AR试穿现在是许多美容品牌的“必备品”
已发表: 2022-05-31几年前，美容品牌是最早涉足增强现实 (AR) 的玩家之一，它们迅速加大投资以拥抱这项技术，并让消费者对产品进行数字化采样。 现在，持续的冠状病毒大流行使这种沉浸式技术对某些类别的营销和销售方法更加重要。 由于许多美容零售商暂时关闭，购物者仍呆在家里，移动屏幕已成为人们体验和与品牌联系的方式越来越重要。
随着越来越多的品牌采用流行的技术，美容产品的 AR 试穿不仅仅是一种昙花一现的时尚，新兴的数字平台为他们提供了更多种类的软件工具，可以通过这些工具接触消费者。 社交媒体公司 Pinterest 本月增加了一项功能，允许化妆品牌通过虚拟试戴眼影直接销售，一年后推出了类似的口红功能。 Lancome、YSL、Urban Decay 和 NYX Cosmetics 等知名美容品牌现在让 Pinterest 用户在通过这款鼓舞人心的应用程序购买产品之前，可以虚拟试用他们的产品。
研究公司 Kantar 的美容和服装首席分析师 Tiffany Hogan 说：“在过去的一年里，拥有这些 AR 工具变得更加实用，而不仅仅是‘有点酷’和‘很高兴拥有’的东西。” “对于品牌而言，与具有这些能力的零售商合作或自行开发这些能力变得更值得投资。”
跳上电子商务的浪潮
在过去几年中，Pinterest 等社交媒体应用程序上的新增功能帮助 AR 成为主流，而且这种趋势预计将持续下去。 eMarketer 在 2020 年预测，今年美国社交网络 AR 用户的数量预计将增长 7.2% 至约 4700 万，明年将再增长 3% 至 4830 万。
Pinterest 专门为美容品牌扩展 AR 功能之际，其他数字平台也集成了该技术以吸引对沉浸式工具感到满意的用户。 Snapchat 上个月与美容品牌 AR 开发商 Perfect Corp. 合作，在其照片消息应用程序中提供类似的化妆试穿。 据该公司称，大约 75% 的 Snapchat 用户每天都在玩数字镜头，包括该应用程序的可购买 AR 镜头在内的活动在 2020 年第三季度看到消费者兴趣的提升是平均水平的 2.4 倍——这是品牌的一个标志。渴望在他们喜欢的平台上与移动用户互动。
“在过去的一年里，拥有这些 AR 工具变得更加实用，而不仅仅是‘有点酷’和‘很高兴拥有’的东西。”
蒂芙尼霍根
Kantar 美容和服装首席分析师
谷歌上个月还宣布与美容巨头欧莱雅近三年前收购的 Perfect 和 ModiFace 进行整合，以提供虚拟试穿服务。 这家搜索巨头的 Google Shopping 开始展示来自欧莱雅、MAC Cosmetics、Black Opal 和 Charlotte Tilbury 等品牌的数千种口红和眼影色调，以利用大流行期间电子商务的激增。
提升店内体验
AR 技术不仅可以帮助美容品牌在家中或旅途中接触人们，而且还提供了在商店中虚拟展示产品的机会。 由于与大流行相关的安全问题，许多零售商结束了对化妆品测试仪的采样，随着零售商希望继续提供有价值的店内体验，因为许多零售商都在努力维持生计，因此化妆品的数字演示的受欢迎程度飙升。
Ulta Beauty 是一家在疫情爆发期间被迫关闭所有 1,264 家门店的连锁店，其 GlamLab 虚拟试穿体验的使用量激增，即使在门店开始重新开业后，这种体验仍然存在。 GlamLab 最初是由美容技术公司 GlamSt 开发的照片试穿服务，该公司于 2018 年被 Ulta 收购，以更广泛地推进虚拟采样。
“去年 Ulta 的 GlamLab 工具有 1900 万次阴影匹配，是前一年的五倍，”Kantar 的 Hogan 说。 “我们在商店看到更多的标志，告诉人们在商店里拿出应用程序使用，以帮助确定你需要什么颜色。你仍然可以在店内购物，仍然体验 Ulta，但你可以使用数字工具跨渠道做出购买决定。”
Ulta 的 GlamLab 工具很可能仍然是该公司数字销售战略的关键部分，即使它向更小的商店形式多样化。 Target 和 Ulta 于 11 月宣布计划到 2021 年年中在 Target 商店内开设 100 多家 Ulta 品牌商店。
“Ulta Beauty at Target 反映了我们全渠道战略的进一步发展，植根于释放我们实体和数字足迹的潜力，”Ulta 首席执行官 Mary Dillon 在一份声明中表示。 与 Target 的合作为 Ulta 提供了更多支持，因为这些公司与亚马逊等电子商务巨头展开了更直接的竞争。
适合所有人的 AR
随着品牌继续开发沉浸式技术的用途，用于美容营销的 AR 应用已经发展到包括头发、指甲和隐形眼镜。
欧莱雅旗下的 Garnier 染发品牌在其搜索公司的图像识别应用程序 Google Lens 中对其产品进行了虚拟试穿。 使用该应用程序扫描商店中的卡尼尔盒子会激活欧莱雅的 Modiface 平台，以在实时自拍的 AR 叠加层中模拟头发颜色。 图像识别和 AR 的整合可以增强购物者在返回实体店时的店内体验，并由于担心冠状病毒而试图限制接触更多不必要的产品。
强生与 Perfect 合作，让中国的消费者虚拟地测试带有 AR 的彩色隐形眼镜。 这家健康和美容产品巨头在流行的消息应用微信和社交购物应用淘宝为其 Acuvue 品牌创建了一个小程序，这表明主要的 CPG 公司正在关注美容品牌对数字技术的使用，并加大对移动领域的投资。
在过去的几年里，美容品牌的 AR 体验已经发生了变化，而随着营销人员寻求创造性和引人入胜的方式来接触居家消费者并取代店内体验，这种流行病只会加速它们的采用。 只要人身安全仍然是消费者最关心的问题，虚拟试穿可能会随着对沉浸式技术的持续投资而变得越来越先进。