Come condurre una verifica dei contenuti di successo

Pubblicato: 2022-09-08

Va bene ammetterlo: quando pensi al marketing dei contenuti, pensi alla creazione di nuovi contenuti. Blog principalmente, ma anche landing page, email, ecc… non sei l'unico. Ma c'è di più in una strategia di marketing dei contenuti di successo oltre alla creazione e sapere come eseguire un audit dei contenuti è una grossa fetta dell'altra metà.

La verità è che la maggior parte dei marketer non ottiene tanto dai propri contenuti quanto dovrebbe.

Per ottenere il massimo dai contenuti è necessario distribuirli, riutilizzarli e riutilizzarli. È la metà del "marketing" dell'equazione del marketing dei contenuti.

E un controllo del contenuto del sito Web ti aiuterà ad adottare un approccio strategico a questi tre elementi, a concentrare meglio i tuoi sforzi di creazione e ad assicurarti di non lasciare che i vecchi contenuti, obsoleti in termini di offerte, marchio o esperienza, ti trattengano.

Che cos'è un controllo dei contenuti?

Un audit dei contenuti comporta l'inventario dei tuoi contenuti, l'estrazione di dati sulla qualità e le prestazioni di ogni pezzo e l'analisi per assicurarti che soddisfi i tuoi obiettivi. Ti mostra come andare avanti con i contenuti che hai e devi ancora creare.

In poche parole, un controllo dei contenuti ti consente di:

Identificare e utilizzare i punti di forza.
Identificare e correggere i punti deboli.
Adatta il tuo piano di contenuti per servire meglio la tua attività.

Tuttavia, è importante notare:

Un inventario dei contenuti e un audit dei contenuti non sono la stessa cosa.
Un inventario è semplicemente una raccolta del tuo lavoro. Un inventario è necessario per completare un audit, ma un audit va oltre per valutare l'aspetto e le prestazioni del tuo lavoro.

Il controllo dei contenuti e il reporting dei contenuti non sono la stessa cosa.
Un controllo del contenuto è un'acquisizione su larga scala del contenuto e dei dati corrispondenti eseguita un paio di volte all'anno per migliorare la strategia generale per i contenuti. Può anche essere un'acquisizione su scala ridotta per rispondere a una domanda specifica. La segnalazione dei contenuti, tuttavia, dovrebbe essere eseguita molto più frequentemente per rimanere al passo con i cambiamenti e gli obiettivi a breve termine e tenere il passo con i progressi sugli indicatori chiave di prestazione (KPI) di base.

Gli audit dei contenuti del sito Web sono per tutti.
Chiunque, da un'azienda individuale a un'azienda Fortune 500, trae vantaggio da un buon controllo dei contenuti.

Gli audit dei contenuti richiedono impegno.
Le verifiche dei contenuti sono noiose e più contenuti hai, più tempo e sforzi saranno necessari. Detto questo, è l'intuizione che offrono che ne vale la pena.

I vantaggi: perché dovrei fare un controllo dei contenuti?

I tuoi contenuti dovrebbero fornire valore al tuo pubblico e, a sua volta, per il valore che fornisci, guadagni la loro fiducia.

Ma come fai a sapere che stai creando contenuti che raggiungono quel valore? Contenuti che rispondono alle loro domande, sono più di una trappola ottimizzata per la SEO da cui rimbalzeranno e che aiutano la tua strategia invece di danneggiarla?

Probabilmente hai già capito la risposta.

Un audit dei contenuti può aiutarti a:

Verifica le prestazioni dei contenuti.
Comprendi il ROI dei tuoi sforzi.
Scopri quali contenuti preferisce il tuo pubblico.
Identificare le lacune nei contenuti e nuove idee per argomenti.
Identifica le opportunità per riutilizzare i contenuti.
Identifica dove aggiornare o rimuovere il contenuto.
Semplifica la manutenzione dei contenuti a lungo termine.
Smetti di rimescolare per stare al passo con la creazione di contenuti.
Riscopri il tuo desiderio di creare contenuti e commercializzare la tua attività.
Mantieni la tua reputazione con qualità, tono e accuratezza coerenti.
Consenti agli altri reparti di riutilizzare i contenuti per i loro materiali.
Aiuta i nuovi assunti a comprendere più rapidamente la tua strategia per i contenuti.

Quindi, entriamoci.

Come condurre una verifica dei contenuti

Poiché gli audit dei contenuti del sito Web possono facilmente essere sopraffatti dall'enorme quantità di contenuti e dati da esplorare, è facile sbagliare l'audit o lasciarlo sfuggire di mano. Ma non vuoi che le ore che hai passato curvo sui tuoi fogli di calcolo (che li ami o li odi) vadano sprecati.

Usa i seguenti 10 passaggi per orientarti, rimanere in pista e rendere attuabili le tue scoperte.

1. Definisci i tuoi obiettivi

È intelligente mantenere un inventario dei contenuti in cui puoi visualizzare tutte le tue risorse e cogliere le loro interazioni omnicanale, ma per un controllo dei contenuti, dovresti avere un obiettivo in mente prima di iniziare.

Decidere i tuoi obiettivi in anticipo ti aiuterà a rimanere concentrato, propositivo e entro i limiti, così puoi fare un buon lavoro la prima volta ed evitare di fare lavori inutili.

Per definire i tuoi obiettivi, considera cosa vuoi ottenere dal tuo audit. Potresti già avere domande che ti hanno portato qui. Oppure, se stai solo facendo un audit perché hai sentito che è la cosa giusta da fare, vorrai pensare a dove vorresti migliorare.

Esempi di obiettivi di controllo dei contenuti includono il miglioramento:

Valore e immagine

Comprendi l'ampiezza dei tuoi contenuti.
Verifica che i contenuti rispettino gli standard del marchio e che i messaggi siano coerenti.
Assicurati che i contenuti siano accessibili.
Sbarazzati di contenuti obsoleti, insignificanti o ripetitivi.

SEO

Assicurati che tutti i contenuti dispongano di metadati appropriati.
Migliora i tuoi collegamenti interni.
Identifica le pagine che potrebbero posizionarsi nella prima pagina di Google.
Scopri contenuti e opportunità di snippet in primo piano.

Fidanzamento

Identifica gli argomenti a cui il tuo pubblico è più interessato.
Identifica i tipi di contenuti che piacciono di più al tuo pubblico (ad es. blog, video).
Determina quale contenuto ottiene il maggior coinvolgimento sociale.
Determina quali contenuti condividere nella tua newsletter.

Conversioni

Definisci quali contenuti utilizzare durante il percorso del cliente.
Scopri quali pagine offrono la migliore esperienza utente (UX).
Scopri quali contenuti generano il maggior numero di contatti e perché.

Turni aziendali

Assicurati di mantenere i migliori contenuti quando cambi piattaforma.
Elimina i contenuti irrilevanti dopo aver aggiornato i tuoi servizi.
Determina il modo migliore per combinare i contenuti quando si uniscono le attività.

L'ambito del tuo obiettivo e la quantità di contenuto che stai controllando determineranno la dimensione del tuo controllo. Potrebbe essere necessario un ampio audit dei contenuti SEO per un sito Web o un mini audit per valutare i tuoi contenuti su un argomento specifico.

Qualunque cosa tu scelga, sappi che hai la possibilità di iniziare in piccolo con un obiettivo o una sezione di contenuto e aumentare per includerne di più. In quest'ultimo caso, assicurati di dare la priorità ai tuoi contenuti più preziosi e visti.

2. Seleziona i tuoi KPI

Una volta che sai cosa vuoi imparare dal tuo audit, scegli le metriche correlate. Questo è il modo in cui misurerai ed estrarrai le tue risposte. Le seguenti metriche vengono spesso raccolte negli audit dei contenuti del sito Web:

Traffico organico
Posizione SERP media
Sorgenti di traffico
Frequenza di rimbalzo
Velocità di scorrimento
Percentuale di clic
Durata media della sessione
Pagine per sessione
Tempo a pagina
Velocità della pagina
Utenti nuovi e utenti abituali
Backlink (interni, esterni e guadagnati)
Numero di lead
Tassi di conversione
ROI
Mi piace, condivisioni e commenti sui social media
Commenti ai post del blog
Metriche email (ad es. aperture, clic)

Quando selezioni le tue metriche, ricorda di attenersi a quelle che si adattano ai tuoi obiettivi. Ad esempio, il coinvolgimento che un blog ottiene quando viene condiviso su Instagram probabilmente non è un'informazione pertinente quando si valuta il tuo SEO.

È anche importante esaminare le metriche che raccontano l'intera storia e capire come interagiscono tra loro. Una pagina con un sacco di visitatori ma una frequenza di rimbalzo elevata può indicare che i tuoi contenuti sono classificati con le parole chiave sbagliate, non offrono il valore necessario o impiegano troppo tempo a caricarsi. Ti consigliamo di determinare qual è il vero problema prima di andare avanti.

Allo stesso modo, anche la fase del percorso dell'acquirente a cui si rivolge un contenuto può influenzare gli obiettivi che hai per esso.

3. Scegli i tuoi strumenti e le tue fonti

Insieme a ogni KPI che hai deciso di raccogliere, avrai bisogno di un metodo per raccogliere. Aiuta a sapere dove otterrai queste informazioni in anticipo, quindi quando arriva il momento di raccogliere i tuoi dati, non sei indietro cercando di capire dove trovarli.

Sono disponibili molti strumenti di raccolta dati, tra cui:

Excel, Fogli Google e Airtable per fogli di calcolo e archiviazione dati.
Screaming Frog per la scansione di siti Web.
Google Analytics per misurare il comportamento degli utenti e le performance SEO.
Google Search Console per il controllo dell'indicizzazione e delle prestazioni SEO.
Ahrefs o SEMrush per la ricerca sulle prestazioni SEO e sui dati delle parole chiave.
PageSpeed Insights per controllare le velocità di caricamento.
Crazy Egg per mappe di calore che misurano il comportamento degli utenti.
Grammatica per verificare grammatica e tono.
Editor Hemingway per il controllo della leggibilità.
Yoast SEO Plugin per la modifica dei contenuti per la SEO.
Mailchimp per il monitoraggio dell'analisi delle e-mail.
Klaviyo CRM per il monitoraggio della cronologia dei clienti e del ROI.

Alcuni strumenti hanno livelli gratuiti, come Google Analytics. Altri, non tanto. Puoi scegliere di investire tu stesso in questi strumenti o assumere un'azienda che li possiede già e le conoscenze per usarli.

4. Crea il tuo foglio di calcolo

Ora che sei pronto per iniziare, puoi preparare il tuo foglio di lavoro per tutti i dati che intendi estrarre. Sono disponibili modelli di audit dei contenuti online, ma è relativamente facile crearne uno da soli e, in questo modo, puoi adattarlo ai tuoi obiettivi specifici e assicurarti che soddisfi le linee guida interne della tua azienda.

Nel tuo foglio di lavoro, ti consigliamo di etichettare la parte superiore delle tue colonne con i dati e gli indicatori KPI che prevedi di raccogliere. Ti suggeriamo di mettere in grassetto questo testo e di bloccarlo nella parte superiore del foglio in modo che sia facile capire quali dati stai leggendo, indipendentemente da quanto scorri verso il basso.

Rendi le prime due colonne l'URL del contenuto e il titolo della pagina, seguiti dal meta titolo, dalla meta descrizione e se Google ha indicizzato la pagina. Da lì, aggiungerai intestazioni di colonna per tutti i dati e le note che desideri raccogliere su ogni pagina, in base ai tuoi obiettivi, ovviamente.

Altre colonne che puoi includere nel controllo dei contenuti sono:

I KPI che hai deciso sopra
Tipo di contenuto (ad es. post del blog, pagina di destinazione, pdf)
Pubblico (se ne hai più di uno)
Fase del viaggio (p. es., consapevolezza, considerazione, decisione)
Scopo del contenuto
Categoria di contenuti
KW principale
Leggibilità (p. es., grammatica, livello di lettura)
Accessibilità (es. uso di testo alternativo per non vedenti)
Lingua (se hai modificato i termini o i servizi del brand)
Se risponde alla domanda del pubblico
Sia che stabilisca la competenza
Che sia inclusivo
Che si tratti di un marchio
Condizione del contenuto (ad es. non più rilevante, sempreverde, informazioni obsolete)
Data di pubblicazione
Data ultima modifica
Autore/team
Tempo per produrre
Numero di parole
Materiali di supporto (es. immagini, video, infografiche, tag alternativi)
CTA
Le forme
Offerte
Profondità di navigazione (n. di clic per raggiungere la pagina dalla home page)
Immagini e collegamenti interrotti
Parametri UTM
Uso di influencer
Idee per migliorare

Suggerimenti per fogli di calcolo

Come puoi vedere, anche se utilizzi solo alcune delle colonne sopra, il tuo foglio di calcolo può riempirsi rapidamente con un'immensa quantità di dati. Ecco cinque suggerimenti per mantenere i dati gestibili e facili da consumare:

Utilizza il primo foglio o scheda nel foglio di lavoro come pagina di istruzioni. Qui è dove puoi includere indicazioni e suggerimenti utili per visualizzare o modificare l'audit nel caso in cui qualcun altro debba usarlo (cosa probabile).
Utilizza funzionalità a discesa, codifica a colori, schede e altri strumenti organizzativi a tua disposizione, ove utili.
Se codifichi a colori qualsiasi parte dei tuoi dati, includi una chiave colore nelle istruzioni, in modo da non dimenticare cosa è cosa.
Lascia il minor numero possibile di intestazioni di colonna aperte. I dati definiti sono più facili da visualizzare e ordinare in seguito. Se riesci a rispondere a una domanda con un numero, sì/no, o un'altra risposta di una parola, fallo.
Annota sempre gli intervalli di date che utilizzi per i KPI nel tuo audit. Le date per cui estrai i dati possono modificarli in modo sfrenato e vorrai sapere per riferimenti e aggiornamenti futuri.

5. Raccogli il tuo inventario

Successivamente, devi raccogliere il contenuto che desideri controllare prima di poterlo controllare. Ha senso, vero?

Il contenuto che raccogli dipenderà dal tipo di audit che stai facendo. Per un controllo dei contenuti dell'intero sito Web, vorrai di tutto, dai blog alle pagine di destinazione; per un controllo del tuo blog, avrai bisogno solo di quegli URL. Ottieni l'immagine. Puoi anche condurre audit di contenuti esterni, come i PDF.

Il contenuto comune da controllare include:

Pagine del sito web principali
Pagine di destinazione
Descrizioni dei prodotti
I post del blog
Pubblicazioni
Guide
PDF
Video
Podcast
Storie di successo
Mazzi di diapositive

Inizia raccogliendo gli URL, i titoli delle pagine e i metadati del contenuto che controllerai. Se disponi già di un inventario di contenuti con tutto sul tuo sito web, sfruttalo a tuo vantaggio estraendo i contenuti rilevanti per i tuoi obiettivi nel foglio di calcolo di audit.

Altrimenti, puoi estrarre i tuoi URL manualmente o utilizzare uno strumento come Screaming Frog per eseguire la scansione del tuo sito Web per te. I crawler possono estrarre ogni URL dal tuo sito web o un segmento di URL in base ai parametri che hai impostato.

Più piccolo è il sito Web, più facile è estrarre manualmente gli URL; ma se hai 500 blog, vale la pena investire in uno strumento o in un'azienda per estrarre i dati per te. Alcuni crawler possono persino riempire alcuni dei dati della tua colonna per te. Ad esempio, puoi utilizzare Screaming Frog per sincronizzare i dati tra Ahrefs, Google Analytics e altro. Questo è un altro motivo per cui ti suggeriamo di decidere in anticipo i dati che intendi includere.

6. Organizza il tuo inventario

L'organizzazione del contenuto che hai estratto semplifica l'analisi delle risposte di cui hai bisogno e il modo in cui lo organizzi potrebbe cambiare man mano che rispondi a ciascuna delle tue domande. Questo è il bello dei fogli: puoi ordinare e utilizzare rapidamente i tuoi dati per identificare contenuti specifici o cercare schemi.

Detto questo, mantenere un modello organizzativo generale per i tuoi dati è una delle migliori pratiche di controllo dei contenuti che può aiutarti a capirlo più velocemente e a stabilire le priorità. Puoi organizzare i tuoi dati tramite righe (il contenuto dell'ordine è elencato in una scheda) o schede (posizionando le categorie di contenuto all'interno di diverse schede nel foglio di lavoro).

Potresti organizzare il tuo controllo dei contenuti:

Priorità
Il viaggio dell'acquirente
Tipo di contenuto
Cluster di contenuti
Scopo del contenuto
Formato del contenuto
Canale dei contenuti
Numero di parole
Data di pubblicazione
Autore

7. Raccogli il resto dei tuoi dati

Con il tuo inventario creato, è il momento di compilare i dati corrispondenti, ovvero tutti i dati che non hai ancora inserito manualmente o con lo strumento che hai utilizzato per eseguire la scansione dei tuoi URL.

Di solito, la raccolta di questi dati richiede molto tempo, in particolare se lo fai a mano o guardi le metriche da diverse fonti. Puoi estrarre informazioni da strumenti per le parole chiave, Google Search Console (GSC), Google Analytics (GA), account di social media e altro ancora.

Alcuni CRM possono estrarre questi dati per te, ma spetta a te decidere se vale la pena investire. Ti consigliamo di fare un'analisi costi-benefici considerando l'entità del tuo audit e il valore del tuo tempo.

Idealmente, avrai identificato le tue fonti nel passaggio tre, quindi ora puoi concentrarti sulla compilazione del tuo foglio.

8. Analizza i tuoi dati

Ora per la parte divertente (per quanto ci riguarda): analizzare i tuoi dati e rispondere alle tue domande. Questo processo ha due parti: categorizzazione e riflessione.

Classificazione dei contenuti

La prima parte sta decidendo quali contenuti conservare, aggiornare, unire ed eliminare. Indipendentemente dall'obiettivo del controllo dei contenuti del tuo sito Web, questo passaggio è la migliore pratica. Aggiungi semplicemente una colonna all'inizio del tuo foglio, crea una selezione a discesa con le quattro categorie e usa i tuoi dati per scegliere un'opzione per ogni contenuto.

Mantenere
Etichetta i contenuti come "mantieni" se sono performanti, in linea con il marchio, aggiornati, stabiliscono competenze e rispondono alle domande del tuo pubblico. Questo è un contenuto che sta andando bene e non ha bisogno di modifiche per continuare a raggiungere il suo pieno potenziale. Se sta andando particolarmente bene, questo è anche il contenuto a cui vuoi dare la priorità durante il riutilizzo o la ricondivisione.

Aggiornare
Il contenuto che desideri "aggiornare" è ancora il contenuto che prevedi di conservare, ma che potrebbe richiedere del lavoro, indipendentemente dal fatto che contenga vecchie informazioni, informazioni insufficienti o qualsiasi altra cosa. Dovresti anche considerare l'aggiornamento dei contenuti che una volta funzionavano bene ma non lo sono più.

Unisci
L'opzione per unire i contenuti è l'opzione più spesso dimenticata dai marketer dei contenuti. Se un contenuto non offre abbastanza valore da solo, può essere più prezioso unirlo con un altro pezzo sull'argomento invece di rimuoverlo completamente.

Elimina
Buttare via le ore che sono finite in un pezzo è doloroso, ma se non è più rilevante, legato a un evento che è passato o richiederebbe più sforzi per aggiornarlo di quanto valga la pena, è tempo di strappare il cerotto. È meglio che consentire a contenuti scadenti di danneggiare il tuo SEO o lasciare una cattiva impressione su un visitatore. Tuttavia, considera sempre l'impatto della rimozione su altri contenuti; se il pezzo è breve ma svolge un ruolo di primo piano in un cluster di argomenti, vale la pena notare.

Riflessione

La seconda parte è la riflessione, ovvero prendere appunti rivolti al futuro e rispondere alle tue domande. Ti consigliamo di aggiungere una colonna per le note relative a un contenuto specifico e una scheda per note più generali. Puoi iniziare a compilare entrambi mentre analizzi ogni contenuto nella prima parte.

Al termine, vai esclusivamente alla scheda delle note generali e pensa se ci sono altre idee o pensieri che vorresti aggiungere. Considera i tuoi obiettivi, cosa significano i dati nel tuo foglio di calcolo per tali obiettivi e come puoi andare avanti. Rispondi a tutte le domande che avevi all'inizio, come:

I nostri contenuti sono affidabili e coerenti?
Abbiamo contenuti per ciascuno dei nostri segmenti di pubblico?
Ci sono lacune nei contenuti negli argomenti che trattiamo?
I video funzionano meglio dei blog?
Ci sono correlazioni tra le landing page con le conversioni più alte?

9. Crea un piano per agire (e portare a termine)

Se lavori in un settore che fa affidamento sui dati o sulla ricerca da molto tempo, hai familiarità con il dilemma fin troppo comune di raccogliere dati e non utilizzarli. Evita che i tuoi sforzi vadano sprecati creando un piano per agire.

La cosa interessante delle categorizzazioni che hai aggiunto nel passaggio precedente è che hai già preparato una parte del tuo piano. Sai quali contenuti vuoi conservare, scartare o modificare.

Ora aggiungi una colonna accanto a quella per gli elementi di azione. Considera i tuoi obiettivi e usa la nuova colonna per scrivere ciò di cui ogni contenuto ha bisogno per essere il migliore possibile o per aiutarti a raggiungere tali obiettivi. Puoi scrivere cose come ristrutturare, allungare, riscrivere, aggiungere un video, riutilizzare, ecc.

L'ultima colonna che aggiungerai per mettere in moto il tuo piano è una colonna di priorità. Qui, segnerai la priorità degli aggiornamenti di ciascuna pagina in base a PIE:

P = La probabilità che avrà l'impatto che ti aspetti
I = Il livello di impatto che pensi che avrà sui tuoi sforzi di marketing
E = L' energia necessaria per dare vita

Per fare ciò, classifica ogni metrica (probabilità, impatto ed energia) su una scala da 1 a 10, dove 1 è basso e 10 è alto. Quindi, moltiplica i 3 numeri risultanti insieme per il tuo punteggio di priorità finale. Gli aggiornamenti con un punteggio più alto dovrebbero venire prima.

Ti consigliamo anche di elencare e classificare tutti i nuovi progetti che hai identificato, come i nuovi contenuti da creare.

Con la priorità designata, puoi iniziare a pianificare e programmare i tuoi nuovi progetti e aggiungerli al tuo calendario dei contenuti.

Suggerimento per professionisti: crea un elenco di controllo per l'aggiornamento dei contenuti per aiutarti a ricordare tutte le attività meno gloriose, ma cruciali, che derivano dalla modifica dei contenuti. Stiamo parlando di elementi come reindirizzamenti 301, aggiornamenti dei metadati, avvisi di GSC, nuove opportunità di collegamento interno e verifica della cannibalizzazione dei contenuti.

10. Rivedi regolarmente il tuo audit

Andando avanti, ti consigliamo di programmare un momento per rivedere e aggiornare il controllo del contenuto del tuo sito Web per riflettere le modifiche che hai apportato, i nuovi contenuti che hai creato e i dati sulle prestazioni attuali.

Fortunatamente, la creazione del foglio di calcolo e il caricamento di tutto il contenuto dei controlli precedenti ti aiuterà a completare i controlli futuri più velocemente. Anche se crei un nuovo foglio di calcolo per conservare i record, puoi duplicare quello che hai e modificare quello nuovo.

Con quale frequenza dovresti eseguire un audit dei contenuti?

Quando controllare i tuoi contenuti dipende dalla tua attività, dal marketing e dalla velocità con cui si evolve il tuo settore. Ogni sei mesi è standard perché consente di apportare modifiche tempestive, mantenere gli aggiornamenti gestibili e registrare dati accurati sulle prestazioni. Puoi condurre audit più piccoli per rispondere a domande più mirate man mano che sorgono queste domande.

Riepilogo: la tua checklist per il controllo dei contenuti

Hai appena assorbito un'immensa quantità di informazioni su come condurre un controllo dei contenuti, quindi potresti dover fare riferimento a questa guida durante i tuoi primi giri di coppia. Ma una volta che hai preso la mano, attieniti a questo elenco di controllo del controllo dei contenuti come promemoria rapido passo dopo passo:

Definisci i tuoi obiettivi.
Scrivi le tue domande.
Scegli i KPI pertinenti (con intervallo di date).
Scegli i tuoi strumenti e fonti di controllo.
Costruisci il tuo foglio di calcolo.
Aggiungi una scheda del foglio con le indicazioni del visualizzatore/editor.
Identificare quale contenuto controllare (se non tutto).
Raccogli il tuo inventario.
Organizza il tuo inventario.
Raccogli i tuoi dati e compila la tua scheda.
Decidi cosa conservare, aggiornare, unire ed eliminare.
Prendi appunti sul futuro e rispondi alle tue domande.
Identifica gli elementi di azione per raggiungere i tuoi obiettivi.
Classifica la priorità degli aggiornamenti dei contenuti e dei progetti.
Crea un piano per ogni aggiornamento/progetto e pianificalo.
Rivedi e aggiorna il tuo audit tra 6 mesi e un anno.

Andare oltre: controllare la concorrenza

Come ogni altra parte della tua strategia di marketing, i tuoi contenuti competono per attirare l'attenzione del tuo pubblico. Di conseguenza, la tua strategia non è l'unica che conta e l'auditing dei tuoi concorrenti può aiutare la tua.

Uno sguardo più approfondito alla strategia dei tuoi concorrenti apre alcune opportunità che ti danno un vantaggio:

Puoi imparare cosa funziona per loro e farlo meglio.
Puoi scoprire cosa non stanno facendo e colmare quelle lacune nei contenuti per creare contenuti con meno concorrenza.
Puoi guardare le fonti da cui hanno guadagnato link e contattarle per conto tuo.

Certo, è già difficile trovare il tempo per completare i tuoi controlli sui contenuti, ma se riesci a trovare il tempo, controlla anche i tuoi concorrenti.

Che dire degli audit dei contenuti UX?

Se lavori in UX, un audit del contenuto UX è uno strumento diverso e il tipo di audit che probabilmente utilizzerai.

Un controllo del contenuto UX differisce da un tipico controllo del contenuto perché viene utilizzato per aiutare i progettisti a comprendere l'attuale architettura delle informazioni di una piattaforma e tutti i diversi tipi di contenuto su di essa. Gli audit dei contenuti UX vengono eseguiti prima di un progetto di riprogettazione, che si tratti di riprogettare un sito Web, un'applicazione, un dashboard o un'altra piattaforma, per assicurarti di disporre delle informazioni necessarie per progettare il flusso utente e l'account ideali per ogni pagina e tipo di contenuto.

Sebbene un audit del contenuto dell'esperienza utente sia più semplice da completare rispetto a un audit del contenuto su vasta scala, richiede comunque tempo e impegno ed è noioso (e tanto più quanto più grande è l'applicazione). In effetti, gli audit dei contenuti UX sono molto utili quando stai riprogettando per le aziende che hanno creato molti contenuti nel tempo.

Ma non importa quanto tempo ci vuole, è essenziale farlo prima di una riprogettazione: non devi tornare indietro quando scopri pagine o strutture di pagine che ti sei perso in seguito.

Vale anche la pena notare che un audit del contenuto UX differisce da un audit di progettazione UX o UX standard. Questi sono più simili a un controllo del contenuto tradizionale, solo per scoprire punti di attrito nell'esperienza dell'utente di un'applicazione.

Come completare un audit del contenuto UX

Sebbene lo svolgimento di un controllo del contenuto UX si discosti dal controllo del contenuto standard, ci sono delle somiglianze. Per uno, ti consigliamo di tirare su un foglio di calcolo per iniziare il tuo inventario.

Nella maggior parte dei casi è necessario fare un inventario dell'intera piattaforma; tuttavia, ci sono rari casi con progetti di grandi dimensioni, come una multinazionale con siti Web in diverse lingue, in cui può essere poco pratico per scopi di progettazione. In questi casi, i designer possono cavarsela raccogliendo sezioni del contenuto e facendo in modo che i clienti verifichino che l'ampiezza del contenuto scoperto sia rappresentativa.

Mentre estrai l'inventario nel tuo foglio, potresti considerare di organizzarlo in base alla profondità, con le sottopagine sotto le pagine principali. Oppure, se preferisci vedere il contenuto da una nuova prospettiva, potresti evitare intenzionalmente di organizzarlo in questo modo e includere solo una colonna per annotare la gerarchia delle pagine.

Complessivamente, dovresti includere le seguenti colonne di informazioni:

Nome della pagina
URL di contenuto, file o immagine del design
Tipo di contenuto (ad es. blog, pagina di destinazione)
Gerarchia
Navigazione
Relazioni interne (es. link, barre laterali)
Files allegati
Gerarchia dei contenuti nella pagina
Altri commenti

Se sei pronto ed è nell'ambito del tuo progetto, potresti anche notare problemi o consigli per la copia UX.

Una volta che il foglio è completo, puoi usarlo per determinare i flussi utente e i wireframe durante la riprogettazione.

Gli unici audit che vale la pena condurre ispirano l'azione

Gli audit dei contenuti del sito Web sono uno strumento inestimabile quando si tratta di un marketing dei contenuti efficace, il tipo che mette lo stesso impegno negli aspetti di "contenuto" e "marketing". Ma proprio come è facile creare contenuti e non seguire correttamente la commercializzazione, è facile avviare un audit dei contenuti che non avanzi mai da un inventario dei contenuti.

Sebbene un inventario di contenuti sia vantaggioso a modo suo, è necessario analizzare i dati per ottenere informazioni utili. E devi prescrivere quelle azioni tu stesso. Quando ti prendi il tempo per seguire questi passaggi extra, scopri un nuovo regno di successo.