为什么 Drop Shipping 不适合所有人
已发表: 2019-10-11
本文作者：
Red Stag Fulfillment 营销总监 Jake Rheude。
当您第一次听说drop shipping时，听起来就像梦想成真。 没有库存，其他人处理订单的履行和运输？ 听起来很重要，对吧？ 绝对可以。 但它也可能不适合您的业务，您需要能够识别出这种情况。
首先，让我们谈谈代发货的运作方式，然后我们将讨论它可能不适合您的情况。
直接送货 101
直接运输意味着您没有库存并且不运送产品。 那它是如何工作的呢？
首先，您创建某种网站或平台来销售您的商品。 其次，你会找到一个愿意直接向客户发货的供应商，除了你销售的产品之外，不会向你收取任何费用。 最后，你做广告并建立你的利基市场，在你的经销商向你收取的批发价之上收取利润，并且只管理客户订单。
这与第三方物流履行中心完全不同，在第三方物流履行中心，仓库存储您的库存并在订购时为您发货。 他们不会处理制造或品牌，只处理订单的存储和履行。
那么一件代发的缺点是什么？ 让我们开始吧。
减少运输的缺点
放弃运输实际上有很多缺点。 它绝对适用于某些企业，但在某些情况下，您必须放弃太多才能让它发挥作用，这不再值得了。
缺乏品牌
毫无疑问，您已经阅读了大量关于在所有产品中创造出色的拆箱体验和具有凝聚力的品牌的重要性的文章。 使用直接运输，您将无法再这样做了。 您的包裹将以您的制造商决定的任何包装到达您的客户手中，通常是在一个普通的盒子里，甚至是一个上面有他们名字的盒子里。 不仅没有拆箱“体验”，而且根本没有任何东西可以将产品与您的品牌联系起来。
你如何反击？ 确保您与客户保持透明和沟通。 您可能无法为他们提供出色的拆箱体验，但您可以为他们提供与您公司的出色虚拟体验。 发送状态电子邮件，在交付后跟进他们的订单以确保他们满意，并确保您设置了响应迅速的客户服务。 但是，如果您的品牌主要以体验为中心——例如订阅盒——一件代发可能不适合您。
低利润
与商业中的所有事情一样，您不自己做的任何事情都会让您付出代价——而让其他人处理制造、库存存储和产品履行会让您付出很多代价。 一件代发的利润率通常在 20% 左右，这让企业难以增长。 即使您成功了，低利润也意味着您无法投资于对您的业务重要的事情，例如升级您的网站或什至更好的营销。
除了所有增加的成本，产品本身也会更贵。 为什么？ 您不再批量购买。 当您一次只销售一件商品时——并且只为所售商品付款——您拥有的任何批量定价优势现在都消失了。 您现在付钱给其他人来完成手头所有库存的艰苦工作并存储它们——这进一步削减了您的利润。
为了应对低利润率，您需要了解如何在预算有限的情况下运营，并深入了解运费到底要花多少钱。 如果一位顾客购买了三样东西，您只能向他们收取一项运费——但您可能需要支付三种不同的运费。 你如何弥补这一点？ 您如何才能将其吸收到您的成本中，同时仍然在价格上竞争？ 您可能做不到，这意味着直接送货不适合您。
成本竞争
尽管利润率很低，但您还将主要在价格上进行竞争。 您的客户不会为额外的体验付费——他们可能与您的品牌根本没有紧密的联系。 如果你代销该产品，其他任何人都可以，所以你将与做同样事情的其他公司竞争，再加上销售相同产品的其他更大的企业。 每当您降低价格以进行竞争时，您就会进一步降低本已很低的利润率。
不利的一面是，如果您已经主要在价格上进行竞争。 如果您通过以低价提供产品而在市场上取得成功，您可以通过改用代发货来节省更多。 是的，将存在缺乏批量定价和较低利润的所有权衡，但对您来说，这可能比购买库存并自己存储更便宜。 只有你能回答。
全面负责
尽管拥有更大、更分散的供应链，但将产品交付给客户的所有责任仍在您身上。 无论事情是延误、损坏、不正确、缺货还是丢失——这些都不是你插手的——你是必须对客户负责的人。 从本质上讲，你仍然是他们订购的公司的门面，所有的投诉都直接找你。
除了拥有响应迅速的客户服务外，您还需要确保您投资的库存管理软件始终具有有关您的库存可用性的最新信息。 您至少可以避免产品突然缺货（和取消订单）的误解，并在产品库存不足时进行沟通。
尽管我们在本文中确实更多地关注了直接运输的缺点，但对于某些企业来说，它实际上是一个了不起的解决方案。 在价格上竞争、不需要强大的品牌关联并且库存存储成本昂贵的公司可以从直接运输中获益匪浅。 但是，如果这听起来完全不像您和您的企业，那么直运可能不太适合。
您如何看待代发货？ 您是否考虑过将其纳入您的业务？ 让我们知道。
Jake Rheude 是 Red Stag Fulfillment 的营销总监， Red Stag Fulfillment是一个脱胎于电子商务的电子商务履行仓库。 他在电子商务和业务发展方面拥有多年经验。 在空闲时间，Jake 喜欢阅读有关商业的书籍并与他人分享自己的经验。