员工手册：2023 年人力资源和经理完整指南
已发表: 2022-10-31员工在新工作的第一天可能是一种压倒性的经历，这已不是什么秘密，不仅对新员工如此，对经理们也是如此。
您正在教某人一个新角色，并将他们转变为公司文化和工作环境。 要承担很多事情。
因此，请确保您的入职准备可以将那些第一天的紧张情绪转化为兴奋。 这怎么可能？ 当然还有完美的员工手册！
在有迫切需要之前，大多数企业通常不会考虑拥有员工手册。 无论您是试图解决办公室文化问题还是有兴趣将其作为基本元素，制作员工手册都需要准备和深思熟虑。
什么是员工手册？
它是帮助新员工为新工作和各自职责做好准备的文档，但它也有助于让他们感到舒适并在您的企业中感到受欢迎。
员工手册中应包含哪些内容？
要全面回答这个问题，重要的是要了解员工手册需要保持最新并且应该随时可以访问。 大多数手册包括以下内容：
- 公司文化、行为准则和使命宣言
- 人力资源和法律信息
- 公司关于出勤、休假、病假、非歧视等方面的政策。
- 辞职和终止
- 和更多
重要的是要记住，在当今的数字时代，几乎不需要有实体的员工手册。
将您的员工手册转变为数字化
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话虽如此，您无需自行查找所有这些内容，我们创建了一个简单高效的员工手册模板，以便您可以为您的企业构建最好的员工手册。
员工手册完整指南
员工手册基础
介绍和欢迎声明。
描述您公司的历史，从您成立之日起，由谁以及为什么成立。 添加您公司的使命宣言和公司文化。 确保您谈论为什么您的公司很重要，以及为什么您的新员工现在应该感到兴奋，因为他们是其中的一部分。
层次结构图。
这清楚地标出了谁是谁，从上到下。 如果您可以包含图片，这将有助于为名称添加一个面孔，因为新员工可能会被他们遇到的所有新面孔所淹没！
雇佣合同类型。
定义以下内容：全职和兼职员工，不要忘记实习生、学徒、季节性员工和贵公司雇用的其他员工。
就业机会均等。
这是必须的，不仅是为了法律目的，也是为了创造一种精英管理和尊重的公司文化。
招聘和选拔过程。
有一个部分解释贵公司的招聘流程，如果您进行聘用前检查，请清楚地说明招聘经理如何订购这些检查以及如何处理它们。 此外，如果您有推荐奖励，您可以在这里概述程序和相关指南。
出席。
清楚地解释出勤的要求：从基础开始，例如员工无法上班时需要做什么，或者在什么情况下您可以为未报告的缺勤提供借口。 包括关于旷工的规则。
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工作场所政策
保密和数据保护。
说明适用于贵公司的所有法律。 提及法律是什么以及您如何确保遵守这些法律，以及您希望员工在这些情况下做什么。
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骚扰和暴力。
众所周知，对同事的尊重是在工作场所创造和谐的关键，因此请务必声明您致力于消除工作场所的骚扰和暴力。 概述什么被视为骚扰以及如果违反此类规则可能产生的影响。
工作场所安全与健康。
让员工了解创建健康安全工作场所的指导方针。 谈论贵公司如何遵守职业健康和安全法律，以及如何保护从事危险工作或紧急情况的员工。
行为守则
着装规范。
清楚地解释着装规范是什么，即使你没有。 员工需要知道他们能穿什么，不能穿什么。 尽可能清楚，例如贵公司的商务休闲着装要求是什么？
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网络安全和数字设备。
这与互联网使用、公司手机、公司电子邮件和社交媒体使用（公司和个人）有关。 建立明确的指导方针，为员工提供一定的自由，只要他们遵循安全和数据保护指导方针。
利益冲突。
明确什么构成利益冲突，员工遇到利益冲突可以做什么，如果违反相关法律或公司规则会产生什么后果。
员工关系和兄弟情谊。
虽然员工当然可以成为朋友甚至约会，但一定要包括一些规则，这样你就可以避免八卦或不专业的场景。
雇佣亲属。
避免指责裙带关系和徇私是很重要的。 清楚地制定出关于贵公司亲属之间允许哪些工作关系的具体指导方针。
工作场所访客。
概述员工何时希望将访客带到公司场所的流程，因为您希望每个人都保持专业、警觉和负责任。
征集和分发。
提及外部人员或员工为索取或分发传单、产品或服务所做的尝试，并讨论员工如何处理这些案件。
赔偿
薪酬状况和工资单。
虽然这部分主要适用于美国公司，它们有关于豁免和非豁免员工的法律，但了解它是否也与您有关仍然很重要。 解释法律框架并阐明加班规则。 让员工知道他们将在哪一天收到薪水或工资。
包括最低工资信息以及膳食和违反规定。
绩效管理。
确保您的员工了解如何评估他们的绩效，并让经理为管理职责做好准备。 谈论绩效评估的目标以及您期望经理如何领导他们的团队。
员工培训和发展。
这就是您可以展示您的员工保留计划的方式，以便您的员工始终可以在个人和专业方面进行改进。 如果有任何培训机会和教育预算，请在此处讨论。
好处
员工健康。
提及是否包括私人健康保险、健身房会员资格、健康计划等。谈论相关法律，例如 FMLA 和 COBRA。 您甚至可以包含有关压力管理的提示。
劳动者报酬。
概述员工在工作中受伤时的流程以及您提供的福利。
在家工作。
这是一项受欢迎的福利，因此请解释您的员工如何要求远程工作以及他们需要遵守哪些规则（例如，家庭网络安全）。 另外，为永久远程工作者制定规则。
员工费用。
列出您将支付的与工作相关的费用以及申请报销的流程。
公司用车。
如果您提供公司汽车，请让员工知道您希望他们在使用公司汽车时的行为方式以及您将支付的费用，例如汽油、汽车清洁和通行费。
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停車處。
如果您有免费停车位，请让员工知道他们需要如何管理分配的空间。 如果停车位数量有限，请列出您将用于分配这些停车位的标准。
公司颁发的设备。
如果您向员工提供设备（如手机、笔记本电脑等），请告知员工应如何处理。 让他们知道如果该设备被盗或损坏该怎么办。
工作时间、PTO 和假期
工作时间和带薪休假 (PTO)。
确定您公司范围内的工作时间以及您的期望。 解释带薪休假天数以及申请 PTO 的流程。
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假期。
列出您公司遵守的所有假期，并让员工知道如果他们需要在这些日子工作，您将如何补偿他们。
病假。
在此解释法律要求您为员工提供什么，并包括您提供的任何额外病假福利。 定义短期和长期疾病的定义。
丧假。
为失去亲人的员工提供丧假天数（总额由您决定）——这更像是一种富有同情心的福利，有助于与员工建立信任。
陪审团职责和投票。
描述哪些法律适用于那些需要离开以履行公民职责的人以及他们需要携带哪些文件。
育婴假。
这是指法律规定的陪产假和产假，或者是公司为有或收养婴儿的员工提供的。 提及有关父母津贴的好处，例如早退参加学校会议。
员工辞职和终止
循序渐进的纪律。
概述您的渐进式纪律过程的步骤以及您希望经理如何处理它。
辞职。
如果员工辞职，他们应该知道他们的通知期是什么以及辞职过程包括什么。
终止。
在解雇员工时指定适用的法律和您自己的内部流程。 列出提供遣散费的条件以及您将如何补偿任何剩余的假期和病假。
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参考。
说明您将如何或是否会提及辞职或被解雇的员工。
签名页
用签名页包裹员工手册，以便您可以确认新员工收到手册，并且它可以激励每个员工在签名前通读所有内容。 此外，如果您发现自己正在处理错误的终止诉讼，它可以帮助您进行辩护。
总结员工手册指南
您必须在企业的员工手册中包含几个关键主题。 首先，基础知识。 让员工对介绍和欢迎声明感到满意。 包括一个层次结构图，以便员工可以轻松地联系或与其他员工取得联系。 为全职、兼职员工、实习生等创建不同的合同类型。 确保员工知道您为每位候选人提供平等的就业机会。 此外，向新员工解释招聘和选拔过程是如何进行的，以及在出勤方面对他们的期望。
确保所有员工都了解最新信息并了解工作场所政策，例如保密、骚扰和工作场所安全与健康。 此外，制定明确而彻底的行为准则，以解决工作场所行为的某些方面。 例如，公司着装要求、网络安全和工作场所的数字设备、利益冲突、员工关系、雇佣亲属和工作场所访客。
确保您的员工了解贵公司提供的薪酬和福利。 例如，您的员工健康福利、员工薪酬、在家工作福利、员工开支、公司汽车和停车。 您还必须包括您如何设置公司关于工作时间、PTO、假期、病假和丧假的政策。 员工辞职和解雇是您公司手册中必须包含的另一个主题。
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