บทความการตลาดขาเข้าสำหรับแบรนด์ B2B คืออะไร?

การตลาดขาเข้าแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานในกลยุทธ์การตลาดขาออก

การตลาดขาออกเกี่ยวข้องกับการส่งข้อความเดียวกันไปยังกลุ่มคนจำนวนมาก

การตลาดขาเข้าใช้ข้อความที่ปรับแต่งเพื่อดึงดูดประเภทลูกค้าที่เหมาะสม ในที่สุด การตลาดขาเข้ากำหนดเป้าหมายลูกค้าในอุดมคติ ซึ่งเป็นประเภทที่กำลังมองหาคำตอบหรือโซลูชันอย่างจริงจัง

ทุกวันนี้ บริษัทต่างๆ ละทิ้งการตลาดแบบดั้งเดิมสำหรับกลยุทธ์ขาเข้า เนื่องจากขาเข้าแก้ปัญหาที่ท้าทายที่สุดสำหรับบริษัท B2B – ทีมการตลาดขนาดเล็กและการขาดทรัพยากรภายใน นอกเหนือจากนี้ วิธีการขาเข้าได้รับการพิสูจน์แล้วว่าช่วยเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มยอดขาย

สำหรับบริษัท B2B ส่วนใหญ่ ความท้าทายหลักคือทีมการตลาดขนาดเล็ก ดังนั้น แทนที่จะพึ่งพาการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น พนักงานจำนวนมากของนักการตลาดและฝ่ายขาย กลยุทธ์ขาเข้าต้องการเพียงทีมการตลาดและการขายขนาดเล็กเพื่อดึงดูดลูกค้าเป้าหมายและเพิ่มยอดขายและ Conversion

ที่ BrandExtract เรากำลังช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการปรับใช้แพลตฟอร์มขาเข้าของ HubSpot เพื่อเพิ่มการสร้างลูกค้าเป้าหมายและการขาย และมันได้ผล โอกาสในการขายขาเข้ามีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าลูกค้าเป้าหมายขาออก 61%

ยังไง? ทุกอย่างกลับมาที่การตลาดขาเข้า

การตลาดขาเข้าคืออะไร?

การตลาดขาเข้าเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาสำหรับลูกค้าในอนาคตเพื่อค้นหาข้อความที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้พวกเขาผ่านกระบวนการขาย

ซึ่งจะช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าค้นพบผลิตภัณฑ์และบริการของคุณผ่านบล็อก SEO วิดีโอ และโซเชียลมีเดีย โดยการเขียนเนื้อหาที่ตอบคำถามของพวกเขา ค้นหา หรือแก้ปัญหาของพวกเขา คุณมีส่วนร่วมและให้ความรู้กับลูกค้าแต่ละรายในหลากหลายช่องทาง

ตอนนี้ การโฆษณาของคุณจะไม่หยุดชะงัก – เกี่ยวข้องและเป็นประโยชน์ต่อลูกค้าของคุณ

ดังนั้นกลยุทธ์ขาเข้าคืออะไร? มันเกี่ยวข้องกับการสร้างเนื้อหาสำหรับแต่ละขั้นตอนของการเดินทางของผู้ซื้อ

มันเหมือนกับเบรดครัมบ์ที่นำผู้คนไปสู่คำตอบที่พวกเขากำลังค้นหา ผลลัพธ์? เพิ่มยอดขาย สร้างลูกค้าเป้าหมาย และรักษาลูกค้าให้นานขึ้น

การตลาดขาออก Vs การตลาดขาเข้า

กลยุทธ์ขาเข้าแสดงถึงการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในกลยุทธ์ทางการตลาด

ในอดีต ทีมโฆษณาจะระเบิดข้อความที่สร้างขึ้น นี่อาจเป็นอีเมล ป้ายโฆษณา หรือการตลาดผ่านเครื่องมือค้นหา

แต่นี่คือปัญหา ไม่ใช่ทุกคนที่พร้อมสำหรับข้อความนั้น อาจเป็นข้อความที่ไม่ถูกต้อง มันอาจจะผิดเวลาสำหรับพวกเขาที่จะอ่านมัน ดังนั้น ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงพลาดข้อเสนออันมีค่า

กลยุทธ์ขาเข้าไม่ได้แข่งขันเพื่อความสนใจของผู้บริโภคต่างจากการตลาดขาออก ค่อนข้างจะตอบคำถามที่บริษัท B2B มักจะได้ยิน คำถามเช่น “อะไรทำให้คุณแตกต่าง” เหตุใดฉันจึงควรเปลี่ยนบริการ คุณจะช่วยธุรกิจ B2B ของฉันเองได้อย่างไร”

แทนที่จะใช้ขาออกเพื่อพูดคุยกับผู้คนจำนวนมากที่พยายามบล็อกคุณ ขาเข้าจะช่วยให้คุณถูกค้นพบโดยธรรมชาติโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าซึ่งกำลังค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณอยู่แล้ว

หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมของการตลาดขาเข้าและขาออก เราเพิ่งเปิดตัวบล็อกใหม่เกี่ยวกับเรื่องนั้น

ตอนนี้ คนที่เหมาะสมสามารถค้นหาข้อมูลที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้พวกเขาสามารถให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการของคุณด้วยตนเอง

และมันก็สมเหตุสมผลใช่มั้ย? สร้างเนื้อหาที่ดี ให้ผู้คนค้นพบมันตามเวลา ที่ พวกเขาสนใจ และคุณจะพบกับผู้บริโภคที่มีส่วนร่วมมากขึ้น

ดังนั้น หลังจากที่พบคำตอบมากพอโดยการบริโภคเนื้อหาของคุณ การคลิกที่คำกระตุ้นการตัดสินใจ และรับข้อเสนอเฉพาะจากบริษัท B2B ของคุณ ผู้ชมจะถือว่าตนเองเป็นผู้นำ

นั่นคือคำอธิบายที่คล่องตัวสำหรับวิธีการขาเข้า ตอนนี้ มาดูกันว่าทำไมกลยุทธ์นี้ถึงได้ผล และคุณจะสร้างกลยุทธ์นี้ขึ้นมาใหม่สำหรับบริษัท B2B ของคุณเองได้อย่างไร

กลยุทธ์การตลาดขาเข้า

กระดูกสันหลังของกลยุทธ์การตลาดขาเข้าคือเส้นทางของผู้ซื้อ

ลูกค้าแต่ละรายอยู่ในขั้นตอนที่แตกต่างกันของเส้นทางของผู้ซื้อ พวกเขาอาจเพิ่งรู้จักบริษัทของคุณ พวกเขาอาจเปรียบเทียบบริการของคุณกับของคู่แข่ง หรืออาจเป็นอีเมลเดียวสำหรับการซื้อบริการของคุณ

การรับรู้ทั้งสามขั้นตอนนั้นเรียกว่าการเดินทางของผู้ซื้อ และด้วยการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ผู้คนจะพบข้อความที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งจะขับเคลื่อนพวกเขาผ่านเส้นทางของตัวเอง

แต่วิธีการนี้สร้างขึ้นสำหรับหลังการแปลงเช่นกัน ด้วยการปฏิบัติตามกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาแบบเดียวกันที่เราเพิ่งพูดคุยไป คุณจะยังสร้างเนื้อหาที่สามารถแปลง ปิด และดีไลท์ได้ มาทำลายมันกันเถอะ

แปลง ปิด และมีความสุข

แปลง: เมื่อลีดของคุณกลายเป็นลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับการขาย

ปิด: เมื่อ SQL ของคุณกลายเป็นลูกค้า

ดีไลท์: เมื่อคุณสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจะกลายเป็นลูกค้าประจำมากขึ้น

ด้วยการเขียนเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม ซึ่งเป็นประเภทที่ตอบคำถามและแก้ปัญหาความท้าทาย ในแต่ละขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ คุณสามารถย้ายลูกค้าจากการเป็นคนแปลกหน้ามาเป็นลูกค้าประจำได้

คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าออกเป็นผู้ซื้อได้อีกด้วย วิธีนี้ทำให้คุณสามารถจัดกลุ่มประเภทลูกค้าเป็นกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ เช่น "วิศวกรบีบอัด" "การจัดหา" หรือ "ทีมผู้นำ"

ทำไมคุณถึงแบ่งพวกเขาออกเป็นผู้ซื้อ? เพราะตอนนี้ คุณสามารถดูได้ว่ากลุ่มเป้าหมายใดสนใจการตลาดเนื้อหามากที่สุด ในตอนนี้ คุณสามารถดูได้ว่าผู้ซื้อรายใดที่แปลงบ่อยที่สุด กลายเป็นลูกค้า ตอนนี้ คุณมีความคิดที่ดีขึ้นแล้วว่าจะกำหนดทิศทางการตลาดเนื้อหาของคุณไปที่ใด

Inbound Marketing เพิ่ม Lead Gen

การสร้างลูกค้าเป้าหมายได้รับการยกระดับด้วยความพยายามขาเข้า อันที่จริง 92.7% ของบริษัทที่ใช้ขาเข้าเพิ่มการสร้างโอกาสในการขาย

การตลาดขาเข้าก็มีราคาถูกกว่าอย่างมาก โอกาสในการขายเหล่านี้มีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าโอกาสในการขายขาออก 61%

เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมทั้งหมดที่คุณสร้างนั้นสามารถค้นหาได้ตลอดเวลาโดยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เพราะนี่คือสิ่งที่ผู้ซื้อไม่ต้องการถูกคาดหวัง พวกเขาไม่ต้องการขายให้ พวกเขายังมีคำถามและต้องการคำตอบในแบบที่เป็นส่วนตัวและมีส่วนร่วม

อย่างไรก็ตาม พวกเขายินดีที่จะแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลหากได้รับสิ่งตอบแทน ซึ่งอาจเป็นโบรชัวร์ฟรี เครื่องมือเว็บสำหรับการประมาณราคาบริการ หรือการทดลองใช้ฟรี เราเรียกข้อเสนอเนื้อหาเหล่านี้และวางไว้บนหน้า Landing Page เพียงจำไว้ว่าควรนำเฉพาะลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองด้านการตลาดของคุณไปยังหน้า Landing Page คุณต้องการทราฟฟิกที่เข้าเกณฑ์ คนประเภทที่พร้อมจะก้าวต่อไปในเส้นทางของผู้ซื้อ

เมื่อลูกค้าอ่านโพสต์ในบล็อก อีเมลหรือโพสต์ในโซเชียลมากพอ หรือดาวน์โหลดโบรชัวร์ แหล่งข้อมูล หรือพอดแคสต์เพียงพอแล้ว พวกเขาก็พร้อมที่จะรับฟังข้อเสนอการขายของคุณ

การตลาดขาเข้าเพิ่มยอดขาย

49.7% ของบริษัทที่ใช้การตลาดขาเข้าเพิ่มยอดขายภายใน 7 เดือน

นั่นเป็นสถิติที่ทรงพลัง แต่ก็สมเหตุสมผล กลยุทธ์นี้เน้นที่การให้ข้อมูลที่ถูกต้องในเวลาที่เหมาะสม ไม่ว่าลูกค้าจะอยู่ที่ใดในช่องทางการขาย

ในฐานะพนักงานขายขาเข้า คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การดึงดูดลีดใหม่ๆ เพื่อเพิ่มไปป์ไลน์การขายของคุณ มีส่วนร่วมกับผู้ที่พร้อมสำหรับการแปลงการขาย และทำให้พอใจกับโซลูชันเฉพาะสำหรับความท้าทายของพวกเขา

ส่วนที่ดีที่สุด – เนื้อหาทั้งหมดนั้นใช้ซ้ำได้ อันที่จริงแล้วมันไม่เคยหายไปและสามารถขายให้คุณได้ตลอดเวลา

การตลาดขาเข้าแบบ B2B สำหรับบริษัท B2B ขนาดเล็ก

ทีมขายและการตลาดไม่จำเป็นต้องมี 30 คนขึ้นไปอีกต่อไป ทั้งหมดนี้สามารถจัดการได้โดยทีมเล็กๆ ที่มีกลยุทธ์การตลาดขาเข้าแบบ B2B

โชคดีที่ลูกค้า B2B ส่วนใหญ่มีคำถามเดียวกัน พวกเขาต้องการทราบว่าเหตุใดพวกเขาจึงควรไว้วางใจบริษัท B2B ของคุณและสิ่งที่ทำให้คุณแตกต่าง

ทีมขาเข้าขนาดเล็กจึงสามารถมุ่งเน้นไปที่เนื้อหาที่ไม่มีวันหมดอายุที่ตอบคำถามเหล่านั้น

การตลาดขาเข้าในฮูสตัน

BrandExtract เป็นหน่วยงานด้านการตลาดขาเข้าที่ได้รับการรับรอง HubSpot ในฮูสตัน แม้ว่า HubSpot จะไม่ใช่แพลตฟอร์มเดียว แต่เป็นซอฟต์แวร์การตลาดขาเข้าที่ต้องการของ BrandExtract

เราได้ช่วยเหลือบริษัทในฮูสตันด้วยบริการด้านการตลาดขาเข้าและการตลาดอัตโนมัติ ตรวจสอบกรณีศึกษากลยุทธ์ดิจิทัลของเราเพื่อดูการนำไปใช้

ดังนั้น หากคุณสนใจบริการด้านการตลาดขาเข้า โปรดติดต่อเพื่อสาธิต เราจะแสดงให้คุณเห็นภาพรวมของโปรแกรมและวิธีที่คุณสามารถเพิ่มยอดขายและการสร้างโอกาสในการขาย