如何在 2023 年有效轻松地安排零售员工

经营零售店意味着提供最好的客户服务、降低员工流动率、保持员工敬业度、管理库存、保持竞争优势等等。 那么多。 但是，我们不要忘记讨厌的员工时间表，包括员工休假请求、时间表和可用性日历。

为零售员工制定时间表本身就是一头野兽。

大多数零售经理在创建员工时间表时面临的问题是所有的变化：

• 店铺规模
• 平均销量
• 可用员工人数
• 销售高峰期
• 管理全职和兼职员工
• 坚持预算
• 围绕您的顶级员工进行轮班
• 处理变更、休假、加班等。

所有这些都会影响商店的工资预算和所需的工作时间。 零售经理必须制定一个既能满足所有员工又能满足商店需求的时间表。 零售计划应用程序可以简化此过程，但稍后会详细介绍。

有效员工时间表的重要性

我们怎么强调有效时间表的重要性都不为过，尤其是满足商店需求和员工需求的时间表。 下面，我们将重点介绍有效时间表带来的一些最重要的因素。

1. 结构和程序到位

使用员工时间表创建订单并流向您的零售店。 这样，所有员工都知道他们应该什么时候工作，这使他们能够专注于自己的工作。 通过适当的安排，您现在知道所有重要任务都在适当的时间完成。

考虑所有情况并在发布轮班时制定程序，以便员工可以轻松回答：如果我不能按分配的轮班工作该怎么办？ 如果我想要更多班次，我应该怎么做？ 如果我想换班怎么办？ 我快加班了，我该怎么办？ 如果我在安排工作时生病了怎么办？

对于员工来说，一切都应该清楚，以避免混淆！

如果您想了解更多关于如何从头到尾创建时间表的信息，我们创建了一个博客，深入探讨了完美工作时间表的各个方面，请在此处阅读所有相关信息以开始使用。

2. 最佳员工平均安排

你已经知道谁是你最好的员工，所以一定要利用它来发挥你的优势！ 确保您的顶级员工在最适合他们的轮班工作，例如，高效的员工应该在高峰时间工作，而健谈的员工更适合当客户倾向于逗留更多时。

此外，经验丰富的员工可以提高轮班质量，因为他们准备好应对任何情况。 如果您有新员工，将他们与经验丰富的顶级员工合作，将毫不费力地向他们展示这是如何完成的。

3. 建立工作与生活的平衡

确保至少提前两周创建员工时间表。 这样可以确保员工有足够的时间围绕工作安排他们的个人生活。 如果出现阻止他们完成轮班的事情，他们仍然有时间找人来代替他们的轮班，甚至可以与同事交换轮班以满足他们的需求。 当您的员工在工作生活和个人生活之间取得健康的平衡时，他们会更快乐。

或者，如果它适合您的零售业务，您可能会提供更灵活的时间表，以便保持工作与生活的平衡，同时还能带来利润和客户满意度。

4.避免承担更多单个员工可以处理的事情

您的员工有能力管理自己，他们可以在轮班时找到一位同事来代替他们，并且可以向经理发送有关轮班变化的最新信息。 这样可以节省您和员工为每件小事打电话给您的时间和麻烦。

既然您了解了有效的员工日程安排的重要性，那么您需要知道将其应用到您的日常运营中。

如何安排零售员工

1. 一致性至关重要

学者们在一项研究中发现，“在大型零售服务公司，四分之三的员工会在不到两周的时间内收到每天和每周不同的分配时间通知。”

现在，大多数零售商店经常出现这种情况，而且由于员工的日程安排非常不稳定，您只会体验到更高的员工不满、低生产率和更高的流动率。 我们真的需要指出这是多么低效吗？ 没想到！

现在，在考虑如何安排零售员工时，这个问题的解决方案是什么？

• 一，一定要提前制定时间表，如果可能的话，两周或更长时间。 这将使员工更容易规划他们的个人生活，从家庭度假到家庭聚餐。 在许多州，预测时间表正在成为法律，请在此处阅读更多信息以了解它是否适​​用于您和您的零售店。
• 第二，不要只是假设或猜测你什么时候会遇到更多的人流量。 相反，请参考您的 POS 的预测能力来预测销售和客户，因为这是基于过去的交易。
• 最后，一旦你制定了一个可行的轮班日历，坚持下去，如果你打算改变平均轮班的样子，请给员工足够的通知。 一旦您创建了适用于每个人的可行轮班日历，请务必坚持下去，并在需要进行任何更改时给予员工充分的通知。

在编写零售工作计划时，一致性至关重要。

2.避免随叫随到

在某些情况下，客户的需求是不可预测的，这就是为什么一些零售店让员工“随叫随到”的原因。 基本上，员工在轮班开始前打电话来，这样他们就可以知道他们是否需要进来。 所以如果生意不好，员工可能会被要求不要进来。

然而，这对员工来说正成为一个麻烦，因为很难围绕这种随叫随到的做法来规划他们的个人生活。 一些较大的零售连锁店已经开始停止这种做法，例如 Aeropostale、Carter's、迪士尼和 PacSun。

最好通过提前制定日程安排来完全避免这种情况。 此外，您应该根据各种输入（例如轮班需求、轮班数据和员工偏好）做出调度决策。

如果您是少数仍在使用 Google 日历来创建零售计划的人之一，请阅读这篇博客，了解为什么是时候改用新的解决方案了！

3. 沟通！

使用零售计划应用程序避免换班和休假请求，以便员工可以相互交流。 零售工人之间的沟通至关重要，因为有时在这个行业中，员工并不真正了解彼此，但他们相互依赖才能完成工作。

使用正确的零售计划应用程序，员工可以看到谁有空，并可以通过该应用程序联系以查看该员工是否可以完成他们的轮班。 此外，使用零售日程应用程序作为工具，通过分享生日祝福、当月员工、积极的客户评论等来提高参与度。 允许员工加入评论和喜欢，这样他们就可以建立同志情谊。

4. 透明

使用零售计划应用程序，更容易实现透明度！ 告别显示员工日程的公告板，并想知道是否每个人都看到了所做的更改。 如果零售计划应用程序可以向所有相关员工发送自动推送通知，那么这是一个额外的好处。

现在您了解了如何安排零售员工，但哪个是可以帮助您实现这一目标的最佳零售计划应用程序？ 见下文……提示，提示。

Connecteam零售计划应用程序是最佳数字选择

Connecteam 零售计划应用程序旨在帮助您的零售业务以及您自己节省数小时的时间。 尤其是在创建零售时间表、为所有计划的班次组织信息、降低劳动力成本并确保您的零售工作人员准时出现时。

作为一家大型零售公司，Connecteam 的解决方案非常适合我们。 该应用程序及其管理系统帮助我们与位于全国各地的公司所有员工保持联系。 – FOX 集团的 Barak Alfital

使用允许您复制每日、每周或每月模板的模板在几分钟内创建计划非常简单。 或者使用拖放选项，设置单班或团队班次，创建重复班次，或允许任何人都可以使用开放式班次。

• 将所有必要的信息添加到班次中以提高效率，例如要执行的任务、注释、附件等。
• 当有新班次可用时自动通知零售团队成员，任何时间表更改，并在他们的班次开始前自动发送通知，以便他们准时出现
• 员工必须提前批准轮班以获得更好的问责制
• 让您的团队可以轻松地通过他们自己的手机查看他们的日程安排，设置他们自己的可用性偏好，请求休假和接班 - 您可以在旅途中使用手机上的管理功能管理所有这些出色地
• 随时了解计划表的情况，以便您可以立即看到员工何时不可用以及您是否接近超出预定义的每日或每周限制

认为 Connecteam 听起来很贵？ 没有！ Connecteam 很容易成为最实惠的零售调度应用程序。 最多 30 位用户的起价为每月 29 美元。

轻松安排零售员工前进

我们以前说过，我们会再说一遍！ 公平、提前完成并适应最后一刻变化的员工时间表是管理成功零售业务的关键。 此外，让员工开心的时间表，让顾客开心，这反过来又让商店的利润开心。