Corona și cererea consumatorilor – Perspective din 2020

Înțelegerea cererii consumatorilor este o parte esențială a succesului oricărei companii. În orice an, o dubă cu înghețată se va lupta dacă rămâne acasă când soarele strălucește. Și în 2020, oamenii care au mers pe măști și dezinfectant de mâini încă își numără banii. Dar impactul pandemiei de COVID-19 depășește cu mult EIP și hârtia igienică. În această analiză, folosim datele Searchmetrics Insights pentru a investiga impactul coronavirusului asupra sectorului sportului din Regatul Unit în 2020. Cum au afectat blocajele și restricțiile de exercițiu cererea consumatorilor? Și cine a profitat de pe urma schimbărilor forțate de comportament?

Aflați ce poate face Seachmetrics Insights pentru afacerea dvs.!

Datele Searchmetrics Insights

Datele din această postare (dacă nu sunt atribuite altfel) provin de la Searchmetrics Insights, care utilizează datele de căutare pentru a urmări cererea pe o bază sectorială.

Puncte cheie:

• Datele se bazează pe activitatea de căutare online pe google.co.uk (Regatul Unit)
• Datele pentru categorii, de exemplu, „Box” nu se bazează pe un singur cuvânt cheie boxing , ci pe toate căutările cu o intenție care este relevantă pentru categoria de produse în cauză, de exemplu, produse de box
• Categoriile pot fi împărțite în subcategorii, de exemplu, „Unelte pentru biciclete” este o subcategorie din „Bicicletă”.

Primăvara 2020 a fost fără precedent în multe privințe – chiar și creștere

Restricțiile privind activitățile de grup și exercițiile în aer liber introduse în martie 2020 nu au însemnat că oamenii au încetat să mai facă sport. Însemna că au fost forțați să-și modifice comportamentul, ceea ce a creat schimbări în cerere. Trei activități sportive care au înregistrat unele dintre cele mai mari creșteri au fost Badminton, Fitness și Box.

Graficul arată tendințele de creștere a categoriilor în aprilie 2020, cu modificarea relativă din 2020.

Deși aceste cifre de creștere ar putea părea impresionante, dacă analizăm categoriile mai specifice, putem vedea mai detaliat care sunt produsele care au fost cel mai interesați de consumatori. Rețineți scara modificată de pe axă!.

Evidențierea categoriilor în acest fel subliniază și importanța datelor precise. Un succes olimpic neașteptat poate genera interes pentru un sport (cititorii își pot aminti eroismul lui Rhona Martin în 2002), dar consumatorii nu cumpără hype media. Consumatorii cumpără produse. O perspectivă asupra modului în care interesul se traduce în cererea consumatorilor poate face diferența între a profita de pe urma unei tendințe emergente și a sta într-un depozit plin de pietre de curling nevândute.

Nu te concentrezi pe sport? În demonstrația dvs. personală Searchmetrics Insights, experții noștri vă pot arăta cum se schimbă cererea consumatorilor în industria dvs.:

Solicitați o demonstrație!

Premier League suspendată, așa că fotbalul este anulat?

Prima întrerupere vreodată a unui sezon din Premier League (abandonarea sezonului de fotbal 1939-40 din cauza distragerilor de pe continentul european a fost în zilele vechii Divizii Primare) a fost anunțată pe 13 ^martie 2020. Odată cu diviziile inferioare ale Liga engleză de fotbal a fost, de asemenea, suspendată, națiunea a rămas brusc fără jocul său național, datele de la Google Trends arătând perfect cum a scăzut interesul pentru subiectul „fotbal”, doar pentru a relua când sezonul a reluat la jumătatea lunii iunie.

Cu toate acestea, crezi sau nu, în fotbal există mai mult decât Premier League. Deși multă activitate Google în jurul „fotbalului” poate fi determinată de căutări de cuvinte cheie precum scoruri de fotbal , fotbal fantastic sau știri despre fotbal , niciuna dintre acestea nu are o intenție de căutare legată de produse de fotbal. Într-adevăr, dacă ne uităm la datele noastre Insights pentru categoriile „îmbrăcăminte de fotbal” și „echipament de teren de fotbal”, observăm o creștere în martie/aprilie, în perioada în care Premier League era în așteptare.

Fără îndoială, va exista o suprapunere mare între fanii știrilor din fotbal și cei care cumpără tricouri de fotbal, dar pentru ca o strategie de produs să fie eficientă, trebuie să facă distincția între interesul de actualitate și intenția de cumpărare.

Cererea nu dispare – se schimbă

Chiar și cu un blocaj care întoarce viețile peste cap, interesele consumatorilor nu dispar neapărat. Nu joci cricket timp de 30 de ani și renunți la toate doar din cauza unei pauze temporare. Din perspectiva produsului, acest lucru se reflectă într-o schimbare sezonieră a cererii. Deși cererea anuală pentru produse de cricket a rămas destul de stabilă (aproximativ 95%) din 2019 până în 2020, graficul de mai jos, care arată modul în care este distribuită cererea pe parcursul anului, relevă o întârziere a creșterii obișnuite de primăvară.

În 2019, există o creștere clară din aprilie până în mai și din nou în lunile următoare. În 2020, saltul vine, dar nu până în iulie – care a fost luna în care crichetul recreațional a putut să repornească. Aceasta este o schimbare marcată a cererii sezoniere – doar câteva luni din mai până în iulie, dar câteva luni pot face o diferență semnificativă. Încearcă să vinzi brazi de Crăciun în februarie!

Acest grafic subliniază, de asemenea, importanța datelor istorice, deoarece trebuie să știți care este linia de bază. Dacă știți care este cererea sezonieră de bază, atunci sunteți mai bine plasat pentru a interpreta tendințele recente.

Searchmetrics Insights oferă clienților date de creștere istorică din ultimii trei ani:

Solicitați o demonstrație Searchmetrics Insights!

Vânzările urmăresc cererea online în domeniul bicicletelor

Reacția la schimbările sezoniere pe termen scurt este un lucru, dar a generat pandemia vreo tendință nouă sau a oferit catalizatorul creșterii în sectoare care deja începuseră să câștige amploare? Un domeniu de remarcat este economia ciclismului, care a înregistrat o creștere a vânzărilor cu 60% de la an la an pentru perioada aprilie-septembrie 2020, potrivit unui raport al Asociației Bicicletelor.

Dacă ne uităm la datele noastre Insights pentru 2020, vedem o tendință similară, cu o creștere de la an la an pentru aprilie până în septembrie la 58%, cea mai mare creștere fiind găsită în mai și iunie, din nou în conformitate cu creșterea în trimestrul II descrisă de Asociația Bicicletelor. Aceste date subliniază relația strânsă dintre cererea urmărită de căutarea online și vânzările din lumea reală.

În plus, dacă ne uităm la datele de creștere din 2020 alături de cifrele echivalente pentru 2019, atunci putem vedea și mai clar impactul pandemiei de coronavirus. Aici, o industrie deja în creștere a primit un real impuls, așa că nu este o surpriză că mulți retaileri au fost prinși pe nepregătite și consumatorii s-au confruntat cu lipsuri de stoc raportate.

Deși nu va fi întotdeauna posibil ca o companie să reacționeze imediat la schimbarea cererii – în special în mijlocul unei pandemii globale – cu cât observați mai repede o tendință, cu atât avantajul dvs. este probabil mai puternic. În plus, o creștere a deținerii de biciclete creează, de asemenea, noi potențiali cumpărători pentru produsele asociate. Următorul grafic arată tendințele de creștere de la an la an pentru accesoriile pentru ciclism, uneltele pentru biciclete și echipamentele de protecție pentru ciclism.

Privirea atentă a ratelor anuale de creștere ajută la identificarea cererii și la legarea acesteia de categorii specifice de produse. De exemplu, putem observa că creșterea pentru echipamentul de protecție rămâne relativ modestă, chiar și în lunile de boom mai și iunie. În schimb, cererea de unelte pentru biciclete a fost susținută cu o creștere de peste 30% de la an la an chiar și în septembrie. Într-un moment în care oferta de biciclete se luptă să satisfacă cererea, utilizarea inteligentă a datelor poate dezvălui oportunități în categoriile conexe.

Perspective – înțelegerea cererii și dezvăluirea potențialului

Această analiză rapidă a cererii din sectorul sportului din Regatul Unit în cursul anului 2020 a dezvăluit următoarele perspective:

• care categorii au beneficiat cel mai mult de blocarea martie-aprilie
• distincția vitală între interesul de actualitate și cererea de produs
• cererea nu dispare întotdeauna, dar poate fi amânată pentru mai târziu în cursul anului
• importanța unei date de bază atunci când se interpretează tendințele recente
• modul în care urmărirea creșterii în categoriile conectate poate expune zonele cu potențial ridicat.

Și asta doar zgârie suprafața. Cu cât analiza dvs. este mai granulară, cu atât vă puteți adapta mai bine strategia de vânzări. Interesul pentru biciclete a crescut, dar cum arată tendințele pentru biciclete electrice, biciclete de munte sau biciclete de oraș? Putem face aceleași observații în alte țări europene? Ce site-uri web au profitat cel mai mult de pe urma creșterii cererii? Acest articol nu poate intra în toate aceste detalii, dar sperăm că am demonstrat o parte din valoarea informațiilor extrase din datele de căutare și potențialul care există pentru aplicarea acestora în ghidarea deciziilor de afaceri.

Dacă aveți întrebări despre datele prezentate în această postare sau despre Searchmetrics Insights în general, vă rugăm să ne contactați. Suntem bucuroși să vă ajutăm.

Aflați mai multe despre Searchmetrics Insights!