5个工具可以提高你的底线

在线销售领域的竞争绝非易事。 毕竟，您是在与亚马逊和沃尔玛等公司竞争； 数十亿美元的公司。 如果您希望在数字零售的狗咬狗世界中生存超过一分钟，您将需要使用一些可以推动销售和品牌知名度的强大工具。

值得庆幸的是，这是技术创新的时代，在那个时代，不断创造新的工具、应用程序和引擎来帮助小企业与商品行业的怪物竞争。

如果您正在为繁荣而战寻找一些新武器，那就别无所求。 这里有五个方便的工具来帮助你提高你的底线。

1. 四宝

对于那些销售在线商品的人，您已经知道您需要评论； 没有他们，你根本无法生存。 今天，几乎所有消费者在做出最终决定之前都会研究潜在的购买行为。 当这些人忙于调查和探索您的产品时，他们最有可能转向第一手的客户评论； 90% 的消费者会在购买前阅读这些评价。 最重要的是，您拥有的评论越少，您的销售额就越少。

Yotpo 是一个不可或缺的工具，可帮助您让人们发布您的产品。 Yotpo 是一个有效的内容营销平台，可以确定向购买了您的产品的消费者发送电子邮件请求评论的最佳时间。 此外，Yotpo 为每条评论贴上“信任徽章”，表明评论是来自消费者、评论者还是商家，以及其他信息，以帮助向潜在买家灌输信心。 该公司声称其电子邮件收到 40% 到 50% 的打开率和 6% 到 11% 的回复率。 凭借问答论坛、游戏化工具和其他参与元素等额外优势，Yotpo 是您在线销售队伍中的强大合作伙伴。

2. 凹槽

如果您向消费者销售产品，您需要一个客户支持系统来帮助处理出现的问题。 如果您忽视不满意的客户，他们可能会通过在社交媒体上传播他们糟糕的体验，从而彻底损害您的品牌声誉。 那是一罐你不想处理的蠕虫。

Groove 是一个客户支持平台，可帮助您轻松管理客户体验。 由于该系统的外观和功能与典型的电子邮件帐户非常相似，因此学习曲线非常短。 使用此软件，您可以创建和管理大量工单、监控性能指标，甚至可以与 Slack 等其他在线服务集成。

如果您认为不需要客户支持工具，请再想一想——随着销售额的增加，与您联系的客户数量也会增加。 而且，您只能在电话和电子邮件中处理很长时间，然后才会有人从裂缝中溜走，并决定通过发布负面评论向您的公司宣战。 投资客户服务是增加销售额的最佳方式之一。 这就是 Zappos 在其死忠客户中获得传奇地位的方式。 帮您的业务和客户一个忙，看看 Groove 提供什么。

3. Facebook 广告

要进行销售，人们必须知道你的存在。 还有什么比在拥有大约 17 亿活跃用户的社交平台上让全世界了解您的产品更好的方式呢？

Facebook 广告为小企业主提供了大量工具，可以为合适的受众制作最引人注目的广告。 个人可以通过年龄、性别、兴趣、位置和各种其他因素在 Facebook 上成为目标。 一旦您定位了正确的个人，您甚至可以创建相似的受众。

Facebook 广告不仅仅是文字和图片。 您可以加入号召性用语、视频和其他各种引人注目的元素。 由于 Facebook 广告可在各种设备上无缝运行，因此无论用户偏好的屏幕尺寸如何，您都可以吸引他们。

4. 你好酒吧

一旦您设法将人们吸引到您的网站，您就需要一种方法来吸引他们的注意力。 许多网站仍然依赖侵入性弹出窗口，这些弹出窗口可以完全破坏用户体验并将其关闭您的网站。

Hello Bar 是一个很棒的替代方案，它可以将用户引导到最重要的内容、优惠或交易，而不会干扰用户体验。 Hello Bar 在您的网站顶部实现了一个微妙但显着的全宽栏，无论用户走到哪里，它都将保持存在。 这是在不影响他们在您网站上的体验的情况下推动用户进行转化的好方法。

Hello Bar 还提供有关 CTA 获得的总印象数和点击率的丰富数据。 此外，此服务允许对消息进行 A/B 测试，以确保您向受众发布相关且经过优化的消息——这有助于将工具的有效性提高十倍。

5. 重新加入者

并非所有在您网站上购物的人都会购买。 从 2010 年到 2015 年，购物车放弃率增加了大约 15%。要恢复这些销售额，您必须跟进这些人。 有时，这可能很简单，比如在离开网站之前忘记点击“Place My Order”。 那是您错过的容易赚钱的钱。 为了帮助您重新获得这些销售额，请查看 Rejoiner。

Rejoiner 是一个电子邮件自动化平台，一旦发生特定事件就会发送通信； 在这种情况下，购物车放弃。 Rejoiner可以在触发事件发生后根据您设置的时间限制发送电子邮件。 而且由于系统是自动化的，唯一需要做的就是初始活动设置。 之后，Rejoiner 将帮助您恢复大量几乎消失的销售。

对于在线零售商来说，销售就是一切。 考虑到如果没有消费者购买您的产品，您的企业就无法成功，明智的做法是投资一些可用的最佳工具，以帮助您发挥企业的最大潜力。 不要让你的品牌屈服于之前那么多人的命运。 立即使用这些强大的工具，帮助您的业务和收入扩大。

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通过蒂娜考特尼