人工智能”。 谷歌助手也可以看到其他人的优点，注意到 Alexas 的好属性、性感的蓝光和舒缓的声音。 苹果的 Siri 不会因为回答这个问题而被抓死。 “让我们谈谈你，而不是我，”她说。 在我们最新的《揭开SEO 的秘密》中，我们利用 Apple HomePod 智能音箱发布之际来审视日益拥挤的领域以及它对搜索和内容营销世界的意义。

而在这个角落……

根据 NPR 和 Edison Research 的研究，大约 3900 万美国人（即 16%）拥有至少一台智能扬声器。 根据 Harris Interactive 为 Accenture 对 21,000 名消费者进行的全球调查，到 2018 年底，德国的智能音箱普及率预计将达到 26%。 在英国，预计将达到 24%； 在中国，33%； 在印度，39%； 在美国，37%。

大数字，是的。 但是营销人员应该关心吗？ 对早期采用者的调查显示，他们购买智能扬声器主要是为了听音乐和控制家中的其他智能设备。 但哈里斯的研究表明，智能音箱的视野扩张速度比许多人预期的要快：在全球接受调查的智能音箱用户中，58% 的智能音箱用户报告称他们较少使用智能手机进行在线购物，56% 的人较少使用智能手机进行信息搜索。 正如我们之前提到的，SERP 之战变得更加重要，因为智能扬声器给出的结果非常狭窄——通常是一个。 没有亚军。

对于在线营销人员来说，支持正确的马变得更加困难，因为这不仅仅是谁销售最多单位的问题。 我们发现 Apple 的 HomePod 几乎完全将用户与 Apple 生态系统联系在一起，对任何不与他们合作的人关闭了大门。 亚马逊的 Echo 设备更加开放，但交易查询几乎只将您指向亚马逊的购物网络（Prime、Fresh、Pantry 和 Whole Foods）。 谷歌似乎是最全面和不可知论者。

为了进行测试，我们使用了 2 月 9 日发布的 Apple HomePod； 一个谷歌迷你扬声器和一个支持 Alexa 的 Sonos Play One 智能扬声器。 为了让他们了解他们的进度，我们创建了 115 个问题——46 个寻求信息，19 个尝试发起交易，50 个导航。 问题多种多样，从“你能点一份意大利辣香肠披萨”到“奥普拉会赢得下届美国总统大选吗？” 三个人——一个美国女人、一个美国男人和一个土耳其口音很重的说英语的男人——通过在不同时间问相同的问题来测试每个设备。

获胜者是……

在正确回答问题或提供相关信息方面，没有一个平台超过了 50% 的门槛，尽管谷歌以 44% 的成绩最接近。

目前，那些专注于导航和交易搜索的人有一点喘息的空间。 所有这三个设备都在这些方面的查询中表现得很糟糕。 通过导航搜索，营销人员争先恐后地通过创建语音激活应用程序或所谓的技能来竞争。 尤其是 Uber 和 Lyft 等当地新闻媒体以及旅游和交通网站正急于在智能扬声器上发表意见。

SERP 大战真正有趣的地方在于信息搜索查询。 虽然此类搜索很难货币化，但优化信息搜索的 SEO 是品牌识别和维护在线权威的关键。 HomePod 信息查询的成功率为 11%； 对于谷歌迷你，54%； 而对于支持 Alexa 的 Play One，则为 30%。

嘿 Siri，HomePod 怎么了？

Apple HomePod 的语音捕捉功能非常出色。 在播放响亮的音乐时，我们很难尝试与 Google mini 或 Sonos 交流，这迫使我们重复自己并提高我们的声音以被听到。 HomePod 及其超灵敏接收器绝对不会发生这种情况。

我们对价格为 349 美元的 HomePod 的愉悦到此结束。 鉴于其高昂的价格标签，我们预计 Siri 会比我们在测试中发现的更聪明。 即使考虑到 Apple 声称它已被调为最佳音质的智能扬声器，在我们看来，“嘿 Siri，最高的山峰”的答案绝不应该是“最高的山峰”是萨克斯手 Clifford Jordan 的专辑，记录在西德”。

很多时候，我们的问题都被一个简短的回答，“我不去那里”或者我没有答案。”

鉴于亚马逊已经在市场上处于领先地位，而谷歌紧随在线零售商之后，我们希望苹果的更新能够解决它在回答天气、体育和苹果相关产品等基本问题之外的一些不足之处。

Alexa，给我买东西

亚马逊在电子商务中占主导地位，因此 Alexa 成为交易查询的首选设备也就不足为奇了。 它会将商品保存到您的购物清单中，或将一双漆皮浅口鞋放入您的亚马逊购物车。 但 Alexa 对诸如“每年这个时候哪个度假胜地的热门？”之类的问题帮助不大。 我们每次得到的答案都是：“这不是联邦假日。”

在通过自然语言搜索回答问题时，Alexa 有很大的进步空间。 我们发现 Alexa 在处理导航查询方面比信息搜索要好得多。 挑战 Alexa 弄清楚如何去除咖啡渍导致了一步一步的指示，以及 Tide 广告——但这些类型的答案很少而且相差甚远。 Alexa 确实返回的信息查询来自维基百科——一个可靠的信息来源，但可能不是获得所有答案的最佳位置。

好的，谷歌：让我们这样做

Google Home 填补了其他设备留下的用于搜索的漏洞。 作为全球领先的搜索引擎，其智能音箱可以使用更好的算法来提供优质或准确的信息。 除了基本查询外，该设备还是 Google 地图、Google 购物和 Google Play 的入口点。 所有这些因素结合在一起，使其智能扬声器能够回答各种复杂的问题。 一个缺点是它被有关娱乐业的问题所困扰，因此它可能不是了解下一季《怪奇物语》何时发布的最佳来源。

生命的意义

我们对这些设备提出了最后一个问题：生命的意义是什么？

他们都返回了相同的答案：42。这让我们摸不着头脑，直到我们在桌面搜索中发现它。 我们发现 42 是对“银河系漫游指南”的引用，其中计算机 Deep Thought 声称“42”是“生命、宇宙和一切的意义”。

看起来语音助手需要更多时间才能变得像我们在桌面和移动设备上使用的搜索引擎一样可靠，但如果它们按预期发展，我们中的更多人可能会放弃我们的键盘来获得无所不知声音来帮助我们驾驭生活。

好消息是，随着 Sonos One 设备的推出，我们有一天可能会像在移动和桌面设备上一样使用搜索引擎。 虽然 Sonos 最初只包括亚马逊，但该公司表示，它计划在今年晚些时候更新其软件，至少为音乐添加谷歌助手和苹果 AirPlay 2。