AR試穿現在是許多美容品牌的“必備品”
已發表: 2022-05-31幾年前，美容品牌是最早涉足增強現實 (AR) 的玩家之一，它們迅速加大投資以擁抱這項技術，並讓消費者對產品進行數字化採樣。 現在，持續的冠狀病毒大流行使這種沉浸式技術對某些類別的營銷和銷售方法更加重要。 由於許多美容零售商暫時關閉，購物者仍呆在家裡，移動屏幕已成為人們體驗和與品牌聯繫的方式越來越重要。
隨著越來越多的品牌採用流行的技術，美容產品的 AR 試穿不僅僅是一種曇花一現的時尚，新興的數字平台為他們提供了更多種類的軟件工具，可以通過這些工具接觸消費者。 社交媒體公司 Pinterest 本月增加了一項功能，允許化妝品牌通過虛擬試戴眼影直接銷售，一年後推出了類似的口紅功能。 Lancome、YSL、Urban Decay 和 NYX Cosmetics 等知名美容品牌現在讓 Pinterest 用戶在通過這款鼓舞人心的應用程序購買產品之前，可以虛擬試用他們的產品。
研究公司 Kantar 的美容和服裝首席分析師 Tiffany Hogan 說：“在過去的一年裡，擁有這些 AR 工具變得更加實用，而不僅僅是‘有點酷’和‘很高興擁有’的東西。” “對於品牌而言，與具有這些能力的零售商合作或自行開發這些能力變得更值得投資。”
跳上電子商務的浪潮
在過去幾年中，Pinterest 等社交媒體應用程序上的新增功能幫助 AR 成為主流，而且這種趨勢預計將持續下去。 eMarketer 在 2020 年預測，今年美國社交網絡 AR 用戶的數量預計將增長 7.2% 至約 4700 萬，明年將再增長 3% 至 4830 萬。
Pinterest 專門為美容品牌擴展 AR 功能之際，其他數字平台也集成了該技術以吸引對沉浸式工具感到滿意的用戶。 Snapchat 上個月與美容品牌 AR 開發商 Perfect Corp. 合作，在其照片消息應用程序中提供類似的化妝試穿。 據該公司稱，大約 75% 的 Snapchat 用戶每天都在玩數字鏡頭，包括該應用程序的可購買 AR 鏡頭在內的活動在 2020 年第三季度看到消費者興趣的提升是平均水平的 2.4 倍——這是品牌的一個標誌。渴望在他們喜歡的平台上與移動用戶互動。
“在過去的一年裡，擁有這些 AR 工具變得更加實用，而不僅僅是‘有點酷’和‘很高興擁有’的東西。”
蒂芙尼霍根
Kantar 美容和服裝首席分析師
谷歌上個月還宣布與美容巨頭歐萊雅近三年前收購的 Perfect 和 ModiFace 進行整合，以提供虛擬試穿服務。 這家搜索巨頭的 Google Shopping 開始展示來自歐萊雅、MAC Cosmetics、Black Opal 和 Charlotte Tilbury 等品牌的數千種口紅和眼影色調，以利用大流行期間電子商務的激增。
提升店內體驗
AR 技術不僅可以幫助美容品牌在家中或旅途中接觸人們，而且還提供了在商店中虛擬展示產品的機會。 由於與大流行相關的安全問題，許多零售商結束了對化妝品測試儀的抽樣，隨著零售商希望繼續提供有價值的店內體驗，因為許多零售商都在努力維持生計，因此化妝品的數字演示的受歡迎程度飆升。
Ulta Beauty 是一家在疫情爆發期間被迫關閉所有 1,264 家門店的連鎖店，其 GlamLab 虛擬試穿體驗的使用量激增，即使在門店開始重新開業後，這種體驗仍然存在。 GlamLab 最初是由美容技術公司 GlamSt 開發的照片試穿服務，該公司於 2018 年被 Ulta 收購，以更廣泛地推進虛擬採樣。
“去年 Ulta 的 GlamLab 工具有 1900 萬次陰影匹配，是前一年的五倍，”Kantar 的 Hogan 說。 “我們在商店看到更多的標誌，告訴人們在商店裡拿出應用程序使用，以幫助確定你需要什麼顏色。你仍然可以在店內購物，仍然體驗 Ulta，但你可以使用數字工具跨渠道做出購買決定。”
Ulta 的 GlamLab 工具很可能仍然是該公司數字銷售戰略的關鍵部分，即使它向更小的商店形式多樣化。 Target 和 Ulta 於 11 月宣布計劃到 2021 年年中在 Target 商店內開設 100 多家 Ulta 品牌商店。
“Ulta Beauty at Target 反映了我們全渠道戰略的進一步發展，植根於釋放我們實體和數字足蹟的潛力，”Ulta 首席執行官 Mary Dillon 在一份聲明中表示。 與 Target 的合作為 Ulta 提供了更多支持，因為這些公司與亞馬遜等電子商務巨頭展開了更直接的競爭。
適合所有人的 AR
隨著品牌繼續開發沉浸式技術的用途，用於美容營銷的 AR 應用已經發展到包括頭髮、指甲和隱形眼鏡。
歐萊雅旗下的 Garnier 染髮品牌在其搜索公司的圖像識別應用程序 Google Lens 中對其產品進行了虛擬試穿。 使用該應用程序掃描商店中的卡尼爾盒子會激活歐萊雅的 Modiface 平台，以在實時自拍的 AR 疊加層中模擬頭髮顏色。 圖像識別和 AR 的整合可以增強購物者在返回實體店時的店內體驗，並由於擔心冠狀病毒而試圖限制接觸更多不必要的產品。
強生與 Perfect 合作，讓中國的消費者虛擬地測試帶有 AR 的彩色隱形眼鏡。 這家健康和美容產品巨頭在流行的消息應用微信和社交購物應用淘寶為其 Acuvue 品牌創建了一個小程序，這表明主要的 CPG 公司正在關注美容品牌對數字技術的使用，並加大對移動領域的投資。
在過去的幾年裡，美容品牌的 AR 體驗已經發生了變化，而隨著營銷人員尋求創造性和引人入勝的方式來接觸居家消費者並取代店內體驗，這種流行病只會加速它們的採用。 只要人身安全仍然是消費者最關心的問題，虛擬試穿可能會隨著對沉浸式技術的持續投資而變得越來越先進。