促进销售的欢乐时光创意

已发表: 2022-04-18

本文将向您展示欢乐时光营销是什么，以及如何在您的业务战略中使用它。您还将：

查看来自各个行业的欢乐时光促销示例。
了解如何在您的企业中实施欢乐时光理念。

你和我一样兴奋吗？让我们学习一两件事。

什么是欢乐时光？这个想法从何而来？

我们可以首先将“欢乐时光”追溯到 1920 年代，那个禁酒令的年代，当时海军的水手们开始使用这个短语来表示他们可以在船上的日常工作中休息一下，放松一下的时间。这句话随后传播到了在吃饭前喝酒的平民。我们可以将其视为游戏前，除了当时饮酒是非法的。

在工作时间之后（或期间）饮酒的习惯逐渐演变并持续存在，并因禁酒期而加强。在 1960 年代，餐馆和酒吧开始使用“欢乐时光”一词来描述临时（通常是每小时一次）定期提供的饮料折扣，该折扣本应在非高峰时间（通常是下班时间）吸引顾客。

在 1970 年代，餐厅开始在欢乐时光特价中添加食物。从那时起，欢乐时光基本上演变为几个小时的欢乐时光——可能需要长达 4 小时（通常是午餐时间或晚上时间）。

欢乐时光的概念已成为全球趋势也就不足为奇了：

客户喜欢它——他们可以在外出时省钱（并且更频繁地社交）。
公司喜欢它，因为：

它是额外收入的来源。
它有助于获得稳定的收入流（以增加非高峰时间）。
它引起了更多关于公司的嗡嗡声......
...这有助于获得更多的品牌知名度和品牌喜爱；
或者，更好的是，将他们现有的客户转变为品牌传播者（这是福布斯关于为什么需要品牌传播者的有用帖子，作者 Neil Patel）。

什么样的企业（服务、产品）可以从欢乐时光中受益？

以前，“欢乐时光”的概念只被餐馆和酒吧使用，在通常客户较少的时间——午餐和晚餐之间的下午间隙——通过饮料和小吃创造额外收入。

对于企业来说，欢乐时光的主要思想是将非高峰时间变成他们的资产，并在这段时间内创造额外的利润。因此，几乎所有季节性/周期性业务都可以从这种方法中受益。

灵感 1：咖啡品牌的欢乐时光创意

饮料是一切的开始，对吧？为什么不将欢乐时光饮品单扩展到星冰乐呢？

灵感 2：电影院的欢乐时光创意

电影院注意到人们大多在周末/接近周末（周四、周五）去看电影，他们想出了“便宜的日子”。这取决于国家和电影院 - 有时是星期一，有时是星期三，有时是周末早上（一些电影院会为儿童举办周末早间节目）。最常见的廉价日似乎是星期三。折扣要么是每个人的固定价格机票，要么是所有机票的固定百分比折扣。

电影院开始组织电影马拉松时变得更加聪明（整晚4-5部电影，一张票，每次放映的价格是-30％，但你必须整夜保持清醒）。即使在晚上也可以使用该设施的好主意！

启示3：电力公司的欢乐时光创意（差别关税）

发电厂必须整天工作，整夜工作（打开/关闭它们是不可能的，因为早上再次启动它们的努力太高而且能量不容易储存）。人们主要在白天使用能源。夜间生产的能源通常对电力公司（以及大自然！）造成巨大损失，许多电力公司实施了“更便宜”的夜间电价——所有夜间使用的能源价格都低于白天。它鼓励人们在晚上（非旺季）使用能源。它不会给电力公司带来额外的收入（同样的人会在白天使用同样的能源），但它确实有助于减少能源浪费并符合环境指令/法律。

灵感 4：健身房（和其他体育设施）的欢乐时光创意

你听说过早上/周末更便宜的健身房通行证吗？健身房也有高峰期（周一、周二），当课堂/机器上没有足够的空间时，还有低谷期（早上、周末），当健身房因为每个人都很忙（或只是睡觉）而空无一人时。

有特定的会员资格让您仅在非高峰时间进入健身房（不是每个健身房，但数量正在增加），价格更低。

灵感 5：交通中的欢乐时光理念

公共交通：

伦敦的拥堵费不鼓励汽车在高峰期前往伦敦市中心。华盛顿地铁和长岛铁路在高峰时段收取更高的票价。

出租车：

早上通常很忙（人们去上班），白天很慢，下午和晚上又很忙（人们下班回家，去机场，参加聚会/从他们那里回来）。

多年来，优步、Lyft、Taxify、Cabify 和其他按需拼车应用程序的用户一直抱怨在需求旺盛时期启动的动态定价。但这部分是因为动态定价只会导致价格上涨。

优步、Lyft、Taxify 和 Cabify 正试图通过推出“欢乐时光”来改变客户的看法，这是一种在需求低迷时降低价格的定价模式。平均而言，所有公司相对于旧型号的降价幅度为 10-50%。每个公司的促销规则都不同；Cabify 在葡萄牙完全停播，在欢乐时光向乘客提供 Strongbow 苹果酒。

启示 6：零售业的欢乐时光理念

欧尚匈牙利推出了周一的“养老金领取者日”和周五的“大家庭日”，所有持有欧尚会员卡的客户均可享受 5% 的折扣。快乐的零售日！尽管此促销活动持续了几个小时以上，但机制是相同的 - 为目标用户群体提供折扣（或特别优惠），这些用户在非高峰日购物。在欧尚仅降低一天的价格是不可能的，并且可以控制谁有资格获得折扣，谁没有资格。将“客户资料”保存在会员卡中（感谢他们使用的 CRM 系统），他们可以轻松确定哪些客户有资格获得此购物车折扣。 “快乐的一天”的简单易行是离线的（他们也可以在线申请，通过会员卡号码验证，但这个概念很新，他们还没有上线）。

欧尚仍然远远落后于美国巨头——沃尔玛使用动态定价，其产品价格每月变动近 50,000 次。

一些服装公司尝试“限时抢购”——为所有或选定产品提供临时折扣。

‍ 启示7：酒店（旅馆、B&B 等）的欢乐时光创意

酒店预订的闪购、季节性销售和淡季销售是一个新兴市场。目前，一些预订网站正在运行航空业众所周知的所谓“动态定价”——它们根据当前需求和预订时已售罄的房间数量对房间进行定价。

示例：Airbnb（根据历史数据建议房东特定季节的价格）、Booking.com（动态定价）、雅高酒店。

折扣价格在网站上可见（所有产品的特定折扣），不仅在购物车中。

灵感 8：航空公司的欢乐时光创意

航班票价更多的是动态定价，而不是欢乐时光；价格反映了对航班的需求。

此外，还有季节性的门票销售，要么是在特定的日子（通常是节假日）推出，但一旦公司注意到销售量低并试图补足，这种情况也会越来越频繁。示例：Wizzair。

折扣是在选定路线上添加到购物车中的，尽管价格已经显示在网站上并应用了折扣。

启示 9：银行的欢乐时光创意

据说波兰的银行是欧洲最现代化的银行（请参阅 mBank - 最早的在线银行和最好的移动应用程序之一）。

Millenium 银行在储蓄账户上的欢乐时光（如果您在特定时间/特定日期将钱存入储蓄账户，则利率会更高）只是证实了谣言。

客户对不断变化的价格满意吗？

根据 Displaydata 和 Planet Retail RNG 的一份新报告，多达 65% 的消费者对全天的价格变化持开放态度，尤其是在产品达到保质期的情况下。 如果要价格匹配，大约一半（52%）的零售商对动态定价持开放态度，尽管 25% 的零售商不相信客户会接受这些价格变化。

如何在我的企业中实施欢乐时光？

检查您的企业是否需要它。你的销售是季节性的吗？你有淡季（或小时）吗？

检查您的产品/服务是否可能被您的客户购买，以及季节性的原因是什么。如果产品/服务可以在非高峰时段使用并且有需求（只是当时购买意愿较低），那就去吧！ ‍

定义有可能在非高峰时段使用您的产品/服务的目标受众。有些人将无法在非高峰时段购买您的产品或服务，因为他们无法购买（例如：义务学校课程期间的儿童语言课程，无法出售）。

为欢乐时光（或几天）准备定价模型，即使在降低价格后也会为您带来利润。 不要低于成本，这可能会给您带来损失，并且在某些国家/地区是非法的。还要记住，折扣必须足以激励目标受众在通常不适合他们的时间购买您的产品/服务。

准备技术设置以降低价格并为客户应用折扣。有几个选项可用：

仅在这几个小时内直接在价目表（在线、货架上、目录中）中更改所有文章/服务的价格。它有助于销售沟通，但极难实施。上述文章中的示例：沃尔玛。
动态定价（基于需求）——在线实施更容易，但仍然需要一个强大的数据库来发现正确的定价并将其应用到网站上——它可能成本高昂且难以实施。上述文章中的示例：Wizzair。
购物车折扣（直接适用于所有客户）- 可以通过横幅传达，更容易在您的电子商务/商店或使用 API（如 Voucherify）进行设置。上述文章中的示例：Crocs。
退房时的折扣码。 易于设置和沟通，对客户来说比直接折扣更难使用，但可以根据渠道/客户群进行个性化设置，并为您提供更多见解。如果您的电子商务具有个性化折扣代码的内置选项或使用 Voucherify 等 API，则可以应用。你可以在这里阅读更多。
仅降低选定商品/服务的价格（比所有商品更容易实施，但仍需要手动设置）。
授予忠诚度积分/优惠券折扣，以便下次在同一家商店购物时重复使用（不仅是欢乐时光，还有忠诚度计划）。可以在您的电子商务中借助 Voucherify 进行设置。

准备沟通（哪些信息、哪些视觉效果、哪些渠道、何时向客户宣传）？它必须适合您选择的目标受众。

衡量您的成功并优化折扣。 必须衡量在欢乐时光期间折扣代码/优惠券/销售的兑换情况，以便能够确定此促销模式是否适用于您的业务和您的客户。当您在技术上设置促销活动时，请确保您的平台上有所需的跟踪。

让您的业务发挥创意！

‍ 本文已经涵盖了来自不同行业的许多灵感，这些灵感可以从欢乐时光/限时抢购/动态定价模式中受益，但还有很多其他业务！美发师、按摩、美甲沙龙、水疗中心、医疗保健（牙医？物理治疗师？）——有很多服务在工作时间面临季节性或日常非高峰。在那段时间推出特价可以说服顾客下班去你的沙龙，可以鼓励那些目前没有工作的人（学生、在家工作的妈妈或正在找工作的人）来找你休息- 高峰时间并产生更多收入。

我们很高兴为您和您的企业提供支持

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