2023 年 10 款最佳消息应用

已发表: 2022-10-28

无论我们需要与客户或同事取得联系,消息应用程序都是 2022 年的必需品。

但是你怎么知道哪个消息应用程序是最适合你的解决方案?

这取决于您需要它的用途。 有适用于大小企业、客户支持和销售团队等的消息应用程序! 这是当今市场上可用的 10 款最佳消息传递应用程序!

2023 年最佳消息传递应用程序

连接团队

Connecteam 是适用于无桌面团队、一线员工和远程员工的最佳消息传递应用程序解决方案。 借助 Connecteam 直观、易于使用和一体化的员工管理应用程序,您可以轻松高效地联系所有分散的员工!

经理对消息具有完全的监督和控制权,可以查看谁(以及谁没有)打开和阅读了消息。

此外,安全可靠的消息传递意味着员工无法导出或下载对话,甚至无法开始对话,除非他们获得访问权限。 Connecteam 应用程序没有任何内容,当有人离开公司时,他们也会失去对该应用程序的访问权限,因此您可以确保所有数据的安全,并将日后潜在的法律问题风险降至最低。

使用 Connecteam 的消息应用程序,经理和管理员无需手动添加或删除用户,所有这些都可以通过智能组自动完成。 最后,聊天与时钟和调度程序集成在一起,因此只需单击几下即可在聊天中解决任何问题或困惑。

为了谁?

适用于无桌面团队、一线员工和远程员工的最佳消息传递应用程序。

主要特征:

  • 应用内目录

  • 搜索/过滤

  • 安全聊天和用户权限

  • 自动通知

  • 实时位置共享

  • 音频通话

  • 群聊/1:1消息

  • 基于用户配置文件的智能组

  • 附加 GIF、视频、图像、PDF、链接

优点缺点

  • 完全控制和监督

  • 安全又可靠

  • 出色的客户支持

  • 易于使用和实施

  • 价格实惠,适合任何规模的团队

  • 用户无法从桌面访问所有聊天功能

价钱:

  • 前 30 名用户的高级计划起价为 29 美元/月。

  • 免费试用:14天免费试用

  • 免费计划:是的

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团队聊天应用

扭曲用户界面

使用 Twist 消息应用程序,员工可以轻松地在项目上协作并在工作聊天中进行讨论。 虽然消息是实时发送的,但员工不会受到自动通知的轰炸,并且可以专注于他们正在处理的事情。 用户可以为项目创建实时线程,而不必召开多次会议。

为了谁?

Twist 是一款适用于远程工作者的优秀消息应用程序。

主要特征:

  • 实时聊天

  • 文件共享

  • 员工目录

  • 警报/通知

  • 讨论主题

优点缺点

  • 便于使用

  • 良好的客户服务

  • 很难通过线程搜索

  • 仅适用于远程工作者

价钱:

  • 计划起价为每月 6 美元/用户。

  • 免费试用:否

  • 免费计划:是的

松弛

Slack 团队聊天应用

Slack 是一种消息应用程序解决方案,适用于员工在办公桌后的大型企业。 借助 Slack,员工可以轻松地在指定渠道发送 1 对 1 消息或分组消息,从而轻松进行项目协作。 此外,如果您在该区域工作,您可以暂停通知并专注于工作。 Slack 还与 Jira、Salesforce、Workday、Zoom 等集成。

为了谁?

大型企业和组织的良好解决方案。

主要特征:

  • 实时聊天

  • 1:1 消息/频道

  • 音频通话

  • 警报/通知

  • 文件共享

  • 动图

  • 屏幕共享

优点缺点

  • 便于使用

  • 漂亮的用户界面

  • 用户抱怨有时通知停止工作

价钱:

  • 计划起价为每月 8 美元/用户。

  • 免费试用:是

  • 免费计划:是的

微软团队

微软团队用户界面

Microsoft Teams 是另一个适用于大型企业的优秀消息传递应用程序。 您可以直接从移动设备开始视频通话,并在任何地方开会。 他们的实时聊天允许文件共享,让员工在需要时可以使用文件。 此外,您还可以开始团队讨论以在项目上进行协作。

为了谁?

大型企业和组织。

主要特征:

  • 实时聊天/消息传递

  • 文件共享

  • 实时通知

  • 屏幕共享

  • 视频会议

优点缺点

  • 功能丰富

  • 有利于协作

  • 用户抱怨某些功能难以使用

  • 笨拙的用户界面

价钱:

  • 计划起价为每月 5 美元/用户。

  • 免费试用:1 个月

  • 免费计划:是的

谷歌环聊

谷歌环聊用户界面

Google Hangouts 是最适合小型企业的消息应用程序之一。 借助 Google Hangouts,您可以轻松地与员工进行 1 对 1 聊天或发送群组消息。 您甚至可以添加照片、GIF 和表情符号,让工作聊天更具吸引力。 在桌面上,最多可以召开 10 名员工的视频会议。

为了谁?

Google Hangouts 是适合小型企业或团队的聊天应用解决方案。

主要特征:

  • 实时聊天

  • 1:1消息/群聊

  • 视频会议

优点缺点

  • 非常容易使用

  • 良好的客户服务

  • 无法通过手机进行视频会议

  • 功能不丰富

  • 用户报告移动应用程序存在一些错误

价钱:

  • 谷歌环聊可免费使用。

来自 Facebook 的工作场所

来自 Facebook 用户界面的 Workplace

Facebook 的 Workplace 是另一个优秀的消息应用程序,它允许员工与单个员工、团队或整个公司聊天。 您还可以从 Dropbox、OneDrive、SharePoint 和 Google Drive 共享文件。 只需单击几下,员工就可以轻松地从消息传递、音频通话、视频通话切换。

为了谁?

Facebook 的 Workplace 是适合小型企业的最佳消息传递应用程序解决方案。

主要特征:

  • 警报/通知

  • 音频/视频会议

  • 实时聊天/消息传递

  • 员工目录

  • 文件共享

  • 屏幕共享

优点缺点

  • 出色的视频会议功能

  • 便于使用

  • 功能不丰富

  • 对于大型团队来说可能很昂贵

价钱:

  • 计划起价为每月 4 美元/用户。

  • 免费试用:30 天免费试用

  • 免费计划:否

Chat2Desk

chat2desk 用户界面

Chat2Desk 是支持团队和与客户聊天的员工最流行的消息传递应用程序之一。 轻松向客户发送消息,甚至使用模板自动化消息以更快地响应。 他们不仅有桌面版本,还有移动应用程序。 聊天可以发送给另一个操作员甚至一组操作员,确保客户获得一流的聊天支持。

为了谁?

Chat2Desk 是与客户聊天的销售团队和支持团队的最佳聊天应用程序解决方案。

主要特征:

  • 实时聊天/消息传递

  • 模板

  • 自动回复

  • 运营商转移

优点缺点

  • 漂亮的用户界面

  • 易于使用和实施

  • 用户报告应用程序运行缓慢

价钱:

  • 对于 20 位用户,每月只需 20 美元,仅限在线聊天访问。

  • 免费试用:否

  • 免费计划:是的

在线聊天

实时聊天用户界面

LiveChat 是另一个出色的消息传递应用程序,供销售和客户支持团队与客户聊天。 借助 LiveChat,员工可以通过 facebook messenger、电子邮件、Apple Business Chat、WhatsApp 甚至短信联系客户。 您甚至可以使用“产品卡”在实时聊天中宣传您的产品。 使用 LiveChat,您可以轻松查看您的聊天对销售的影响程度,以了解员工是否达到目标和 KPI。 LiveChat 集成了 200 多种不同的工具。

为了谁?

LiveChat 是销售和客户服务团队的理想解决方案。

主要特征:

  • 在线聊天

  • 地理定位

  • 操作员转移

  • 自助服务门户

  • 自动回复

优点缺点

  • 易于使用和实施

  • 出色的客户支持

  • 功能不丰富

  • 用户报告加载时间长

价钱:

  • 计划起价为每月 19 美元/用户。

  • 免费试用:14天免费试用

  • 免费试用:14天免费试用

维伯

Viber 用户界面

Viber 是另一个很棒的消息应用程序,任何人和每个人都可以使用它来发送消息、音频通话和视频会议。 您甚至可以发起群组通话或会议。 他们的免费平台允许用户发起 1:1 消息或群聊,甚至发送贴纸和 GIF。 还有一个社交信息源将来自世界各地的人们联系起来。 使用 Viber,他们的安全消息传递允许用户发送消失的消息,这些消息会在一段时间后被删除。

为了谁?

Viber 是一款适用于家庭、朋友和个人的出色聊天应用程序。

主要特征:

  • 聊天/消息

  • 讨论主题/论坛

  • 视频会议

  • 音频通话

  • 贴纸、GIF

  • 可定制

优点缺点

  • 便于使用

  • 能够隐藏/删除聊天

  • 缺乏用户

价钱:

  • Viber 可免费下载,除非您想拨打 VOIP 语音电话。

WhatsApp

WhatsApp 用户界面

WhatsApp 是世界各地许多人使用的另一个免费消息传递应用程序。 使用 WhatsApp,用户可以发送 1:1 消息或开始群聊。 除了聊天之外,您还可以进行语音通话和视频通话。 通过实时聊天轻松共享文件、图像、视频、GIF 等。 用户还可以知道是否发送、接收和查看了消息——但这也可以关闭。 由于其受欢迎程度、易用性和多功能性,WhatsApp 是适合朋友和家人的出色消息传递应用程序解决方案。

为了谁?

对于朋友、家人和个人。

主要特征:

  • 音频通话

  • 警报/通知

  • 实时聊天/消息传递

  • 视频会议

  • GIF、图像、视频、表情符号、文件

优点缺点

  • 漂亮的可定制用户界面

  • 便于使用

  • 移动和桌面访问

  • 糟糕的客户服务

  • 有限的隐私

价钱:

  • WhatsApp 可免费下载。

关于最佳消息传递应用程序的常见问题

1. 在为我的企业选择最佳消息应用程序时,我应该寻找哪些功能?

在为您的企业选择最佳消息传递应用程序时,一些最重要的特性和功能应该是安全消息传递、实时监督和文件共享。

2. 最受朋友和家人欢迎的消息应用程序是什么?

与朋友和家人联系的最佳消息传递应用程序实际上是基于个人喜好,但大多数人可能会说 WhatsApp。

底线:2023 年 10 款最佳消息传递应用程序

那你想聊什么? 您是否需要一个聊天应用程序来工作、向朋友发送消息或与客户取得联系? 现在您已经完成了所有研究,您可以决定最适合您的需求。

毕竟,现在是 21 世纪,我们大多数人都习惯于使用消息应用程序来保持个人和专业的联系! 想一想,当短信可以如此轻松地完成工作时,多久避免一次电话? 我们就是这么想的!

仔细查看我们的最佳消息传递应用程序列表,并免费试用一下,看看它是否适合您的需求。 快乐的消息!

适用于无桌工作人员、一线员工和远程团队的简单、有趣且引人入胜的聊天应用程序 – Connecteam

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