如何进行成功的内容审核

已发表: 2022-09-08

可以承认,当您考虑内容营销时,您会考虑创建新内容。 主要是博客,还有登陆页面、电子邮件等……你不是唯一一个。 但是,成功的内容营销策略不仅仅是创建,知道如何进行内容审核是另一半的很大一部分。

事实是,大多数营销人员并没有从他们的内容中获得应有的收益。

充分利用内容需要分发、重用和重新利用它。 这是内容营销等式的“营销”部分。

网站内容审核将帮助您对这三个要素采取战略性方法,更好地集中您的创作工作,并确保您不会让旧内容(在您的产品、品牌或专业知识方面过时)阻碍您。

什么是内容审核?

内容审核涉及清点您的内容,挖掘有关每个部分的质量和性能的数据,并对其进行分析以确保它符合您的目标。 它向您展示了如何继续使用您拥有和尚未创建的内容。

简而言之,内容审核允许您:

  • 识别和利用优势。
  • 识别并修复弱点。
  • 调整您的内容计划以更好地为您的业务服务。

但是,重要的是要注意:

内容清单和内容审核不一样。
库存只是您工作的集合。 清单是完成审核所必需的,但审核可以进一步评估您的工作的外观和执行情况。

内容审核和内容报告不一样。
内容审核是对内容和相应数据的大规模捕获,每年进行几次,以改进您的总体内容策略。 它也可以是一个小规模的捕获来回答一个特定的问题。 但是,应该更频繁地进行内容报告,以掌握短期变化和目标,并跟上基本关键绩效指标 (KPI) 的进展。

网站内容审核适用于所有人。
任何人,从单人企业到财富 500 强公司,都可以从良好的内容审核中受益。

内容审核需要承诺。
内容审核很繁琐,拥有的内容越多,花费的时间和精力就越多。 也就是说,正是他们提供的洞察力使他们物有所值。

好处:我为什么要进行内容审核?

您的内容应该为您的受众提供价值,而您提供的价值反过来又会赢得他们的信任。

但是您怎么知道您正在创建实现该价值的内容? 回答他们问题的内容不仅仅是他们会从中反弹的 SEO 优化陷阱,而且这有助于您的策略而不是伤害它?

您现在可能已经找到了答案。

内容审核可以帮助您:

  • 验证内容性能。
  • 了解您的努力的投资回报率。
  • 了解您的观众喜欢哪些内容。
  • 确定内容差距和新的主题想法。
  • 确定重用内容的机会。
  • 确定更新或删除内容的位置。
  • 从长远来看,使维护内容更容易。
  • 停止争先恐后地跟上内容创建的步伐。
  • 重新发现创建内容和营销业务的愿望。
  • 以始终如一的质量、语气和准确性维护您的声誉。
  • 让其他部门更容易将内容重新用于他们的材料。
  • 帮助新员工更快地掌握您的内容策略。

所以,让我们开始吧。

如何进行内容审核

因为网站内容审核很容易被大量的内容和数据所淹没,所以很容易让审核出错或失控。 但是您不希望您在电子表格上花费的时间(无论您喜欢还是讨厌它们)都被浪费掉了。

使用以下 10 个步骤来确定自己的方向,保持正轨,并使您的发现具有可操作性。

1. 定义你的目标

保留内容清单是明智之举,您可以在其中查看所有资源并掌握它们的全渠道交互,但对于内容审核,您应该在开始之前有一个目标。

提前确定你的目标将帮助你保持专注、有目的和在界限内,这样你就可以在第一时间把工作做好,避免做不必要的工作。

要定义您的目标,请考虑您希望从审计中获得什么。 您可能已经有问题将您带到这里。 或者,如果您只是因为听说这是正确的做法而进行审计,那么您将需要考虑您想要改进的地方。

内容审核目标的示例包括改进:

价值与形象

  • 了解您的内容的广度。
  • 验证内容是否符合品牌标准并且信息是否一致。
  • 确保内容可访问。
  • 摆脱过时、无关紧要或重复的内容。

搜索引擎优化

  • 确保所有内容都有适当的元数据。
  • 改善您的内部链接。
  • 确定可以在 Google 的首页上排名的页面。
  • 发现内容和精选片段机会。

订婚

  • 确定您的受众最感兴趣的主题。
  • 确定您的受众最喜欢的内容类型(例如,博客、视频)。
  • 确定哪些内容获得最多的社交参与。
  • 确定要在您的时事通讯中分享的内容。

转换

  • 定义在整个客户旅程中使用的内容。
  • 发现哪些页面可提供最佳用户体验 (UX)。
  • 发现哪些内容产生了最多的潜在客户以及原因。

公司轮班

  • 确保在切换平台时保留最佳内容。
  • 更新服务后删除不相关的内容。
  • 确定合并业务时合并内容的最佳方式。

您的目标范围和您要审核的内容量将决定您的审核规模。 您可能需要对网站进行大型 SEO 内容审核或进行小型审核,以评估您在特定主题上的内容。

无论您选择什么,都知道您可以选择从一个目标或内容部分从小处着手,然后逐步扩大以包含更多内容。 如果是后者,请务必优先考虑您最有价值和最常见的内容。

2. 选择您的 KPI

一旦你知道你想从审计中学到什么,选择相关的指标。 这些是您衡量和提取答案的方式。 在网站内容审核中通常会收集以下指标:

  • 自然流量
  • 平均 SERP 位置
  • 流量来源
  • 跳出率
  • 滚动率
  • 点击率
  • 平均会话持续时间
  • 每个会话的页数
  • 页面停留时间
  • 页面速度
  • 新用户与回访用户
  • 反向链接(内部、外部和获得)
  • 潜在客户数量
  • 转化率
  • 投资回报率
  • 在社交媒体上点赞、分享和评论
  • 对博客文章的评论
  • 电子邮件指标(例如,打开次数、点击次数)

在选择指标时,请记住坚持那些适合您目标的指标。 例如,在评估您的 SEO 时,博客在 Instagram 上分享时获得的参与度可能不是相关信息。

查看能够讲述整个故事并了解它们如何相互作用的指标也很重要。 具有大量访问者但跳出率高的页面可能表明您的内容在错误的关键字下排名,没有提供所需的价值,或者加载时间过长。 在继续之前,您需要确定哪个是真正的问题。

同样,一段内容目标的买家旅程阶段也会影响您的目标。

3. 选择你的工具和来源

除了您决定收集的每个 KPI,您还需要一种收集方法。 提前知道从哪里获得这些信息会有所帮助,因此在收集数据时,您不会因为试图找出在哪里找到它而退缩。

有许多可用的数据收集工具,包括:

  1. 用于电子表格和数据存储的 Excel、Google 表格和 Airtable。
  2. Screaming Frog 用于抓取网站。
  3. 用于衡量用户行为和 SEO 性能的 Google Analytics。
  4. 用于检查索引和 SEO 性能的 Google Search Console。
  5. Ahrefs 或 SEMrush 用于研究 SEO 性能和关键字数据。
  6. PageSpeed Insights 用于检查加载速度。
  7. Crazy Egg 用于测量用户行为的热图。
  8. Grammarly 用于验证语法和语气。
  9. 用于检查可读性的海明威编辑器。
  10. 用于编辑 SEO 内容的 Yoast SEO 插件。
  11. Mailchimp 用于跟踪电子邮件分析。
  12. Klaviyo CRM 用于跟踪客户历史记录和投资回报率。

一些工具有免费层,比如谷歌分析。 其他的,没有那么多。 您可以选择自己投资这些工具,或者聘请已经拥有这些工具的公司——以及使用它们的知识。

4. 建立你的电子表格

现在您已准备好开始,您可以为要提取的所有数据准备电子表格。 在线提供了内容审核模板,但自己构建一个相对容易,这样,您可以根据您的特定目标对其进行定制,并确保其符合您公司的内部准则。

在电子表格中,您需要用您计划收集的数据和 KPI 标记列的顶部。 我们建议将此文本加粗并将其冻结在工作表的顶部,以便无论您向下滚动多远,都可以轻松分辨出您正在阅读的数据。

将前两列设为内容 URL 和页面标题,然后是元标题、元描述以及 Google 是否已将页面编入索引。 从那里,您将为要在每个页面上收集的所有数据和注释添加列标题 - 当然,根据您的目标。

您可能包含在内容审核中的其他列是:

  • 您在上面确定的 KPI
  • 内容类型(例如,博客文章、登录页面、pdf)
  • 观众(如果你有多个)
  • 旅程阶段(例如,意识、考虑、决定)
  • 内容目的
  • 内容类别
  • 主千瓦
  • 可读性(例如语法、阅读水平)
  • 可访问性(例如,为盲人使用替代文本)
  • 语言(如果您更改了品牌条款或服务)
  • 是否回答了观众的问题
  • 是否建立专业知识
  • 是否包容
  • 无论是品牌
  • 内容条件(例如,不再相关、常青、信息过时)
  • 发布日期
  • 上次修改日期
  • 作者/团队
  • 生产时间
  • 字数
  • 支持材料(例如,图像、视频、信息图表、alt 标签)
  • 号召性用语
  • 形式
  • 优惠
  • 导航深度(从主页到达页面的点击次数)
  • 损坏的图像和链接
  • UTM 参数
  • 使用影响者
  • 改进的想法

电子表格提示

如您所知,即使您只使用上面的几列,您的电子表格也会迅速填满大量数据。 以下是帮助保持数据易于管理和使用的五个技巧:

  1. 将电子表格中的第一个工作表或选项卡用作说明页面。 在这里,您可以包含查看或编辑审核的有用说明和提示,以防其他人需要使用它(很有可能)。
  2. 在有价值的地方利用下拉功能、颜色编码、选项卡和其他可用的组织工具。
  3. 如果您对数据的任何部分进行颜色编码,请在说明中包含颜色键,这样您就不会忘记什么是什么。
  4. 尽可能少地保留开放式列标题。 定义的数据以后更易于查看和排序。 如果您可以用数字、是/否或其他单字回答来回答问题,那就去做。
  5. 始终注意您在审计中用于 KPI 的日期范围。 您提取数据的日期可能会极大地更改该数据,您需要知道以供将来参考和更新。

5. 收集您的库存

接下来,您必须先收集要审核的内容,然后才能对其进行审核。 有道理,对吧?

您收集的内容将取决于您正在执行的审核类型。 对于整个网站的内容审核,您需要从博客到登录页面的所有内容; 要审核您的博客,您只需要这些 URL。 你得到图片。 您还可以对 PDF 等外部内容进行审核。

审核的常见内容包括:

  • 核心网站页面
  • 登陆页面
  • 产品说明
  • 博客文章
  • 出版物
  • 指南
  • PDF 文件
  • 视频
  • 播客
  • 成功的故事
  • 幻灯片

首先收集您要审核的内容的 URL、页面标题和元数据。 如果您已经拥有网站上所有内容的内容清单,请通过将与您的目标相关的内容提取到您的审计电子表格中来利用这一点。

否则,您可以手动提取 URL,或使用 Screaming Frog 之类的工具为您抓取您的网站。 爬虫可以根据您设置的参数从您的网站或一段 URL 中提取每个 URL。

网站越小,手动拉取 URL 就越容易; 但是如果你有 500 个博客,那么值得投资一个工具或公司来为你提取数据。 一些爬虫甚至可以为您填充一些列数据。 例如,您可以使用 Screaming Frog 在 Ahrefs、Google Analytics 等之间同步数据。 这是我们建议提前决定您计划包含的数据的另一个原因。

6. 整理你的库存

组织您提取的内容可以更轻松地剖析您需要的答案,并且您组织它的方式可能会随着您回答每个问题而改变。 这就是工作表的美妙之处:您可以快速对数据进行分类和利用,以识别特定内容或寻找模式。

也就是说,保持数据的整体组织模式是内容审核最佳实践之一,可以帮助您更快地了解它并确定优先级。 您可以通过行(订单内容在选项卡中列出)或选项卡(通过将内容类别放置在电子表格的不同选项卡中)来组织数据。

您可以通过以下方式组织内容审核:

  • 优先
  • 买家之旅
  • 内容类型
  • 内容集群
  • 内容目的
  • 内容格式
  • 内容频道
  • 字数
  • 出版日期
  • 作者

7. 收集您的其余数据

随着您的库存建立,是时候填写相应的数据了——这意味着您尚未手动或使用您用于抓取 URL 的工具提取的任何数据。

通常,收集这些数据非常耗时,尤其是当您手动完成或查看来自多个来源的指标时。 您可以从关键字工具、Google Search Console (GSC)、Google Analytics (GA)、社交媒体帐户等中提取信息。

一些 CRM 可以为您提取这些数据,但由您决定是否值得投资。 考虑到审计规模和时间价值,您需要进行成本效益分析。

理想情况下,您将在第三步中确定您的来源,因此您现在可以专注于填写表格。

8. 分析你的数据

现在是有趣的部分(就我们而言):分析您的数据并回答您的问题。 这个过程有两个部分——分类和反思。

分类内容

第一部分是决定保留、更新、合并和删除哪些内容。 无论您的网站内容审核的目标是什么,这一步都是最佳实践。 只需在工作表的开头添加一列,创建包含四个类别的下拉选择,然后使用您的数据为每个内容选择一个选项。

保持
如果内容正在执行、符合品牌、最新、建立专业知识并回答观众的问题,则将其标记为“保留”。 这是运行良好的内容,不需要任何更改即可继续发挥其全部潜力。 如果它做得特别好,这也是您在重新利用或重新共享时要优先考虑的内容。

更新
您要“更新”的内容仍然是您计划保留的内容,但可能需要一些工作,无论它是否包含旧信息、信息不足或其他任何内容。 您还应该考虑更新曾经表现良好但不再有效的内容。

合并
合并内容的选项是内容营销人员最常忘记的选项。 如果一个内容本身不能提供足够的价值,那么将它与该主题的另一部分合并而不是完全删除它可能更有价值。

删除
浪费时间写一篇文章是痛苦的,但如果它不再相关,与一个已经过去的事件联系在一起,或者需要花费更多的精力来更新而不是它的价值,那么是时候撕掉创可贴了。 这比允许糟糕的内容损害您的 SEO 或给访问者留下不好的印象要好。 但是,请始终考虑删除对其他内容的影响; 如果文章很短,但在主题集群中扮演着突出的角色,那就值得注意了。

反射

第二部分是反思,也就是做面向未来的笔记并回答你的问题。 我们建议为与特定内容相关的注释添加一个列,并为更一般的注释添加一个选项卡。 您可以在分析第一部分中的每条内容时开始填写两者。

完成后,只需转到一般注释选项卡,并考虑是否有任何其他想法或想法要添加。 考虑您的目标、电子表格中的数据对这些目标意味着什么,以及如何继续前进。 回答您在开始时遇到的任何问题,例如:

  • 我们的内容是否可靠且一致?
  • 我们是否有针对每个细分受众群的内容?
  • 我们涵盖的主题是否存在内容空白?
  • 视频比博客表现更好吗?
  • 转化率最高的着陆页之间是否存在相关性?

9.制定行动计划(并贯彻执行)

如果您长期从事依赖数据或研究的行业,那么您就会熟悉收集数据而不使用数据的常见困境。 通过制定行动计划来防止您的努力像这样浪费。

您在上一步中添加的分类的妙处在于您已经准备好了大部分计划。 您知道要保留、丢弃或更改哪些内容。

现在,在该列旁边添加一列用于操作项。 考虑您的目标,并使用新列写下每条内容需要做到最好或帮助您实现这些目标。 您可以编写诸如重组、加长、重写、添加视频、重新调整用途等内容。

您将添加以启动计划的最后一列是优先级列。 在这里,您将根据 PIE 对每个页面的更新优先级进行评分:

P = 产生预期影响的概率
I = 您认为它将对您的营销工作产生的影响程度
E = 赋予生命所需的能量

为此,请按 1 到 10 的等级对每个指标(概率、影响和能量)进行排名,其中 1 为低,10 为高。 然后,将得到的 3 个数字相乘以获得最终的优先级分数。 得分较高的更新应该首先出现。

您还需要列出您已确定的任何新项目并对其进行排名,例如要创建的新内容。

指定优先级后,您可以开始计划和安排新项目并将它们添加到您的内容日历中。

专业提示:建立一个内容更新清单,以帮助您记住更改内容所带来的所有不那么光彩但至关重要的任务。 我们正在讨论诸如 301 重定向、元数据更新、警报 GSC、新的内部链接机会以及检查内容蚕食等项目。

10. 定期重新审视你的审计

展望未来,您需要安排时间重新访问和更新您的网站内容审核,以反映您所做的更改、您创建的新内容以及当前的性能数据。

幸运的是,构建电子表格并加载之前审核的所有内容将帮助您更快地完成未来的审核。 即使您创建了一个新的电子表格来维护记录,您也可以复制您拥有的电子表格并编辑新的电子表格。

您应该多久进行一次内容审核?

何时审核您的内容取决于您的业务、营销以及行业发展的速度。 每六个月是标准的,因为它允许您及时进行更改、保持更新的可管理性并记录准确的性能数据。 当这些问题出现时,您可以进行较小的审核以回答更有针对性的问题。

回顾:您的内容审核清单

您刚刚吸收了大量有关如何进行内容审核的信息,因此您可能需要在您的前几次访问中参考本指南。 但是,一旦您掌握了窍门,请坚持使用此内容审核清单作为您的快速分步提醒:

  1. 定义你的目标。
  2. 写下你的问题。
  3. 选择相关的 KPI(带有日期范围)。
  4. 选择您的审计工具和来源。
  5. 构建您的电子表格。
  6. 添加带有查看器/编辑器方向的工作表选项卡。
  7. 确定要审核的内容(如果不是全部)。
  8. 收集您的库存。
  9. 整理您的库存。
  10. 收集您的数据并填写您的表格。
  11. 决定要保留、更新、合并和删除什么。
  12. 记下面向未来的笔记并回答您的问题。
  13. 确定实现目标的行动项目。
  14. 排列内容更新和项目的优先级。
  15. 为每个更新/项目创建一个计划,并安排它。
  16. 在 6 个月到一年内重新审视和更新您的审计。

更进一步:审核竞争

与营销策略的其他部分一样,您的内容会争夺受众的注意力。 因此,您的策略并不是唯一重要的策略,审核您的竞争对手的策略可以帮助您自己制定策略。

深入了解竞争对手的战略会为您带来一些优势机会:

  • 您可以了解对他们有用的方法并做得更​​好。
  • 您可以发现他们没有做的事情并填补这些内容空白,以创建竞争较少的内容。
  • 您可以查看他们从中获得链接的来源,并为您自己的来源联系这些来源。

当然,已经很难抽出时间来完成自己的内容审核,但如果你能抽出时间,也可以审核你的竞争对手。

UX 内容审核怎么样?

如果您从事 UX 工作,那么 UX 内容审核是一种不同的工具,并且您更有可能使用这种审核。

UX 内容审核不同于典型的内容审核,因为它用于帮助设计人员掌握平台的当前信息架构以及平台上所有不同类型的内容。 UX 内容审核在重新设计项目(无论是重新设计网站、应用程序、仪表板还是其他平台)之前完成,以确保您拥有为每个页面和内容类型设计理想用户流程和帐户所需的信息。

虽然 UX 内容审计比全面的内容审计更容易完成,但它仍然需要时间和投入,而且很乏味(应用程序越大更是如此)。 事实上,当您为随着时间的推移积累了大量内容的企业进行重新设计时,UX 内容审核最有帮助。

但是无论需要多长时间,在重新设计之前都必须这样做——当您发现以后错过的页面或页面结构时,您不希望不得不回溯。

还值得注意的是,UX 内容审核不同于标准的 UX 或 UX 设计审核。 这些更像是传统的内容审核,只是为了发现用户体验应用程序中的摩擦点。

如何完成用户体验内容审核

虽然进行 UX 内容审核与您的标准内容审核有所不同,但也有相似之处。 首先,您需要提取一个电子表格来开始您的库存。

大多数情况下,需要对整个平台进行盘点; 然而,在大型项目中,例如一家拥有多种语言网站的跨国公司,这种情况对于设计目的来说可能是不切实际的。 在这些情况下,设计人员可以侥幸收集部分内容并让客户验证发现的内容的广度是否具有代表性。

当您将库存拉入工作表时,您可能会考虑按深度组织它,子页面位于父页面下。 或者,如果您希望从全新的角度查看内容,您可能会故意避免以这种方式组织它,而只包含一个用于注意页面层次结构的列。

总之,您应该包括以下信息栏:

  • 页面名称
  • 内容 URL、文件或设计图片
  • 内容类型(例如,博客、登录页面)
  • 等级制度
  • 导航
  • 内部关系(例如,链接、侧边栏)
  • 附加的文件
  • 页面上的内容层次结构
  • 其他的建议

如果您愿意并且它在您的项目范围内,您可能还会注意到有关 UX 副本的问题或建议。

完成工作表后,您可以使用它来帮助确定整个重新设计过程中的用户流程和线框。

唯一值得进行的审计激励行动

对于有效的内容营销而言,网站内容审核是一种非常宝贵的工具——这种工具在“内容”和“营销”方面付出了同等的努力。 但是,就像创建内容而不进行适当的营销一样容易,启动内容审核也很容易,而这种审核永远不会从内容清单中取得进展。

虽然内容清单有其自身的好处,但您需要分析数据以获得可操作的见解。 你需要自己规定这些行动。 当您花时间完成这些额外的步骤时,您会发现一个新的成功领域。