성공적인 콘텐츠 감사를 수행하는 방법

게시 됨: 2022-09-08

콘텐츠 마케팅에 대해 생각할 때 새로운 콘텐츠를 만드는 것에 대해 생각한다는 점을 인정하는 것이 좋습니다. 블로그는 주로 랜딩 페이지, 이메일 등...당신만이 아닙니다. 그러나 성공적인 콘텐츠 마케팅 전략에는 콘텐츠를 만드는 것보다 더 많은 것이 있으며 콘텐츠 감사를 수행하는 방법을 아는 것은 나머지 절반의 큰 부분입니다.

진실은 대부분의 마케터가 콘텐츠에서 원하는 만큼 얻지 못한다는 것입니다.

콘텐츠를 최대한 활용하려면 배포, 재사용 및 용도 변경이 필요합니다. 콘텐츠 마케팅 방정식의 절반은 "마케팅"입니다.

그리고 웹사이트 콘텐츠 감사는 이러한 세 가지 요소에 대한 전략적 접근 방식을 취하고, 제작 노력에 더 집중하고, 서비스, 브랜드 또는 전문 지식 측면에서 오래된 콘텐츠가 지연되지 않도록 하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠 감사란 무엇입니까?

콘텐츠 감사에는 콘텐츠 인벤토리를 작성하고, 각 부분의 품질과 성능에 대한 데이터를 파고, 분석하여 목표에 부합하는지 확인하는 작업이 포함됩니다. 그것은 당신이 가지고 있고 아직 만들지 않은 콘텐츠로 앞으로 나아가는 방법을 보여줍니다.

간단히 말해서 콘텐츠 감사를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

강점을 파악하고 활용합니다.
약점을 식별하고 수정합니다.
귀하의 비즈니스에 더 나은 서비스를 제공하기 위해 콘텐츠 계획을 조정하십시오.

그러나 다음 사항에 유의하는 것이 중요합니다.

콘텐츠 인벤토리와 콘텐츠 감사는 동일하지 않습니다.
인벤토리는 작업 모음일 뿐입니다. 감사를 완료하려면 인벤토리가 필요하지만 감사는 더 나아가 작업이 어떻게 보이고 수행되는지 평가합니다.

콘텐츠 감사와 콘텐츠 보고는 동일하지 않습니다.
콘텐츠 감사는 전반적인 콘텐츠 전략을 개선하기 위해 1년에 두 번 수행되는 콘텐츠 및 해당 데이터의 대규모 캡처입니다. 특정 질문에 답하기 위한 소규모 캡처도 가능합니다. 그러나 콘텐츠 보고는 단기 변경 사항과 목표를 파악하고 기본 KPI(핵심 성과 지표)의 진행 상황을 따라잡기 위해 훨씬 더 자주 수행되어야 합니다.

웹사이트 콘텐츠 감사는 모두를 위한 것입니다.
1인 기업에서 Fortune 500대 기업에 이르기까지 누구나 좋은 콘텐츠 감사의 혜택을 받습니다.

콘텐츠 감사에는 약속이 필요합니다.
콘텐츠 감사는 지루하고 콘텐츠가 많을수록 더 많은 시간과 노력이 필요합니다. 즉, 그들이 제공하는 통찰력이 그만한 가치가 있습니다.

이점: 콘텐츠 감사를 수행해야 하는 이유는 무엇입니까?

귀하의 콘텐츠는 청중에게 가치를 제공해야 하며, 귀하가 제공한 가치에 대해 귀하는 그들의 신뢰를 얻습니다.

하지만 그 가치를 달성하는 콘텐츠를 만들고 있다는 것을 어떻게 알 수 있습니까? 그들의 질문에 답하는 콘텐츠는 SEO에 최적화된 함정 이상이며, 그것이 당신의 전략에 해를 끼치는 대신 도움이 됩니까?

아마 지금쯤 답을 알아내셨을 것입니다.

콘텐츠 감사를 통해 다음을 수행할 수 있습니다.

콘텐츠 성능을 확인합니다.
노력의 ROI를 이해하십시오.
청중이 어떤 콘텐츠를 선호하는지 알아보세요.
콘텐츠 격차와 새로운 주제 아이디어를 식별합니다.
콘텐츠를 재사용할 기회를 식별합니다.
콘텐츠를 업데이트하거나 제거할 위치를 식별합니다.
장기적으로 콘텐츠를 더 쉽게 유지 관리할 수 있습니다.
콘텐츠 생성을 따라 잡기 위해 스크램블을 중지하십시오.
콘텐츠를 만들고 비즈니스를 마케팅하려는 욕구를 재발견하십시오.
일관된 품질, 어조 및 정확성으로 평판을 유지하십시오.
다른 부서에서 자료의 용도를 쉽게 변경할 수 있도록 합니다.
신입 사원이 콘텐츠 전략을 더 빨리 파악할 수 있도록 돕습니다.

자, 들어가 보겠습니다.

콘텐츠 감사를 수행하는 방법

웹사이트 콘텐츠 감사는 탐색해야 할 콘텐츠와 데이터의 양이 너무 많아 쉽게 압도될 수 있기 때문에 감사가 잘못되거나 손에서 놓칠 수 있습니다. 그러나 스프레드시트를 좋아하든 싫어하든 상관없이 구부정하게 보낸 시간이 낭비되는 것을 원하지 않습니다.

다음 10단계를 사용하여 방향을 잡고, 추적을 유지하고, 발견을 실행 가능하게 만드십시오.

1. 목표 정의

모든 리소스를 보고 옴니채널 상호 작용을 파악할 수 있는 콘텐츠 인벤토리를 유지하는 것이 현명하지만 콘텐츠 감사의 경우 시작하기 전에 목표를 염두에 두어야 합니다.

목표를 미리 결정하면 집중력과 목적이 있는 범위 내에서 유지하는 데 도움이 되므로 처음부터 좋은 일을 하고 불필요한 일을 하지 않도록 할 수 있습니다.

목표를 정의하려면 감사를 통해 얻고자 하는 것을 고려하십시오. 여기까지 오게 만든 질문이 이미 있을 수 있습니다. 또는 감사가 올바른 일이라고 들었기 때문에 감사를 수행하는 경우 개선하고 싶은 부분에 대해 생각하고 싶을 것입니다.

콘텐츠 감사 목표의 예에는 다음이 포함됩니다.

가치와 이미지

콘텐츠의 폭을 이해하세요.
콘텐츠가 브랜드 표준에 부합하고 메시지가 일관성이 있는지 확인합니다.
콘텐츠에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
오래되거나 중요하지 않거나 반복적인 콘텐츠를 제거합니다.

검색 엔진 최적화

모든 콘텐츠에 적절한 메타데이터가 있는지 확인합니다.
내부 연결을 개선하십시오.
Google의 첫 번째 페이지에 순위를 매길 수 있는 페이지를 식별합니다.
콘텐츠 및 추천 스니펫 기회를 찾아보세요.

약혼

청중이 가장 관심 있는 주제를 식별하십시오.
청중이 가장 좋아하는 콘텐츠 유형(예: 블로그, 비디오)을 식별합니다.
어떤 콘텐츠가 가장 사회적 참여를 유도하는지 결정합니다.
뉴스레터에서 공유할 콘텐츠를 결정합니다.

전환수

고객 여정 전반에 걸쳐 사용할 콘텐츠를 정의합니다.
최고의 사용자 경험(UX)을 제공하는 페이지를 찾으십시오.
가장 많은 리드를 생성하는 콘텐츠와 그 이유를 알아보세요.

회사 교대

플랫폼을 전환할 때 최상의 콘텐츠를 유지하십시오.
서비스를 업데이트한 후 관련 없는 콘텐츠를 제거하십시오.
비즈니스를 병합할 때 콘텐츠를 결합하는 가장 좋은 방법을 결정합니다.

목표 범위와 감사하는 콘텐츠의 양에 따라 감사 규모가 결정됩니다. 특정 주제에 대한 콘텐츠를 평가하기 위해 웹사이트에 대한 대규모 SEO 콘텐츠 감사 또는 소규모 감사가 필요할 수 있습니다.

무엇을 선택하든, 하나의 목표 또는 콘텐츠 섹션으로 작게 시작하여 더 많은 것을 포함할 수 있는 방법을 사용할 수 있습니다. 후자의 경우 가장 가치 있고 본 콘텐츠의 우선 순위를 지정하십시오.

2. KPI 선택

감사에서 무엇을 배우고 싶은지 알게 되면 상관 관계가 있는 지표를 선택하십시오. 이것이 답을 측정하고 추출하는 방법입니다. 다음 측정항목은 웹사이트 콘텐츠 감사에서 종종 수집됩니다.

유기적 트래픽
평균 SERP 위치
트래픽 소스
이탈률
스크롤 속도
클릭률
평균 세션 시간
세션당 페이지 수
페이지에 머문 시간
페이지 속도
신규 사용자와 재방문 사용자
백링크(내부, 외부 및 획득)
리드 수
전환율
ROI
소셜 미디어의 좋아요, 공유 및 댓글
블로그 게시물에 대한 댓글
이메일 측정항목(예: 열기, 클릭)

측정항목을 선택할 때 목표에 맞는 측정항목을 고수해야 합니다. 예를 들어 Instagram에서 블로그를 공유할 때 얻는 참여는 SEO를 평가할 때 관련 정보가 아닐 수 있습니다.

전체 이야기를 말하고 서로 어떻게 상호 작용하는지 이해하는 측정항목을 살펴보는 것도 중요합니다. 방문자는 많지만 이탈률이 높은 페이지는 콘텐츠가 잘못된 키워드로 순위가 매겨지고 있거나 필요한 가치를 제공하지 않거나 로드하는 데 너무 오래 걸린다는 것을 나타낼 수 있습니다. 계속 진행하기 전에 무엇이 진정한 문제인지 확인하고 싶을 것입니다.

마찬가지로, 콘텐츠 대상이 되는 구매자 여정의 단계도 해당 콘텐츠에 대한 목표에 영향을 줄 수 있습니다.

3. 도구 및 소스 선택

수집하기로 결정한 각 KPI와 함께 수집 방법이 필요합니다. 이 정보를 어디서 얻을 수 있는지 미리 아는 것이 도움이 되므로 데이터를 수집할 시간이 되었을 때 어디에서 정보를 찾을지 고민하지 않아도 됩니다.

다음을 포함하여 많은 데이터 수집 도구를 사용할 수 있습니다.

스프레드시트 및 데이터 저장을 위한 Excel, Google 스프레드시트 및 Airtable.
웹사이트를 크롤링하기 위한 Screaming Frog.
사용자 행동 및 SEO 성능을 측정하기 위한 Google Analytics.
인덱싱 및 SEO 성능을 확인하기 위한 Google Search Console.
SEO 성능 및 키워드 데이터를 조사하기 위한 Ahrefs 또는 SEMrush.
로딩 속도를 확인하기 위한 PageSpeed Insights.
사용자 행동을 측정하는 히트맵을 위한 Crazy Egg.
문법과 어조를 검증하기 위한 문법.
가독성 확인을 위한 헤밍웨이 에디터.
SEO용 콘텐츠 편집을 위한 Yoast SEO 플러그인.
이메일 분석 추적을 위한 Mailchimp.
고객 기록 및 ROI 추적을 위한 Klaviyo CRM.

일부 도구에는 Google Analytics와 같은 무료 계층이 있습니다. 다른 사람들은 그렇게 많지 않습니다. 이러한 도구에 직접 투자하거나 이미 해당 도구와 사용 지식을 보유하고 있는 회사를 고용할 수 있습니다.

4. 스프레드시트 작성

이제 시작할 준비가 되었으므로 가져올 모든 데이터에 대해 스프레드시트를 준비할 수 있습니다. 온라인에서 사용할 수 있는 콘텐츠 감사 템플릿이 있지만 직접 만드는 것이 비교적 쉽기 때문에 특정 목표에 맞게 조정하고 회사의 내부 지침을 충족하는지 확인할 수 있습니다.

스프레드시트에서 수집하려는 데이터와 KPI로 열의 상단에 레이블을 지정하고 싶을 것입니다. 이 텍스트를 굵게 표시하고 시트 상단에 고정하여 스크롤을 얼마나 아래로 내려도 읽고 있는 데이터를 쉽게 알 수 있도록 하는 것이 좋습니다.

처음 두 열을 콘텐츠 URL과 페이지 제목으로 만들고 그 뒤에 메타 제목, 메타 설명, Google이 페이지 색인을 생성했는지 여부를 지정합니다. 거기에서 물론 목표에 따라 각 페이지에서 수집하려는 모든 데이터와 메모에 대한 열 머리글을 추가합니다.

콘텐츠 감사에 포함할 수 있는 다른 열은 다음과 같습니다.

위에서 결정한 KPI
콘텐츠 유형(예: 블로그 게시물, 방문 페이지, pdf)
대상(둘 이상인 경우)
여정 단계(예: 인식, 고려, 결정)
콘텐츠 목적
콘텐츠 카테고리
주요 KW
가독성(예: 문법, 읽기 수준)
접근성(예: 시각 장애인을 위한 대체 텍스트 사용)
언어(브랜드 약관 또는 서비스를 변경한 경우)
청중의 질문에 답하는지 여부
전문성 확립 여부
포함 여부
온브랜드인지
콘텐츠 상태(예: 더 이상 관련이 없음, 지속적, 오래된 정보)
발행일
마지막으로 수정한 날짜
저자/팀
생산 시간
단어 수
지원 자료(예: 이미지, 동영상, 인포그래픽, 대체 태그)
CTA
양식
제안
탐색 깊이(홈페이지에서 페이지에 도달하기 위한 클릭 수)
깨진 이미지 및 링크
UTM 매개변수
인플루언서 사용
개선을 위한 아이디어

스프레드시트 팁

알 수 있듯이 위의 열 중 몇 개만 사용하더라도 스프레드시트는 엄청난 양의 데이터로 빠르게 채워질 수 있습니다. 다음은 데이터를 관리 가능하고 사용하기 쉽게 유지하는 데 도움이 되는 5가지 팁입니다.

스프레드시트의 첫 번째 시트나 탭을 지침 페이지로 사용합니다. 여기에 다른 사람이 감사를 사용해야 하는 경우(가능성이 있음) 감사를 보거나 편집하는 데 유용한 지침과 팁을 포함할 수 있습니다.
드롭다운 기능, 색상 코딩, 탭 및 가치 있는 곳에서 사용할 수 있는 기타 정리 도구를 활용하십시오.
데이터의 일부를 색상으로 구분하는 경우 지침에 색상 키를 포함하여 내용을 잊지 않도록 합니다.
가능한 한 적은 수의 열 헤더를 개방형으로 두십시오. 정의된 데이터는 나중에 보고 정렬하기가 더 쉽습니다. 질문에 숫자, 예/아니오 또는 기타 한 단어로 대답할 수 있으면 그렇게 하십시오.
감사에서 KPI에 사용하는 날짜 범위를 항상 기록해 두십시오. 데이터를 가져오는 날짜는 해당 데이터를 크게 변경할 수 있으며 향후 참조 및 업데이트를 위해 알고 싶을 것입니다.

5. 인벤토리 수집

다음으로, 감사하기 전에 감사하려는 콘텐츠를 수집해야 합니다. 말이 됩니까?

수집하는 콘텐츠는 수행 중인 감사 유형에 따라 다릅니다. 전체 웹사이트의 콘텐츠 감사를 위해서는 블로그에서 방문 페이지에 이르기까지 모든 것이 필요합니다. 블로그 감사를 위해서는 해당 URL만 필요합니다. 당신은 그림을 얻을. PDF와 같은 외부 콘텐츠에 대한 감사도 수행할 수 있습니다.

감사할 일반적인 내용은 다음과 같습니다.

핵심 웹사이트 페이지
방문 페이지
제품 설명
블로그 게시물
간행물
가이드
PDF
비디오
팟캐스트
성공 사례
슬라이드 데크

먼저 감사할 콘텐츠의 URL, 페이지 제목 및 메타데이터를 수집합니다. 웹사이트에 모든 것이 포함된 콘텐츠 인벤토리가 이미 있는 경우 목표와 관련된 콘텐츠를 감사 스프레드시트로 가져와 이를 활용하세요.

그렇지 않으면 URL을 수동으로 가져오거나 Screaming Frog와 같은 도구를 사용하여 웹사이트를 크롤링할 수 있습니다. 크롤러는 설정한 매개변수를 기반으로 웹사이트 또는 URL 세그먼트에서 모든 URL을 가져올 수 있습니다.

웹 사이트가 작을수록 URL을 수동으로 가져오기가 더 쉽습니다. 그러나 500개의 블로그가 있는 경우 데이터를 가져올 도구나 회사에 투자할 가치가 있습니다. 일부 크롤러는 열 데이터의 일부를 채울 수도 있습니다. 예를 들어 Screaming Frog를 사용하여 Ahref, Google Analytics 등의 데이터를 동기화할 수 있습니다. 이것이 사전에 포함할 데이터를 결정하는 것이 좋습니다.

6. 재고 정리

가져온 콘텐츠를 정리하면 필요한 답변을 더 쉽게 분석할 수 있으며, 각 질문에 답변할 때 정리 방법이 변경될 수 있습니다. 이것이 바로 시트의 장점입니다. 데이터를 빠르게 정렬하고 정렬하여 특정 콘텐츠를 식별하거나 패턴을 찾을 수 있습니다.

즉, 데이터에 대한 전반적인 조직 패턴을 유지하는 것은 더 빠르게 머리를 감고 우선 순위를 정하는 데 도움이 될 수 있는 콘텐츠 감사 모범 사례 중 하나입니다. 행(주문 내용이 탭에 나열됨) 또는 탭(스프레드시트의 다른 탭에 콘텐츠 범주를 배치하여)을 통해 데이터를 구성할 수 있습니다.

다음과 같은 방법으로 콘텐츠 감사를 구성할 수 있습니다.

우선 사항
구매자의 여정
컨텐츠 타입
콘텐츠 클러스터
콘텐츠 목적
콘텐츠 형식
콘텐츠 채널
단어 수
발행일
작가

7. 나머지 데이터 수집

인벤토리가 구축되면 해당 데이터를 입력해야 합니다. 즉, 아직 손으로 또는 URL을 크롤링하는 데 사용한 도구로 가져오지 않은 데이터를 의미합니다.

일반적으로 이 데이터를 수집하는 데 시간이 많이 소요됩니다. 특히 직접 수행하거나 여러 소스의 메트릭을 보는 경우에는 더욱 그렇습니다. 키워드 도구, Google Search Console(GSC), Google Analytics(GA), 소셜 미디어 계정 등에서 정보를 가져올 수 있습니다.

일부 CRM은 이 데이터를 가져올 수 있지만 투자할 가치가 있는지 결정하는 것은 사용자의 몫입니다. 감사의 규모와 시간의 가치를 고려하여 비용-편익 분석을 하고 싶을 것입니다.

이상적으로는 3단계에서 출처를 확인했으므로 이제 시트 작성에 집중할 수 있습니다.

8. 데이터 분석

이제 재미있는 부분으로(우리에 관한 한) 데이터를 분석하고 질문에 답하는 것입니다. 이 프로세스는 분류와 반영의 두 부분으로 구성됩니다.

콘텐츠 분류

1부는 유지, 업데이트, 병합 및 삭제할 콘텐츠를 결정하는 것입니다. 웹사이트 콘텐츠 감사의 목표와 상관없이 이 단계는 모범 사례입니다. 시트 시작 부분에 열을 추가하고 4가지 범주로 드롭다운 선택을 만든 다음 데이터를 사용하여 콘텐츠의 각 부분에 대해 하나의 옵션을 선택하기만 하면 됩니다.

유지하다
성과가 있고 브랜드에 부합하고 최신 상태이며 전문성을 확립하고 청중의 질문에 답하는 경우 콘텐츠에 "유지" 레이블을 지정하십시오. 이것은 잘 작동하고 있으며 계속해서 최대한의 잠재력을 발휘하기 위해 변경할 필요가 없는 콘텐츠입니다. 특히 잘하고 있다면 용도를 변경하거나 다시 공유할 때 우선 순위를 지정하고 싶은 콘텐츠이기도 합니다.

업데이트
"업데이트"하려는 콘텐츠는 여전히 유지하려는 콘텐츠이지만 오래된 정보가 있든, 정보가 충분하지 않든, 기타 어떤 것이든 일부 작업이 필요할 수 있습니다. 또한 한 번 실적이 좋았지만 이제는 그렇지 않은 콘텐츠를 업데이트하는 것도 고려해야 합니다.

병합
콘텐츠 병합 옵션은 콘텐츠 마케터가 가장 자주 잊어버리는 옵션입니다. 콘텐츠 자체가 충분한 가치를 제공하지 못하는 경우 완전히 제거하는 대신 해당 주제의 다른 콘텐츠와 병합하는 것이 더 가치가 있을 수 있습니다.

삭제
조각에 들어간 시간을 버리는 것은 고통스럽습니다. 그러나 더 이상 관련이 없거나, 지나간 이벤트에 묶여 있거나, 업데이트하는 데 가치가 있는 것보다 더 많은 노력이 필요하다면 반창고를 떼어낼 때입니다. 좋지 않은 콘텐츠가 SEO에 해를 끼치거나 방문자에게 나쁜 인상을 남기는 것보다 낫습니다. 그러나 항상 제거가 다른 콘텐츠에 미치는 영향을 고려하십시오. 작품이 짧지만 주제 클러스터에서 두드러진 역할을 하는 경우 주목할 가치가 있습니다.

반사

두 번째 부분은 반영, 즉 미래를 향한 메모를 작성하고 질문에 답하는 것입니다. 특정 콘텐츠와 관련된 메모에는 열을 추가하고 보다 일반적인 메모에는 탭을 추가하는 것이 좋습니다. 1부에서 각 콘텐츠를 분석하면서 둘 다 작성을 시작할 수 있습니다.

작업이 끝나면 일반 메모 탭으로 이동하여 추가하고 싶은 다른 아이디어나 생각이 있는지 생각하십시오. 목표, 스프레드시트의 데이터가 이러한 목표에 대해 의미하는 바, 앞으로 나아갈 수 있는 방법을 고려하십시오. 다음과 같이 처음에 했던 질문에 답하세요.

우리의 콘텐츠는 신뢰할 수 있고 일관성이 있습니까?
각 잠재고객 세그먼트에 대한 콘텐츠가 있습니까?
우리가 다루는 주제에 내용 공백이 있습니까?
동영상이 블로그보다 실적이 더 좋습니까?
전환율이 가장 높은 방문 페이지 간에 상관관계가 있습니까?

9. 행동 계획 수립(및 후속 조치)

오랫동안 데이터나 연구에 의존하는 산업에 종사해 왔다면 데이터를 수집하고 사용하지 않는 매우 일반적인 딜레마에 익숙할 것입니다. 행동 계획을 세워 이러한 노력이 낭비되지 않도록 하십시오.

이전 단계에서 추가한 분류의 멋진 점은 이미 계획의 덩어리가 준비되어 있다는 것입니다. 유지, 삭제 또는 변경하려는 콘텐츠를 알고 있습니다.

이제 작업 항목 옆에 열을 추가합니다. 목표를 고려하고 새 열을 사용하여 각 콘텐츠가 최상의 상태를 유지하는 데 필요한 것이 무엇인지 기록하거나 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 됩니다. 재구성, 연장, 재작성, 비디오 추가, 용도 변경 등과 같은 것을 작성할 수 있습니다.

계획을 실행하기 위해 추가할 마지막 열은 우선 순위 열입니다. 여기에서 PIE에 따라 각 페이지 업데이트의 우선 순위를 매깁니다.

P = 예상한 영향을 미칠 확률
I = 마케팅 활동에 미칠 영향 수준
E = 생명을 가져오는 데 필요한 에너지

이렇게 하려면 각 메트릭(확률, 영향 및 에너지)을 1에서 10까지의 척도로 순위를 매기십시오. 1은 낮고 10은 높음입니다. 그런 다음 최종 우선 순위 점수를 위해 결과 3개의 숫자를 곱합니다. 더 높은 점수를 가진 업데이트가 먼저 와야 합니다.

또한 생성할 새 콘텐츠와 같이 식별한 새 프로젝트를 나열하고 순위를 매길 수도 있습니다.

우선 순위가 지정되면 새 프로젝트 계획 및 일정을 시작하고 콘텐츠 캘린더에 추가할 수 있습니다.

전문가 팁: 콘텐츠 변경과 함께 발생하는 덜 영광스럽지만 중요한 작업을 모두 기억할 수 있도록 콘텐츠 업데이트 체크리스트를 작성하십시오. 우리는 301 리디렉션, 메타데이터 업데이트, GSC 경고, 새로운 내부 링크 기회 및 콘텐츠 잠식 확인과 같은 항목에 대해 이야기하고 있습니다.

10. 정기적으로 감사를 재검토하십시오.

앞으로는 웹사이트 콘텐츠 감사를 다시 방문하고 업데이트하여 변경 사항, 새로 만든 콘텐츠 및 현재 성능 데이터를 반영할 시간을 예약할 수 있습니다.

다행히 스프레드시트를 작성하고 이전 감사의 모든 콘텐츠를 로드하면 향후 감사를 더 빨리 완료하는 데 도움이 됩니다. 기록을 유지하기 위해 새 스프레드시트를 생성하더라도 기존 스프레드시트를 복제하고 새 스프레드시트를 편집할 수 있습니다.

얼마나 자주 콘텐츠 감사를 수행해야 합니까?

콘텐츠를 감사해야 하는 시기는 비즈니스, 마케팅 및 업계가 얼마나 빠르게 발전하는지에 따라 다릅니다. 적시에 변경하고 업데이트를 관리 가능하게 유지하며 정확한 성능 데이터를 기록할 수 있기 때문에 6개월마다가 표준입니다. 이러한 질문이 발생할 때 보다 구체적인 질문에 답하기 위해 소규모 감사를 수행할 수 있습니다.

요약: 콘텐츠 감사 체크리스트

콘텐츠 감사를 수행하는 방법에 대한 엄청난 양의 정보를 방금 흡수했으므로 처음 몇 차례를 둘러보는 동안 이 가이드를 참조해야 할 수도 있습니다. 그러나 일단 익숙해지면 이 콘텐츠 감사 체크리스트를 빠른 단계별 알림으로 사용하십시오.

목표를 정의하십시오.
질문을 적어보세요.
관련 KPI(날짜 범위 포함)를 선택합니다.
감사 도구와 소스를 선택하십시오.
스프레드시트를 작성하십시오.
뷰어/편집기 지침이 있는 시트 탭을 추가합니다.
감사할 콘텐츠를 식별합니다(전체가 아닌 경우).
인벤토리를 수집하십시오.
인벤토리를 정리합니다.
데이터를 수집하고 시트를 작성하십시오.
유지, 업데이트, 병합 및 삭제할 항목을 결정합니다.
미래를 향한 메모를 작성하고 질문에 답하십시오.
목표를 달성하기 위한 실행 항목을 식별합니다.
콘텐츠 업데이트 및 프로젝트의 우선 순위를 지정합니다.
업데이트/프로젝트별로 계획을 세우고 일정을 잡습니다.
6개월에서 1년 이내에 감사를 재검토하고 업데이트하십시오.

더 나아가기: 경쟁 감사

마케팅 전략의 다른 모든 부분과 마찬가지로 콘텐츠도 청중의 관심을 끌기 위해 경쟁합니다. 결과적으로 귀하의 전략만이 중요한 것이 아니며 경쟁업체의 전략을 감사하는 것이 귀하의 전략에 도움이 될 수 있습니다.

경쟁업체의 전략을 자세히 살펴보면 다음과 같은 이점을 얻을 수 있는 몇 가지 기회가 열립니다.

당신은 그들에게 효과가 있는 것을 배우고 더 잘할 수 있습니다.
그들이 하지 않는 것을 발견하고 이러한 콘텐츠 격차를 메워 경쟁이 적은 콘텐츠를 만들 수 있습니다.
그들이 링크를 얻은 소스를 보고 해당 소스에 직접 접근할 수 있습니다.

물론 이미 시간을 내서 자체 콘텐츠 감사를 완료하는 것은 어렵지만 시간을 낼 수 있다면 경쟁업체도 감사하십시오.

UX 콘텐츠 감사는 어떻습니까?

UX에서 일하는 경우 UX 콘텐츠 감사는 다른 도구이며 더 많이 사용하는 감사 유형입니다.

UX 콘텐츠 감사는 디자이너가 플랫폼의 현재 정보 아키텍처와 플랫폼에 있는 다양한 유형의 콘텐츠를 파악하는 데 사용된다는 점에서 일반적인 콘텐츠 감사와 다릅니다. UX 콘텐츠 감사는 웹사이트, 애플리케이션, 대시보드 또는 기타 플랫폼을 다시 디자인하든 관계없이 프로젝트를 재설계하기 전에 수행되어 각 페이지 및 콘텐츠 유형에 대한 이상적인 사용자 흐름과 계정을 설계하는 데 필요한 정보를 보유하고 있는지 확인합니다.

UX 콘텐츠 감사는 전체 콘텐츠 감사보다 완료하기가 더 간단하지만 여전히 시간과 노력이 필요하고 지루합니다(더 큰 애플리케이션일수록 더 그렇습니다). 실제로 UX 콘텐츠 감사는 시간이 지남에 따라 많은 콘텐츠를 구축한 비즈니스를 위해 재설계할 때 가장 유용합니다.

그러나 시간이 얼마나 걸리든 재설계하기 전에 수행하는 것이 중요합니다. 나중에 놓친 페이지나 페이지 구조를 발견했을 때 역추적할 필요가 없습니다.

UX 콘텐츠 감사가 표준 UX 또는 UX 디자인 감사와 다르다는 점도 주목할 가치가 있습니다. 이는 사용자의 애플리케이션 경험에서 마찰 지점을 발견하기 위한 기존 콘텐츠 감사와 비슷합니다.

UX 콘텐츠 감사를 완료하는 방법

UX 콘텐츠 감사를 수행하는 것은 표준 콘텐츠 감사와 다르지만 유사점이 있습니다. 하나는 스프레드시트를 불러와 인벤토리를 시작하고 싶을 것입니다.

대부분의 경우 전체 플랫폼의 인벤토리를 수행해야 합니다. 그러나 여러 언어로 된 웹 사이트가 있는 다국적 회사와 같이 대규모 프로젝트의 경우 디자인 목적에 비실용적일 수 있는 드문 경우가 있습니다. 이러한 경우 디자이너는 콘텐츠의 섹션을 수집하고 클라이언트가 발견된 콘텐츠의 폭이 대표성을 나타내는지 확인하도록 할 수 있습니다.

인벤토리를 시트로 가져올 때 상위 페이지 아래에 하위 페이지를 사용하여 깊이별로 구성하는 것을 고려할 수 있습니다. 또는 새로운 관점에서 콘텐츠를 보고 싶다면 의도적으로 이러한 방식으로 콘텐츠를 구성하지 않고 페이지 계층 구조를 표시하기 위한 열만 포함할 수 있습니다.

전체적으로 다음 정보 열을 포함해야 합니다.

페이지 이름
콘텐츠 URL, 파일 또는 디자인 이미지
콘텐츠 유형(예: 블로그, 방문 페이지)
계층
항해
내부 관계(예: 링크, 사이드바)
첨부 파일
페이지의 콘텐츠 계층 구조
기타 의견

준비가 되어 있고 프로젝트 범위 내에 있는 경우 UX 복사에 대한 문제나 권장 사항을 기록할 수도 있습니다.

시트가 완성되면 이를 사용하여 재설계 전반에 걸쳐 사용자 흐름과 와이어프레임을 결정할 수 있습니다.

Inspire Action을 수행할 가치가 있는 유일한 감사

웹사이트 콘텐츠 감사는 "콘텐츠" 및 "마케팅" 측면에 동일한 노력을 기울이는 효과적인 콘텐츠 마케팅에 있어 매우 중요한 도구입니다. 하지만 콘텐츠를 만들고 제대로 마케팅을 하지 않는 것이 쉬운 것처럼 콘텐츠 인벤토리에서 절대 진행되지 않는 콘텐츠 감사를 시작하기 쉽습니다.

콘텐츠 인벤토리는 그 자체로 유익하지만 실행 가능한 통찰력을 얻으려면 데이터를 분석해야 합니다. 그리고 그러한 행동은 스스로 처방해야 합니다. 이러한 추가 단계를 수행하는 데 시간을 할애하면 새로운 성공 영역을 발견하게 됩니다.