Bagaimana Melakukan Audit Konten yang Berhasil

Diterbitkan: 2022-09-08

Tidak apa-apa untuk mengakuinya—bahwa ketika Anda berpikir tentang pemasaran konten, Anda berpikir untuk membuat konten baru. Blog terutama, tetapi juga halaman arahan, email, dll…Anda bukan satu-satunya. Tetapi ada lebih banyak strategi pemasaran konten yang sukses daripada membuat, dan mengetahui bagaimana melakukan audit konten adalah bagian besar dari separuh lainnya.

Yang benar adalah, sebagian besar pemasar tidak mendapatkan sebanyak mungkin konten mereka sebagaimana mestinya.

Mendapatkan hasil maksimal dari konten membutuhkan pendistribusian, penggunaan kembali, dan penggunaan ulang. Ini adalah bagian "pemasaran" dari persamaan pemasaran konten.

Dan audit konten situs web akan membantu Anda mengambil pendekatan strategis terhadap ketiga elemen ini, lebih memfokuskan upaya pembuatan Anda, dan memastikan Anda tidak membiarkan konten lama—kedaluwarsa dalam hal penawaran, merek, atau keahlian Anda—menahan Anda.

Apa itu Audit Konten?

Audit konten melibatkan inventarisasi konten Anda, menggali data tentang kualitas dan kinerja setiap bagian, dan menganalisisnya untuk memastikan itu memenuhi tujuan Anda. Ini menunjukkan cara bergerak maju dengan konten yang Anda miliki dan yang belum Anda buat.

Sederhananya, audit konten memungkinkan Anda untuk:

Mengidentifikasi dan memanfaatkan kekuatan.
Mengidentifikasi dan memperbaiki kelemahan.
Sesuaikan rencana konten Anda untuk melayani bisnis Anda dengan lebih baik.

Namun, penting untuk diperhatikan:

Inventaris konten dan audit konten tidak sama.
Inventarisasi hanyalah kumpulan pekerjaan Anda. Inventaris diperlukan untuk menyelesaikan audit, tetapi audit berjalan lebih jauh untuk mengevaluasi bagaimana penampilan dan kinerja pekerjaan Anda.

Audit konten dan pelaporan konten tidak sama.
Audit konten adalah pengambilan konten dalam skala besar dan data terkait yang dilakukan beberapa kali dalam setahun untuk meningkatkan strategi konten menyeluruh Anda. Ini juga bisa menjadi tangkapan skala kecil untuk menjawab pertanyaan tertentu. Pelaporan konten, bagaimanapun, harus dilakukan lebih sering untuk tetap berada di atas perubahan dan tujuan jangka pendek dan mengikuti kemajuan pada indikator kinerja utama (KPI).

Audit konten situs web adalah untuk semua orang.
Siapa pun, dari bisnis satu orang hingga perusahaan Fortune 500, mendapat manfaat dari audit konten yang baik.

Audit konten membutuhkan komitmen.
Audit konten membosankan, dan semakin banyak konten yang Anda miliki, semakin banyak waktu dan upaya yang diperlukan. Yang mengatakan, itu adalah wawasan yang mereka tawarkan yang membuat mereka layak.

Manfaat: Mengapa Saya Harus Melakukan Audit Konten?

Konten Anda harus memberikan nilai kepada audiens Anda, dan pada gilirannya untuk nilai yang Anda berikan, Anda mendapatkan kepercayaan mereka.

Tapi bagaimana Anda tahu bahwa Anda sedang membuat konten yang mencapai nilai itu? Konten yang menjawab pertanyaan mereka, lebih dari sekadar jebakan yang dioptimalkan untuk SEO yang akan membuat mereka terpental, dan itu membantu strategi Anda alih-alih merusaknya?

Anda mungkin sudah tahu jawabannya sekarang.

Audit konten dapat membantu Anda:

Verifikasi kinerja konten.
Pahami ROI dari upaya Anda.
Pelajari konten mana yang disukai audiens Anda.
Identifikasi kesenjangan konten dan ide topik baru.
Identifikasi peluang untuk menggunakan kembali konten.
Identifikasi tempat untuk memperbarui atau menghapus konten.
Jadikan pemeliharaan konten lebih mudah dalam jangka panjang.
Berhenti berebut untuk mengikuti pembuatan konten.
Temukan kembali keinginan Anda untuk membuat konten dan memasarkan bisnis Anda.
Pertahankan reputasi Anda dengan kualitas, nada, dan akurasi yang konsisten.
Permudah departemen lain untuk menggunakan kembali konten untuk materi mereka.
Bantu karyawan baru memahami strategi konten Anda lebih cepat.

Jadi, mari kita masuk ke dalamnya.

Bagaimana Melakukan Audit Konten

Karena audit konten situs web dapat dengan mudah membanjiri jumlah konten dan data yang sangat banyak untuk dijelajahi, sangat mudah untuk salah melakukan audit atau membiarkannya lepas kendali. Tetapi Anda tidak ingin waktu yang Anda habiskan untuk mengerjakan spreadsheet Anda (apakah Anda menyukainya atau membencinya) menjadi sia-sia.

Gunakan 10 langkah berikut untuk mengarahkan diri Anda, tetap di jalur, dan membuat penemuan Anda dapat ditindaklanjuti.

1. Tentukan Tujuan Anda

Sangatlah cerdas untuk menyimpan inventaris konten di mana Anda dapat melihat semua sumber daya Anda dan memahami interaksi omnichannel mereka, tetapi untuk audit konten, Anda harus memiliki tujuan sebelum memulai.

Memutuskan tujuan Anda sebelumnya akan membantu Anda tetap fokus, terarah, dan dalam batasan, sehingga Anda dapat melakukan pekerjaan dengan baik untuk pertama kalinya dan menghindari melakukan pekerjaan yang tidak perlu.

Untuk menentukan tujuan Anda, pertimbangkan apa yang ingin Anda dapatkan dari audit Anda. Anda mungkin sudah memiliki pertanyaan yang membawa Anda ke sini. Atau, jika Anda hanya melakukan audit karena Anda mendengar bahwa itu adalah hal yang benar untuk dilakukan, Anda perlu memikirkan di mana Anda ingin meningkatkannya.

Contoh tujuan audit konten termasuk meningkatkan:

Nilai dan Gambar

Pahami luasnya konten Anda.
Pastikan konten memenuhi standar merek dan pesan konsisten.
Pastikan konten dapat diakses.
Singkirkan konten usang, tidak penting, atau berulang.

SEO

Pastikan semua konten memiliki metadata yang sesuai.
Tingkatkan tautan internal Anda.
Identifikasi halaman yang dapat peringkat di halaman pertama Google.
Temukan konten dan peluang cuplikan unggulan.

Keterikatan

Identifikasi topik yang paling diminati audiens Anda.
Identifikasi jenis konten yang paling disukai audiens Anda (misalnya, blog, video).
Tentukan konten mana yang paling banyak mendapatkan keterlibatan sosial.
Tentukan konten mana yang akan dibagikan di buletin Anda.

Konversi

Tentukan konten mana yang akan digunakan sepanjang perjalanan pelanggan.
Temukan halaman mana yang menawarkan pengalaman pengguna (UX) terbaik.
Temukan konten mana yang menghasilkan prospek paling banyak dan alasannya.

Pergeseran Perusahaan

Pastikan Anda menyimpan konten terbaik saat berpindah platform.
Singkirkan konten yang tidak relevan setelah memperbarui layanan Anda.
Tentukan cara terbaik untuk menggabungkan konten saat menggabungkan bisnis.

Cakupan tujuan Anda dan jumlah konten yang Anda audit akan menentukan ukuran audit Anda. Anda mungkin memerlukan audit konten SEO besar untuk situs web atau audit mini untuk mengevaluasi konten Anda pada topik tertentu.

Apa pun yang Anda pilih, ketahuilah bahwa Anda memiliki pilihan untuk memulai dari yang kecil dengan satu tujuan atau bagian konten dan terus berupaya untuk memasukkan lebih banyak. Jika yang terakhir, pastikan untuk memprioritaskan konten Anda yang paling berharga dan dilihat.

2. Pilih KPI Anda

Setelah Anda mengetahui apa yang ingin Anda pelajari dari audit Anda, pilih metrik yang berkorelasi. Inilah cara Anda mengukur dan mengekstrak jawaban Anda. Metrik berikut sering dikumpulkan dalam audit konten situs web:

Lalu lintas organik
Posisi SERP rata-rata
Sumber lalu lintas
Tingkat bouncing
Tingkat gulir
Rasio klik-tayang
Durasi sesi rata-rata
Halaman per sesi
Waktu di halaman
Kecepatan halaman
Pengguna baru vs pengguna kembali
Tautan balik (internal, eksternal, dan perolehan)
Jumlah prospek
Tingkat konversi
ROI
Suka, bagikan, dan komentar di media sosial
Komentar di posting blog
Metrik email (mis., pembukaan, klik)

Saat Anda memilih metrik, ingatlah untuk tetap berpegang pada metrik yang sesuai dengan tujuan Anda. Misalnya, keterlibatan yang didapat blog saat dibagikan di Instagram mungkin bukan informasi yang relevan saat mengevaluasi SEO Anda.

Penting juga untuk melihat metrik yang menceritakan keseluruhan cerita dan memahami bagaimana mereka berinteraksi satu sama lain. Halaman dengan banyak pengunjung tetapi rasio pentalan yang tinggi dapat menunjukkan bahwa konten Anda memiliki peringkat di bawah kata kunci yang salah, tidak menawarkan nilai yang dibutuhkan, atau terlalu lama untuk dimuat. Anda akan ingin menentukan mana yang merupakan masalah sebenarnya sebelum melanjutkan.

Demikian pula, tahap perjalanan pembeli yang menjadi target konten juga dapat memengaruhi tujuan yang Anda miliki untuknya.

3. Pilih Alat dan Sumber Anda

Seiring dengan setiap KPI yang telah Anda putuskan untuk dikumpulkan, Anda memerlukan metode pengumpulan. Ini membantu untuk mengetahui di mana Anda akan mendapatkan informasi ini sebelumnya, jadi ketika saatnya tiba untuk mengumpulkan data Anda, Anda tidak akan mundur untuk mencari tahu di mana menemukannya.

Ada banyak alat pengumpulan data yang tersedia, termasuk:

Excel, Google Spreadsheet, dan Airtable untuk spreadsheet dan penyimpanan data.
Screaming Frog untuk merayapi situs web.
Google Analytics untuk mengukur perilaku pengguna dan kinerja SEO.
Google Search Console untuk memeriksa pengindeksan dan kinerja SEO.
Ahrefs atau SEMrush untuk meneliti kinerja SEO dan data kata kunci.
PageSpeed Insights untuk memeriksa kecepatan pemuatan.
Crazy Egg untuk peta panas yang mengukur perilaku pengguna.
Grammarly untuk memverifikasi tata bahasa dan nada.
Editor Hemingway untuk memeriksa keterbacaan.
Plugin Yoast SEO untuk mengedit konten untuk SEO.
Mailchimp untuk melacak analitik email.
Klaviyo CRM untuk melacak riwayat pelanggan dan ROI.

Beberapa alat memiliki tingkatan gratis, seperti Google Analytics. Lainnya, tidak begitu banyak. Anda dapat memilih untuk berinvestasi dalam alat ini sendiri, atau menyewa perusahaan yang sudah memilikinya—dan pengetahuan untuk menggunakannya.

4. Bangun Spreadsheet Anda

Sekarang setelah Anda siap untuk memulai, Anda dapat menyiapkan spreadsheet untuk semua data yang akan Anda tarik. Ada templat audit konten yang tersedia secara online, tetapi relatif mudah untuk membuatnya sendiri, dan dengan cara ini, Anda dapat menyesuaikannya dengan tujuan spesifik Anda dan memastikannya memenuhi pedoman internal perusahaan Anda.

Di spreadsheet Anda, Anda ingin memberi label bagian atas kolom Anda dengan data dan KPI yang Anda rencanakan untuk dikumpulkan. Kami menyarankan untuk menebalkan teks ini dan membekukannya di bagian atas lembar sehingga mudah untuk mengetahui data apa yang Anda baca, tidak peduli seberapa jauh Anda menggulir.

Jadikan dua kolom pertama Anda sebagai URL konten dan judul halaman, diikuti dengan judul meta, deskripsi meta, dan apakah Google telah mengindeks halaman tersebut. Dari sana, Anda akan menambahkan tajuk kolom untuk semua data dan catatan yang ingin Anda kumpulkan di setiap halaman—sesuai dengan tujuan Anda, tentu saja.

Kolom lain yang mungkin Anda sertakan dalam audit konten Anda adalah:

KPI yang Anda putuskan di atas
Jenis konten (misalnya, posting blog, halaman arahan, pdf)
Audiens (jika Anda memiliki lebih dari satu)
Tahap perjalanan (misalnya, kesadaran, pertimbangan, keputusan)
Tujuan konten
Kategori konten
KW utama
Keterbacaan (misalnya, tata bahasa, tingkat membaca)
Aksesibilitas (misalnya, penggunaan teks alternatif untuk tunanetra)
Bahasa (jika Anda telah mengubah istilah atau layanan merek)
Apakah itu menjawab pertanyaan penonton
Apakah itu membangun keahlian
Apakah itu inklusif
Baik itu on-brand
Kondisi konten (mis., tidak lagi relevan, selalu hijau, informasi kedaluwarsa)
Tanggal diterbitkan
Tanggal terakhir diubah
Penulis/tim
Waktu untuk menghasilkan
Jumlah kata
Materi pendukung (misalnya gambar, video, infografis, alt tag)
CTA
Formulir
Penawaran
Kedalaman navigasi (# klik untuk mencapai halaman dari beranda)
Gambar dan tautan rusak
Parameter UTM
Penggunaan influencer
Ide untuk perbaikan

Kiat Spreadsheet

Seperti yang Anda tahu, bahkan jika Anda hanya menggunakan beberapa kolom di atas, spreadsheet Anda dapat dengan cepat terisi dengan sejumlah besar data. Berikut adalah lima tips untuk membantu menjaga agar data tetap dapat dikelola dan mudah digunakan:

Gunakan lembar atau tab pertama di spreadsheet Anda sebagai halaman instruksional. Di sinilah Anda dapat menyertakan petunjuk dan tip yang berguna untuk melihat atau mengedit audit jika ada orang lain yang perlu menggunakannya (yang mungkin).
Manfaatkan fungsionalitas tarik-turun, kode warna, tab, dan alat organisasi lain yang tersedia untuk Anda jika berharga.
Jika Anda memberi kode warna pada bagian mana pun dari data Anda, sertakan kunci warna dalam instruksi, sehingga Anda tidak lupa apa.
Biarkan tajuk kolom sesedikit mungkin terbuka. Data yang ditentukan lebih mudah dilihat dan diurutkan nanti. Jika Anda dapat menjawab pertanyaan dengan angka, ya/tidak, atau jawaban satu kata lainnya, lakukanlah.
Selalu perhatikan rentang tanggal yang Anda gunakan untuk KPI dalam audit Anda. Tanggal yang Anda tarik datanya dapat mengubah data itu secara liar, dan Anda ingin mengetahuinya untuk referensi dan pembaruan di masa mendatang.

5. Kumpulkan Inventaris Anda

Selanjutnya, Anda harus mengumpulkan konten yang ingin Anda audit sebelum Anda dapat mengauditnya. Masuk akal, bukan?

Konten yang Anda kumpulkan akan bergantung pada jenis audit yang Anda lakukan. Untuk audit konten seluruh situs web Anda, Anda akan menginginkan semuanya, mulai dari blog hingga halaman arahan; untuk mengaudit blog Anda, Anda hanya memerlukan URL tersebut. Anda mendapatkan gambarnya. Anda juga dapat melakukan audit konten eksternal, seperti PDF.

Konten umum untuk diaudit meliputi:

Halaman situs web inti
Halaman arahan
Deskripsi produk
Postingan blog
Publikasi
Panduan
PDF
Video
Podcast
Cerita-cerita sukses
Dek geser

Mulailah dengan mengumpulkan URL, judul halaman, dan metadata dari konten yang akan Anda audit. Jika Anda sudah memiliki inventaris konten dengan semua yang ada di situs web Anda, gunakan ini untuk keuntungan Anda dengan menarik konten yang relevan dengan tujuan Anda ke dalam spreadsheet audit Anda.

Jika tidak, Anda dapat menarik URL Anda secara manual, atau menggunakan alat seperti Screaming Frog untuk merayapi situs web Anda. Perayap dapat menarik setiap URL dari situs web Anda atau segmen URL berdasarkan parameter yang Anda tetapkan.

Semakin kecil situs web, semakin mudah untuk menarik URL secara manual; tetapi jika Anda memiliki 500 blog, ada baiknya berinvestasi pada alat atau perusahaan untuk menarik datanya untuk Anda. Beberapa perayap bahkan dapat mengisi beberapa data kolom untuk Anda. Misalnya, Anda dapat menggunakan Screaming Frog untuk menyinkronkan data antara Ahrefs, Google Analytics, dan lainnya. Ini adalah alasan lain kami menyarankan untuk memutuskan data yang Anda rencanakan untuk disertakan sebelumnya.

6. Atur Inventaris Anda

Mengatur konten yang telah Anda tarik memudahkan untuk membedah jawaban yang Anda butuhkan, dan cara Anda mengaturnya dapat berubah saat Anda menjawab setiap pertanyaan Anda. Itulah keindahan lembar: Anda dapat dengan cepat menyortir dan menggunakan data Anda untuk mengidentifikasi konten tertentu atau mencari pola.

Oleh karena itu, menjaga pola organisasi keseluruhan untuk data Anda adalah salah satu praktik terbaik audit konten yang dapat membantu Anda memahaminya lebih cepat dan memprioritaskannya. Anda dapat mengatur data Anda melalui baris (konten pesanan tercantum dalam tab) atau tab (dengan menempatkan kategori konten dalam tab yang berbeda di spreadsheet Anda).

Anda dapat mengatur audit konten Anda dengan:

Prioritas
Perjalanan pembeli
Jenis konten
Kluster konten
Tujuan konten
Format konten
Saluran konten
Jumlah kata
Tanggal publikasi
Pengarang

7. Kumpulkan Sisa Data Anda

Dengan inventaris yang Anda buat, saatnya untuk mengisi data yang sesuai—artinya data apa pun yang belum Anda ambil dengan tangan atau dengan alat yang Anda gunakan untuk merayapi URL Anda.

Biasanya, mengumpulkan data ini memakan waktu, terutama jika Anda melakukannya dengan tangan atau melihat metrik dari beberapa sumber. Anda dapat mengambil informasi dari alat kata kunci, Google Search Console (GSC), Google Analytics (GA), akun media sosial, dan banyak lagi.

Beberapa CRM dapat menarik data ini untuk Anda, tetapi terserah Anda untuk memutuskan apakah itu layak untuk investasi. Anda akan ingin melakukan analisis biaya-manfaat dengan mempertimbangkan ukuran audit Anda dan nilai waktu Anda.

Idealnya, Anda telah mengidentifikasi sumber Anda pada langkah ketiga, sehingga Anda sekarang dapat fokus mengisi lembar Anda.

8. Analisis Data Anda

Sekarang untuk bagian yang menyenangkan (sejauh yang kami ketahui): menganalisis data Anda dan menjawab pertanyaan Anda. Proses ini memiliki dua bagian—kategorisasi dan refleksi.

Mengkategorikan Konten

Bagian pertama adalah memutuskan konten mana yang akan disimpan, diperbarui, digabungkan, dan dihapus. Apa pun tujuan audit konten situs web Anda, langkah ini adalah praktik terbaik. Cukup tambahkan kolom di awal lembar Anda, buat pilihan tarik-turun dengan empat kategori, dan gunakan data Anda untuk memilih satu opsi untuk setiap bagian konten.

Menyimpan
Beri label konten sebagai "pertahankan" jika berkinerja, sesuai merek, mutakhir, membangun keahlian, dan menjawab pertanyaan audiens Anda. Ini adalah konten yang berjalan dengan baik dan tidak memerlukan perubahan apa pun untuk terus mencapai potensi penuhnya. Jika kinerjanya sangat baik, ini juga merupakan konten yang ingin Anda prioritaskan saat menggunakan ulang atau membagikan ulang.

Memperbarui
Konten yang ingin Anda "perbarui" masih merupakan konten yang Anda rencanakan untuk disimpan, tetapi itu dapat memerlukan beberapa pekerjaan, apakah itu memiliki informasi lama, tidak cukup informasi, atau apa pun. Anda juga harus mempertimbangkan untuk memperbarui konten yang dulunya berkinerja baik tetapi sekarang tidak lagi.

Menggabungkan
Opsi untuk menggabungkan konten adalah opsi yang paling sering dilupakan oleh para pemasar konten. Jika sepotong konten tidak menawarkan nilai yang cukup dengan sendirinya, mungkin lebih berharga untuk menggabungkannya dengan bagian lain pada topik daripada menghapusnya sama sekali.

Menghapus
Membuang waktu berjam-jam memang menyakitkan, tetapi jika itu tidak lagi relevan, terkait dengan peristiwa yang telah berlalu, atau akan membutuhkan lebih banyak upaya untuk memperbarui daripada nilainya, inilah saatnya untuk melepaskan bandaid. Ini lebih baik daripada membiarkan konten yang buruk merusak SEO Anda atau meninggalkan kesan buruk pada pengunjung. Namun, selalu pertimbangkan dampak penghapusan pada konten lain; jika bagiannya pendek tetapi memainkan peran penting dalam kelompok topik, itu perlu diperhatikan.

Cerminan

Bagian kedua adalah refleksi, alias mencatat masa depan dan menjawab pertanyaan Anda. Sebaiknya tambahkan kolom untuk catatan yang terkait dengan konten tertentu dan tab untuk catatan yang lebih umum. Anda dapat mulai mengisi keduanya saat Anda menganalisis setiap bagian konten di bagian pertama.

Setelah selesai, buka hanya tab catatan umum, dan pikirkan apakah ada ide atau pemikiran lain yang ingin Anda tambahkan. Pertimbangkan tujuan Anda, apa arti data dalam spreadsheet Anda untuk tujuan tersebut, dan bagaimana Anda dapat bergerak maju. Jawab pertanyaan apa pun yang Anda miliki di awal, seperti:

Apakah konten kami dapat diandalkan dan konsisten?
Apakah kita memiliki konten untuk setiap segmen audiens kita?
Apakah ada kesenjangan konten dalam topik yang kami liput?
Apakah kinerja video lebih baik daripada blog?
Apakah ada korelasi antara halaman arahan dengan konversi tertinggi?

9. Buat Rencana untuk Bertindak (dan Tindak Lanjut)

Jika Anda sudah lama berada di industri yang bergantung pada data atau penelitian, Anda sudah familiar dengan dilema yang terlalu umum untuk mengumpulkan data dan tidak menggunakannya. Cegah usaha Anda menjadi sia-sia seperti ini dengan membuat rencana untuk bertindak.

Hal bagus tentang kategorisasi yang Anda tambahkan di langkah sebelumnya adalah Anda sudah menyiapkan sebagian dari rencana Anda. Anda tahu konten mana yang ingin Anda simpan, buang, atau ubah.

Sekarang, tambahkan kolom di sebelahnya untuk item tindakan. Pertimbangkan tujuan Anda, dan gunakan kolom baru untuk menuliskan apa yang dibutuhkan setiap konten untuk menjadi yang terbaik atau untuk membantu Anda mencapai tujuan tersebut. Anda dapat menulis hal-hal seperti merestrukturisasi, memperpanjang, menulis ulang, menambahkan video, menggunakan kembali, dll.

Kolom terakhir yang akan Anda tambahkan untuk menjalankan rencana Anda adalah kolom prioritas. Di sini, Anda akan menilai prioritas pembaruan setiap halaman menurut PIE:

P = Probabilitas itu akan memiliki dampak yang Anda harapkan
I = Tingkat dampak yang menurut Anda akan terjadi pada upaya pemasaran Anda
E = Energi yang dibutuhkan untuk menghidupkan

Untuk melakukan ini, beri peringkat setiap metrik (probabilitas, dampak, dan energi) pada skala 1 hingga 10, di mana 1 rendah dan 10 tinggi. Kemudian, kalikan 3 angka yang dihasilkan bersama-sama untuk skor prioritas akhir Anda. Pembaruan dengan skor yang lebih tinggi harus didahulukan.

Anda juga ingin membuat daftar dan memberi peringkat setiap proyek baru yang telah Anda identifikasi, seperti konten baru untuk dibuat.

Dengan prioritas yang ditetapkan, Anda dapat mulai merencanakan dan menjadwalkan proyek baru Anda dan menambahkannya ke kalender konten Anda.

Kiat Pro: Buat daftar periksa pembaruan konten untuk membantu Anda mengingat semua tugas yang kurang mulia—tetapi penting—yang datang dengan mengubah konten Anda. Kita berbicara tentang item seperti pengalihan 301, pembaruan metadata, peringatan GSC, peluang tautan internal baru, dan pemeriksaan kanibalisasi konten.

10. Tinjau Kembali Audit Anda Secara Teratur

Ke depan, Anda akan ingin menjadwalkan waktu untuk mengunjungi kembali dan memperbarui audit konten situs web Anda untuk mencerminkan perubahan yang Anda buat, konten baru yang Anda buat, dan data kinerja saat ini.

Untungnya, membuat spreadsheet Anda dan semua konten Anda dari audit sebelumnya dimuat akan membantu Anda menyelesaikan audit di masa mendatang dengan lebih cepat. Bahkan jika Anda membuat spreadsheet baru untuk memelihara catatan, Anda dapat menduplikasi yang Anda miliki dan mengedit yang baru.

Seberapa sering Anda harus melakukan audit konten?

Kapan mengaudit konten Anda bergantung pada bisnis, pemasaran, dan seberapa cepat industri Anda berkembang. Setiap enam bulan adalah standar karena memungkinkan Anda membuat perubahan tepat waktu, menjaga pembaruan tetap dapat dikelola, dan mencatat data kinerja yang akurat. Anda dapat melakukan audit yang lebih kecil untuk menjawab pertanyaan yang lebih bertarget saat pertanyaan tersebut muncul.

Rekap: Daftar Periksa Audit Konten Anda

Anda baru saja menyerap banyak sekali informasi tentang cara melakukan audit konten, jadi Anda mungkin perlu merujuk panduan ini selama perjalanan pasangan pertama Anda. Tapi begitu Anda sudah menguasainya, tetap berpegang pada daftar periksa audit konten ini sebagai pengingat langkah-demi-langkah cepat Anda:

Tentukan tujuan Anda.
Tuliskan pertanyaan Anda.
Pilih KPI yang relevan (dengan rentang tanggal).
Pilih alat dan sumber audit Anda.
Bangun spreadsheet Anda.
Tambahkan tab lembar dengan arah pemirsa/editor.
Identifikasi konten mana yang akan diaudit (jika tidak semuanya).
Kumpulkan inventaris Anda.
Atur inventaris Anda.
Kumpulkan data Anda dan isi lembar Anda.
Putuskan apa yang akan disimpan, diperbarui, digabungkan, dan dihapus.
Buat catatan masa depan dan jawab pertanyaan Anda.
Identifikasi item tindakan untuk mencapai tujuan Anda.
Prioritas peringkat pembaruan konten dan proyek.
Buat rencana untuk setiap pembaruan/proyek, dan jadwalkan.
Kunjungi kembali dan perbarui audit Anda dalam 6 bulan hingga satu tahun.

Melangkah Lebih Jauh: Mengaudit Kompetisi

Seperti setiap bagian lain dari strategi pemasaran Anda, konten Anda bersaing untuk mendapatkan perhatian audiens Anda. Akibatnya, strategi Anda bukan satu-satunya yang penting, dan mengaudit strategi pesaing Anda dapat membantu strategi Anda sendiri.

Melihat lebih dalam strategi pesaing Anda membuka beberapa peluang yang memberi Anda keuntungan:

Anda dapat mempelajari apa yang berhasil untuk mereka dan melakukannya dengan lebih baik.
Anda dapat menemukan apa yang tidak mereka lakukan dan mengisi celah konten tersebut untuk membuat konten dengan persaingan yang lebih sedikit.
Anda dapat melihat sumber tautan yang mereka peroleh dan menjangkau sumber tersebut untuk Anda sendiri.

Tentu saja, sudah sulit untuk meluangkan waktu untuk menyelesaikan audit konten Anda sendiri, tetapi jika Anda dapat meluangkan waktu, audit pesaing Anda juga.

Bagaimana dengan Audit Konten UX?

Jika Anda bekerja di UX, audit konten UX adalah alat yang berbeda dan jenis audit yang lebih cenderung Anda gunakan.

Audit konten UX berbeda dari audit konten biasa karena digunakan untuk membantu desainer memahami arsitektur informasi platform saat ini dan semua jenis konten yang berbeda di dalamnya. Audit konten UX dilakukan sebelum proyek desain ulang—apakah mendesain ulang situs web, aplikasi, dasbor, atau platform lain—untuk memastikan Anda memiliki informasi yang Anda butuhkan untuk mendesain alur dan akun pengguna yang ideal untuk setiap halaman dan jenis konten.

Meskipun audit konten UX lebih sederhana untuk diselesaikan daripada audit konten skala penuh, itu masih membutuhkan waktu dan komitmen dan membosankan (dan terlebih lagi semakin besar aplikasinya). Faktanya, audit konten UX sangat membantu ketika Anda mendesain ulang untuk bisnis yang telah membangun banyak konten dari waktu ke waktu.

Namun tidak peduli berapa lama waktu yang dibutuhkan, penting untuk dilakukan sebelum mendesain ulang—Anda tidak ingin harus mundur ketika Anda menemukan halaman atau struktur halaman yang Anda lewatkan nanti.

Perlu juga dicatat bahwa audit konten UX berbeda dari audit desain UX atau UX standar. Ini lebih seperti audit konten tradisional, hanya untuk menemukan titik gesekan dalam pengalaman pengguna aplikasi.

Cara Menyelesaikan Audit Konten UX

Saat melakukan audit konten UX yang menyimpang dari audit konten standar Anda, ada kesamaan. Pertama, Anda ingin membuka spreadsheet untuk memulai inventaris Anda.

Dalam kebanyakan kasus, perlu untuk melakukan inventarisasi seluruh platform; namun, ada kasus yang jarang terjadi pada proyek besar, seperti perusahaan multinasional dengan situs web dalam beberapa bahasa, yang tidak praktis untuk tujuan desain. Dalam hal ini, desainer dapat lolos dengan mengumpulkan bagian konten dan meminta klien memverifikasi bahwa luasnya konten yang ditemukan adalah representatif.

Saat Anda menarik inventaris ke dalam lembar Anda, Anda mungkin mempertimbangkan untuk mengaturnya berdasarkan kedalaman, dengan subhalaman di bawah halaman induk. Atau, jika Anda lebih suka melihat konten dari perspektif baru, Anda mungkin sengaja menghindari mengaturnya dengan cara ini dan hanya menyertakan kolom untuk mencatat hierarki halaman.

Secara keseluruhan, Anda harus menyertakan kolom informasi berikut:

Nama halaman
URL konten, file, atau gambar desain
Jenis konten (misalnya, blog, halaman arahan)
Hirarki
Navigasi
Hubungan internal (misalnya, tautan, bilah sisi)
File-file terlampir
Hirarki konten di halaman
Komentar lain

Jika Anda siap untuk itu dan itu dalam lingkup proyek Anda, Anda juga dapat mencatat masalah atau rekomendasi untuk salinan UX.

Setelah lembar Anda selesai, Anda dapat menggunakannya untuk membantu menentukan alur pengguna dan gambar rangka di seluruh desain ulang Anda.

Satu-satunya Audit yang Layak Dilakukan Tindakan Menginspirasi

Audit konten situs web adalah alat yang sangat berharga dalam hal pemasaran konten yang efektif—jenis yang memberikan upaya yang sama dalam aspek "konten" dan "pemasaran". Tapi semudah membuat konten dan tidak menindaklanjuti pemasarannya dengan benar, mudah untuk memulai audit konten yang tidak pernah berkembang dari inventaris konten.

Meskipun inventaris konten bermanfaat dengan caranya sendiri, Anda perlu menganalisis data Anda untuk mendapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Dan Anda perlu meresepkan tindakan itu sendiri. Ketika Anda meluangkan waktu untuk menindaklanjuti langkah-langkah ekstra itu, Anda menemukan ranah kesuksesan baru.