ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร

ผู้มีอิทธิพลต่อแบรนด์อาจไม่ใช่คำที่คุณจะใช้เพื่ออธิบายซานตาคลอส แต่เขาเป็นหนึ่งในตัวละครตัวแรกๆ ที่ใช้ในการรับรองผลิตภัณฑ์ในโฆษณาของ Coca Cola ในปี 1932 เมื่อมองย้อนกลับไป การรับรองสมมติสนับสนุนให้มีการรับรองผู้มีชื่อเสียง และปูทางสำหรับผู้มีอิทธิพลเมื่อการตลาดบนโซเชียลมีเดียเริ่มต้นขึ้น

วันนี้ 93% ของนักการตลาดลงทุนในการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์ และ 9 ใน 10 เชื่อว่าได้ผล แต่ในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา รูปแบบมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ที่ซึ่งผู้มีอิทธิพลที่มีผู้ติดตามจำนวนมากขึ้นครองตำแหน่งสูงสุดมาช้านาน ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ก็เข้ามาแทนที่

การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ได้กระตุ้นจากการระบาดใหญ่ทั่วโลกในปี 2020 เนื่องจากผู้บริโภคแห่กันไปที่อินฟลูเอนเซอร์ระดับแนวหน้ารายใหม่ ซึ่งเรียกว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่ล็อกดาวน์ โดยเน้นหนักไปที่กิจกรรมที่บ้าน เช่น การออกกำลังกาย การทำอาหาร และการศึกษา

เช่นเดียวกับแนวโน้มและกลยุทธ์ทางการตลาดทั้งหมด คุณจำเป็นต้องอยู่เหนือเส้นโค้งเพื่อที่คุณจะได้ไม่ถูกทิ้งไว้ข้างหลัง

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คืออะไร?

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์คือบุคคลที่มีผู้ติดตาม 1,000 ถึง 100,000 คนบนโซเชียลมีเดีย เมื่อเทียบกับอินฟลูเอนเซอร์รายใหญ่ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์จะมีช่องทางเฉพาะมากกว่า และเป็นผลให้มีการเชื่อมต่อกับผู้ชมที่ให้ความสำคัญกับความเชี่ยวชาญของพวกเขามากขึ้น ผู้ชมของพวกเขายังสามารถกำหนดและจัดหมวดหมู่ได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

และผู้มีอิทธิพลแม้ว่าผู้คนจะเป็นแบรนด์ไลฟ์สไตล์เป็นหลัก แต่เนื่องจากบุคคลทั่วไปยังคงมองว่าพวกเขาเป็นปัจเจก พวกเขาจึงดูมีสเน่ห์และน่าเชื่อถือมากกว่าธุรกิจ กล่าวคือธุรกิจของคุณ ผู้ชมมีแนวโน้มที่จะได้ยินพวกเขา ใส่ใจกับสิ่งที่พวกเขาจะพูด และดำเนินการตามนั้น บ่อยครั้ง ผู้ตามมักใฝ่ฝันที่จะเป็นเหมือนผู้มีอิทธิพลหรือใช้พวกเขาเพื่อเป็นแรงบันดาลใจ สิ่งนี้สร้างโอกาสที่ดีสำหรับแบรนด์ต่างๆ ในการแบ่งปันข้อเสนอกับผู้ชมที่กระตือรือร้น

ไมโครอินฟลูเอนเซอร์ใช้ข้อดีของการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์และเพิ่มผลกระทบ ในขณะที่อุตสาหกรรมยังคงเปิดรับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ เรายังคงพบตัวชี้วัดที่ไร้สาระ เช่น จำนวนผู้ติดตาม จริงๆ แล้วไม่ใช่ทั้งหมดและสุดท้าย

ประโยชน์ของ Going Micro

หากคุณตัดสินใจว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์นั้นเหมาะกับธุรกิจของคุณ ไมโครอินฟลูเอนเซอร์อาจเป็นทางเลือกที่ดีสำหรับคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก มีงบประมาณจำกัด หรือตรงไปตรงมา เช่น กลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ ต่อไปนี้คือข้อดีบางประการของนักฆ่าที่จะใช้งานไมโคร:

Niche เป็นชื่อของเกม

แน่นอนว่าไมโครอินฟลูเอนเซอร์มีผู้ติดตามน้อยกว่า แต่เป็นเพราะพวกเขากำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มที่มีเนื้อหาเฉพาะหรือความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน – จึงเป็นที่มาของชื่อเล่นว่าผู้มีอิทธิพลเฉพาะกลุ่ม และผู้ชมของพวกเขาแม้จะเล็กกว่า แต่ก็มีความทุ่มเทและเปิดรับข้อความของคุณมากกว่า การมุ่งเน้นเฉพาะกลุ่มนี้ยังช่วยให้ค้นหาผู้มีอิทธิพลที่สอดคล้องกับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น

รับจริง

ยิ่งคุณได้รับมากเท่าไหร่ ความนิยมที่คุณซึมซับและเปล่งออกมามากขึ้นเท่านั้น การรักษาความเป็นจริงหรือความเป็นตัวตนของคุณก็ยิ่งยากขึ้นเท่านั้น ผู้ติดตามเห็นสิ่งนี้ และเป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ผู้มีอิทธิพลรายเล็กยังคงได้รับความนิยมอย่างแท้จริง พวกเขายังมีส่วนร่วมในการสนทนามากกว่าคนอื่นๆ โดยเฉลี่ย 22.2 เท่า พวกเขาสามารถมอบประสบการณ์ส่วนตัวแก่ผู้ชมที่ส่งเสริมความไว้วางใจ – ในพวกเขาและแบรนด์ของคุณ

การมีส่วนร่วมที่คุ้มค่าและ ROI

การศึกษาแสดงให้เห็นว่ายิ่งผู้มีอิทธิพลมีผู้ติดตามมากเท่าใด อัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขาก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น อันที่จริง ผู้ที่มีผู้ติดตาม 1,000 ถึง 4,000 คนจะมีอัตราการมีส่วนร่วมสูงกว่าประมาณ 4.5% แต่เมื่อพวกเขามีผู้ติดตามมากกว่า 100,000 คนแล้ว อัตราการมีส่วนร่วมโดยเฉลี่ยจะลดลงเหลือ 1.7% ซึ่งอาจเกิดจากปัจจัยหลายอย่างรวมกัน แต่ในท้ายที่สุด อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้นจะทำให้ผู้ชมเป้าหมายที่เอาใจใส่ โต้ตอบ และพร้อมต่อ Conversion มากขึ้น

ผู้ชมของผู้มีอิทธิพลที่มีขนาดเล็กกว่าไม่เพียงเทียบได้กับการมีส่วนร่วมและ ROI ที่ดีขึ้นเท่านั้น แต่ยังเข้าถึงได้ถูกกว่าอีกด้วย ในบรรดาไมโครอินฟลูเอนเซอร์บน Instagram 97% เรียกเก็บเงินน้อยกว่า 500 ดอลลาร์ต่อโพสต์ และ 84% เรียกเก็บเงินต่ำกว่า 250 ดอลลาร์ต่อโพสต์

วิธีเลือกไมโครอินฟลูเอนเซอร์สำหรับธุรกิจของคุณ

ในบรรดาผู้มีอิทธิพลนับแสนรายที่มีอยู่ การค้นหาหนึ่งคน – นับประสาคนที่ใช่สำหรับธุรกิจของคุณ – สามารถครอบงำได้ เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะต้องร่วมมือกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะกับข้อความแบรนด์ของคุณเพื่อประโยชน์ของชื่อเสียงและความสำเร็จของแคมเปญผู้มีอิทธิพล

ค้นพบตัวเลือกของคุณ

โชคดีที่ต้องการพบผู้มีอิทธิพล - แท้จริงแล้วอยู่ในรายละเอียดงาน

จุดเริ่มต้นที่ดีในการมองหาตัวเลือกคือการค้นหาแฮชแท็กโซเชียลมีเดียที่เกี่ยวข้องกับแบรนด์ของคุณ และดูว่าใครอยู่ในอันดับโพสต์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุด คนที่โพสต์เกี่ยวกับหัวข้อและธีมที่คล้ายกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีแนวโน้มที่จะเหมาะสมกับแบรนด์ของคุณและสนใจที่จะร่วมงานกับคุณ

หากคุณต้องการหาใครสักคนอย่างรวดเร็ว การดูผู้ติดตามของคุณเองเป็นอีกตัวเลือกที่ยอดเยี่ยมในการค้นหาบัญชีที่คุ้นเคยและสนใจธุรกิจของคุณอยู่แล้ว

ยังต้องขยายรายการตัวเลือกของคุณให้ยาวขึ้นก่อนเลือกหรือไม่ การค้นหาโดย Google อย่างง่ายจะแสดงรายการและฐานข้อมูลของผู้มีอิทธิพลที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ คุณยังสามารถจ้างเอเจนซี่การตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์เพื่อช่วยคุณตลอดกระบวนการ แต่ตัวเลือกนี้มาพร้อมกับข้อดีและข้อเสียของตัวเอง

การเลือกไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่เหมาะสม

เมื่อคุณมีรายชื่อไมโครอินฟลูเอนเซอร์ที่ต้องพิจารณาแล้ว คุณสามารถเริ่มจำกัดให้แคบลงเหลือเฉพาะผู้ที่เหมาะสมกับแบรนด์และเป้าหมายของคุณมากที่สุด ปัจจัยสำคัญที่ต้องพิจารณาก่อนตัดสินใจ ได้แก่

• ความสม่ำเสมอในการโพสต์
• การว่าจ้าง
• โทนเสียง
• ชื่อเสียง
• กลุ่มเป้าหมายพอดี
• ความพอดีของแบรนด์
• งบประมาณ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทำงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์

เมื่อทำงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ คุณได้นำสมาชิกเพิ่มเติมมาที่ทีมของคุณ เป็นจุดเริ่มต้นของการเป็นหุ้นส่วนที่สามารถมีค่ามากขึ้นด้วยเวลาหากได้รับการหล่อเลี้ยงอย่างถูกต้อง การปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดจะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากความสัมพันธ์และความพยายามทางการตลาดของผู้มีอิทธิพล

กระบวนการติดต่อกับผู้มีอิทธิพล

เช่นเดียวกับการเป็นหุ้นส่วนใดๆ ความสัมพันธ์ของคุณกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์เป็นสิ่งที่ต้องสร้างขึ้นด้วยความเอาใจใส่และมีวัตถุประสงค์ ดังนั้น จึงถือเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จะเริ่มพัฒนาความสัมพันธ์นั้นก่อนที่คุณจะขอให้พวกเขาช่วยส่งเสริมธุรกิจของคุณ

เริ่มต้นด้วยการติดตามเพจของพวกเขา มีส่วนร่วมกับโพสต์ของพวกเขา และพูดคุยกับพวกเขาว่าพวกเขาอยู่ที่ใด คุณควรติดต่อพวกเขาเกี่ยวกับการทำงานร่วมกันเท่านั้น คุณจะมีโอกาสประสบความสำเร็จมากขึ้น หากคุณส่งอีเมลถึงพวกเขาโดยตรง แทนที่จะส่งข้อความผ่านแพลตฟอร์มโซเชียล มีเครื่องมือรวบรวมข้อมูลการติดต่อผู้มีอิทธิพลมากมายที่สามารถช่วยคุณได้

ตัดสินใจเรื่องค่าตอบแทน

แนวปฏิบัติที่ดีคือการมีแนวคิดว่าคุณต้องการชดเชยไมโครอินฟลูเอนเซอร์ของคุณอย่างไร แน่นอน คุณสามารถชำระด้วยเงินสดในแต่ละโพสต์ ตัวเลือกอื่นๆ ได้แก่ ส่งสินค้าฟรีหรือเสนอรหัสส่วนลดให้กับพวกเขาและผู้ติดตาม สิ่งที่คุณเลือกจะทำจะขึ้นอยู่กับเป้าหมาย งบประมาณ และสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลต้องการ

อย่าเป็นคนบ้าควบคุม

แม้ว่าผู้มีอิทธิพลจะต้องโพสต์สิ่งที่พวกเขาสัญญาไว้เป็นสิ่งสำคัญ แต่คุณควรหลีกเลี่ยงการควบคุมเนื้อหาของโพสต์นอกเหนือจากสิ่งที่ขาย คุณสามารถให้คำแนะนำได้ แต่ตราบใดที่ผู้มีอิทธิพลที่คุณเลือกตรงกับแบรนด์ของคุณ วิธีที่ดีที่สุดคือให้พวกเขาควบคุมอย่างสร้างสรรค์ ความถูกต้องมีความสำคัญและผู้ติดตามของพวกเขาปฏิบัติตามด้วยเหตุผล

อย่าสร้างสรรค์

ผู้บริโภคประมาณ 93% อ้างอิงเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น (UGC) เมื่อทำการตัดสินใจซื้อ โดยเน้นย้ำถึงศักยภาพในการทำงานร่วมกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ แม้ว่าการตลาดด้วยอินฟลูเอนเซอร์แบบมาตรฐานจะใช้ UGC ที่สามารถแชร์กับบัญชีของคุณและใช้แนวทางการจัดวางผลิตภัณฑ์ คุณก็สามารถสร้างความคิดสร้างสรรค์ได้เท่าที่คุณต้องการด้วยกลยุทธ์ของผู้มีอิทธิพลของคุณ แนวคิดอื่นๆ ได้แก่:

• ฮาวทู
• การเข้าครอบครองแพลตฟอร์ม
• การแข่งขันหรือความท้าทาย
• การเขียนบล็อกแขก
• ถาม-ตอบ

คุณยังสามารถค้นหาผ่าน UGC ปัจจุบันของคุณเพื่อค้นหาผู้มีอิทธิพลสำหรับแบรนด์ของคุณ หากลงทุนใน UGC โปรดอ่านคำแนะนำในการใช้ประโยชน์สูงสุดจาก UGC

ใหญ่กว่าไม่ดีกว่าเสมอไป

การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์นั้นยังห่างไกลจากสิ่งใหม่ๆ และบางคนถึงกับคิดว่ามันกำลังตกต่ำ แต่ด้วยการถือกำเนิดของโควิด-19 ทำให้ผู้คนหันมาออนไลน์และติดตามอินฟลูเอนเซอร์มากกว่าที่เคยเป็นมา ในขณะที่ผู้ใช้ออนไลน์และอินฟลูเอนเซอร์เฉพาะกลุ่มมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น แบรนด์ต่างๆ ก็ใช้ประโยชน์จากโอกาสนี้ในการเข้าถึงผู้ชมใหม่ๆ ที่มีผลกระทบมากขึ้นในราคาที่เหมาะสม หากคุณตัดสินใจที่จะนำการตลาดดิจิทัลของคุณไปสู่อีกระดับด้วยไมโครอินฟลูเอนเซอร์ คุณต้องแน่ใจว่าคุณวางกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายของคุณ และประเมินผลและปรับใหม่เสมอเพื่อปรับปรุงผลลัพธ์อย่างต่อเนื่อง