真正的影响者合作伙伴关系对您的大流行后战略至关重要
已发表: 2022-06-04随着世界开始尝试大流行后的新常态，品牌认识到消费者的新需求和需求比以往任何时候都更加重要。 虽然一些居家订单开始回落，但社交距离和新的“隔离”消费者习惯可能会持续存在，预期和整体消费者行为也会发生变化。
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对于实体店、数字业务和其他服务，在下一阶段的大流行中量身定制的营销策略对于重新获得信任并与目标受众建立社区至关重要。 社交媒体的使用率飙升，在大流行期间，多达 51% 的美国成年人使用社交媒体的比例更高（这一变化在 Z 世代和千禧一代中更为明显）。 在人们消磨时间的地方与人们会面对于接触和联系当今的消费者来说是必不可少的。
建立持久、有意义的联系的方法是通过真实的、以人为本的内容。
品牌与创作者合作开发真实品牌内容或旨在生成 UGC（用户生成内容）的活动的影响者营销计划有助于教育消费者。 这些活动可以帮助品牌在客户面前获得开业日期等信息，传播对新品牌协议的认识，展示第一手经验以点燃信任，并展示产品的新用例，以期激发销售和建立长期宣传。
由于 92% 的消费者信任其他人（即使他们不认识此人）的推荐而不是品牌内容，49% 的消费者依赖影响者的推荐，因此将影响者纳入您的后 COVID 策略可以快速启动您的消费者转换路径。
传播信息：通知您的客户有关重新开放更新和计划的信息
由于城市和州的限制和业务开放指南各不相同，使用本地定位来传达重新开放计划和推出对于迅速重新吸引观众非常重要。
即使在 COVID-19 大流行之后，品牌也应采取额外的预防措施，以确保员工和客人的安全是重中之重。 消费者将寻求更高水平的安全和卫生预防措施，无论是口罩要求、更频繁的清洁、商店内的社交距离、洗手液的使用等。
为了在客户面前获得关键信息，重要的是不仅仅依赖品牌渠道。
虽然这些更新可以直接从品牌传达，但有影响力的人（尤其是那些具有现有亲和力的人）可以通过他们信任的来源有效地扩大更新并为消费者提供教育。
有影响力的人可以提高意识：
- 重新开张您的商店、工作室和企业（主要通过当地有针对性的影响者参与）
- 新的安全和卫生程序到位
- 大流行后世界的产品用例（例如，您的品牌如何融入小型社交聚会、家庭庆祝活动、后院住宿）
通过社会证明建立信任
根据安永的未来消费者指数，42% 的受访消费者认为冠状病毒大流行将从根本上改变他们的购物习惯。 人们希望看到其他人在他们自己重新进入市场之前重新进入市场，而且许多人可能对他们投入先前活动的速度持保守态度。
使用影响者和 UGC 直接展示如何安全、舒适地参与活动，为考虑亲自体验（例如，旅行、外出就餐、上学、购买新商品）的个人提供社会保障。 当消费者滚动浏览他们的社交信息时，从相关人物和真实客户那里看到积极和乐观的内容可以增强他们自己的舒适度。
相关的人类创意内容开发
因为每个人都在以不同的方式经历这场大流行，所以富有同情心和自我意识的内容对品牌来说至关重要。 这种类型的内容不仅仅是在广告创意中注意社交距离图形。 创作者了解他们的观众，并且对什么会和不会引起他们的共鸣有敏锐的感觉。 此外，他们是真实的人，可以将真实的故事放在他们的创意策略后面。
使用影响者进行创意开发不仅具有成本效益，而且还提供了真实的人性化内容。 这种风格的内容增加了内容资产的整体多样性，包括静态图像、视频、推荐和评论，用于跨营销渠道的重新启动计划。
吸引社区的理想内容
无论您的品牌在大流行时间线上的哪个位置，继续参与和培养您现有的社区对于定位您的品牌以取得长期成功至关重要。
许多有影响力的人，他们自己的企业，在这段时间里一直在非常努力地支持他们的社区，并且随着他们在更深层次上与渴望信息和人际关系的社区建立联系，他们看到了参与度的蓬勃发展。
在教育、灵感、积极性和娱乐方面，消费者一直在向有影响力的人求助。 如果您还没有与创作者和品牌倡导者合作以帮助保持相关性（召集所有 TikTok 挑战！），现在是个好时机。
与往常一样，品牌和影响者之间的真正一致性是建立成功参与的关键。
影响者可以通过接管、Instagram Lives 和虚拟活动为您自己的渠道带来新的声音。 它们还可以帮助激发未来的行动。 例如，旅游品牌现在应该利用有影响力的人通过旅游指南和“虚拟”假期等有抱负的内容来吸引他们的社区。 此外，零售或酒店企业应通过有影响力的人提供礼品卡赠品，以帮助激发购物兴奋或未来的住宿。