ARの試着は、多くの美容ブランドにとって「なくてはならない」ものになりました

公開: 2022-05-31

美容ブランドは、数年前に拡張現実（AR）に手を出した最初のプレーヤーの一部であり、テクノロジーを採用して消費者が製品をデジタルで試供できるようにするための投資を急速に増やしました。現在、進行中のコロナウイルスの大流行により、このタイプの没入型テクノロジーは、一部のカテゴリーのマーケティングおよび販売アプローチにとってさらに重要になっています。多くの美容小売店が一時的に閉鎖され、買い物客はまだ家に留まっているため、モバイル画面は人々がブランドを体験し、つながる方法の中心になりつつあります。

より多くのブランドが人気のあるテクノロジーを採用するにつれて、美容製品のAR試着は単なる一時的な流行ではなく、新しいデジタルプラットフォームは、消費者に到達するためのさまざまなソフトウェアツールを提供します。ソーシャルメディア会社のPinterestは今月、口紅に同様の機能を導入してから1年後に、メイクアップブランドがアイシャドウの仮想試着を通じて直接販売できるようにする機能を追加しました。ランコム、YSL、アーバンディケイ、NYXコスメティックスは、Pinterestユーザーがインスピレーションを与えるアプリで購入する前に、仮想的に製品を試してみることができる、定評のある美容ブランドの1つです。

調査会社Kantarの美容およびアパレルの主任アナリストであるTiffanyHoganは、次のように述べています。「これらの機能を備えた小売業者と提携するか、独自に開発することは、ブランドにとって投資する価値がはるかに高くなっています。」

eコマースの急増に飛びつく

Pinterestのようなソーシャルメディアアプリに追加された機能は、過去数年にわたってARを主流にするのに役立っており、その傾向は今後も続くと予想されます。 eMarketerの予測によると、米国のソーシャルネットワークARユーザーの数は、今年は7.2％増加して約4,700万人になり、来年はさらに3％増加して4,830万人になると予測されています。

特に美容ブランド向けのPinterestのAR機能の拡張は、他のデジタルプラットフォームもテクノロジーを統合して、没入型ツールに慣れてきたユーザーにアピールするために行われます。 Snapchatは先月、美容ブランドのARの開発者であるPerfect Corp.と協力して、フォトメッセージングアプリで同様のメイクアップの試着を提供しました。同社によれば、Snapchatユーザーの約75％が毎日デジタルレンズで遊んでおり、アプリの買い物可能なARレンズを含むキャンペーンでは、2020年の第3四半期に平均の2.4倍の消費者の関心が高まりました。これはブランドの兆候です。好みのプラットフォームでモバイルユーザーと関わりたいという熱意。

「昨年、これらのARツールを使用することは、「ちょっとクール」で「持っていて良かった」ものと比べて、はるかに機能的になりました。」

ティファニーホーガン

美容とアパレルのプリンシパルアナリスト、カンター

グーグルは先月、仮想試着を提供するために、美容の巨人ロレアルがほぼ3年前に買収したパーフェクトとモディフェイスとの統合も発表しました。検索大手のGoogleショッピングは、パンデミック中のeコマースの急増を利用するために、ロレアル、MACコスメティックス、ブラックオパール、シャーロットティルベリーなどのブランドの何千もの口紅とアイシャドウの色合いを紹介し始めました。

店内体験の強化

ARテクノロジーは、美容ブランドが自宅や外出先で人々にリーチするのに役立つだけでなく、店舗で製品を仮想的にデモンストレーションする機会も提供します。多くの小売業者がパンデミック関連の安全上の懸念のために化粧品テスターのサンプリングを終了し、化粧品のデジタルデモンストレーションは人気が急上昇しました。

パンデミックの発生時に1,264店舗すべてを閉鎖せざるを得なかったチェーン、Ulta Beautyは、店舗が再開し始めた後も残っていたGlamLabの仮想試着体験の利用が急増しました。 GlamLabは、美容技術会社GlamStによって開発された写真試着サービスとして開始されました。これは、Ultaが仮想サンプリングへの幅広い取り組みの中で2018年に買収したものです。

「昨年、UltaのGlamLabツールのシェードマッチは1900万回で、前年の5倍でした」とKantarのHogan氏は述べています。「店内では、店内で使用するアプリを取り出して、必要な色を把握するように指示する標識が増えています。店内で買い物をしたり、Ultaを体験したりすることはできますが、デジタルツールを使用することはできます。チャネル間で購入を決定します。」

UltaのGlamLabツールは、小規模な店舗形式に多様化しても、同社のデジタル販売戦略の重要な部分であり続ける可能性があります。 TargetとUltaは、11月に、2021年半ばまでにTargetストア内に100を超えるUltaブランドのショップをオープンする計画を発表しました。

「UltaBeautyatTargetは、オムニチャネル戦略のさらなる進化を反映しており、物理的およびデジタルフットプリントの可能性を解き放つことに根ざしています」とUltaのCEO、メアリーディロンは声明で述べています。 Targetとのパートナーシップにより、Ultaは、Amazonのようなeコマースの巨人とより直接的に競争するため、当日フルフィルメントをよりサポートできるようになります。

みんなのためのAR

美容マーケティングのARアプリケーションは、ブランドが没入型テクノロジーの用途を開発し続けるにつれて、ヘア、ネイル、コンタクトレンズを含むように進化してきました。

ロレアルのガルニエブランドのヘアカラーは、検索会社の画像認識アプリであるGoogleレンズで自社製品を仮想的に試着しています。アプリで店舗のガルニエボックスをスキャンすると、ロレアルのModifaceプラットフォームがアクティブになり、ライブセルフィーのARオーバーレイで髪の色をシミュレートします。画像認識とARの統合は、買い物客が実店舗に戻り、コロナウイルスの懸念のために必要以上に多くの製品に触れることを制限しようとするときに、買い物客の店内体験を向上させる可能性があります。

Johnson＆JohnsonはPerfectと協力して、中国の消費者がARを使用してカラーコンタクトレンズを仮想的にテストできるようにしました。健康と美容製品の巨人は、人気のメッセージングアプリWeChatとソーシャルショッピングアプリTaobaoでAcuvueブランドのミニプログラムを作成しました。これは、大手CPG企業が美容ブランドのデジタルテクノロジーの使用に注目し、モバイルスペースへの投資を増やしていることを示唆しています。

過去数年でAR体験は美容ブランド向けに進化し、マーケターが在宅の消費者にリーチして店内体験に取って代わる創造的で魅力的な方法を模索するにつれて、パンデミックはその採用を早めました。個人の安全が消費者にとって最大の関心事である限り、没入型テクノロジーへの継続的な投資により、仮想試着はますます高度になる可能性があります。