区块链对数字营销意味着什么?

已发表: 2019-08-28
what does blockchain mean for digital marketing?
(最后更新于:2019 年 10 月 16 日)

在过去的几年里,另一个短语进入了商业世界。 是的,比特币和区块链经常成为头条新闻。 特别是,随着比特币的价格偶尔飙升,商业媒体将比特币和/或区块链对某些行业的影响作为头条新闻。 那么,区块链技术如何影响数字营销(如果有的话)?

首先,什么是区块链?

区块链是一种建立在通用数据库之上的新技术,可提供透明度和安全性。 区块链包含安全的历史记录。

“区块链是一个不断增长的记录列表,称为块,使用密码学链接起来。 每个区块都包含前一个区块的加密哈希、时间戳和交易数据。”

其次,区块链如何提高安全性?

区块链技术提高了公共数据库的安全性和透明度。 例如,真正的区块链是公开的,这意味着任何人在任何地方都可以查看内容。 通常,区块链技术的开放和公共性质被称为分布式或开放式分类账。

“为了用作分布式账本,区块链通常由点对点网络管理,共同遵守节点间通信和验证新块的协议。 一旦记录下来,任何给定块中的数据都不能在不更改所有后续块的情况下进行追溯更改,这需要网络多数的共识。 尽管区块链记录并非不可更改,但区块链在设计上可能被认为是安全的,并且体现了具有高拜占庭容错性的分布式计算系统。”

由于加密术语和计算机科学语言,区块链话语变得复杂。 然而,公共数据库仍然是一个更容易掌握的概念。 例如,以约翰和简为例。 约翰和简是同事。 一天,约翰从简那里借了 5 美元吃午饭。 简拥有一张 5 美元的欠条。 约翰和简彼此信任,因为他们每天都见面。 简知道约翰会偿还这 5 美元(或支付她第二天的午餐费用)。 从技术上讲,这是一个事务,但不需要“数据库”。

第二天,约翰生病了,简需要 5 美元吃午饭。 另一位同事杰森借给简 5 美元,简告诉杰森,约翰会付给他 5 美元。 同样,因为三位成员都是同事,所以信任度很高。 但是,如果 Jason 告诉他的非工作朋友 Tom,John 会在下班后给他 5 美元买一杯啤酒,Tom 就会有点怀疑。 汤姆不认识约翰,也不是每天都见到他。 汤姆可能会相信杰森的话,因为他们是朋友,但信任链开始破裂。

这与区块链技术有何关系? 区块链捕获所有这些交易并公开共享所有信息。 因此,区块链支持无数用例,包括货币(即比特币)和数字营销。

更多区块链信息

真正掌握区块链背后的底层技术往往需要一点时间。 然而,在获得一定程度的舒适感后,这项技术如何影响数字营销或任何领域的可能性才真正形成。

  • https://www.investopedia.com/terms/b/blockchain.asp
  • https://ihodl.com/tutorials/2017-09-04/what-blockchain-laymans-terms/

区块链对数字营销意味着什么?

数字营销越来越依赖于数据。 从优化网站和改善用户体验到针对正确客户的广告,数据是营销领域的新货币。

  • 颠覆数据聚合器和平台

对于大多数人来说,数据仍然是一个黑盒子。 我们不知道或不了解数字广告的运作方式。 我们知道谷歌和 Facebook 有我们的信息,但我们真的不知道是什么信息。 坦率地说,大多数网络用户并不知道谷歌或 Facebook 是如何赚钱的。 他们只是接受隐私问题,以换取信息或联系。 大多数人没有意识到平台会收集您的信息并将其出售给广告商,以便他们为您提供产品。

因此,区块链技术有可能颠覆聚合和销售数据的平台。 Quicksprout 解释了区块链有朝一日可能会如何颠覆平台和中间商。

“区块链技术使广告商可以避免中间商。 现在,营销人员通过第三方来处理他们的广告。 让我们来看一个例子。 假设一家公司想在其网站上提供横幅广告。 但它不想将其广告空间出售给任何人。 这家公司如何进行? 它通过一个平台,如谷歌。 在这种情况下,谷歌将充当中间人。”

目前,谷歌将广告商与潜在客户联系起来,并为其服务向广告商收费。 作为回报,广告商相信谷歌会在信誉良好且相关的网站上投放他们的广告,这些网站会针对他们所需的人口统计数据。

然而,区块链技术的潜力可以颠覆当前的现状。 例如,公司可以避免使用平台,因为正确的区块链将验证信誉良好的网站。

“公司将不需要通过具有区块链结构的第三方平台,例如谷歌。 那是因为区块链用户可以通过其网络进行验证。 人们会知道他们得到的是他们所支付的,而不是可能为不真实的点击付费。 它仍然是处理每笔交易的安全可靠方式。 区块链最终消除了对中介的需求。”

在这种情况下,在线广告的潜在投资回报率会增加,因为营销人员会取消收费步骤。 然而,目前谷歌还提供了一个广告平台,使创建和投放广告变得异常容易。 因此,为了提高数字广告的投资回报率,还需要创建一个类似的平台。

但是,一般来说,在当前的数字环境中,无论平台在哪里收费,这些成本都应该随着技术的发展而降低。

未来该何去何从?

对于电子商务公司(或任何接受在线支付的人)来说,区块链技术在提高利润方面提供了巨大希望。 支付处理商(如 Mastercard、Visa、American Express 和 PayPal 或 Venmo)从供应商处收取费用以促进汇款。 作为终端消费者,我们看到的不一定是手续费,而是想一想现金支付有优惠的加油站。 或者,想想那些不接受美国运通卡的公司。 为什么会出现这些? 公司希望避免支付费用或不想支付 AmEx 费用。

借助区块链技术,公司可以在没有处理机构作为中间人的情况下接受付款。 而且,该技术保持相同(如果不是更高)的安全性。 尽管比特币 (BTC) 仍然是建立在区块链之上的最著名的加密货币,但这种硬币并不能使在线交易变得可行。 然而,其他加密货币建立在相同的区块链(相同的代码)上,但专注于支付。 因此,公司最终可以通过减少支付给支付处理公司的钱来增加他们的底线。 要获得更多见解,Hackernoon 概述了加密货币引领世界如何通过重振支付处理使消费者受益。

  • 基于区块链的支付改进了身份保护

“基于区块链技术的加密货币不会泄露交易方的身份。 尽管如此,这些交易仍然非常透明,因为集中式分类账存储了详细信息并提供了交易的可见性。”

  • 基于区块链的支付提供更快的交易

“传统的转账通常需要很长时间,尤其是跨洲汇款可能需要几天时间才能完成。 相反,比特币转账只需要几分钟! 最重要的是,它们在任何时间点都不会关闭,交易几乎可以在任何时间点即时进行。”

  • 基于区块链的支付有助于减少欺诈

“基于区块链的货币进行交易非常安全。 由于采用点对点技术,很难侵入流程并进行欺诈。 从而使其成为最安全的交易方式之一。”

最终,一个以基于区块链的支付为核心的世界意味着公司可以更快地收到付款(无需等待 2-3 天银行将您的钱转入您的账户)并增加他们的利润(通过不支付处理公司)。 此外,使用基于区块链的支付的消费者可以获得更高的安全性,并可能根据降低的费用支付更少的钱。

  • 提高透明度和隐私

我们似乎每天都在听到另一起数据泄露事件。 不仅客户害怕个人信息被盗,公司也害怕黑客窃取他们的客户数据。 区块链技术提供了提高透明度和个人隐私的潜力。

一些关于比特币和区块链的头条新闻错误地指出比特币交易是匿名的。 事实上,公共区块链上的所有交易都是公开的。 (由于当局审查了比特币区块链交易,许多认为自己逍遥法外的罪犯被抓获了。)因此,区块链提高了透明度。

在前面消​​除中间商的例子中,自然延伸意味着品牌有可能为用户的数据付费。 在那个例子中,每个人都知道交易,金钱换数据,并为品牌提供更详细的信息。 福布斯提供了有关区块链的更多细节,以提高透明度。

“区块链分类账实际上比传统的广告和搜索引擎网络透明得多。 账本上发生的所有交易(无论是点击还是电子商务购买)都可供公众在账本中查看,并且几乎不可能删除。 想一想数字营销人员在点击和参与广告方面实际能够访问的数据有多么少。 通过使用数字分类账提高透明度,营销人员可以获得更多相关的用户信息,这将有助于他们进行活动管理。”

消除中间商的另一个副产品实际上提高了个人隐私和透明度。 例如,福布斯解释了区块链增强隐私的基本原理。

“区块链实际上有助于缓解目前在 Facebook 和其他广告平台上引发的许多隐私问题。 好吧,通过消除大型媒体公司充当中间人的角色,用户现在可以更好地控制他们想要向广告商和出版商发布的个人数据。 即使分类帐验证用户身份并托管交易,用户不同意共享的所有个人数据仍然隐藏在网络上。 几乎不可能被黑客入侵,区块链可以保护用户隐私。”

最终,提高透明度和个人隐私应该会在品牌和潜在客户之间建立信任。

未来该何去何从?

许多消费者越来越担心他们的数据和隐私。 因此,越来越多的人使用广告拦截软件并使用领先浏览器中的私有化浏览功能。 未来,消费者可能会使用诸如 Brave 之类的浏览器,这些浏览器会在浏览体验中加入广告拦截功能。 此外,将隐私融入用户体验还包括阻止广告跟踪器。 对于最终用户,这会带来更快的浏览体验,同时增加个人隐私,因为营销人员收到的有关您的搜索历史的信息更少。 有关更多信息,该团队解释了他们的使命。

“Brave 的使命是通过为用户提供更安全、更快和更好的浏览体验来修复网络,同时通过基于注意力的新奖励生态系统增加对内容创作者的支持。”

除了 Brave 之外,越来越多的隐私倡导者将 Duck Duck Go 视为一个可行的搜索引擎。 Duck Duck Go 是一种浏览器扩展程序,可提供私有化浏览并停止广告跟踪。 有关更多信息,该团队解释了他们的使命。

“太多人认为您根本不能指望互联网上的隐私。 我们不同意,并已将制定新的在线信任标准作为我们的使命。 我们正在制定新的在线信任标准,使人们能够控制自己的信息。 你应该得到隐私。 公司在未经您同意的情况下从您的在线私人信息中获利。 在 DuckDuckGo,我们认为互联网不应该令人毛骨悚然,在网上获得您应得的隐私应该像关上百叶窗一样简单。”

对于依赖搜索数据的数字营销人员和公司(基本上是每家公司)而言,隐私倡导者和广告拦截的兴起意味着找到不同的方式来了解您的核心客户。

  • 控制您的广告内容

最后,区块链技术的另一个潜在用例为消费者提供了控制其内容的能力。 是的,限制或控制潜在广告的能力增强了潜在客户的能力(并减少了某些数字广告渠道)。 但是,越来越多的人使用广告拦截器搜索网络。 据 Statista 称,广告拦截渗透率继续激增。

从缓慢的页面加载速度到对广告破坏网络的厌倦,人们使用广告拦截器的原因各不相同。 根据 Neiman Labs 最近的一项研究,51% 的人指出控制自己的互联网体验是使用广告拦截器的主要原因。 那么,如果越来越多的人屏蔽广告,营销人员如何利用区块链来覆盖越来越多的人群? Quicksprout 概述了区块链技术如何帮助那些因当前在线广告状态而被剥夺权利的人。

“区块链技术可以赋予消费者向公司收取联系信息费用的权利。如果公司希望消费者订阅他们的时事通讯,客户可以回复他们的价格以接收该内容。 例如,每位阅读电子邮件的消费者可能会花费品牌几分之一美分。 交易将通过加密货币自动处理。 这个概念让消费者可以完全控制谁拥有他们的信息。”

与当前的营销趋势一样,营销人员必须找到以真实的声音与潜在消费者建立联系的方法。 如果消费者拥有自己的广告体验,那么保持真实和真正广告价值的营销人员将继续寻找建立关系的方法。 如果区块链技术继续让人们能够控制他们的在线体验,那么依赖垃圾邮件的品牌和公司将会被淘汰。

未来该何去何从?

最近,AdWeek 审查了连接到 Brave 浏览器的基本注意力令牌 (BAT),作为消费者从消费在线广告中获得经济利益的一种方式。

“那些使用 Brave 网络浏览器 0.63.xx 版的人可以选择加入 Brave Rewards,这是其广告计划的最新更新,据称这将使每月 580 万用户保护他们的隐私,同时帮助品牌更好地与观众互动。 Brave 是 Mozilla 的联合创始人和 Javascript 的创建者 Brendan Eich 的创意,声称通过允许消费者保留 70% 的广告收入份额(Brave 保留剩余部分),在广告商和消费者之间提供更好的价值交换基本注意力令牌。 据该公司称,勇敢的用户将能够使用与 TAP 网络合作的品牌兑换他们每月的 BAT 津贴,以获得在线优质内容或现实世界的奖励。”

在目前的状态下,消费者积累 BAT 并可以在营销渠道内兑换代币以换取奖励。 从本质上讲,当前的 BAT 迭代就像信用卡奖励计划一样运作。 然而,假设未来将帮助消费者积累和持有 BAT 代币以换取美元并不遥远。 或者,在最终的终结游戏中,持有 BAT 代币并观察价格随时间上涨。

更多区块链和数字营销信息

并非所有技术进步都对现状不利。 例如,当谷歌推出 AdWords 时,小公司能够与大品牌竞争以连接潜在客户。 以类似的方式,区块链技术并不意味着我们所知道的数字营销的终结。 相反,该技术实际上可以增强网络体验并加强与潜在客户的关系。

例如,NinjaPromo 提供了几种营销人员可以有效地使用有助于改善结果的区块链的方法。

  • 验证广告投放情况,确保真人在规定时间内观看广告。
  • 验证广告的参与或有效性。
  • 防止同一广告再次展示给用户并设置最佳展示频率。
  • 支付给负责创造、交付和广告效果的出版商、科技公司和机构。
  • 为使用他们的数据(例如行为或偏好)的客户付费。
  • 跟踪与放置的任何广告的互动及其有效性。
  • 奖励提供明确数据的用户,例如个人信息、兴趣和购物计划。
  • 向消费者展示(如有必要)广告商如何使用特定数据。

有关区块链技术如何潜在影响数字营销格局的更多信息,这里有一些有用的资源。

  • https://www.quicksprout.com/2018/11/15/how-blockchain-is-changing-the-digital-marketing-industry/
  • https://www.forbes.com/sites/forbesagencycouncil/2018/10/04/how-much-will-blockchain-really-affect-digital-marketing/#6e81d28230dc
  • https://blog.hubspot.com/marketing/blockchain-could-change-digital-marketing
  • https://medium.com/swlh/how-blockchain-can-change-digital-marketing-c0cbc27a664c