売り上げを伸ばすハッピーアワーのアイデア

公開: 2022-04-18

この記事では、ハッピーアワーマーケティングとは何か、そしてそれをビジネス戦略でどのように使用できるかを説明します。あなたも：

さまざまな業界からのハッピーアワープロモーションの例をご覧ください。
あなたのビジネスにハッピーアワーのアイデアを実装する方法を学びましょう。

あなたは私と同じくらい興奮していますか？ 1つか2つのことを学びましょう。

ハッピーアワーとは何ですか？このアイデアはどこから来たのですか？

「ハッピーアワー」は、禁酒法の時代である1920年代にさかのぼることができます。このとき、海軍の船員は、船内での日常業務から休憩してただくつろぐことができる時間を指定するためにこのフレーズを使用し始めました。その後、そのフレーズは、夕食に行く前に飲む民間人に広まりました。当時アルコールが違法であったことを除けば、これはプレゲームと考えることができます。

就業後（または就業中）の飲酒の習慣は、禁止時間によって強化され、進化し、持続しました。 1960年代に、レストランやパブは「ハッピーアワー」という用語を使用して、オフピーク時（通常は勤務時間外）に顧客を引き付けることになっている飲み物の一時的（通常は1時間ごと）の定期的な割引を表すようになりました。

1970年代に、レストランはハッピーアワースペシャルに食べ物を追加し始めました。それ以来、ハッピーアワーは基本的にハッピーアワーに進化しました。最大4時間（通常はランチタイムまたはイブニングアワー）かかる場合があります。

幸せな時間の概念が世界的なトレンドになっているのは当然のことです。

顧客はそれを気に入っています-彼らは外出する際にお金を節約することができます（そしてより頻繁に社交することができます）。
企業はそれを気に入っています。理由は次のとおりです。

それは追加収入の源です。
それは収入の安定した流れを持つのに役立ちます（オフピーク時間を後押しするために）。
それは会社についてより多くの話題を生み出します...
...これは、より多くのブランド認知度とブランド愛を得るのに役立ちます。
または、さらに良いことに、現在の顧客をブランドエバンジェリストに変えることもできます（フォーブスから、なぜブランドエバンジェリストが必要なのかについてのNeil Patelによる有用な投稿があります）。

ハッピーアワーはどのようなビジネス（サービス、製品）の恩恵を受けることができますか？

以前は、「ハッピーアワー」の概念はレストランやパブでのみ使用されていました。通常、クライアントが少なかった時間帯（昼食と夕食の間の午後のギャップ）は、飲み物や軽食で追加の収入を生み出していました。

企業にとってのハッピーアワーの主なアイデアは、オフピーク時間を資産に変え、その時間に追加の利益を生み出すことです。したがって、季節的/定期的なほとんどすべてのビジネスは、このようなアプローチの恩恵を受けることができます。

インスピレーション1：コーヒーブランドのハッピーアワーのアイデア

飲み物はそれがすべて始まったところですよね？ハッピーアワーのドリンクリストをフラペチーノに拡張してみませんか？

Ins piration 2：映画館のハッピーアワーのアイデア

映画館は、人々が主に週末/週末（木曜日、金曜日）に映画に行くことに気づき、彼らは「安い日」を思いついた。国や映画館によって異なります。月曜日、水曜日、週末の朝になることもあります（一部の映画館では子供向けの週末の朝の番組を開催しています）。最も一般的な安い日は水曜日のようです。割引は、すべての人の固定価格のチケットか、すべてのチケットの固定パーセンテージの割引のいずれかです。

映画館は、映画マラソンの開催を開始したときにさらに賢くなりました（4〜5本の映画、1枚のチケット、1回のショーあたりの価格は-30％ですが、一晩中起きている必要があります）。夜でも施設を活用するのもいいアイデア！

Ins piration 3：電力会社向けのハッピーアワーのアイデア（差額料金）

発電所は一日中、一晩中稼働しなければなりません（朝に発電所を再開する努力が高すぎてエネルギーを蓄えるのが簡単ではないため、発電所のオン/オフを切り替えることはできません）。人々は主に日中にエネルギーを使用します。夜間に生成されるエネルギーは、通常、電力会社（および自然！）にとって大きな損失です。多くの電力会社は、「安価な」夜間料金を導入しています。夜間に使用されるすべてのエネルギーは、日中よりも低価格です。それは人々が夜（オフピークシーズン）にエネルギーを使うことを奨励します。それは電力会社に追加の収入を与えません（同じ人々がちょうど日中に同じエネルギーを使用したでしょう）が、それはエネルギーの浪費を減らし、環境指令/法律を順守するのに役立ちます。

インスピレーション4：ジム（およびその他のスポーツ施設）のハッピーアワーのアイデア

朝の時間帯や週末に安いジムパスを聞いたことがありますか？ジムには、クラスやマシンに十分なスペースがない場合のピーク（月曜日、火曜日）と、全員が忙しい（または単に寝ている）ためにジムが空の場合のロー（朝、週末）もあります。

低価格で、オフピーク時にのみジムに入ることができる特定のメンバーシップがあります（すべてのジムではありませんが、数は増えています）。

インスピレーション5：交通機関でのハッピーアワーのアイデア

公共交通機関：

ロンドンの混雑料金は、ピーク時にロンドン中心部への自動車旅行を思いとどまらせます。ワシントンメトロとロングアイランド鉄道は、ピーク時に高い運賃を請求します。

タクシー：

朝は通常忙しく（人々は仕事に行く）、日はかなり遅く、午後と夜は再び忙しい（人々は仕事から家に行く、空港に行く、パーティーに行く/彼らから戻ってくる）。

長年にわたり、Uber、Lyft、Taxify、Cabify、およびその他のオンデマンドライドシェアアプリのユーザーは、需要が高い時期に開始される動的な価格設定に不満を持ってきました。しかし、これは、動的な価格設定によって価格が上昇しただけであることが一因です。

Uber、Lyft、Taxify、Cabifyは、需要が少ないときに価格を下げる価格設定モデル「ハッピーアワー」の発売により、顧客の見方を変えようとしています。平均して、旧モデルと比較した値下げは、すべての企業で10〜50％です。プロモーションのルールは会社ごとに異なります。ポルトガルではCabifyが完全にオフストリームになり、ハッピーアワーにストロングボウサイダーを乗客に提供しました。

インスピレーション6：小売店でのハッピーアワーのアイデア

Auchan Hungaryは、月曜日に「年金受給者の日」を、金曜日に「大家族の日」を導入しました。この日は、Auchanポイントカードをお持ちのすべてのお客様に5％の割引が適用されます。幸せな小売日！このプロモーションは数時間以上続きますが、メカニズムは同じです。つまり、ショッピングのオフピーク日であるターゲットユーザーグループの割引（または特別割引）です。 Auchanの価格を1日だけ下げることは不可能であり、割引の対象となる人と対象とならない人を管理することもできません。ポイントカードに「顧客プロファイル」を保存しておくと（使用するCRMシステムのおかげで）、このカート内割引の対象となる顧客を簡単に特定できます。「ハッピーデイ」のシンプルで簡単な実行はオフラインです（ポイントカード番号の検証により、オンラインでも適用できますが、概念はまったく新しいものであり、まだオンラインになっていません）。

Auchanはまだ米国の巨人に大きく遅れをとっています。ウォルマートはダイナミックプライシングを使用しており、月に約50,000回製品価格を変更しています。

一部の衣料品会社は、「フラッシュセール」を試しています。これは、すべての製品または選択した製品の一時的な割引です。

‍インスピレーション7：ホテル（ホステル、B＆Bなど）のハッピーアワーのアイデア

ホテル予約のフラッシュセール、シーズンセール、オフピークシーズンセールは新興市場です。現在、一部の予約サイトは、航空業界で知られているいわゆる「動的価格設定」を実行しています。これらのサイトは、現在の需要と予約時にすでに売り切れている部屋の数に基づいて部屋の価格を設定しています。

例：Airbnb（過去のデータに基づいて特定の季節の家主の価格を提案する）、Booking.com（動的価格設定）、AccorHotels。

割引価格は、カート内だけでなく、Webサイト（すべての製品の特定の割引）に表示されます。

インスピレーション8：航空会社のハッピーアワーのアイデア

フライト運賃は、ハッピーアワーではなくダイナミックプライシングに関するものです。価格はフライトの需要を反映しています。

さらに、特定の日（通常は休日）のために発売されるチケットの季節的な販売がありますが、会社が販売が少ないことに気づき、それらを補充しようとすると、それらはますます頻繁に発生します。例：Wizzair。

割引はカート内で選択されたルートに追加されますが、価格はすでに割引が適用された状態でWebサイトに表示されています。

インスピレーション9：銀行のためのハッピーアワーのアイデア

ポーランドの銀行はヨーロッパで最も近代的であると言われています（mBankを参照-最初のオンライン銀行の1つであり、最高のモバイルアプリです）。

ミレニアム銀行による普通預金口座のハッピーアワー（特定の時間/特定の日に普通預金口座にお金を入れると、より高い金利％）は噂を裏付けるだけです。

価格の変更で顧客は大丈夫ですか？

DisplaydataとPlanetRetailRNGの新しいレポートによると、消費者の65％が、特に製品が販売期限に達している場合、1日を通して価格変更を受け入れることができます。また、小売業者の25％は、顧客がこれらの価格変更を受け入れると確信していなくても、価格を一致させるためには、約半分の52％が動的価格設定を受け入れています。

私のビジネスでハッピーアワーを実装するにはどうすればよいですか？

あなたのビジネスがそれを必要としているかどうかを確認してください。あなたの売り上げは季節的ですか？オフピークの季節（または時間）はありますか？

あなたの製品/サービスがあなたの顧客によって潜在的に購入される可能性があるかどうか、そして季節性の理由は何であるかを確認してください。製品/サービスがオフピーク時に使用でき、それに対する需要がある場合（その時点で購入する意欲が低い場合）、それを利用してください！ ‍

オフピーク時に製品/サービスを使用する可能性のあるターゲットオーディエンスを定義します。一部の人々は、オフピーク時にあなたの製品やサービスを購入できないという理由だけで購入することができません（例：義務的な学校の授業中の子供のための語学クラス、販売することはできません）。

価格を下げた後でも利益をもたらすハッピーアワー（または日）の価格設定モデルを準備します。 費用を下回らないでください、それはあなたに損失をもたらすかもしれません、そしてそれはいくつかの国で違法です。割引は、ターゲットオーディエンスが通常は彼らに適していない時間にあなたの製品/サービスを購入するのに十分な動機付けでなければならないことも覚えておいてください。

価格を下げ、顧客に割引を適用するための技術的なセットアップを準備します。利用可能なオプションがいくつかあります。

価格表（オンライン、棚、カタログ）で直接、すべての記事/サービスの価格を数時間だけ変更します。それは販売のコミュニケーションに役立ちますが、実装するのは非常に困難です。上記の記事の例：ウォルマート。
動的価格設定（需要に基づく）-オンラインでの実装は簡単ですが、適切な価格設定を見つけてWebサイトに適用するには、強力なデータベースが必要です-実装にはコストがかかり、難しい場合があります。上記の記事の例：Wizzair。
カート内割引（すべての顧客に直接適用）-バナーで伝達でき、eコマース/ショップまたはAPI（Voucherifyなど）のいずれかで簡単に設定できます。上記の記事の例：クロックス。
チェックアウト時の割引コード。 セットアップとコミュニケーションが簡単で、直接割引よりも顧客が使用するのは少し難しいですが、チャネル/顧客クラスターごとにパーソナライズして、より多くの洞察を得ることができます。 eコマースにパーソナライズされた割引コードの組み込みオプションがある場合、またはVoucherifyなどのAPIを使用する場合に適用できます。あなたはここでもっと読むことができます。
選択したアイテム/サービスのみの価格を下げる（すべての記事よりも実装が簡単ですが、手動で設定する必要があります）。
同じ店舗での次のショッピングで再利用できるロイヤルティポイント/バウチャーの割引を付与します（ハッピーアワーだけでなく、ロイヤルティプログラムも）。あなたのeコマースでVoucherifyの助けを借りて設定することができます。

コミュニケーションを準備しますか（どのメッセージ、どのビジュアル、どのチャネル、いつ顧客に宣伝しますか）？選択したターゲットオーディエンスに適合している必要があります。

あなたの成功を測定し、割引を最適化します。 ハッピーアワー中の割引コード/バウチャー/販売の償還を測定して、このプロモーションモデルがあなたのビジネスと顧客に役立つかどうかを判断できるようにする必要があります。プロモーションを技術的に設定するときは、プラットフォームで必要な追跡が利用できることを確認してください。

あなたのビジネスで創造的になりましょう！

‍この記事では、ハッピーアワー/フラッシュセール/ダイナミックプライシングモデルの恩恵を受けることができるさまざまな業界からの多くのインスピレーションをすでに取り上げていますが、他にもたくさんのビジネスがあります！美容院、マッサージ、マニキュアサロン、スパ、ヘルスケア（歯科医？理学療法士？）-季節性や勤務時間中の毎日のオフピークに直面するサービスはたくさんあります。その時間の特別価格を導入することで、顧客に仕事を休んでサロンに行くように説得し、現在働いていない人（学生、在宅勤務の母親、または仕事を探している人）があなたのところに来るように促すことができます-ピーク時間とより多くの収益を生成します。

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