Korona i popyt konsumencki – spostrzeżenia z 2020 r.

Zrozumienie potrzeb konsumentów jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Każdego roku furgonetka z lodami będzie miała problemy, jeśli zostanie w domu, gdy świeci słońce. A w 2020 roku ludzie, którzy zaszaleli na maseczkach i środkach do dezynfekcji rąk, wciąż liczą swoje pieniądze. Ale wpływ pandemii COVID-19 wykracza daleko poza środki ochrony osobistej i papier toaletowy. W tej analizie korzystamy z danych Searchmetrics Insights, aby zbadać wpływ koronawirusa na brytyjski sektor sportowy w 2020 r. W jaki sposób blokady i ograniczenia dotyczące ćwiczeń wpłynęły na popyt konsumentów? A kto skorzystał na wymuszonych zmianach zachowania?

Dowiedz się, co Seachmetrics Insights może zrobić dla Twojej firmy!

Searchmetrics Insights dane

Dane w tym poście (jeśli nie zostały przypisane inaczej) pochodzą z Searchmetrics Insights, które wykorzystuje dane wyszukiwania do śledzenia popytu w ujęciu sektorowym.

Kluczowe punkty:

• Dane oparte na wyszukiwaniu online na google.co.uk (Wielka Brytania)
• Dane dla kategorii, np. „Boks” nie są oparte na pojedynczym słowie kluczowym boks , ale na wszystkich wyszukiwaniach z intencją, która jest istotna dla danej kategorii produktu, np. produkty bokserskie
• Kategorie można podzielić na podkategorie, np. „Narzędzia rowerowe” to podkategoria w ramach „Rowera”.

Wiosna 2020 była bezprecedensowa pod wieloma względami – nawet wzrost

Ograniczenia dotyczące zajęć grupowych i ćwiczeń na świeżym powietrzu wprowadzone w marcu 2020 r. nie oznaczały, że ludzie przestali uprawiać sport. Oznaczało to, że zostali zmuszeni do zmiany swojego zachowania, co spowodowało zmiany w popycie. Trzy zajęcia sportowe, które przyniosły największe wzrosty, to badminton, fitness i boks.

Wykres przedstawia trendy wzrostu kategorii do kwietnia 2020 r., ze względną zmianą od 2020 r.

Chociaż te wartości wzrostu mogą wydawać się imponujące, jeśli zagłębimy się w bardziej szczegółowe kategorie, możemy bardziej szczegółowo zobaczyć, które produkty konsumenci byli najbardziej zainteresowani. Zwróć uwagę na zmienioną skalę na osi!.

Wyróżnianie kategorii w ten sposób podkreśla również znaczenie precyzyjnych danych. Nieoczekiwany sukces olimpijski może wywołać zainteresowanie sportem (czytelnicy mogą pamiętać heroiczne wyczyny Rhony Martin w 2002 r.), ale konsumenci nie kupują szumu medialnego. Konsumenci kupują produkty. Wgląd w to, jak zainteresowanie przekłada się na popyt konsumencki, może stanowić różnicę między czerpaniem zysków z pojawiającego się trendu a siedzeniem w magazynie pełnym niesprzedanych kamieni do curlingu.

Nie koncentrujesz się na sporcie? W Twoim osobistym demo Searchmetrics Insights nasi eksperci mogą pokazać, jak zmienia się popyt konsumencki w Twojej branży:

Poproś o demo!

Premier League zawieszona, więc piłka nożna jest anulowana?

Pierwsza w historii przerwa w sezonie Premier League (przerwanie sezonu piłkarskiego 1939-40 z powodu zakłóceń na kontynencie europejskim nastąpiło w czasach starej First Division) ogłoszono 13 ^marca 2020 roku. Angielska liga piłkarska również została zawieszona, naród nagle stracił swoją narodową grę, a dane z Google Trends doskonale pokazują, jak spadło zainteresowanie tematem „piłka nożna”, by ponownie wzrosnąć, gdy sezon został wznowiony w połowie czerwca.

Wierzcie lub nie, ale piłka nożna to coś więcej niż Premier League. Chociaż duża aktywność Google związana z „piłką nożną” może wynikać z wyszukiwań słów kluczowych, takich jak wyniki piłkarskie , fantasy football lub wiadomości piłkarskie , żadne z nich nie ma zamiaru wyszukiwania związanego z produktami piłkarskimi. Rzeczywiście, jeśli spojrzymy na nasze dane Insights dla kategorii „odzież piłkarska” i „wyposażenie boiska do piłki nożnej”, zauważymy wzrost w marcu/kwietniu, w okresie, w którym Premier League była wstrzymana.

Bez wątpienia fani wiadomości piłkarskich i ludzie, którzy kupują koszulki piłkarskie, będą się pokrywać w dużym stopniu, ale aby strategia produktu była skuteczna, musi odróżnić aktualne zainteresowanie od zamiaru zakupu.

Popyt nie znika – zmienia się

Nawet przy blokadzie, która wywraca życie do góry nogami, interesy konsumentów niekoniecznie znikają. Nie grasz w krykieta przez 30 lat i rezygnujesz z tego wszystkiego tylko z powodu chwilowej przerwy. Z perspektywy produktu znajduje to odzwierciedlenie w sezonowej zmianie popytu. Chociaż roczny popyt na produkty do krykieta utrzymywał się na dość stałym poziomie (około 95%) od 2019 do 2020 r., poniższy wykres, pokazujący rozkład popytu w ciągu roku, pokazuje opóźnienie w zwykłym wiosennym wzroście.

W 2019 r. następuje wyraźny wzrost od kwietnia do maja i ponownie przez kolejne miesiące. W 2020 r. skocznia nadejdzie, ale dopiero w lipcu, w którym rekreacyjny krykiet mógł zostać ponownie uruchomiony. Jest to wyraźna zmiana w sezonowym popycie – tylko kilka miesięcy od maja do lipca, ale kilka miesięcy może zrobić znaczną różnicę. Po prostu spróbuj sprzedać choinki w lutym!

Ten wykres podkreśla również znaczenie danych historycznych, ponieważ musisz wiedzieć, jaka jest linia bazowa. Jeśli wiesz, jaki jest podstawowy popyt sezonowy, lepiej zinterpretuj najnowsze trendy.

Searchmetrics Insights zapewnia klientom dane historyczne dotyczące wzrostu z ostatnich trzech lat:

Poproś o demo Searchmetrics Insights!

Sprzedaż śledzi popyt online w branży rowerowej

Reagowanie na krótkoterminowe zmiany sezonowe to jedno, ale czy pandemia wywołała jakieś nowe trendy lub stała się katalizatorem wzrostu w sektorach, które już zaczynały nabierać tempa? Jednym z obszarów, na który należy zwrócić uwagę, jest gospodarka rowerowa, w której sprzedaż wzrosła o 60% rok do roku w okresie od kwietnia do września 2020 r., wynika z raportu Stowarzyszenia Rowerowego.

Jeśli spojrzymy na nasze dane Insights za 2020 r., zauważymy podobny trend, ze wzrostem rok do roku w okresie od kwietnia do września na poziomie 58%, z najwyższym wzrostem odnotowanym w maju i czerwcu, ponownie zgodnym ze wzrostem z II kw. opisanym przez Stowarzyszenie Rowerowe. Te dane podkreślają ścisły związek między popytem śledzonym przez wyszukiwanie online a sprzedażą w świecie rzeczywistym.

Co więcej, jeśli spojrzymy na dane dotyczące wzrostu z 2020 r. wraz z analogicznymi danymi za 2019 r., możemy jeszcze wyraźniej dostrzec wpływ pandemii koronawirusa. Tutaj już rozwijający się przemysł otrzymał prawdziwy impuls, więc nic dziwnego, że wielu detalistów było zaskoczonych, a konsumenci stanęli w obliczu zgłoszonych niedoborów zapasów.

Chociaż firma nie zawsze będzie w stanie natychmiast zareagować na zmieniający się popyt – szczególnie w środku globalnej pandemii – im szybciej zauważysz trend, tym większa prawdopodobnie będzie Twoja przewaga. Ponadto wzrost liczby posiadanych rowerów tworzy również nowych potencjalnych nabywców powiązanych produktów. Poniższy wykres przedstawia trendy wzrostu z roku na rok w zakresie akcesoriów rowerowych, narzędzi rowerowych i ochronnej odzieży rowerowej.

Uważne przyjrzenie się rocznym stopom wzrostu pomaga określić popyt i powiązać go z określonymi kategoriami produktów. Na przykład widzimy, że wzrost sprzedaży odzieży ochronnej pozostaje stosunkowo niewielki, nawet w miesiącach boomu w maju i czerwcu. I odwrotnie, popyt na narzędzia rowerowe utrzymywał się na poziomie ponad 30% wzrostu rok do roku, nawet do września. W czasie, gdy podaż rowerów ma trudności z zaspokojeniem popytu, umiejętne wykorzystanie danych może ujawnić możliwości w powiązanych kategoriach.

Spostrzeżenia – zrozumienie popytu i odkrywanie potencjału

Ten szybki przegląd popytu w brytyjskim sektorze sportowym w 2020 roku ujawnił następujące spostrzeżenia:

• które kategorie najbardziej skorzystały na blokadzie marzec-kwiecień
• istotne rozróżnienie między aktualnym zainteresowaniem a popytem na produkty
• to zapotrzebowanie nie zawsze znika, ale może zostać przełożone na późniejszy rok
• znaczenie baz danych przy interpretacji ostatnich trendów
• jak śledzenie wzrostu w połączonych kategoriach może ujawnić obszary o dużym potencjale.

A to tylko rysuje powierzchnię. Im bardziej szczegółowa analiza, tym lepiej możesz dostosować strategię sprzedaży. Wzrosło zainteresowanie rowerami, ale jak wyglądają trendy na e-rowery, rowery górskie czy rowery miejskie? Czy możemy poczynić te same obserwacje w innych krajach europejskich? Które witryny najbardziej skorzystały na zwiększonym popycie? W tym artykule nie można omówić wszystkich tych szczegółów, ale mamy nadzieję, że wykazaliśmy pewną wartość spostrzeżeń uzyskanych z danych wyszukiwania oraz potencjał, jaki istnieje dla ich zastosowania w podejmowaniu decyzji biznesowych.

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące danych przedstawionych w tym poście lub ogólnych statystyk Searchmetrics, skontaktuj się z nami. Chętnie pomożemy.

Dowiedz się więcej o statystykach wyszukiwania!