揭开 SEO 的秘密：在线搜索和用户意图背后的心理学

搜索引擎优化是一个令人兴奋的营销领域，因为您可以通过谷歌和必应等搜索引擎根据客户的需求与他们互动。 搜索引擎优化是理解如何解释数据的艺术，是基于数据优化内容的科学，也是理解在线搜索的人为因素的同理心技能。 在我们最新的《揭开 SEO 的秘密》中，我们研究了用户意图应该如何始终告知 SEO 策略。

在杂乱中被发现

互联网是内容浩瀚的海洋； 对于外行来说，确定在哪里以及如何找到一滴水是非常困难的。 虽然有行之有效的提高在线排名的策略，但许多企业面临的真正问题是为他们的网站带来合格的流量。

由于 Google 是您可以用来吸引人们访问您网站的渠道，因此您需要根据他们的需要吸引合格的客户。 人们与您的品牌互动以进行经济交流，因此了解客户的问题、问题和需求，以促进销售并实现您的业务目标。

什么是心理学驱动的 SEO？

现代 SEO 会根据客户的需求、竞争对手在市场上的行为以及您的业务目标不断变化。

在当今的 SEO 营销世界中，公司需要根据客户的搜索内容调整其在线信息，并根据特定的搜索查询了解他们的意图。

过去，SEO 专注于通过操纵搜索引擎的技术方面来“玩弄系统”。 今天的搜索引擎优化是艺术和科学与用户需求相结合的动态技术。

• SEO专注于人类行为和客户需求。 如果您希望您的业务蓬勃发展，那么您需要了解人们如何以及为什么使用特定关键字。
• 搜索引擎优化的重点应该是你的受众，而不是你的业务。 吹嘘你的生意会适得其反，因为你总是想让你的客户成为英雄。
• 搜索引擎优化的目标是为您的企业带来合格的流量和销售。 虽然为您的网站带来大量流量令人兴奋，但如果 90% 的访问者不符合条件，那么您的企业就是在浪费大量金钱和时间。
• SEO是帮助您的业务发展的整体战略的一部分。 由于 SEO 只是综合营销策略的一个方面，因此您的公司应该围绕您的业务目标制定 SEO 策略。

SEO 对您的业务有效的唯一方法是，您是否可以对与您的受众相关的特定关键字进行排名并推动您的业务底线。 这些关键字需要在具有相关信息的页面上进行优化，并且页面只有在满足客户的特定需求时才具有相关性。

现在我们了解了用户意图 SEO是什么，让我们来看看影响营销策略的三个最重要的方面。

根据客户旅程优化内容

您的客户在向您购买之前经历了漫长而复杂的旅程。 这一旅程包括确定需求、研究解决方案和进行购买。

虽然有数百个客户旅程，但客户旅程的一些广泛方面是：

• 意识：在这里，您的客户正在努力确定他们需要什么。 他们通常没有具体的问题，并且正在努力澄清对他们需求的认识。
• 比较：当您的客户研究他们的需求时，他们将开始比较解决方案。 查询以信息和解决方案为中心，客户将根据他们的需求筛选出潜在的产品/服务。
• 考虑：客户将深入研究潜在的选项，现在他们被告知他们的问题和可用的选项。 客户通常希望了解此时的功能以了解最佳解决方案。
• 转换：客户已准备好购买，因为他们已经进行了大量研究以了解他们可用的解决方案并权衡所有选项。

要了解我们如何利用强大的工具来了解客户的意图，让我们假设我们拥有一家空调公司。

如果我们想为我们的空调维修业务创建内容，那么我们需要考虑人们需要的信息类型与他们的需求和其他元素相关。 采用这种方法将使我们能够在客户旅程的不同阶段为客户开发最佳内容。 诀窍是了解您正在研究的主题的搜索渠道。

我们可以看到，在客户旅程的考虑阶段有很多内容创意，我们可以根据客户在销售过程中所处的位置开始考虑向用户提供不同类型的内容。 这意味着我们可以将客户所处的阶段整合到我们的文案服务和策略中，以在我们的网站上提供最好的内容。

以下是一些主题和内容类型的简要概述，我们可以根据在上一步中发现的信息来处理这些主题和内容类型。

现在我们有了一些基于客户所处阶段的内容和主题创意，我们可以开始根据特定的关键字细分进行更深入的研究。 让我们看看如何通过特定的关键字细分来了解客户的需求和用户意图。

通过关键字分割了解用户意图

当您围绕客户的需求制定 SEO 策略时，您需要记录客户的搜索方式以及他们用于查找您的产品或服务的关键字类型。

以下是您应该查看的不同类型的搜索查询段的快速细分，以及如何针对您的在线营销策略中的每一个进行优化。

信息性

• 信息查询是由正在寻找有关主题的一般信息的客户进行的广泛搜索。 针对这些类型的搜索的最佳方法是提供高质量的 SEO 内容，以提供有关该主题的出色信息。
• 撰写一系列博客文章并涵盖主题的不同方面。 这将允许每篇博客文章专注于特定的关键字和问题，同时围绕给定主题留下很大的足迹。
• 操作方法视频非常适合涵盖信息内容，因为视频可以以易于消费的方式提供答案，并且您的客户可以跟随。
• 大型分步指南也非常适合信息查询，因为它们很容易为您的读者遵循并且在 Google 中排名很高。

导航

一旦您的客户通过信息查询确定了满足其需求的选项，他们可能会开始寻找特定的产品/服务品牌。 这是最难定位的搜索查询类型之一，因为除非您拥有一家销售特定名称的在线商店，否则您将不会提出这些特定于品牌的搜索。

品牌词搜索查询显示出清晰的用户意图，因为它们在进入搜索引擎时包含特定品牌。

事务性的

当客户完成研究并隔离他们的选项时，他们会使用事务性搜索查询。

• 创建包含关键字、有用信息和活动常见问题的信息产品页面。 这将帮助您的产品在搜索引擎中被发现，并与客户的确切需求保持一致。
• 使用完全匹配关键字将所有信息页面链接到您的产品页面。 链接是内容创建的重要组成部分，您可以通过从信息页面链接到产品页面来帮助提高特定关键字的在线排名。
• 利用PPC 广告帮助将合格的流量吸引到您的产品页面。 由于 PPC 是一个直接属性营销渠道，您将能够在他们准备购买的那一刻捕获合格的潜在客户。

以我们空调公司为例，我们应该根据所使用的关键字的细分来查看不同类型的搜索查询。 这些信息可以帮助我们为我们的营销策略制作和优化更好的内容。

从以上结果可以看出，空调维修的大部分内容都属于Informal和Transactional阶段。

这意味着当我们为来年构建内容时，我们应该倾向于基于这些关键字的内容来进行不同的关键字细分。

当我们将此信息与其他元素叠加时，我们可以开始构建出色的内容，这些内容将根据客户所处的阶段获得结果。 以下是我们的内容和主题想法列表，我们可以在将关键字细分分层到我们的营销策略中时对其进行规划。

针对季节性市场变化优化内容

季节性是优化内容和制定营销策略时要考虑的基本要素之一。 这是因为无论您的行业、客户群或竞争如何，您的业务都会受到季节性市场变化的影响。

当我们研究季节性如何影响我们空调公司的 SEO 策略时，我们应该考虑两种类型的季节性 SEO 策略：

• 基于时间：季节（冬季、春季、夏季、秋季）、月份（一月、二月等）。
• 基于事件：情人节、小型企业星期五、纸杯蛋糕日等。

当您为我们的业务制定总体 SEO 策略时，应考虑季节性影响。 考虑季节性因素将有助于我们了解在一年中的特定时间使用的内容，以满足客户在寻找问题解决方案时的需求。

对于我们的空调业务，我们知道我们的客户将在一年中的不同时间需要不同的服务。 由于夏季是一年中最热的时候，我们知道我们的观众会在夏季最常寻找空调维修公司，因为他们将在一年中最常使用空调的时间。

现在我们了解了客户的一般需求，我们可以开始研究最佳关键字并使用 Searchmetrics 围绕他们的需求制作内容。

为此，我们只需在主题资源管理器中输入关键字词组“空调维修”，然后选择“季节性”选项卡。

使用数据，我们可以了解我们应该根据一年中的时间使用哪些关键字和主题。 这些信息很有价值，因为我们可以开始构建具有深度上下文的内容。

我们可以整合客户的季节性变化和需求，以了解他们需要的内容。 这是我们一直在创建的内容和主题创意，季节性分层。

基于客户意图的内容

随着搜索引擎的不断发展，根据客户需求制作内容将变得越来越重要。 这种方法不仅可以满足搜索引擎的商业利益，而且还可以通过创建对客户有价值的内容来确保您节省时间和金钱。

在为您的业务制定 SEO 策略和内容策略时，请考虑客户旅程、关键字细分和季节性。 覆盖此类信息不仅有助于指导您的内容创建过程，而且还将为您的计划提供背景信息。

如果您正在努力创建可转换的内容，那么请考虑利用 Searchmetrics 提供的强大数据库来推动您的 SEO 策略！