ArtikelApa itu Pemasaran Masuk untuk Merek B2B?

Pemasaran masuk merupakan perubahan mendasar dalam taktik pemasaran keluar.

Pemasaran keluar melibatkan pengiriman pesan yang sama ke sekelompok besar orang.

Pemasaran masuk menggunakan pesan yang disesuaikan untuk menarik jenis pelanggan yang tepat. Pada akhirnya, pemasaran masuk menargetkan pelanggan ideal – jenis yang secara aktif mencari jawaban atau solusi.

Saat ini, perusahaan meninggalkan pemasaran tradisional untuk strategi inbound. Karena inbound memecahkan tantangan terbesar bagi perusahaan B2B – tim pemasaran kecil dan kurangnya sumber daya internal. Di luar ini, metodologi masuk terbukti meningkatkan perolehan prospek dan meningkatkan penjualan.

Bagi sebagian besar perusahaan B2B, tantangan utama adalah tim pemasaran yang kecil. Jadi sekarang, daripada mengandalkan pemasaran tradisional – seperti staf pemasar dan departemen penjualan yang besar – strategi masuk hanya memerlukan tim pemasaran dan penjualan kecil untuk menarik prospek dan meningkatkan penjualan dan konversi.

Di BrandExtract, kami membantu perusahaan menerapkan platform masuk HubSpot untuk meningkatkan perolehan prospek dan penjualan. Dan itu berhasil; biaya lead inbound 61% lebih murah dari lead outbound.

Bagaimana? Semuanya kembali ke pemasaran masuk.

Apa itu Pemasaran Masuk?

Pemasaran masuk melibatkan pembuatan konten untuk pelanggan masa depan untuk menemukan pesan yang tepat, pada waktu yang tepat, sehingga mereka bergerak melalui saluran penjualan.

Ini membantu calon pelanggan menemukan produk dan layanan Anda melalui blog, SEO, video, dan media sosial. Dengan menulis konten yang menjawab pertanyaan mereka, mencari kueri, atau memecahkan masalah mereka, Anda melibatkan dan mendidik setiap pelanggan, di berbagai saluran.

Sekarang, iklan Anda tidak mengganggu – itu relevan dan bermanfaat bagi pelanggan Anda.

Jadi, apa itu strategi masuk? Ini melibatkan pembuatan konten untuk setiap tahap perjalanan pembeli.

Ini seperti remah roti yang mengarahkan orang ke jawaban yang mereka cari. Hasil? Tingkatkan penjualan, hasilkan prospek, dan pertahankan pelanggan lebih lama.

Pemasaran Keluar Vs Pemasaran Masuk

Strategi masuk mewakili perubahan total dalam taktik pemasaran.

Di masa lalu, tim periklanan akan meledakkan pesan yang dibuat. Ini bisa berupa email, papan iklan, atau pemasaran mesin pencari.

Tapi inilah masalahnya. Tidak semua orang siap menerima pesan itu. Mungkin salah pesan. Mungkin ini waktu yang salah bagi mereka untuk membacanya. Jadi, pelanggan potensial kehilangan penawaran berharga.

Tidak seperti pemasaran keluar, strategi masuk tidak bersaing untuk mendapatkan perhatian konsumen. Sebaliknya, ini menjawab pertanyaan yang selalu didengar oleh perusahaan B2B. Pertanyaan seperti, “Apa yang membuat Anda berbeda?” Mengapa saya harus beralih layanan? Bagaimana Anda bisa membantu bisnis B2B saya sendiri?”

Daripada menggunakan outbound untuk berbicara dengan banyak orang yang mencoba menghalangi Anda, inbound membantu Anda ditemukan secara alami oleh calon pelanggan yang sudah mencari informasi tentang industri, produk, atau layanan Anda.

Jika Anda ingin perincian lebih rinci tentang pemasaran masuk vs keluar, kami baru saja merilis blog baru tentang itu.

Sekarang, orang yang tepat dapat menemukan informasi yang tepat, pada waktu yang tepat, sehingga mereka dapat mendidik diri mereka sendiri tentang produk dan layanan Anda.

Dan itu masuk akal, bukan? Buat konten yang bagus, biarkan orang menemukannya pada waktu mereka sendiri, ketika mereka tertarik, dan Anda akan menemukan konsumen yang jauh lebih terlibat.

Jadi, setelah menemukan jawaban yang cukup dengan mengonsumsi konten Anda, mengklik ajakan bertindak, dan menerima penawaran unik dari perusahaan B2B Anda, audiens memenuhi syarat sebagai prospek.

Itulah penjelasan yang disederhanakan untuk metodologi masuk. Sekarang, kita akan melihat mengapa strategi ini berhasil, dan bagaimana Anda dapat membuatnya kembali untuk perusahaan B2B Anda sendiri.

Strategi Pemasaran Masuk

Tulang punggung strategi pemasaran masuk adalah perjalanan pembeli.

Setiap pelanggan berada pada tahap perjalanan pembeli yang berbeda. Mereka mungkin hanya mengetahui perusahaan Anda. Mereka mungkin membandingkan layanan Anda dengan layanan pesaing. Atau, mereka bisa menjadi satu email dari membeli layanan Anda.

Ketiga tahap kesadaran itu disebut perjalanan pembeli. Dan dengan pemasaran konten yang hebat, orang menemukan pesan yang tepat, pada waktu yang tepat, yang menggerakkan mereka melalui perjalanan mereka sendiri.

Tetapi metodologi ini juga dibuat untuk pasca-konversi. Dengan mengikuti strategi pemasaran konten yang sama yang baru saja kita bahas, Anda juga akan membuat konten yang dapat Mengkonversi, Menutup, dan Menyenangkan. Mari kita hancurkan itu.

Konversi, Tutup, dan Senang

Konversi: ketika prospek Anda menjadi prospek yang memenuhi syarat penjualan

Tutup: ketika SQL Anda menjadi pelanggan

Kesenangan: ketika Anda terus membuat konten yang bagus untuk pelanggan, yang kemudian menjadi pelanggan yang lebih sering.

Dengan menulis konten yang bagus – jenis konten yang menjawab pertanyaan dan memecahkan tantangan – untuk setiap tahap perjalanan pembeli, Anda dapat memindahkan pelanggan dari orang asing menjadi pelanggan tetap.

Anda juga dapat mengelompokkan pelanggan potensial menjadi persona pembeli. Hal ini memungkinkan Anda untuk mengelompokkan jenis pelanggan ke dalam kelompok tertentu yang ditargetkan, seperti "insinyur kompresi", "sumber', atau "tim kepemimpinan".

Mengapa Anda mengelompokkannya ke dalam persona pembeli? Karena sekarang, Anda bisa melihat kelompok audiens mana yang paling tertarik dengan pemasaran konten. Sekarang, Anda dapat melihat persona pembeli mana yang paling sering berkonversi, menjadi pelanggan. Sekarang, Anda memiliki gagasan yang lebih baik tentang ke mana mengarahkan pemasaran konten Anda.

Pemasaran Inbound Meningkatkan Lead Gen

Generasi pemimpin dipanggil dengan upaya masuk. Faktanya, 92,7% perusahaan yang menggunakan inbound meningkatkan perolehan prospek mereka.

Pemasaran masuk juga jauh lebih murah. Biaya prospek ini 61% lebih murah daripada prospek keluar.

Semua konten hebat yang Anda buat dapat ditemukan kapan saja oleh calon pelanggan mana pun.

Karena begini: pembeli tidak mau diprospek. Mereka tidak ingin dijual. Namun, mereka masih memiliki pertanyaan, dan menginginkan jawaban dengan cara yang dipersonalisasi dan menarik.

Namun, mereka bersedia untuk bertukar informasi pribadi jika mereka mendapatkan sesuatu sebagai balasannya. Ini bisa berupa brosur gratis, alat web untuk perkiraan layanan, atau uji coba gratis. Kami menyebutnya penawaran konten, dan mereka ditempatkan di halaman arahan. Ingat saja, hanya prospek berkualitas pemasaran Anda yang harus diarahkan ke halaman arahan. Anda menginginkan lalu lintas yang berkualitas, jenis yang siap untuk mengambil langkah berikutnya dalam perjalanan pembeli.

Setelah pelanggan membaca cukup banyak postingan blog, email, atau postingan sosial, atau mengunduh cukup banyak brosur, sumber daya, atau podcast, mereka siap mendengar penawaran penjualan Anda.

Pemasaran Masuk Meningkatkan Penjualan

49,7% perusahaan yang menggunakan pemasaran inbound meningkatkan penjualan dalam 7 bulan.

Itu statistik yang kuat, tapi masuk akal. Strategi ini berfokus pada penyediaan informasi yang tepat pada waktu yang tepat, di mana pun pelanggan berada di saluran penjualan.

Jadi sebagai tenaga penjualan masuk, Anda dapat fokus untuk menarik prospek baru untuk mengembangkan saluran penjualan Anda, terlibat dengan orang-orang yang siap untuk konversi penjualan, dan memuaskan mereka dengan solusi spesifik untuk tantangan mereka.

Bagian terbaiknya – semua konten itu dapat digunakan kembali. Bahkan, itu tidak pernah hilang dan selalu bisa dijual untuk Anda.

Pemasaran Inbound B2B Untuk Perusahaan B2B Kecil

Tim penjualan dan pemasaran tidak harus terdiri dari 30+ orang lagi. Semuanya dapat dikelola oleh tim kecil dengan strategi pemasaran inbound B2B.

Untungnya, sebagian besar pelanggan B2B memiliki pertanyaan yang sama. Mereka ingin tahu mengapa mereka harus mempercayai perusahaan B2B Anda, dan apa yang membuat Anda berbeda.

Jadi tim inbound kecil dapat fokus pada konten yang selalu hijau yang menjawab pertanyaan-pertanyaan itu.

Pemasaran Masuk di Houston

BrandExtract adalah agen pemasaran inbound bersertifikat HubSpot di Houston. Meskipun HubSpot bukan satu-satunya platform, ini adalah perangkat lunak pemasaran masuk pilihan BrandExtract.

Kami telah membantu perusahaan Houston dengan layanan pemasaran masuk dan otomatisasi pemasaran. Lihat studi kasus strategi digital kami untuk melihat implementasinya.

Jadi, jika Anda tertarik dengan layanan pemasaran masuk, hubungi demo. Kami akan menunjukkan kepada Anda seluk beluk program dan bagaimana Anda dapat meningkatkan penjualan dan perolehan prospek.