来自我们销售团队的 10 个强大的销售技巧

作为一名销售人员，您每天都要处理消极情绪。 对于您完成的每笔交易，都有未接听的电话和不感兴趣的潜在客户。 很难突破“否”并达到“是”。 但那是值得的！ 这些销售技巧可以对您的日常工作产生真正的影响，就像它们对我们自己的销售团队所做的那样。

1.“准备挑战传统思维”

– Hugo Figueredo，客户主管，Bizness Apps

如今的销售就是挑战传统思维。 最激烈的竞争是“先生”。 什么都不做”或“夫人”。 现状”，阻止许多潜在客户购买您的产品。 你需要有足够的论据来说服潜在客户改变他们的方式。 教你的潜在客户一些新的和有价值的东西，不要害怕挑战他们。

2.“把销售当工艺品”

– Bizness Apps 首席执行官 Andrew Gazdecki

像对待医生一样对待销售。 当您走进医生办公室时，您会看到一个藏书丰富的书柜——他们总是在学习、改进和研究新的医疗实践。 考虑到销售随着时间的推移发生了多少变化，这种态度也应该适用于销售人员。 专业销售自成立以来的数千年里已经发生了巨大的变化，但许多人仍然遵循过时的做法。 只有专注于不断发展，才能掌握销售技巧。

3.“卖的是解决方案而不是产品”

– Christian Steverson，客户经理，Bizness Apps

人们购买产品和服务是为了解决问题。 “任何曾经决定购买产品的人都已经存在问题。 如果人们看不到您提供的产品如何解决他们的问题，那么您可能会浪费您的时间和资源，” Entrepreneur说。 销售解决方案意味着关注产品可以提供的好处以及它如何满足潜在客户的需求。 作为一名销售专业人士，您需要识别他们的问题，提供好处并解释您的产品将如何解决它。

4.“永远不要抨击你的竞争对手”

– Sam Schnaible，业务发展副总裁，Bizness Apps

推销你公司的价值，而不是谈论为什么竞争对手比你差。 抨击竞争会激怒客户，更重要的是，会表现出不安全感和软弱。 根据销售大师Jeffrey Gitomer的说法，你对竞争对手的评价反映了你的性格。 它会影响客户对您的看法，并会影响他们是否选择前进。 解决方案？ 当竞争对手出现时，指出他们做得好的地方，但你做得更好。 引导谈话回到你将如何有效解决他们的问题。

5.“衡量你的努力”

– Danny Mason，Bizness Apps 销售主管

你知道这些问题的答案吗：你打了多少电话？ 你有多少对话？ 多少对话会带来真正的销售机会？ 你关闭了多少这样的机会？ 在不了解销售指标的情况下，您无法增加销售额。 一旦你发现了最重要的指标，你就可以随着时间的推移有条不紊地改进它们。

6.“问他们的事”

– Sam Schnaible，业务发展副总裁，Bizness Apps

如果你不问，你就无法达成交易。 所以，养成提问的习惯。 在每次销售电话或会议结束时，请求允许进入销售流程的下一步。 你已经投入时间和精力与潜在客户交谈，所以不要因为不完成交易而浪费时间。 问一个简单的问题就可以解决问题：“我们可以安排下一步吗？” 始终计划好下一步（例如下一次会议，第二次电话），并得到潜在客户的坚定承诺。 确保下一步！

7.“了解你的产品”

– Hugo Figueredo，客户主管，Bizness Apps

作为专业销售人员，您的主要目标是成为产品专家。 客户需要对您和产品充满信心，因此请确保您对它了如指掌。 即使您很高兴与客户交谈，在您外出之前充分了解产品也至关重要。 您希望能够尽可能熟练地引导客户完成购买过程。

8.“不要害怕拒绝”

– Danny Mason，Bizness Apps 销售主管

根据SalesGravy的说法，销售专业人士和企业家的头号恐惧是拒绝。 处理拒绝和克服这些负面情绪对于在销售中取得成功至关重要。 你如何处理拒绝只是一个观点问题。 请记住，每个销售人员都会经历拒绝。 你不可能赢得每一笔交易，所以当潜在客户告诉你不时，你不应该担心。 良好的关闭率约为 25%，这意味着对于每个“是”，您将获得三个“否”。 因此，每当你听到那个可怕的两个字母词时，就把它甩掉，然后继续下一个机会。

9.“使用适应性销售”

– Christian Steverson，客户经理，Bizness Apps

作为一名成功的销售人员，您需要灵活调整您的销售方法，以满足个别客户的需求。 这种技能被称为适应性销售，并将表现最好的人与平庸的人区分开来。 对于这种方法，您必须有信心并能够应用各种销售方式，即使是在推销过程中也是如此。 这里的挑战是将正确的方法与正确的客户相匹配。 在适应性销售中茁壮成长的最佳方式是与其他专业销售人员交流知识，以找出最有效的方法。

10.“思考常见的反对意见”

– Sean Richards，Bizness Apps 客户主管

仔细考虑可能在销售过程中引起摩擦的每一种情况。 列出常见的反对意见并写下他们的答案。 预算、时间和对风险的担忧将一直出现。 不要从表面上看待这些反对意见。 学会绕过它们并减轻它们的合法性。 准备好用相关的基于证据的论据和例子来回答这些棘手的问题。

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