电晕和消费者需求 – 2020 年的见解

了解消费者需求是任何公司成功的核心部分。 在任何一年，如果在阳光明媚的时候呆在家里，冰淇淋车都会挣扎。 到了 2020 年，大肆购买口罩和手消毒剂的人仍在数钱。 但是，COVID-19 大流行的影响远远超出了 PPE 和卫生纸。 在这项分析中，我们使用 Searchmetrics Insights 数据来调查 2020 年冠状病毒对英国体育部门的影响。封锁和运动限制如何影响消费者需求？ 谁从强制的行为转变中获利？

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Searchmetrics 洞察数据

这篇文章中的数据（如果没有另外注明）来自 Searchmetrics Insights，它使用搜索数据来跟踪部门的需求。

关键点：

• 数据基于 google.co.uk（英国）上的在线搜索活动
• 类别数据（例如“Boxing”）不是基于单个关键字boxing ，而是基于与相关产品类别相关的意图的所有搜索，例如 boxing products
• 类别可以细分为子类别，例如“自行车工具”是“自行车”中的子类别。

2020 年春季在许多方面都是前所未有的——甚至增长

2020 年 3 月出台的对团体活动和户外运动的限制并不意味着人们停止运动。 这确实意味着他们被迫改变自己的行为，从而导致需求发生变化。 增长幅度最大的三项体育活动是羽毛球、健身和拳击。

该图表显示了到 2020 年 4 月的类别增长趋势，以及与 2020 年相比的相对变化。

虽然这些增长数字可能看起来令人印象深刻，但如果我们深入研究更具体的类别，我们可以更详细地看到消费者最感兴趣的产品。注意轴上的变化比例！

以这种方式突出类别也强调了精确数据的重要性。 出人意料的奥运会成功可能会激发人们对一项运动的兴趣（读者可能还记得罗娜·马丁在 2002 年的英雄事迹），但消费者不会购买媒体的炒作。 消费者购买产品。 洞察兴趣如何转化为消费者需求，可以在从新兴趋势中获利和坐在满是未售出的冰壶石的仓库中发挥作用。

不专注于运动？ 在您的个人 Searchmetrics Insights 演示中，我们的专家可以向您展示您所在行业的消费者需求如何变化：

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英超停赛所以足球取消？

2020 年 3 月 13^日宣布了英超联赛赛季的第一次中断（由于欧洲大陆的干扰而放弃了 1939-40 赛季的足球赛季是在旧甲级联赛的日子）。英格兰足球联赛也暂停了，这个国家突然没有全国性的比赛，谷歌趋势的数据完美地显示了对“足球”这个话题的兴趣是如何下降的，但随着赛季在 6 月中旬重新开始，它又再次回升。

然而，不管你信不信，足球不仅仅是英超联赛。 虽然许多围绕“足球”的 Google 活动可能是由搜索足球比分、梦幻足球或足球新闻等关键字驱动的，但这些关键字都没有与足球产品相关的搜索意图。 事实上，如果我们查看“足球服装”和“足球场装备”类别的 Insights 数据，我们会发现 3 月/ 4 月英超联赛暂停期间有所增加。

毫无疑问，足球新闻的粉丝和购买球衣的人之间会有很大的重叠，但要使产品策略有效，就必须区分话题兴趣和购买意图。

需求不会消失——它会发生变化

即使封锁让生活发生了翻天覆地的变化，消费者的兴趣也不一定会消失。 你不会打板球 30 年就因为暂时的中断而放弃一切。 从产品的角度来看，这反映在需求的季节性变化上。 尽管从 2019 年到 2020 年，板球产品的同比需求保持相当稳定（约 95%），但下图显示了全年需求的分布情况，显示通常的春季增长有所延迟。

2019 年，从 4 月到 5 月明显增加，并在随后的几个月中再次增加。 2020 年，跳跃确实到来了，但直到 7 月——这是休闲板球能够重新开始的月份。 这是季节性需求的显着变化——从 5 月到 7 月只有几个月的时间，但几个月可以产生重大影响。 试试在二月份卖圣诞树吧！

该图表还强调了历史数据的重要性，因为您需要知道基线是什么。 如果您知道潜在的季节性需求是什么，那么您就可以更好地解读近期趋势。

Searchmetrics Insights 为客户提供过去三年的历史增长数据：

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销售跟踪自行车业务的在线需求

对短期季节性变化做出反应是一回事，但大流行是否产生了任何新趋势或为已经开始受到关注的行业的增长提供了催化剂？ 自行车协会的一份报告显示，自行车经济是一个值得注意的领域，其销售额在 2020 年 4 月至 2020 年 9 月期间同比增长 60%。

如果我们查看 2020 年的 Insights 数据，我们会看到类似的趋势，4 月至 9 月的同比增长为 58%，增幅最高的是 5 月和 6 月，再次与自行车协会。 这些数据强调了在线搜索跟踪的需求与实际销售之间的密切关系。

此外，如果我们将 2020 年的增长数据与 2019 年的同等数据一起查看，那么我们可以更清楚地看到冠状病毒大流行的影响。 在这里，一个已经发展壮大的行业得到了真正的推动，因此许多零售商措手不及，消费者面临据报道的库存短缺也就不足为奇了。

虽然企业并不总是能够立即对不断变化的需求做出反应——尤其是在全球大流行期间——你越快发现趋势，你的优势就可能越强。 此外，自行车拥有量的增加也为相关产品创造了新的潜在买家。 下图显示了自行车配件、自行车工具和自行车防护装备的同比增长趋势。

仔细观察年增长率有助于确定需求并将其与特定产品类别联系起来。 例如，我们可以看到防护装备的增长仍然相对温和，即使在 5 月和 6 月的繁荣月份也是如此。 相反，即使到 9 月份，对自行车工具的需求仍保持在 30% 以上的同比增长。 在自行车供应难以满足需求的时候，巧妙地使用数据可以揭示相关类别的机会。

洞察力——了解需求并揭示潜力

对 2020 年英国体育部门需求的快速回顾揭示了以下见解：

• 哪些类别从 3 月至 4 月的封锁中受益最大
• 话题兴趣和产品需求之间的重要区别
• 这种需求并不总是消失，但可能会推迟到今年晚些时候
• 解释近期趋势时数据基线的重要性
• 跟踪关联类别的增长如何揭示具有高潜力的领域。

而这只是表面问题。 您的分析越精细，您就可以更好地调整您的销售策略。 人们对自行车的兴趣越来越大，但电动自行车、山地自行车或城市自行车的趋势如何？ 我们可以在其他欧洲国家进行同样的观察吗？ 哪些网站从需求增长中获益最多？ 本文无法详细介绍所有这些细节，但我们希望展示了从搜索数据中获得的一些见解的价值，以及它们在指导业务决策中的应用潜力。

如果您对本文中提供的数据或一般的 Searchmetrics Insights 有任何疑问，请与我们联系。 我们很乐意提供帮助。

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