직원 핸드북: 2023년 HR 및 관리자를 위한 전체 가이드
게시 됨: 2022-10-31직원의 새 직장에서의 첫날이 신입 사원뿐만 아니라 관리자에게도 압도적인 경험이 될 수 있다는 것은 비밀이 아닙니다.
당신은 누군가에게 새로운 역할을 가르치고 그들을 회사 문화와 작업 환경으로 전환시키고 있습니다. 많은 것을 감당할 수 있습니다.
따라서 온보딩 준비가 첫날의 초조함을 대신 흥분으로 바꿀 수 있는지 확인하십시오. 이것이 어떻게 가능한지? 물론 완벽한 직원 핸드북과 함께!
직원 핸드북을 갖는 것은 긴급한 필요가 있을 때까지 대부분의 기업이 생각하는 것이 아닙니다. 사무실 문화 문제를 해결하려고 시도하든 기본 요소로 작성하는 데 관심이 있든 직원 핸드북을 작성하려면 준비와 사려가 필요합니다.
직원 핸드북이란 무엇입니까?
신입 사원이 새로운 직업과 각자의 책임을 맡을 수 있도록 준비하는 데 도움이 되지만, 업무를 편안하게 받아들이고 환영받는다는 느낌을 받는 데 도움이 되는 문서입니다.
직원 핸드북에는 무엇이 포함되어야 합니까?
이에 대한 완전한 답변을 위해서는 직원 핸드북이 최신 상태로 유지되어야 하고 언제든지 액세스할 수 있어야 한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 대부분의 핸드북에는 다음이 포함됩니다.
- 회사 문화, 행동 강령 및 사명 선언문
- 인적 자원 및 법률 정보
- 출석, 휴가, 병가, 차별 금지 등에 관한 회사 정책
- 사임 및 종료
- 그리고 더
오늘날의 디지털 시대에는 실제 직원 핸드북이 거의 필요하지 않다는 것을 기억하는 것이 중요합니다.
직원 핸드북을 디지털로 전환
Connecteam은 최고의 디지털 교육 도구입니다! 앱에서 바로 직원을 온보딩할 수 있는 기능을 제공합니다. 이렇게 하면 직원이 항상 최신 버전을 사용할 수 있고 언제든지 액세스할 수 있으며 사용 및 탐색이 매우 쉽습니다.
Connecteam을 사용하면 직원이 생산적이고 효율적으로 작업하는 데 필요한 도구를 항상 확보할 수 있습니다.
즉, 이 모든 것을 스스로 찾을 필요가 없습니다. 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 직원 핸드북을 구축할 수 있도록 쉽고 효율적인 직원 핸드북 템플릿을 만들었습니다.
직원 핸드북을 위한 전체 가이드
직원 핸드북 기본 사항
소개 및 환영사.
회사를 설립한 날부터, 누구에 의해, 왜 회사의 역사를 기술하십시오. 회사의 사명 선언문과 회사 문화를 추가하십시오. 당신의 회사가 왜 중요한지, 그리고 왜 당신의 신입 사원이 그 회사의 일부가 된 지금 흥분해야 하는지에 대해 이야기하십시오.
계층 구조 차트입니다.
이것은 위에서부터 맨 아래까지 누가 누구인지 명확하게 매핑합니다. 사진을 포함할 수 있다면 신입 사원이 만나는 모든 새로운 얼굴에 압도될 수 있으므로 이름을 알리는 데 도움이 될 것입니다!
고용 계약 유형.
정규직 및 시간제 직원을 정의하고 인턴, 견습생, 계절 직원 및 회사에서 고용하는 기타 직원을 잊지 마십시오.
평등한 기회 고용.
이는 법적 목적뿐만 아니라 능력주의와 존중의 기업 문화를 조성하기 위한 필수 사항입니다.
모집 및 선발 과정.
회사의 고용 프로세스를 설명하는 섹션을 갖고, 고용 전 확인을 수행하는 경우 고용 관리자가 이러한 확인을 주문하는 방법과 처리 방법을 명확하게 설명하십시오. 또한 추천 보상이 있는 경우 절차 및 관련 지침을 설명할 수 있습니다.
출석.
출석에 필요한 사항을 명확하게 설명하십시오. 직원이 출근할 수 없을 때 해야 하는 일이나 보고되지 않은 결석을 변명할 수 있는 상황과 같은 기본 사항부터 설명합니다. 결근에 대한 규칙을 포함합니다.
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직장 정책
기밀 및 데이터 보호.
회사에 적용되는 모든 법률을 고려하십시오. 법이 무엇인지, 법을 어떻게 준수하는지, 그리고 이러한 경우 직원이 무엇을 하기를 기대하는지 언급하십시오.
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괴롭힘과 폭력.
직장에서 동료를 존중하고 존중하는 것이 직장 내 화합의 핵심이라는 사실이 잘 알려져 있으므로 직장 내 괴롭힘과 폭력을 근절하겠다는 약속을 반드시 밝혀야 합니다. 괴롭힘으로 간주되는 사항과 그러한 규칙을 위반할 경우 발생할 수 있는 영향에 대해 설명합니다.
직장 안전과 건강.
직원들에게 건강하고 안전한 직장을 만들기 위한 지침이 무엇인지 알립니다. 회사가 산업 보건 및 안전 법률을 준수하는 방법과 위험한 작업이나 비상 상황에서 직원을 보호하는 방법에 대해 이야기하십시오.
행동 강령
드레스 코드.
드레스 코드가 없더라도 명확하게 설명하십시오. 직원들은 자신이 입을 수 있는 것과 입을 수 없는 것을 알아야 합니다. 회사의 비즈니스 캐주얼 복장 규정은 무엇입니까?
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사이버 보안 및 디지털 장치.
이는 인터넷 사용, 회사 휴대폰, 회사 이메일 및 소셜 미디어 사용(회사 및 개인)과 관련이 있습니다. 직원이 보안 및 데이터 보호 지침을 따르는 한 직원에게 어느 정도 자유를 허용하는 명확한 지침을 수립하십시오.
이해 상충.
이해 상충이 무엇인지, 직원이 이해 상충에 직면했을 때 취할 수 있는 조치 및 관련 법률 또는 회사 규칙을 위반할 경우 어떤 결과가 발생하는지 명확히 합니다.
직원 관계 및 친목.
물론 직원들이 친구가 되거나 데이트를 할 수도 있지만, 가십이나 프로답지 못한 장면을 피할 수 있도록 몇 가지 규칙을 포함해야 합니다.
친척 고용.
친족주의와 편애에 대한 비난을 피하는 것이 중요합니다. 회사의 친척 간에 허용되는 업무 관계에 대한 구체적인 지침을 명확하게 작성하십시오.
직장 방문자.
직원들이 방문자를 회사 구내로 데려오고 싶을 때의 프로세스를 설명하십시오. 여러분은 모든 사람을 전문적이고 경계하며 책임감 있게 유지하기를 원합니다.
권유 및 배포.
전단지, 제품 또는 서비스를 요청하거나 배포하기 위해 외부인이나 직원이 시도한 것을 언급하고 직원이 이러한 경우를 처리할 수 있는 방법에 대해 이야기하십시오.
보상
보상 상태 및 급여 .
이 부분은 주로 면세 및 비면제 직원에 대한 법률이 있는 미국 회사를 위한 것이지만 귀하와 관련이 있는지 여부를 아는 것이 여전히 중요합니다. 법적 틀을 설명하고 초과 근무 규칙을 명확히 합니다. 직원들에게 급여나 급여를 받는 날을 알립니다.
최저 임금 정보와 식사 및 휴식 준수 규칙을 포함합니다.
성과 관리.
직원들이 자신의 성과가 평가되는 방식을 이해하고 관리자가 관리 업무를 수행할 수 있도록 준비하십시오. 성과 검토의 목표와 관리자가 팀을 어떻게 이끌 것으로 기대하는지 이야기하십시오.
직원 교육 및 개발.
이것이 직원 유지 계획을 보여 주어 직원이 항상 개인적으로나 전문적으로 향상할 수 있도록 하는 방법입니다. 훈련 기회와 교육 예산이 있다면 여기에서 이야기하십시오.
이익
직원 건강 .
개인 건강 보험, 체육관 멤버십, 웰빙 프로그램 등을 포함하는지 언급하십시오. FMLA 및 COBRA와 같은 관련 법률에 대해 이야기하십시오. 스트레스 관리에 대한 팁을 포함할 수도 있습니다.
근로자 보상.
직원이 직장에서 부상을 입었을 경우의 절차와 귀하가 제공하는 혜택에 대해 간략히 설명하십시오.
재택근무 .
이것은 인기 있는 혜택이므로 직원이 원격 근무를 요청할 수 있는 방법과 따라야 하는 규칙(예: 집에서의 사이버 보안)을 설명하십시오. 또한 영구적인 원격 근무자를 위한 규칙을 설정하십시오.
직원 비용.
귀하가 부담하게 될 업무 관련 비용과 상환 청구 절차를 나열하십시오.
회사 차.
회사 차량을 제공하는 경우 직원에게 회사 차량을 사용할 때 어떻게 행동할 것으로 기대하는지, 주유, 자동차 청소 및 통행료와 같이 귀하가 부담할 비용을 알려주십시오.
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주차.
무료 주차 공간이 있는 경우 직원에게 할당된 공간을 관리하는 방법을 알려주십시오. 주차 공간이 제한된 경우 이러한 공간을 할당하는 데 사용할 기준을 나열하십시오.
회사에서 지급한 장비.
직원에게 장비(예: 전화, 노트북 등)를 제공하는 경우 직원에게 어떻게 관리해야 하는지 알려 주십시오. 장비를 도난당하거나 손상된 경우 어떻게 해야 하는지 알려주십시오.
근무 시간, PTO 및 휴가
근무 시간 및 유급 휴가(PTO).
회사 전체의 근무 시간과 기대치를 설정하십시오. 유급휴가일수와 PTO를 신청하는 절차를 설명하십시오.
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휴가.
회사에서 준수하는 모든 공휴일을 나열하고 직원에게 이러한 요일에 일해야 할 경우 어떻게 보상할지 알려주십시오.
병가.
법에 따라 직원에게 제공해야 하는 사항과 제공하는 추가 병가 혜택이 무엇인지 설명하십시오. 단기 및 장기 질병의 정의가 무엇인지 정의하십시오.
사별 휴가.
사랑하는 사람을 잃은 직원에게 사별 휴가를 제공하십시오(총 금액은 귀하에게 달려 있음). 이는 직원과의 신뢰를 구축하는 데 도움이 되는 자비로운 특전입니다.
배심원 의무 및 투표.
공무를 위해 출국해야 하는 사람들을 위한 법이 무엇이며 어떤 서류를 가져와야 하는지 설명하십시오.
육아휴직.
이는 법률에 의해 의무화된 육아 및 출산 휴가를 의미하거나 아기를 가졌거나 입양한 직원을 위해 회사에서 후원합니다. 학교 회의에 참석하기 위해 일찍 출발하는 것과 같은 부모 수당과 관련된 혜택을 언급하십시오.
직원 퇴직 및 해고
진보적 규율.
점진적 징계 절차의 단계와 관리자가 이를 처리하는 방법을 설명합니다.
사직.
직원이 퇴직하는 경우 통지 기간과 퇴직 절차가 무엇인지 알아야 합니다.
종료.
직원을 해고할 때 해당 법률과 자체 내부 프로세스를 지정합니다. 퇴직금 제공 조건과 남은 휴가 및 병가에 대한 보상 방법을 나열하십시오.
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참조.
사임했거나 해고된 직원에 대해 언급할 방법 또는 경우를 명시하십시오.
서명 페이지
직원 핸드북을 서명 페이지로 감싸서 신입 사원이 핸드북을 받았는지 확인할 수 있으며, 이는 각 직원이 서명하기 전에 모든 내용을 읽어보게 하는 인센티브 역할을 합니다. 또한, 부당한 해고 소송을 겪고 있는 자신을 발견하면 방어에 도움이 될 수 있습니다.
직원 핸드북 지침 요약
비즈니스 직원 핸드북에 포함해야 하는 몇 가지 핵심 주제가 있습니다. 첫째, 기본. 소개와 환영사를 통해 직원들이 편안함을 느낄 수 있도록 합니다. 직원이 다른 직원과 쉽게 연락하거나 연락할 수 있도록 계층 구조 차트를 포함합니다. 정규직, 시간제 직원, 인턴 등을 위한 다양한 계약 유형을 생성합니다. 모든 후보자에게 동등한 기회를 제공한다는 사실을 직원들이 인지하도록 하십시오. 또한 신입 사원에게 채용 및 선발 과정이 어떻게 진행되고 출석 측면에서 기대되는 사항에 대해 설명합니다.
모든 직원이 최신 정보를 확인하고 기밀 유지, 괴롭힘, 작업장 안전, 건강과 같은 작업장 정책을 인지하고 있는지 확인합니다. 또한 직장 내 행동의 특정 측면을 다루는 명확하고 철저한 행동 강령을 만드십시오. 예를 들어 회사 복장 규정, 사이버 보안 및 직장의 디지털 장치, 이해 상충, 직원 관계, 고용 친척, 직장 방문자 등이 있습니다.
직원들이 회사가 제공하는 보상과 혜택을 알고 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 직원 의료 혜택, 근로자 보상, 재택 근무 혜택, 직원 비용, 회사 차량 및 주차. 또한 근무 시간, PTO, 휴일, 병가 및 사별 휴가에 대한 회사 정책을 설정하는 방법을 포함해야 합니다. 직원 사직 및 해고는 회사 핸드북에 포함되어야 하는 또 다른 주제입니다.
원격 근무자와 책상이 없는 일선 직원을 위해 핸드북을 변경하십시오.
Connecteam으로 디지털화
직원 핸드북을 업로드하고 이동 중에도 실시간으로 업데이트하세요.
