如何将自由职业者加入您的代理机构（并更快地发展您的业务）

暂时忘掉入职流程，因为找到一份自由职业者的工作绝非易事。 从社交活动到在线求职公告板，搜索确实让人感觉永无止境。

但是自由职业者经常忽视客户获取的一个部分：入职流程。 尽管“乞丐不能挑三拣四”这句老话可能适用于自雇新手，但自由职业者不应该为了出人头地而在糟糕的入职条件下工作。

事实上，这甚至可能不利于他们的职业生涯。 如果自由职业者不知道如何最好地为他们的客户服务，那么可能会涉及很多试验和错误。 然后，当他们的客户认为他们的新自由职业者不适合他们的职位时，他们可能很快就会感到沮丧。 如果自由职业者被解雇或客户对他们的评价很差，双方都会遭受不匹配。

然而，学习如何让自由职业者加入你的机构可以解决这个问题。 在入职体验良好的员工中，69% 的员工会在雇主处工作三年或更长时间。 如果初创公司留住员工，他们可以将员工工资的 100-300% 节省在人员流动损失中。

聘请不会让人失望的自由职业者的步骤可能很长，但它们是值得的。

以下是如何创建一个有效的入职流程，既可以节省资金，又可以帮助您的公司发展壮大。

第 1 步：设定入职目标

学习如何将自由职业者加入您的机构的第一步涉及结构。 结构化的入职流程使您的自由职业者获得成功的可能性提高 58%。

要创建结构，您需要管理围绕以下关键目标的程序。

• 印象：第一印象对您和您的员工都很重要。 您可以通过完成入职前检查清单（在下一节中）、定期检查并证明您值得信赖和专业来给人留下良好的第一印象。
• 简介：接下来，您需要将自由职业者介绍给您的团队和您业务的其他关键要素。 借此机会谈谈您的产品和程序。
• 整合：整合的自由职业者更专注于他们的角色和部门。 此步骤通常发生在入职培训阶段，这也是自由职业者发现他们如何融入组织以及他们的工作如何融入组织的时候。
• 沉浸式：沉浸式自由职业者将了解您的创业公司文化的三个关键方面：您的业务运作方式、流程以及他们成功所需的技能。
• 独立性：客户应验证其自由职业者的技能，以衡量他们是否能够成功地独立工作。 另一方面，自由职业者应该检查他们为客户所做的工作是否符合短期或长期目标。

在接下来的部分中，我们将更深入地研究这些目标并向您展示如何应用它们。

第 2 步：完成入职前核对清单

如果您在第一天就完成了以下任务，那么您已经落后了。 让自由职业者预先入职至关重要，这样他们就可以尽快开始工作。

自由职业者通常按字数或项目获得报酬，这意味着如果他们在您分配工作后必须提前完成入职任务，他们就会损失金钱（可能还有他们的空闲时间）。 通过向他们表示尊重他们的时间、辛勤工作和学到的技能来开始你们的关系。

这是您应该用来构建入职前流程的清单：

1. 收集合同、税务表格和其他相关文件，例如自由职业者的 W-9 表格。 如果没有提供，请索要一份合同或自己创建一份合同。
2. 共享与角色相关的信息，例如所需的可用性和您的项目策略。
3. 提供第一周的行程安排，让他们习惯每天的作息时间。
4. 为软件设置公司电子邮件地址、电话号码和登录详细信息。
5. 给他们一份第 1 周的任务清单、项目时间表和目标。
6. 有关公司活动（即颁奖典礼）和周年纪念日的信息。
7. 制作一个装满公司礼品的欢迎礼包并邮寄。 您可以将这些礼物创意用于员工感谢、颁奖典礼或提高全公司员工的士气。
8. 请同事发送欢迎电子邮件或视频（个人或群组）。
9. 在他们开始新的一天之前，联系他们解决任何问题或疑虑。
10. 安排与他们将与之合作的客户会面和问候（如果适用）。

如果一切顺利，您的自由职业者应该从第一天起就准备好开始在您的公司工作。

第 3 步：传达您的公司和业务目标

品牌信息对于自由职业者和员工一样重要。 您雇用的自由职业者不会了解您业务的每一个麻烦，因此需要对他们进行有关这些核心细节的教育。

要建立富有成效的关系，请解释您的公司销售什么产品、想要接触谁以及您计划如何实现其业务目标。 如果有任何变化，请让您的自由职业者了解最新情况。 这不仅会使你们的关系富有成效，而且您还可以为他们提供额外的工作。 例如，他们可能需要更新您的政策或已发布的内容。

传达业务目标有什么好处？

如果自由职业者只会在有限的时间内与您在一起，那么真的有任何理由传达您的业务目标吗？ 是的。

以下是您从表达目标中获得的好处。

• 更高的绩效，因为每个人都对 ROI 目标有了更好的理解；
• 更好的项目进度，因为每个人始终都在同一页面上；
• 更大程度的参与，因为自由职业者被视为整体计划的一部分；
• 共同责任，因为目标在整个公司内是相互关联的。

自由职业者喜欢与对自己的目标透明、负责任且诚实的客户合作。 如果自由职业者不知道您想要什么，他们就无法为您提供最好的工作。 通过向他们提供这些信息，您会立即看到他们项目的改进。

您还应该传递风格或音高指南和作品集吗？

理想情况下，您将拥有可以向新自由职业者展示的风格指南、宣传指南和作品集。 但如果您是一家小型企业，您可能正处于品牌规划阶段。 如果是这种情况，请告知您的自由职业者您不确定自己需要什么，并且您需要他们的帮助来做出决定。

最终，您的自由职业者可能足够了解您的品牌，可以自己创建风格或宣传指南，以及您可以向其他自由职业者展示的过去作品集。

第四步：选择合适的沟通渠道

要与您的自由职业者交谈，您需要使用他们已经在使用的工具。 一些示例包括用于团队沟通的 Slack、用于项目管理的 Asana 和用于视频会议的 ZipMessage。 这些工具使客户与自由职业者的沟通变得简单易行。

但是，如果客户能够：

• 倾听并分析他们的自由职业者对项目的期望
• 专业并在合理的时间范围内回答问题
• 提出正确的问题以确保收到高质量的工作
• 通过一两个渠道定期保持联系
• 讨论项目条款时要简明扼要

话虽如此，有一些特定的沟通渠道可以为客户和自由职业者创造理想的沟通空间。 我们将在下一节中查看一些完美的示例。

什么是良好的沟通渠道？

良好的沟通渠道有利于客户和自由职业者。 但是，专为自由职业者设计的沟通渠道应尊重自由职业者的时间和工作偏好。

自由职业者更喜欢灵活性和过度沟通，因为他们不能随时走进你的办公室并提出问题。 一切都应该以书面形式提供给他们，或者至少记录下来，以便他们日后可以参考这些信息。 也不应期望他们立即回复，尤其是当他们住在不同的时区或另一个国家时。

由于这些原因，以下沟通渠道是自由职业者的最佳选择：

• 预录视频
• 直邮
• 短信
• 即时通讯

如果您计划召开多场会议或您的团队住在本地，则视频聊天或电话会议可能会奏效。 但是，您应该限制这些聊天，以使您的沟通方式不那么严格。

如果您想知道如何每次都成功地将自由职业者加入您的机构的秘诀，使用预先录制的视频是关键。 预先录制的视频可以通过消除时间和地点障碍来简化流程。 此外，他们还可以向新员工传达同样的信息。

每个人都应该看到消息线程吗？

这取决于消息线程的用途。 如果消息线程用于项目范围内的通信或特定于公司的更新，那么您应该使用协作渠道。

事实上，尽可能集中您的在线协作和交流符合您的最佳利益。 适当的可见性可确保您不是团队的唯一信息载体。

但是，您还应该为自由职业者提供非项目交流的渠道，因为这有助于建立团队之间的关系。 如果您在这些频道中，可能会阻碍您的团队进行互动。 为您的自由职业者设置一个私人频道，为他们提供空间。

您还应该使用哪些其他技术和工具？

永远不要假设您的自由职业者使用与您相同的工具，因为这可能会在您的入职流程中造成麻烦。 为了尽量减少问题，请向您的自由职业者发送一份他们正确执行工作所需的工具列表。 更好的是，将这些工具包含在您的工作描述中。

虽然您需要的工具取决于您将雇用的自由职业者的类型以及他们将完成的项目，但您可能需要在他们开始之前对他们进行以下工具的培训：

• 会计软件（查看 FreshBooks 或 Quickbooks）
• 时间跟踪软件（看看 actiTime 或 Clockify）
• 项目管理软件（试试 Hectic 或 Monday.com）
• 客户关系管理软件（给 Zoho 看看）
• 网站建设软件（如 WordPress）
• 支付交易软件（PayPal 或 Stripe）
• 销售、营销和公关软件 (Marketo)

另一个忠告：不要与自由职业者分享您的密码，即使您已经与他们合作了一段时间。 为每个自由职业者创建一个新帐户，以防止可能的安全风险。

第五步：设定沟通和礼仪规则

对工具进行分类后，设置您对与自由职业者的沟通类型的期望。 请记住：如果项目和您的期望很明确，自由职业者会更快地交出您的项目。 如果您有自己的客户，您还可以避免让他们不高兴。

甚至学习如何将自由职业者加入您的机构也需要沟通技巧。 如果您想有效地招募自由职业者，您需要询问他们更喜欢以何种方式与他们交谈。

以下是一些需要考虑的沟通和礼仪规则：

• 您希望如何与您的自由职业者沟通？
• 您希望多久检查一次项目更新？
• 如果自由职业者必须请假，他们应该提前多少时间通知？
• 您的自由职业者是否加入现有团队？ 如果是这样，你将如何介绍他们？
• 是否有任何沟通障碍需要解决（即不同时区）？
• 如果自由职业者有问题，他们应该与谁交谈？
• 自由职业者应该如何与同事交谈？ 专业还是随便？
• 我什么时候可以与自由职业者交流？ 他们几点有空？

如果没有适当的礼仪和交流规则，在线交流可能会很困难。 尽早建立这些，这样您的自由职业者就不必重新学习新习惯。

第 6 步：将自由职业者介绍给合适的利益相关者

利益相关者是直接参与或间接受贵公司项目影响的任何人。 在小型初创公司中，您的利益相关者将包括经理、同事和客户。

安排欢迎会

预订自由职业者和他们的团队之间的初始启动会议。 大多数小团队应该协调他们的日程安排，以便在一次视频通话中开会，因为这样可以节省时间。 如果您的团队中全是国际自由职业者，请让他们发送录制的视频。 这些会议的目的是帮助在您的团队和自由职业者之间建立个人联系。

正式介绍经理

小型初创公司可能只有 CEO 作为代理经理。 如果那是你的设置，那么就没有必要自我介绍两次。 但是，如果您的团队有特定的经理来监督他们的项目，请务必与他们的上级或项目经理单独安排一次会议。

自由职业者需要知道在遇到问题或需要支持时该去哪里。 提供一对一的介绍可以让自由职业者熟悉他们的报告对象。

为技术问题制定指南

自由职业者在计算机上完成大部分工作。 至少，他们需要通过互联网发送完成的项目，但技术问题可能会阻止他们这样做。 一定要引导他们解决可能发生的任何技术问题，以减少停机时间。

根据初创公司的规模，您可能没有记录在案的故障排除或技术政策。 但是如果你雇了一个技术作家，你可以让他们为你做一个！

完成付款条款和细节

自由职业者应该在他们的合同中有付款条款，概述他们将如何获得报酬以及何时获得报酬。 但是，如果您想设置特定的付款条件或付款方式，请务必在项目开始前进行讨论，否则您将不得不遵守已签署的合同条款。

第 7 步：保持员工敬业度并建立关系

一旦您的自由职业者沉浸在您的初创公司中或能够独立工作，入职流程就不会停止。 事实上，入职流程从未真正停止过。 为了保持自由职业者的参与度，您需要帮助他们与您的初创公司一起成长并长期留任。

以下是您的企业如何让您的自由职业者感受到团队的一部分：

• 提供（并要求）反馈：来自客户和自由职业者的建设性反馈可以帮助双方改善他们的关系。 它还可以强化积极的习惯，激励人们，并可以用作继续学习的工具。
• 组织团队建设活动：团队可以使用游戏和挑战来组织团队建设活动。 这些活动可以帮助建立融洽的关系和牢固的联系。 如果您有一个自由职业者团队，请将他们配对以进行休闲咖啡约会或会议。
• 建立定期签到时间表：签到时间表可以帮助客户了解他们的自由职业者的需求，但一旦自由职业者感到舒服，这种趋势就不应停止。 经常与您的自由职业者交谈以保持良好的关系。
• 提供员工认可和奖励：通过言语或礼物的认可将帮助自由职业者因他们的辛勤工作而受到赞赏，从而提高士气。 个性化的礼物，如定制牌匾和奖品，可以让自由职业者感到特别和有价值。

最后，创建一个候选人体验调查，询问您的入职流程。 这样，您就可以做出改进，更好地帮助您的自由职业者取得成功。

很难知道如何成功地将自由职业者加入您的机构，尤其是在建立关系方面。 一些自由职业者喜欢独立工作，而另一些则喜欢成为团队的一员。 两种个性都可以为您的代理机构添加一些独特的东西。

学习如何让自由职业者加入你的机构可以解决你的招聘难题

入职自由职业者可能是一个棘手的过程，但绝非不可能。 通过七个步骤，您可以将自由职业者变成知道如何管理公司内容的超级明星。

任何入职流程中最重要的部分是有效的沟通。 如果您无法与您的自由职业者交谈，您将无法完成项目。 员工敬业度排在第二位，因为敬业的自由职业者更有可能长期留在您的公司。

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