Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve küçük işletmeler sosyal medyadan nasıl yararlanabilir?

Pazarlama söz konusu olduğunda herkesin büyük paralara erişimi yoktur. Büyük markalarla karşılaştırıldığında, kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve küçük işletmeler üç zorlukla karşı karşıyadır:

1. Düşük bütçe
2. Sahip/kurucu genellikle yoğun bir şekilde dahil olur (ve çoğu zaman bunalır)
3. Daha az personel ve daha az zaman

Kâr amacı gütmeyen veya küçük bir işletmenin pazarlama tarafını ele alıyorsanız, bu çok zor olabilir, ancak imkansız değildir.

Her şeyden önce, iki yönlü iletişim kurmaya ve hedef kitlenizle etkileşimi güçlendirmeye odaklanın. Sosyal reklamlara büyük miktarda para harcayamayacak durumdaysanız, kendinizi yerel, güvenilir bir danışman olarak konumlandırmak büyük bir kazançtır.

Peki kar amacı gütmeyen veya küçük işletmeniz için sosyal medyayı kullanırken en iyi uygulamalar nelerdir?

Groundswell POST Yöntemi

Düşük sosyal medya bütçesi, kaynaklarınızı boşa harcamayacağınız anlamına gelir. İyi bir şey, Groundswell POST yöntemi, etkili bir sosyal medya stratejisi geliştirmenize olanak tanır.

Bu yöntem ilk olarak Charlene Li ve Josh Bernoff tarafından Groundswell: Winning in a World Transformed by Social Technologies (bağlı kuruluş bağlantısı) adlı kitaplarında geliştirilmiştir. Kuruluşunuzun sosyal medya stratejisini oluşturmanın dört yönüne odaklanmanıza olanak tanır. Bu şekilde, sahip olduğunuz reklam bütçesini sosyal medyaya daha iyi ayırabilirsiniz.

İnsanlar

Bir bütün olarak dijital pazarlama, hedef kitlenizi tanımak ve anlamakla başlar. Kimler ve onları kuruluşunuzla ilişki kurmaya motive eden nedir?

Ayrıca, zamanlarını çevrimiçi olarak nerede geçirdiklerini de bilmeniz gerekir. Hedef demografiniz Instagram'da değilse, neden Instagram'da yer alasınız? Bunu yaparsanız, markanızı yanlış platformda tanıtmak için zaman ve enerji harcıyor olabilirsiniz.

Doğru platformdaysanız, her bir şey yayınladığınızda kendinize şu soruları sorun:

1. Neyi başarmaya çalışıyorum?
2. Bu içerik hakkında benzersiz olan nedir?
3. Okurlarım için içinde ne var?

Hedefler

Hedef kitlenizin kim olduğunu belirledikten sonraki adım, neden sosyal olduğunuzu bulmaktır.

Başarı, kuruluşunuz için ne anlama geliyor?

Arama Motoru Dergisi'nde, çevrimiçi bir yayın olduğumuz için site trafiği bizim için gerçekten önemlidir. Bu nedenle, sosyal medya hedeflerimizden biri, sosyal kanallarımızdan sitemize daha fazla trafik getirmektir.

Kâr amacı gütmeyen bir kuruluş için çalışıyorsanız, bağış toplamak veya gönüllü kayıtları almak geçerli hedeflerdir. Sosyal medya kampanyanızın amacını öğrendikten sonra, temel performans göstergelerini oluşturmanız ve kampanyanızın başarısını ölçmeniz daha kolay olacaktır.

strateji

Kanallarınızın her birinde ne yapacağınızı bilmiyorsanız, bir sosyal medya stratejisi strateji olmayacaktır.

Bazı işletmeler bir Facebook sayfası kurma hatasına düşerek sadece aylarca geride bırakır. Bu onların hesabını hayalet diyara çevirir. Kanallarınızı en iyi nasıl kullanacağınızı bildiğinizden emin olun, böylece hedef kitlenizle sürekli etkileşimde bulunabilirsiniz.

Profesyonel İpucu: Sadece sosyal medyaya sahip olmak için sosyal medyada olmayın.

Ayrıca, tüm platformlarınızda tutarlı marka bilinci oluşturma kullanın. Kapsadığınız nişin, kuruluşunuz için kullandığınız temalar ve renk şemalarının yanı sıra uyumlu olduğundan emin olun. Kitlenizi şaşırtmak ve yanlış sayfada olduklarını düşünmelerini sağlamak istemezsiniz, değil mi?

teknoloji

Son olarak, hangi platformların hedef demografinize en uygun olduğunu öğrenin. Leverage New Age Media, en popüler ağlara genel bir bakış sunan bir sosyal medya karşılaştırma infografik yayınladı.

Bu bilgi grafiği, hedef kitlenizin çevrimiçi olarak nerede takıldığını bulmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca, her bir sosyal medya kuruluşunu en iyi şekilde nasıl kullanacağınızı da söyler. Bu şekilde, kuruluşunuz için iyi çalışan platformlarda sahip olduğunuz sınırlı kaynakları en üst düzeye çıkarabilirsiniz.

Sosyal Medya İçeriği Oluşturma

Sosyal medya stratejiniz için zemin hazırladıktan sonra sormanız gereken bir sonraki soru şudur: Ne hakkında paylaşım yapmalıyım? Yarattığınız etkileşim ve sosyal medya üzerinden yürüttüğünüz potansiyel müşteriler, ürettiğiniz içeriğe bağlı olacaktır.

Yararlı bir sosyal medya içeriğini nasıl oluşturabileceğiniz aşağıda açıklanmıştır.

Basit Bir İçerik Takvimi Oluşturun

Yeterli bütçenizin olmaması organize olamayacağınız anlamına gelmez. Sosyal medya yönetimini bir esinti haline getirebilecek çok sayıda sosyal medya aracı vardır.

Önümüzdeki üç ila altı ay içinde hangi içeriği çıkarabileceğinizi ayrıntılandıran bir elektronik tablo kullanarak basit bir içerik takvimi oluşturabilirsiniz. Kuruluşunuzdaki diğer departmanlara dokunmanın kullanışlı olduğu yer burasıdır.

Editör ekibiniz yeni bir blog yazısı yayınlıyor mu? Sosyal medyada tanıtıldığından emin olun. SEJ'de her yeni gönderi otomatik olarak Twitter hesabımızda paylaşılır. Ayrıca, hak ettiği sosyal medya kilometresini aldığından emin olmak için iyi giden gönderiler için bir yeniden paylaşım programımız var.

Kuruluşunuzla ilgili yaklaşan bir etkinlik varsa, bunu sosyal medyada da paylaşın. Bir dönüm noktasını veya yıldönümünü kutluyor musunuz? İzleyicilerinize bildirin!

80/20 Kuralına Uyun

Sosyal ile ilgili sorun, kolayca ezici olabilmesidir. 80/20 kuralını kullanarak bunu önleyebilirsiniz. Gönderilerinizin %80'i, hedef kitleniz için önemli olan ancak kuruluşunuzla ilgili olması gerekmeyen içeriktir. Gerisi markanızın hikayesini paylaştığınız yerdir.

Hedef kitlenizi yalnızca sizden bahseden içeriklerle boğmak, daha az etkileşime neden olur.

Hikaye Anlatıcılığını Kucaklayın

Kâr amacı gütmeyen kuruluşlar ve küçük işletmelerle ilgili en iyi şey, hikayelerinin olmasıdır. Kitlenizi sosyal medyada meşgul etmek için kuruluşunuzun hikayesini kullanabilirsiniz.

Markanıza bir yüz verin. Kitlenizin ne yaptığınızı ve kiminle çalıştığınızı bilmesini sağlayın. Onlara sizin için çalışan kişilerin sadece çalışan değil, savunucu olduğunu gösterin.

Unutmayın: İnsanlar Mobilde

2015 Hayırsever Bağış Raporuna göre, mobil bağış geçen yıl bir devrilme noktasına ulaştı.

Buna ek olarak, Smart Insights geçtiğimiz Nisan ayında "ABD'de mobil dijital medya süresinin artık masaüstüne (%42) kıyasla %51 ile önemli ölçüde daha yüksek olduğunu" bildirdi.

Bu, bir sosyal medya stratejisi veya tüm çevrimiçi pazarlama stratejinizi oluştururken mobil kullanıcılarınızı akılda tutmanın her zamankinden daha önemli olduğu anlamına gelir. Kısalık alıştırması yapmanın ve lede'nizi doğru almanın zamanı geldi.

Dave Chaffey'in yazdığı gibi:

Mobil arama veya görüntüleme yoluyla hedef kitlenize ulaşamıyorsanız veya tatmin edici bir mobil deneyim sunamıyorsanız, rakiplerinize kıyasla kaçırırsınız.

Tek Başına Yapamazsın

İşte sosyal medya ile ilgili bir şey: Bu, işbirlikçi bir çaba.

Tek başına bir içerik fikrini yönetmek veya bulmak zorunda değilsiniz. Kuruluşunuzda kimlerin yardımcı olabileceğini görün.

Gönüllülerinize hesaplarınıza erişim izni vermek gerekli değildir, ancak onlarla beyin fırtınası yapabilirsiniz. Hangisinin harika bir içerik fikri olduğunu asla bilemezsiniz.

Ayrıca, kuruluşunuzla dış etkileşimi görmek güzel. Bu, daha fazla katılımla sonuçlanan bir kartopu etkisi yaratır.

___
tarafından Aki Libo-on