코로나와 소비자 수요 – 2020년의 통찰력

소비자 요구를 이해하는 것은 모든 회사의 성공의 핵심 부분입니다. 어느 해에나 아이스크림 밴은 태양이 비칠 때 집에 있으면 어려움을 겪을 것입니다. 그리고 2020년에도 마스크와 손 소독제를 사들인 사람들은 여전히 ​​현금을 세고 있습니다. 그러나 COVID-19 대유행의 영향은 PPE와 화장지 그 이상입니다. 이 분석에서 우리는 Searchmetrics Insights 데이터를 사용하여 2020년 영국 스포츠 부문에 대한 코로나바이러스의 영향을 조사했습니다. 잠금 및 운동 제한이 소비자 수요에 어떤 영향을 미쳤습니까? 그리고 누가 행동의 강제된 변화로부터 이익을 얻었습니까?

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Searchmetrics 통계 데이터

이 게시물의 데이터(별도로 귀속되지 않은 경우)는 검색 데이터를 사용하여 부문별 수요를 추적하는 Searchmetrics Insights에서 가져옵니다.

키 포인트:

• 데이터는 google.co.uk(영국)의 온라인 검색 활동을 기반으로 합니다.
• 카테고리 데이터(예: "Boxing")는 boxing 단일 키워드를 기반으로 하지 않고 해당 제품 카테고리(예: 권투 제품 )와 관련된 의도를 가진 모든 검색을 기반으로 합니다.
• 범주는 하위 범주로 나눌 수 있습니다. 예를 들어 "자전거 도구"는 "사이클링" 내의 하위 범주입니다.

2020년 봄은 여러 면에서 전례가 없었습니다. 고른 성장

2020년 3월에 도입된 단체 활동 및 야외 운동에 대한 제한이 사람들이 스포츠를 중단한다는 것을 의미하지는 않습니다. 그것은 그들이 그들의 행동을 바꿔야 한다는 것을 의미했고, 이는 수요의 변화를 일으켰습니다. 가장 큰 상승세를 보인 세 가지 스포츠 활동은 배드민턴, 피트니스 및 복싱이었습니다.

차트는 2020년 4월까지 카테고리 성장 추세를 보여주며 2020년부터 상대적 변화를 보여줍니다.

이러한 성장 수치가 인상적으로 보일 수도 있지만, 보다 구체적인 범주로 파고들면 소비자가 가장 관심을 갖고 있는 제품을 더 자세히 볼 수 있습니다. 축의 변경된 척도에 주목하십시오!.

이러한 방식으로 범주를 강조 표시하면 정확한 데이터의 중요성도 강조됩니다. 예상치 못한 올림픽의 성공은 스포츠에 대한 관심을 불러일으킬 수 있지만(독자는 2002년 로나 마틴의 영웅을 기억할 수 있음) 소비자는 미디어 광고를 구매하지 않습니다. 소비자는 제품을 구매합니다. 관심이 소비자 수요로 이어지는 방식에 대한 통찰력은 새로운 트렌드에서 이익을 얻는 것과 판매되지 않은 컬링 스톤으로 가득 찬 창고에 앉아 있는 것 사이에 차이를 만들 수 있습니다.

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프리미어 리그가 중단되어 축구가 취소됩니까?

2020년 3월 13일 프리미어 리그 시즌에 대한 최초의 중단(유럽 본토에서의 주의 산만으로 인한 1939-40 축구 시즌의 포기는 구 1부 리그 시대에 있었음)이 2020년 3월 13 ^일 에 발표되었습니다. 잉글리시 풋볼 리그(English Football League)도 중단되었고, 국가는 갑자기 국가 경기가 없었습니다. Google 트렌드의 데이터는 "축구"라는 주제에 대한 관심이 얼마나 감소했는지를 완벽하게 보여줍니다.

그러나 믿거나 말거나 축구에는 프리미어 리그보다 더 많은 것이 있습니다. '축구'에 대한 Google 활동의 대부분은 축구 경기 결과 , 판타지 축구 또는 축구 뉴스 와 같은 키워드 검색에 의해 유도될 수 있지만 이들 중 축구 제품과 관련된 검색 의도는 없습니다. 실제로 "축구복" 및 "축구장 장비" 범주에 대한 Insights 데이터를 보면 프리미어 리그가 중단된 기간인 3월/4월에 증가를 볼 수 있습니다.

축구 뉴스 팬과 축구 셔츠를 구매하는 사람들 사이에는 분명히 큰 겹침이 있을 것입니다. 그러나 제품 전략이 효과적이려면 화제의 관심과 구매 의도를 구분해야 합니다.

수요는 사라지는 것이 아니라 변화한다

봉쇄령이 삶을 뒤엎는다 해도 소비자의 이익이 반드시 사라지는 것은 아니다. 30년 동안 크리켓을 하지 않고 일시적인 공백기 때문에 모든 것을 포기했습니다. 제품 관점에서 이것은 수요의 계절적 변화에 반영됩니다. 크리켓 제품에 대한 전년 대비 수요는 2019년부터 2020년까지 상당히 안정적으로 유지되었지만(약 95%), 수요가 연중 어떻게 분포되어 있는지 보여주는 아래 그래프는 일반적인 봄철 성장의 지연을 보여줍니다.

2019년에는 4월부터 5월까지, 그리고 그 다음 달에도 다시 분명히 증가했습니다. 2020년에는 점프가 이루어지지만 7월이 되어서야 크리켓 경기를 재개할 수 있었습니다. 이것은 계절적 수요의 현저한 변화입니다. 5월에서 7월 사이에 불과 몇 달이지만 몇 달이면 상당한 차이를 만들 수 있습니다. 2월에 크리스마스 트리 판매에 도전해보세요!

이 차트는 기준선이 무엇인지 알아야 하기 때문에 과거 데이터의 중요성도 강조합니다. 기본 계절적 수요가 무엇인지 안다면 최근 추세를 해석하는 데 더 적합합니다.

Searchmetrics Insights는 고객에게 지난 3년 동안의 과거 성장 데이터를 제공합니다.

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판매는 자전거 비즈니스의 온라인 수요를 추적합니다.

단기적인 계절적 변화에 대응하는 것이 중요하지만, 팬데믹이 새로운 트렌드를 일으키거나 이미 견인력을 얻기 시작한 부문의 성장을 위한 촉매를 제공했습니까? 한 가지 주목할 부분은 자전거 경제로, Bicycle Association 보고서에 따르면 2020년 4월부터 9월까지 판매가 전년 대비 60% 성장했습니다.

2020년 Insights 데이터를 보면 비슷한 경향을 볼 수 있습니다. 4월부터 9월까지의 전년 대비 성장률은 58%로 5월과 6월에 가장 높은 증가율을 보였습니다. 자전거협회. 이 데이터는 온라인 검색으로 추적한 수요와 실제 판매 사이의 밀접한 관계를 강조합니다.

또한 2020년 성장 데이터를 2019년에 해당하는 수치와 함께 보면 코로나바이러스 대유행의 영향을 훨씬 더 명확하게 볼 수 있습니다. 여기에서 이미 성장하고 있는 산업이 실질적인 도움을 받았으므로 많은 소매업체가 방심하고 소비자가 보고된 재고 부족에 직면한 것은 놀라운 일이 아닙니다.

기업이 변화하는 수요에 즉각적으로 대응하는 것이 항상 가능한 것은 아니지만, 특히 세계적 대유행의 한가운데서 추세를 더 빨리 발견할수록 이점이 더 강해질 것입니다. 또한 자전거 소유의 증가는 관련 제품에 대한 새로운 잠재적 구매자를 창출합니다. 다음 차트는 사이클링 액세서리, 자전거 도구 및 보호용 사이클링 장비의 전년 대비 성장 추세를 보여줍니다.

연간 성장률을 자세히 살펴보면 수요를 정확히 파악하고 특정 제품 범주에 연결하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 보호 장비의 성장은 5월과 6월의 호황 기간에도 비교적 완만하게 유지되고 있음을 알 수 있습니다. 반대로 자전거 도구에 대한 수요는 9월까지 전년 대비 30% 이상 성장했습니다. 자전거 공급이 수요를 충족하기 위해 고군분투하는 시기에 데이터를 기민하게 사용하면 관련 범주에서 기회를 찾을 수 있습니다.

통찰력 – 수요 이해 및 잠재력 공개

2020년 동안 영국 스포츠 부문의 수요에 대한 이 빠른 검토는 다음 통찰력을 드러냈습니다.

• 3~4월 잠금으로 가장 많은 혜택을 받은 카테고리
• 화제의 관심과 제품 수요 사이의 중요한 구별
• 수요가 항상 사라지는 것은 아니지만 올해 후반으로 연기될 수 있습니다.
• 최근 경향을 해석할 때 데이터 베이스라인의 중요성
• 연결된 카테고리의 성장을 추적하면 잠재력이 높은 영역이 노출될 수 있습니다.

그리고 그것은 표면을 긁을 뿐입니다. 분석이 세분화될수록 판매 전략을 더 잘 조정할 수 있습니다. 자전거에 대한 관심이 높아졌지만 전기 자전거, 산악 자전거 또는 도시 자전거에 대한 추세는 어떻습니까? 다른 유럽 국가에서도 동일한 관찰을 할 수 있습니까? 수요 증가로 가장 많은 이익을 얻은 웹사이트는 무엇입니까? 이 기사에서 이러한 모든 세부 사항을 다룰 수는 없지만 검색 데이터에서 얻은 통찰력의 가치와 비즈니스 결정을 안내하는 데 적용할 수 있는 잠재력을 보여주었기를 바랍니다.

이 게시물에 제공된 데이터 또는 일반적인 Searchmetrics Insights에 대해 질문이 있는 경우 문의하세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

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