2018 için e-Ticaret Tatil Alışverişi Tahminleri: Değerli Geliri Yakalamak için Beş İpucu

2018 Tatil Sezonu için Trend Tahminleri

Yılın en büyük ikinci alışveriş etkinliği olan okula dönüş alışverişi , e-ticaret mağazalarında popüler hale geldi. Gerçek mekanda faaliyet gösteren mağazalar bu dönemde hala daha fazla para kazansa da, e-ticaret alışverişi daha yaygın hale gelirken satışlar düşmeye başlıyor.

2017'de NPD, e-ticaret endüstrisinin okula dönüş alışveriş sezonunda bir önceki yıla göre 56.4 milyon dolar daha kazandığını tespit etti. 2018 alışveriş sezonunun ilk haftasından elde edilen veriler, e-ticaret gelirinin 1,1 milyon dolar artması ve fiziksel mağazaların 1,3 milyon dolar düşmesiyle aynı eğilimi gösteriyor gibi görünüyor.

Bu tatil sezonu için ne anlama geliyor? Çoğu analist, daha fazla insan çevrimiçi alışverişi kucakladıkça e-ticaret satışlarındaki artışın devam edeceğini varsayıyor. Elektronik ve kişisel bilgisayarlar, tatil sezonunun ana öğeleridir ve bu yıl da farklı olmaması bekleniyor. Çevrimiçi alışverişin kolaylığıyla, çoğu insan internet üzerinden büyük ürünleri satın almayı tercih ederek, küçük ve orta ölçekli işletmelere (KOBİ'ler) yeni müşterileri dizginlemek için birçok fırsat sunar.

Amazon, tatillerde insanların alışveriş yapmak için kullandığı en iyi sitelerden biri ve KOBİ'ler sayesinde site şu anda tüm e-ticaret endüstrisinin yaklaşık yüzde 49'unu oluşturuyor . Bu yıl, tatil satışlarınızı artırmak için Amazon Marketplace'i kullanan 300.000 KOBİ'ye katılmayı düşünün.

cadılar bayramı

Geçen yıl, Cadılar Bayramı tatil harcamalarına 9,1 milyar dolar getirdi. Cadılar Bayramı alışverişi genellikle Eylül ayının sonunda başlar, ancak alışveriş için en popüler zaman Ekim ayının ilk iki haftasıdır. Alışveriş yapanların yüzde 62'si satın almadan önce ürünle etkileşime geçmek istemesine rağmen, birçok insan tatil malzemeleri için alışveriş yapmak için çevrimiçi olacak. E-ticaret mağazanız kostümler, şekerlemeler veya süslemeler gibi Cadılar Bayramı ile ilgili ürünleri satmayı planlıyorsa ve henüz ücretsiz kargo hizmeti sunmuyorsanız, bunu daha fazla trafik çekmek için bir tatil promosyonu olarak düşünebilirsiniz.

Kara Cuma

Şükran Günü'nün ardından Cuma günü düzenlenen bir günlük bir etkinlik olarak başlayan şey, hafta sonu süren bir alışveriş çılgınlığına dönüştü. Geleneksel olarak Kara Cuma, tüketicilerin inanılmaz fırsatlar elde etmek için gün doğmadan önce sıraya girmesine neden olan bir perakende etkinliğiydi. Şimdi, internetin ve e-Ticaret tatil alışverişinin yükselişiyle, bu hafta sonu hem fiziksel hem de çevrimiçi satışlarla dolu.

Yıllar geçtikçe Walmart, Target ve Best Buy gibi büyük şirketler bu günü satış açısından yönetti, ancak son on yılda Amazon da en iyi satış noktalarından biri haline geldi. Geçen yıl, Kara Cuma'daki tüm çevrimiçi işlemlerin yüzde 54,9'unu ele geçirdiler. KOBİ'ler, tatil için önceden hazırlanarak ve fırsatlarını tanıtmak için e-posta ve sosyal medya pazarlamasının bir kombinasyonunu kullanarak çevrimiçi alışveriş artışının bir kısmını yakalayabilir. Bu yıl, daha fazla insanın mağazalardaki kalabalıklarla savaşmak yerine çevrimiçi alışveriş yapmayı tercih etmesi nedeniyle e-ticaret satışlarının bir kez daha artması bekleniyor.

Siber Pazartesi

Kara Cuma hafta sonu, e-ticaret endüstrisinin yükselişinden sonra bir başka büyük satış gününü ateşledi - Siber Pazartesi. Bazı yönlerden, KOBİ'ler belirli stratejiler uygularlarsa daha büyük şirketlere göre avantaj sağlayabilirler.

Özellikle yoğun tatil sezonunda e-posta pazarlama stratejinizi optimize etmek her zaman önemlidir. Kişisel bir yaklaşım benimsemeyi ve kullanıcı verilerinin pazarlama mesajlarınızı bilgilendirmesine izin vermeyi unutmayın. Ayrıca, ivmeden yararlanmak için promosyonların bir günden fazla uzatıldığını görmek de giderek yaygınlaşıyor. Gelirinizi takip edin ve ivmeyi devam ettirmek için teklifi ayarlamaktan çekinmeyin.

Birbirine bu kadar yakın iki farklı satışın reklamını yapmak zor olabilir, böylece tatil stratejilerinizi birleştirebilirsiniz. Tüm hafta sonu boyunca özel fırsatlar sunacağınız konusunda mevcut ve potansiyel tüketicilerinizi uyarın. Ardından, tatil promosyonları için onları heyecanlandırmak için onlara bir önizleme verin.

Bu hafta boyunca sunulan en yaygın avantajlardan bazıları, ücretsiz gönderim, tüm ürünlerde belirli bir yüzde veya toplam fiyat üzerinden bir yüzde içerir. 2017'deki Kara Cuma/Siber Pazartesi hafta sonu çevrimiçi satışlardan 19.62 milyar dolar getirdiğinden beri, daha fazla insanın alışveriş yapmak için mobil cihazlarına yönelmesiyle trendin devam etmesi bekleniyor, bu nedenle mağazanızın mobil için de optimize edildiğinden emin olun.

Küçük Cumartesi Alışverişi (veya Küçük İşletme Cumartesi)

Şükran Günü, Kara Cuma ve Siber Pazartesi'ye denk gelen daha az bilinen bir tatil, her yıl 25 Kasım'da gerçekleşen Küçük Dükkan Cumartesi'dir . KOBİ'leri kutlamanın bir yolu olarak bu etkinlik, tüketicileri küçük işletmelerden ve annelerden satın almaya teşvik eder. -ve-pop dükkanları. Bu tatille ilgili hype, Kara Cuma ve Siber Pazartesi kadar dikkat çekmese de, bilinçli olarak yerel ve küçük işletmeleri desteklemek isteyen birçok tüketiciye hitap edecek özel promosyonlar sunabilirsiniz.

Ücretsiz Kargo Günü



Bu yıl 14 Aralık Ücretsiz Kargo Günü . 2008 yılında Luke ve Maisie Knowles tarafından icat edilen bu sistem, alışveriş yapanların kalabalık perakende mağazalarından veya çevrimiçi nakliye ücretlerinden arınmış bir vaha bulmasına yardımcı olmayı amaçladı.
Büyük bir alışveriş tatili olmasa da, özellikle yıl boyunca ücretsiz kargo hizmeti sunmuyorsanız, işinize kesinlikle fayda sağlayabilir. Aslında, on kişiden dokuzu, ücretsiz gönderimin çevrimiçi alışveriş için en büyük motivasyon olduğunu söylüyor.

Noel

Kara Cuma'dan Siber Pazartesi'ye kadar geçen hafta sonu alışveriş sezonunun zirvesiyken, insanlar son dakika tatil alışverişine hazırlanmaya devam ettikçe Kasım ve Aralık satışlarında önemli bir artış getiriyor. En son trendlerden bazıları, Amazon Alexa ve Fire TV stick gibi sesle kontrol edilen cihazlar aracılığıyla yapılan tatil alışverişlerinde bir artış görmeyi bekliyor. Sürükleyici sanal gerçeklik alışveriş deneyimleri henüz ana akım değil, ancak tüm e-ticaret işletmelerinin gelecek için radarlarında tutması gereken bir şey.

Daha önce de belirtildiği gibi, bu yıl akılda tutulması gereken en önemli trend, mobil alışverişe doğru hareket. Çevrimiçi alışveriş , masaüstü ve dizüstü cihazlarda hala çok daha yaygın olsa da, daha fazla kullanıcı alışveriş yapmak için cep telefonlarına yöneliyor. Bu, tatil dönmeden önce sitenizin mobil uyumlu olduğundan ve bir akıllı telefonda gezinmenin kolay olduğundan emin olmanız gerektiği anlamına gelir. Aksi takdirde, bazı önemli gelirleri kaybedebilirsiniz.

Satışları En Üst Düzeye Çıkarmak İçin İpuçları



Bu tatil sezonunda piyasaya çıkması beklenen en önemli trendlerden bazıları hakkında bilgi aldığınıza göre, farklı alışveriş deneyimleri için optimize edilmiş olduğunuzdan emin olmak için şimdiden adımlar atıyor olmalısınız. Sezon başladığında her şeyin hazır olduğundan emin olmak için pazarlama stratejilerinizi şimdiden düşünmeye başlamanız önemlidir. İşte bu yıl e-ticaret tatil alışverişi satışlarınızı en üst düzeye çıkarmak için favori ipuçlarımızdan bazıları.

Kişiselleştirilmiş Pazarlama Stratejilerini Kullanın

Kişiselleştirilmiş pazarlamanın ne kadar önemli hale geldiğini yeterince vurgulayamıyoruz. E-posta segmentasyonu ve özelleştirilmiş sosyal medya reklamları gibi stratejilerin kullanılmasının yalnızca satışları artırmakla kalmayıp tüketicileri daha mutlu ettiği kanıtlanmıştır. Satın alma geçmişi, tarama geçmişi ve belirli demografik ayrıntılar gibi müşteri verilerini kullanarak, müşterilerinize satın almakla ilgilendikleri ürünleri göstermek için e-posta kampanyaları oluşturabilirsiniz.

Bu, kullanıcı için çevrimiçi alışverişi çok daha kolay hale getirir çünkü beğendikleri bir ürün için sayfalarınızda arama yapmak için ek zaman harcamak zorunda kalmazlar. Hedefli pazarlama o kadar yaygın hale geldi ki, özellikle sosyal medya platformları aracılığıyla kullanıcılar bunu gerçekten bekliyor.

Büyük Veriye Yatırım Yapın

Büyük veri analitiğini kullanmak, günümüz dünyasında bir e-ticaret işletmesi yürütmek için çok önemlidir. Bu öngörülerden yararlanmadan, pazar trendleri, site performansı ve müşteri davranışı hakkında, bunlardan sadece birkaçını saymak gerekirse, karanlıkta kalacaksınız. Büyük şirketler, analist ekiplerini işe almak ve kendi verilerini incelerken ve analiz ederken pahalı yazılımlar kullanmak için KOBİ'lerden daha fazla kaynağa sahiptir. Bu bilgi, sırayla, ürünlerini hedef demografisine mümkün olan en etkili şekilde pazarlamak için kullanılır.

Bir KOBİ olarak, muhtemelen aynı kaynak kapsamına erişiminiz yoktur, ancak kendi analizleriniz üzerinde kontrol sahibi olabilirsiniz. Bu tür bilgilerde uzmanlaşmış bir pazarlama platformu kullanmak faydalıdır, çünkü bunlar metrikleri anlamanıza yardımcı olabilir ve bu bilgilere vereceğiniz yanıtta size rehberlik edebilir.

Tüketici verilerinizi daha derinlemesine inceleyerek geçmiş tatillerdeki performansınızı inceleyebilir ve büyüme potansiyeline sahip olabileceğiniz alanları belirleyebilirsiniz. Bu bilgiler, gelecekte tekrarlamak isteyebileceğiniz, geçmiş yıllardaki en iyi performansı gösteren kampanyaları da gösterebilir.

Springbot Değişimi

Springbot Exchange , cephaneliğinize eklemek için harika bir araçtır. Bu özellik için kaydolduğunuzda, hedef kitlenizi büyütmek, site ve alışveriş sepetini terk etmenin üstesinden gelmek ve mağazanızın en önemli verilerinden bazılarına kolay erişim sağlamak hakkında daha fazla bilgi edinmek için mağazanızın metriklerini benzer şirketlerle karşılaştırabilirsiniz. Kitle Genişletici özelliğiyle, benzer potansiyel müşterileri belirleyebilir ve daha geniş bir pazara ulaşmak için e-posta pazarlamasını kullanabilirsiniz.

Sitenizi Mobil İçin Optimize Edin

Önümüzdeki on yılda mobil alışveriş satışlarının e-Ticaret dünyasına hakim olacağı yeterince vurgulanamaz. Son araştırmalar , mobil e-ticaretin çevrimiçi satışların en hızlı büyüyen sektörü olduğunu gösteriyor. İnsanlar akıllı telefonlarını daha fazla günlük iş için kullandıkça bu sayının artmaya devam etmesi bekleniyor. Birçok kişi e-postalarını cep telefonundan günde birkaç kez kontrol eder. Dolayısıyla, hedefli bir e-posta kampanyası yürütüyorsanız ve bunu cep telefonlarında açarlarsa, siteyi aynı cihazda ziyaret etmeleri muhtemeldir.

Mobil cihazlar için optimize edilmiş bir site olmadan birçok potansiyel müşteri kaybedersiniz. İnsanların dağınık bir tuğla-harç mağazasından çekinmesi gibi, mobil siteniz kafa karıştırıcı veya gezinmesi zor görünüyorsa, tüketiciler onu nasıl kullanacaklarını bulmak için zaman harcamazlar.

Mobil siteniz temiz, düzenli görünmeli ve normal siteniz gibi basit bir ödeme süreci içermelidir. E-Ticaret platformunuz mobil uyumlu görünse bile mobil sitenizi izlemelisiniz. Bazen özellikler kapalı görünebilir; menü garip bir noktadadır veya fotoğraflar merkezden uzaktadır. Tüm bu görsel unsurlar, müşterinin satın alma davranışını olumsuz yönde etkileyebilir.

Tatil Sayfası Oluşturun

Daha fazla yılbaşı alışverişi geliri elde etmek için yaygın bir taktik, tüketicilerin hediye olarak işe yarayabilecek öğeleri belirlemesine yardımcı olmak için bir tatil rehberi veya yılbaşı alışveriş sayfası oluşturmaktır. Müşterileriniz için alışveriş deneyimini olabildiğince kolaylaştırmak, onları memnun etmenin, sizden alışveriş yapmaya teşvik etmenin ve onları geri dönen müşterilere dönüştürmeye devam etmenin en iyi yoludur. Açılış sayfasını veya açılır menüyü daha da kullanışlı hale getirmek için tatil hediyesi kılavuzunu "çocuklar için", "anne için" vb. kategorilere ayırabilirsiniz.

Sitenizi yılbaşı alışverişi sezonu için hazırlamak, başlangıçta düşündüğünüzden daha büyük bir görev olabilir, bu nedenle bu sayfaları oluşturmaya ve tasarlamaya bir adım önde başlamak önemlidir. İdeal olarak, tüm satış, e-posta ve sosyal kampanyalarınızın yanı sıra tatil sayfalarınızın ve mobil optimizasyonunuzun Ekim ayının sonuna kadar hazırlanmasını isteyeceksiniz.

İyi haber şu ki, bunu yalnız yapmak zorunda değilsin. Springbot'un özel müşteri başarısı uzmanları, tatil e-posta kampanyalarınızı, sosyal medya kampanyalarınızı ve daha fazlasını stratejinizi oluşturmak için mağazanızın verilerini kullanarak bu yılbaşı sezonunda mağazanızı başarıya hazırlamak için sizinle birlikte çalışacak. Bunu şimdi yaparak, e-Ticaret işiniz hayati bir gelir elde edecek ve marka varlığınızı çevrimiçi ortamda büyütecek şekilde ayarlanacaktır.

Springbot'un çevrimiçi işletmenizin e-ticaret devleriyle rekabet etmesine nasıl yardımcı olabileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misiniz? Bugün e-ticaret uzmanlarımızdan biriyle bir demo planlayın !