Comment mener un audit de contenu réussi

C'est normal de l'admettre - que lorsque vous pensez au marketing de contenu, vous pensez à la création de nouveau contenu. Blogs principalement, mais aussi landing pages, emails, etc… vous n'êtes pas le seul. Mais une stratégie de marketing de contenu réussie ne se limite pas à la création, et savoir comment effectuer un audit de contenu représente une grande partie de l'autre moitié.

La vérité est que la plupart des spécialistes du marketing ne tirent pas autant de leur contenu qu'ils le devraient.

Tirer le meilleur parti du contenu nécessite de le distribuer, de le réutiliser et de le réutiliser. C'est la moitié « marketing » de l'équation du marketing de contenu.

Et un audit de contenu de site Web vous aidera à adopter une approche stratégique de ces trois éléments, à mieux concentrer vos efforts de création et à vous assurer que vous ne laissez pas un ancien contenu, obsolète en termes d'offres, de marque ou d'expertise, vous freiner.

Qu'est-ce qu'un audit de contenu ?

Un audit de contenu consiste à dresser un inventaire de votre contenu, à rechercher des données sur la qualité et les performances de chaque élément et à les analyser pour s'assurer qu'il sert vos objectifs. Il vous montre comment aller de l'avant avec le contenu que vous avez et que vous n'avez pas encore créé.

En termes simples, un audit de contenu vous permet de :

• Identifier et utiliser les points forts.
• Identifier et corriger les faiblesses.
• Adaptez votre plan de contenu pour mieux servir votre entreprise.

Cependant, il est important de noter :

Un inventaire de contenu et un audit de contenu ne sont pas identiques.
Un inventaire est simplement une collection de votre travail. Un inventaire est nécessaire pour effectuer un audit, mais un audit va plus loin pour évaluer l'apparence et les performances de votre travail.

L'audit de contenu et les rapports de contenu ne sont pas les mêmes.
Un audit de contenu est une capture à grande échelle du contenu et des données correspondantes effectuée plusieurs fois par an pour améliorer votre stratégie de contenu globale. Il peut également s'agir d'une capture à plus petite échelle pour répondre à une question spécifique. Les rapports de contenu, cependant, doivent être effectués beaucoup plus fréquemment pour rester au courant des changements et des objectifs à court terme et suivre les progrès des indicateurs de performance clés (KPI) de base.

Les audits de contenu de site Web sont pour tout le monde.
N'importe qui, d'une entreprise individuelle à une entreprise Fortune 500, bénéficie d'un bon audit de contenu.

Les audits de contenu demandent un engagement.
Les audits de contenu sont fastidieux, et plus vous avez de contenu, plus cela prendra de temps et d'efforts. Cela dit, c'est la perspicacité qu'ils offrent qui en vaut la peine.

Les avantages : pourquoi devrais-je faire un audit de contenu ?

Votre contenu doit apporter de la valeur à votre public et, en retour, pour la valeur que vous fournissez, vous gagnez leur confiance.

Mais comment savez-vous que vous créez du contenu qui atteint cette valeur ? Un contenu qui répond à leurs questions est plus qu'un piège optimisé pour le référencement dont ils rebondiront et qui aide votre stratégie au lieu de lui nuire ?

Vous avez probablement compris la réponse maintenant.

Un audit de contenu peut vous aider à :

• Vérifiez les performances du contenu.
• Comprenez le retour sur investissement de vos efforts.
• Découvrez quel contenu votre public préfère.
• Identifiez les lacunes de contenu et les nouvelles idées de sujets.
• Identifiez les opportunités de réutilisation du contenu.
• Identifiez où mettre à jour ou supprimer du contenu.
• Facilitez la maintenance du contenu à long terme.
• Arrêtez de vous débrouiller pour suivre la création de contenu.
• Redécouvrez votre désir de créer du contenu et de commercialiser votre entreprise.
• Maintenez votre réputation avec une qualité, un ton et une précision constants.
• Facilitez la réutilisation du contenu par d'autres départements pour leurs supports.
• Aidez les nouvelles recrues à saisir votre stratégie de contenu plus rapidement.

Alors, allons-y.

Comment mener un audit de contenu

Étant donné que les audits de contenu de site Web peuvent facilement être submergés par la quantité de contenu et de données à explorer, il est facile de se tromper dans l'audit ou de le laisser devenir incontrôlable. Mais vous ne voulez pas que les heures que vous avez passées penché sur vos feuilles de calcul (que vous les aimiez ou les détestiez) soient gaspillées.

Utilisez les 10 étapes suivantes pour vous orienter, rester sur la bonne voie et rendre vos découvertes exploitables.

1. Définissez vos objectifs

Il est judicieux de conserver un inventaire de contenu où vous pouvez visualiser toutes vos ressources et saisir leurs interactions omnicanal, mais pour un audit de contenu, vous devez avoir un objectif en tête avant de commencer.

Décider de vos objectifs à l'avance vous aidera à rester concentré, déterminé et dans les limites, afin que vous puissiez faire du bon travail la première fois et éviter de faire un travail inutile.

Pour définir vos objectifs, considérez ce que vous voulez retirer de votre audit. Vous avez peut-être déjà des questions qui vous ont amené ici. Ou, si vous faites simplement un audit parce que vous avez entendu dire que c'est la bonne chose à faire, vous voudrez réfléchir à ce que vous aimeriez améliorer.

Voici des exemples d'objectifs d'audit de contenu :

Valeur et image

• Comprenez l'étendue de votre contenu.
• Vérifiez que le contenu est conforme aux normes de la marque et que les messages sont cohérents.
• Assurez-vous que le contenu est accessible.
• Débarrassez-vous du contenu obsolète, insignifiant ou répétitif.

référencement

• Assurez-vous que tout le contenu a des métadonnées appropriées.
• Améliorez votre maillage interne.
• Identifiez les pages qui pourraient se classer sur la première page de Google.
• Découvrez le contenu et les opportunités d'extraits en vedette.

Engagement

• Identifiez les sujets qui intéressent le plus votre audience.
• Identifiez les types de contenu que votre public aime le plus (par exemple, les blogs, les vidéos).
• Déterminez quel contenu obtient le plus d'engagement social.
• Déterminez le contenu à partager dans votre newsletter.

Conversions

• Définissez le contenu à utiliser tout au long du parcours client.
• Découvrez quelles pages offrent la meilleure expérience utilisateur (UX).
• Découvrez quel contenu génère le plus de leads et pourquoi.

Quarts de travail de l'entreprise

• Assurez-vous de conserver le meilleur contenu lorsque vous changez de plate-forme.
• Débarrassez-vous du contenu non pertinent après la mise à jour de vos services.
• Déterminez la meilleure façon de combiner le contenu lors de la fusion d'entreprises.

La portée de votre objectif et la quantité de contenu que vous auditez détermineront la taille de votre audit. Vous aurez peut-être besoin d'un audit de contenu SEO important pour un site Web ou d'un mini audit pour évaluer votre contenu sur un sujet spécifique.

Quoi que vous choisissiez, sachez que vous avez la possibilité de commencer petit avec un objectif ou une section de contenu et de progresser pour en inclure davantage. Dans ce dernier cas, assurez-vous simplement de donner la priorité à votre contenu le plus précieux et le plus vu.

2. Sélectionnez vos KPI

Une fois que vous savez ce que vous voulez apprendre de votre audit, choisissez les métriques qui correspondent. C'est ainsi que vous allez mesurer et extraire vos réponses. Les métriques suivantes sont souvent collectées dans les audits de contenu de site Web :

• Trafic organique
• Position SERP moyenne
• Sources de trafic
• Taux de rebond
• Taux de défilement
• Taux de clics
• Durée moyenne des sessions
• Pages par session
• Temps sur la page
• Vitesse des pages
• Nouveaux utilisateurs vs anciens utilisateurs
• Backlinks (internes, externes et gagnés)
• Nombre de prospects
• Taux de conversion
• ROI
• Likes, partages et commentaires sur les réseaux sociaux
• Commentaires sur les articles de blog
• Métriques des e-mails (par exemple, ouvertures, clics)

Lorsque vous sélectionnez vos paramètres, n'oubliez pas de vous en tenir à ceux qui correspondent à vos objectifs. Par exemple, l'engagement d'un blog lorsqu'il est partagé sur Instagram n'est probablement pas une information pertinente lors de l'évaluation de votre référencement.

Il est également important d'examiner les métriques qui racontent toute l'histoire et de comprendre comment elles interagissent les unes avec les autres. Une page avec une tonne de visiteurs mais un taux de rebond élevé peut indiquer que votre contenu se classe sous les mauvais mots-clés, n'offre pas la valeur dont il a besoin ou prend trop de temps à se charger. Vous voudrez déterminer quel est le vrai problème avant d'aller de l'avant.

De même, l'étape du parcours de l'acheteur qu'un élément de contenu cible peut également affecter les objectifs que vous avez pour celui-ci.

3. Choisissez vos outils et sources

En plus de chaque KPI que vous avez décidé de collecter, vous aurez besoin d'une méthode de collecte. Il est utile de savoir à l'avance où vous obtiendrez ces informations, de sorte que lorsque vient le temps de collecter vos données, vous n'êtes pas obligé de chercher où les trouver.

De nombreux outils de collecte de données sont disponibles, notamment :

1. Excel, Google Sheets et Airtable pour les feuilles de calcul et le stockage de données.
2. Screaming Frog pour l'exploration de sites Web.
3. Google Analytics pour mesurer le comportement des utilisateurs et les performances SEO.
4. Google Search Console pour vérifier les performances d'indexation et de référencement.
5. Ahrefs ou SEMrush pour la recherche de performances SEO et de données de mots-clés.
6. PageSpeed ​​Insights pour vérifier les vitesses de chargement.
7. Crazy Egg pour les cartes thermiques qui mesurent le comportement des utilisateurs.
8. Grammaire pour vérifier la grammaire et le ton.
9. Éditeur Hemingway pour vérifier la lisibilité.
10. Plugin Yoast SEO pour l'édition de contenu pour le référencement.
11. Mailchimp pour suivre l'analyse des e-mails.
12. Klaviyo CRM pour le suivi de l'historique des clients et du retour sur investissement.

Certains outils ont des niveaux gratuits, comme Google Analytics. D'autres, pas tellement. Vous pouvez choisir d'investir vous-même dans ces outils ou d'engager une entreprise qui les a déjà sous sa ceinture et les connaissances nécessaires pour les utiliser.

4. Créez votre feuille de calcul

Maintenant que vous êtes prêt à commencer, vous pouvez préparer votre feuille de calcul pour toutes les données que vous allez extraire. Il existe des modèles d'audit de contenu disponibles en ligne, mais il est relativement facile d'en créer un vous-même, et de cette façon, vous pouvez l'adapter à vos objectifs spécifiques et vous assurer qu'il respecte les directives internes de votre entreprise.

Dans votre feuille de calcul, vous souhaiterez étiqueter le haut de vos colonnes avec les données et les KPI que vous prévoyez de collecter. Nous vous suggérons de mettre ce texte en gras et de le figer en haut de la feuille afin qu'il soit facile de dire quelles données vous lisez, quelle que soit la distance à laquelle vous faites défiler.

Faites de vos deux premières colonnes l'URL du contenu et le titre de la page, suivis du méta-titre, de la méta-description et si Google a indexé la page. À partir de là, vous ajouterez des en-têtes de colonne pour toutes les données et notes que vous souhaitez collecter sur chaque page, en fonction de vos objectifs, bien sûr.

Les autres colonnes que vous pouvez inclure dans votre audit de contenu sont :

• Les KPI que vous avez choisis ci-dessus
• Type de contenu (par exemple, article de blog, page de destination, pdf)
• Public (si vous en avez plusieurs)
• Étape du parcours (p. ex., prise de conscience, considération, décision)
• Objectif du contenu
• Catégorie de contenu
• kW principal
• Lisibilité (par exemple, grammaire, niveau de lecture)
• Accessibilité (par exemple, utilisation du texte alternatif pour les aveugles)
• Langue (si vous avez modifié les termes ou les services de la marque)
• Si cela répond à la question du public
• Qu'il s'agisse d'établir une expertise
• Qu'il soit inclusif
• Que ce soit sur la marque
• État du contenu (par exemple, n'est plus pertinent, persistant, informations obsolètes)
• Date publiée
• Date de la dernière modification
• Auteur/équipe
• Le temps de produire
• Nombre de mots
• Documents de support (par exemple, images, vidéo, infographies, balises alt)
• incitation à l'action
• Formes
• Des offres
• Profondeur de navigation (nombre de clics pour accéder à la page depuis la page d'accueil)
• Images et liens brisés
• Paramètres UTM
• Utilisation d'influenceurs
• Des idées d'amélioration

Conseils sur les feuilles de calcul

Comme vous pouvez le constater, même si vous n'utilisez que quelques-unes des colonnes ci-dessus, votre feuille de calcul peut rapidement se remplir d'une immense quantité de données. Voici cinq conseils pour aider à garder ces données gérables et faciles à consommer :

1. Utilisez la première feuille ou le premier onglet de votre feuille de calcul comme page d'instructions. C'est ici que vous pouvez inclure des instructions et des conseils utiles pour afficher ou modifier l'audit au cas où quelqu'un d'autre aurait besoin de l'utiliser (ce qui est probable).
2. Utilisez les fonctionnalités déroulantes, les codes couleur, les onglets et les autres outils d'organisation à votre disposition, le cas échéant.
3. Si vous codez une partie de vos données par couleur, incluez une clé de couleur dans les instructions, afin de ne pas oublier ce qui est quoi.
4. Laissez le moins d'en-têtes de colonne ouverts possible. Les données définies sont plus faciles à visualiser et à trier ultérieurement. Si vous pouvez répondre à une question par un chiffre, par oui/non ou par une autre réponse en un mot, faites-le.
5. Notez toujours les plages de dates que vous utilisez pour les KPI dans votre audit. Les dates pour lesquelles vous extrayez des données peuvent modifier considérablement ces données, et vous voudrez le savoir pour de futures références et mises à jour.

5. Collectez votre inventaire

Ensuite, vous devez collecter le contenu que vous souhaitez auditer avant de pouvoir l'auditer. C'est logique, non ?

Le contenu que vous collectez dépendra du type d'audit que vous effectuez. Pour un audit de contenu de l'ensemble de votre site Web, vous voudrez tout, des blogs aux pages de destination ; pour un audit de votre blog, vous n'aurez besoin que de ces URL. Vous obtenez l'image. Vous pouvez également effectuer des audits de contenu externe, comme les PDF.

Le contenu commun à auditer comprend :

• Pages principales du site Web
• Pages de destination
• Descriptifs des produits
• Billets de blog
• Ouvrages
• Guides
• PDF
• Vidéos
• Podcasts
• Réussites
• Diapositives

Commencez par collecter les URL, les titres de page et les métadonnées du contenu que vous allez auditer. Si vous disposez déjà d'un inventaire de contenu avec tout ce qui se trouve sur votre site Web, utilisez-le à votre avantage en extrayant le contenu pertinent par rapport à vos objectifs dans votre feuille de calcul d'audit.

Sinon, vous pouvez extraire vos URL manuellement ou utiliser un outil comme Screaming Frog pour explorer votre site Web à votre place. Les robots d'exploration peuvent extraire chaque URL de votre site Web ou un segment d'URL en fonction des paramètres que vous définissez.

Plus le site Web est petit, plus il est facile d'extraire les URL manuellement. mais si vous avez 500 blogs, cela vaut la peine d'investir dans un outil ou une entreprise pour extraire les données pour vous. Certains robots d'exploration peuvent même remplir certaines de vos données de colonne pour vous. Par exemple, vous pouvez utiliser Screaming Frog pour synchroniser les données entre Ahrefs, Google Analytics, etc. C'est une autre raison pour laquelle nous vous suggérons de décider à l'avance des données que vous prévoyez d'inclure.

6. Organisez votre inventaire

L'organisation du contenu que vous avez extrait facilite la dissection des réponses dont vous avez besoin, et la façon dont vous l'organisez peut changer à mesure que vous répondez à chacune de vos questions. C'est la beauté des feuilles : vous pouvez rapidement trier et trier vos données pour identifier un contenu spécifique ou rechercher des modèles.

Cela dit, conserver un modèle organisationnel global pour vos données est l'une des meilleures pratiques d'audit de contenu qui peut vous aider à vous y retrouver plus rapidement et à établir des priorités. Vous pouvez organiser vos données via des lignes (le contenu de la commande est répertorié dans un onglet) ou des onglets (en plaçant des catégories de contenu dans différents onglets de votre feuille de calcul).

Vous pouvez organiser votre audit de contenu en :

• Priorité
• Parcours de l'acheteur
• Type de contenu
• Groupe de contenu
• Objectif du contenu
• Format du contenu
• Chaîne de contenu
• Nombre de mots
• Date de publication
• Auteur

7. Collectez le reste de vos données

Une fois votre inventaire établi, il est temps de remplir les données correspondantes, c'est-à-dire toutes les données que vous n'avez pas encore extraites manuellement ou avec l'outil que vous avez utilisé pour explorer vos URL.

Habituellement, la collecte de ces données prend du temps, en particulier si vous le faites à la main ou si vous examinez des mesures provenant de plusieurs sources. Vous pouvez extraire des informations d'outils de mots clés, de Google Search Console (GSC), de Google Analytics (GA), de comptes de réseaux sociaux, etc.

Certains CRM peuvent extraire ces données pour vous, mais c'est à vous de décider si l'investissement en vaut la peine. Vous souhaiterez effectuer une analyse coûts-avantages en tenant compte de la taille de votre audit et de la valeur de votre temps.

Idéalement, vous aurez identifié vos sources à la troisième étape, vous pouvez donc maintenant vous concentrer sur le remplissage de votre feuille.

8. Analysez vos données

Passons maintenant à la partie amusante (en ce qui nous concerne) : analyser vos données et répondre à vos questions. Ce processus comporte deux parties : la catégorisation et la réflexion.

Catégorisation du contenu

La première partie consiste à décider quel contenu conserver, mettre à jour, fusionner et supprimer. Quel que soit l'objectif de l'audit du contenu de votre site Web, cette étape est la meilleure pratique. Ajoutez simplement une colonne au début de votre feuille, créez une sélection déroulante avec les quatre catégories et utilisez vos données pour choisir une option pour chaque élément de contenu.

Donjon
Étiquetez le contenu comme « à conserver » s'il est performant, conforme à la marque, à jour, établit une expertise et répond aux questions de votre public. C'est un contenu qui marche bien et qui n'a besoin d'aucun changement pour continuer à atteindre son plein potentiel. S'il fonctionne particulièrement bien, c'est aussi le contenu que vous souhaitez prioriser lors de la réaffectation ou du partage.

Mise à jour
Le contenu que vous souhaitez "mettre à jour" est toujours le contenu que vous prévoyez de conserver, mais cela pourrait nécessiter du travail, qu'il contienne des informations anciennes, pas assez d'informations ou autre chose. Vous devriez également envisager de mettre à jour le contenu qui fonctionnait bien mais qui ne l'est plus.

Fusionner
L'option de fusionner le contenu est l'option la plus souvent oubliée par les spécialistes du marketing de contenu. Si un élément de contenu n'offre pas suffisamment de valeur en soi, il peut être plus utile de le fusionner avec un autre élément sur le sujet au lieu de le supprimer entièrement.

Effacer
Jeter les heures consacrées à un article est douloureux, mais s'il n'est plus pertinent, lié à un événement qui est passé ou nécessiterait plus d'efforts pour être mis à jour qu'il n'en vaut la peine, il est temps d'arracher le pansement. C'est mieux que de permettre à un contenu médiocre de nuire à votre référencement ou de laisser une mauvaise impression à un visiteur. Cependant, tenez toujours compte de l'impact de la suppression sur les autres contenus ; si la pièce est courte mais joue un rôle de premier plan dans un groupe de sujets, cela vaut la peine d'être noté.

Réflexion

La deuxième partie est la réflexion, c'est-à-dire prendre des notes sur l'avenir et répondre à vos questions. Nous vous recommandons d'ajouter une colonne pour les notes liées à un contenu spécifique et un onglet pour les notes plus générales. Vous pouvez commencer à remplir les deux lorsque vous analysez chaque élément de contenu dans la première partie.

Lorsque vous avez terminé, tournez-vous uniquement vers l'onglet des notes générales et réfléchissez s'il y a d'autres idées ou réflexions que vous aimeriez ajouter. Considérez vos objectifs, ce que les données de votre feuille de calcul signifient pour ces objectifs et comment vous pouvez aller de l'avant. Répondez à toutes les questions que vous aviez au début, comme :

• Notre contenu est-il fiable et cohérent ?
• Avons-nous du contenu pour chacun de nos segments d'audience ?
• Y a-t-il des lacunes dans le contenu des sujets que nous couvrons ?
• Les vidéos sont-elles plus performantes que les blogs ?
• Existe-t-il des corrélations entre les pages de destination avec les conversions les plus élevées ?

9. Créer un plan pour agir (et suivre)

Si vous travaillez depuis longtemps dans un secteur qui dépend des données ou de la recherche, vous connaissez le dilemme bien trop courant de collecter des données et de ne pas les utiliser. Empêchez vos efforts d'être gaspillés comme ça en créant un plan d'action.

L'avantage des catégorisations que vous avez ajoutées à l'étape précédente est que vous avez déjà préparé une partie de votre plan. Vous savez quel contenu vous souhaitez conserver, supprimer ou modifier.

Maintenant, ajoutez une colonne à côté de celle-ci pour les éléments d'action. Tenez compte de vos objectifs et utilisez la nouvelle colonne pour noter ce dont chaque élément de contenu a besoin pour être le meilleur possible ou pour vous aider à atteindre ces objectifs. Vous pouvez écrire des choses comme restructurer, allonger, réécrire, ajouter une vidéo, réutiliser, etc.

La dernière colonne que vous ajouterez pour mettre votre plan en mouvement est une colonne prioritaire. Ici, vous noterez la priorité des mises à jour de chaque page selon PIE :

P = La probabilité que cela ait l'impact que vous attendez
I = Le niveau d' impact que vous pensez que cela aura sur vos efforts de marketing
E = L' énergie qu'il faut pour donner vie

Pour ce faire, classez chaque métrique (probabilité, impact et énergie) sur une échelle de 1 à 10, où 1 est faible et 10 est élevé. Ensuite, multipliez les 3 nombres résultants ensemble pour votre score de priorité final. Les mises à jour avec un score plus élevé devraient venir en premier.

Vous voudrez également répertorier et classer tous les nouveaux projets que vous avez identifiés, comme le nouveau contenu à créer.

Avec la priorité désignée, vous pouvez commencer à planifier et à programmer vos nouveaux projets et à les ajouter à votre calendrier de contenu.

Conseil de pro : créez une liste de contrôle de mise à jour de contenu pour vous aider à vous souvenir de toutes les tâches moins glorieuses, mais cruciales, qui accompagnent la modification de votre contenu. Nous parlons d'éléments tels que les redirections 301, les mises à jour des métadonnées, l'alerte GSC, les nouvelles opportunités de liens internes et la vérification de la cannibalisation du contenu.

10. Revoyez votre audit régulièrement

À l'avenir, vous souhaiterez planifier un moment pour revoir et mettre à jour l'audit du contenu de votre site Web afin de refléter les modifications que vous avez apportées, le nouveau contenu que vous avez créé et les données de performances actuelles.

Heureusement, la création de votre feuille de calcul et le chargement de tout le contenu des audits précédents vous aideront à effectuer les audits futurs plus rapidement. Même si vous créez une nouvelle feuille de calcul pour conserver des enregistrements, vous pouvez dupliquer celle que vous avez et modifier la nouvelle.

À quelle fréquence devriez-vous faire un audit de contenu ?

Quand auditer votre contenu dépend de votre entreprise, de votre marketing et de la rapidité avec laquelle votre secteur évolue. Tous les six mois est standard car cela vous permet d'apporter des modifications en temps opportun, de garder les mises à jour gérables et d'enregistrer des données de performances précises. Vous pouvez effectuer des audits plus petits pour répondre à des questions plus ciblées au fur et à mesure que ces questions se posent.

Récapitulatif : votre liste de contrôle d'audit de contenu

Vous venez d'absorber une immense quantité d'informations sur la façon de mener un audit de contenu, vous devrez donc peut-être consulter ce guide lors de vos premières visites. Mais une fois que vous avez compris, respectez cette liste de contrôle d'audit de contenu comme rappel rapide étape par étape :

1. Définissez vos objectifs.
2. Notez vos questions.
3. Choisissez des KPI pertinents (avec plage de dates).
4. Choisissez vos outils et sources d'audit.
5. Construisez votre feuille de calcul.
6. Ajoutez un onglet de feuille avec les instructions du visualiseur/éditeur.
7. Identifiez le contenu à auditer (sinon tout).
8. Rassemblez votre inventaire.
9. Organisez votre inventaire.
10. Collectez vos données et remplissez votre fiche.
11. Décidez quoi conserver, mettre à jour, fusionner et supprimer.
12. Prenez des notes sur l'avenir et répondez à vos questions.
13. Identifiez les éléments d'action pour atteindre vos objectifs.
14. Classez la priorité des mises à jour de contenu et des projets.
15. Créez un plan pour chaque mise à jour/projet et planifiez-le.
16. Revisitez et mettez à jour votre audit dans 6 mois à un an.

Aller plus loin : auditer la concurrence

Comme toutes les autres parties de votre stratégie marketing, votre contenu est en concurrence pour attirer l'attention de votre public. Par conséquent, votre stratégie n'est pas la seule qui compte, et l'audit de vos concurrents peut aider la vôtre.

Examiner plus en profondeur la stratégie de vos concurrents ouvre quelques opportunités qui vous donnent un avantage :

• Vous pouvez apprendre ce qui fonctionne pour eux et le faire mieux.
• Vous pouvez découvrir ce qu'ils ne font pas et combler ces lacunes de contenu pour créer du contenu avec moins de concurrence.
• Vous pouvez consulter les sources à partir desquelles ils ont gagné des liens et les contacter par vous-même.

Bien sûr, il est déjà difficile de prendre le temps de réaliser vos propres audits de contenu, mais si vous pouvez prendre le temps, auditez également vos concurrents.

Qu'en est-il des audits de contenu UX ?

Si vous travaillez en UX, un audit de contenu UX est un outil différent et le type d'audit que vous êtes plus susceptible d'utiliser.

Un audit de contenu UX diffère d'un audit de contenu typique car il est utilisé pour aider les concepteurs à saisir l'architecture d'information actuelle d'une plate-forme et tous les différents types de contenu qu'elle contient. Des audits de contenu UX sont effectués avant un projet de refonte, qu'il s'agisse de la refonte d'un site Web, d'une application, d'un tableau de bord ou d'une autre plate-forme, pour vous assurer que vous disposez des informations dont vous avez besoin pour concevoir le flux d'utilisateurs et le compte idéaux pour chaque page et type de contenu.

Bien qu'un audit de contenu UX soit plus simple à réaliser qu'un audit de contenu à grande échelle, cela prend toujours du temps et de l'engagement et est fastidieux (et d'autant plus que l'application est volumineuse). En fait, les audits de contenu UX sont particulièrement utiles lorsque vous reconcevez pour des entreprises qui ont créé beaucoup de contenu au fil du temps.

Mais peu importe le temps que cela prend, il est essentiel de le faire avant une refonte - vous ne voulez pas avoir à revenir en arrière lorsque vous découvrez des pages ou des structures de page que vous avez manquées plus tard.

Il convient également de noter qu'un audit de contenu UX diffère d'un audit de conception UX ou UX standard. Celles-ci ressemblent davantage à un audit de contenu traditionnel, uniquement pour découvrir les points de friction dans l'expérience de l'utilisateur d'une application.

Comment effectuer un audit de contenu UX

Bien que la réalisation d'un audit de contenu UX s'écarte de votre audit de contenu standard, il existe des similitudes. D'une part, vous aurez envie de sortir une feuille de calcul pour commencer votre inventaire.

Dans la plupart des cas, il est nécessaire de faire un inventaire de toute la plateforme ; cependant, il existe de rares cas de projets massifs, comme une entreprise multinationale avec des sites Web en plusieurs langues, où cela peut être peu pratique à des fins de conception. Dans ces cas, les concepteurs peuvent s'en tirer en collectant des sections du contenu et en demandant aux clients de vérifier que l'étendue du contenu découvert est représentative.

Lorsque vous extrayez l'inventaire dans votre feuille, vous pouvez envisager de l'organiser par profondeur, avec des sous-pages sous les pages parentes. Ou, si vous préférez voir le contenu sous un nouvel angle, vous pouvez intentionnellement éviter de l'organiser de cette façon et n'inclure qu'une colonne pour noter la hiérarchie des pages.

Au total, vous devez inclure les colonnes d'informations suivantes :

• Nom de la page
• URL de contenu, fichier ou image de conception
• Type de contenu (par exemple, blog, page de destination)
• Hiérarchie
• La navigation
• Relations internes (par exemple, liens, barres latérales)
• Fichiers joints
• Hiérarchie du contenu sur la page
• Autres commentaires

Si vous êtes partant et que cela rentre dans le cadre de votre projet, vous pouvez également noter des problèmes ou des recommandations pour la copie UX.

Une fois votre feuille terminée, vous pouvez l'utiliser pour vous aider à déterminer les flux d'utilisateurs et les structures filaires tout au long de votre refonte.

Les seuls audits qui valent la peine Inspire Action

Les audits de contenu de site Web sont un outil inestimable lorsqu'il s'agit d'un marketing de contenu efficace, du genre qui met un effort égal sur les aspects «contenu» et «marketing». Mais aussi facile qu'il soit de créer du contenu et de ne pas le commercialiser correctement, il est facile de démarrer un audit de contenu qui ne progresse jamais à partir d'un inventaire de contenu.

Bien qu'un inventaire de contenu soit bénéfique à sa manière, vous devez analyser vos données pour obtenir des informations exploitables. Et vous devez prescrire ces actions vous-même. Lorsque vous prenez le temps de suivre ces étapes supplémentaires, vous découvrez un nouveau domaine de réussite.