สิ่งที่ทำให้เว็บไซต์ดี

ด้วยเว็บไซต์เส็งเคร็งจำนวนมาก บางครั้งจึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะมองหาเว็บไซต์ดีๆ แม้ว่าจะมีอยู่และฉันกล้าจะบอกว่ามีดีมากกว่าไม่ดี หลายครั้ง สิ่งที่ทำให้พวกเขาดูดีไม่ได้ง่ายด้วยตาเปล่าหรือเบราว์เซอร์ของคุณ (เว้นแต่คุณจะรู้กลเม็ดบางอย่าง)

ความจริงก็คือว่าแม้แต่เว็บไซต์ที่ง่ายที่สุดก็ยังเป็นระบบที่ซับซ้อนที่รวมองค์ประกอบของการสร้างแบรนด์ การขาย เทคโนโลยี จิตวิทยา การออกแบบ เนื้อหา และวิทยาศาสตร์ข้อมูล ระบบที่ชิ้นส่วนที่เคลื่อนไหวทั้งหมดนี้ทำงานร่วมกันเพื่อทำสิ่งหนึ่ง: มีอิทธิพลต่อพฤติกรรม ตั้งแต่การซื้อผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการเรียนรู้สิ่งใหม่หรือการกรอกแบบฟอร์มการติดต่อ นี่เป็นเพียงวัตถุประสงค์เชิงพฤติกรรมบางส่วนที่เราคำนึงถึงเมื่อสร้างเว็บไซต์ หรืออย่างน้อยก็ควร

หากคุณไม่ได้คิดเกี่ยวกับเป้าหมายสุดท้าย แสดงว่าคุณมี 'เคลนนิน' ที่ต้องทำ

ท้ายที่สุด เมื่อคุณตัดสินใจเกี่ยวกับเป้าหมายที่คุณต้องการให้เว็บไซต์ของคุณบรรลุแล้วเท่านั้น คุณก็จะเริ่มสร้างเป้าหมายที่ตรงตามเป้าหมายได้ ซึ่งจะช่วยกำหนดตัวเลือกของคุณสำหรับแต่ละองค์ประกอบภายในระบบที่ซับซ้อน และหากองค์ประกอบเดียวไม่เป็นไปตามเป้าหมาย ไม่ยึดติดกับวัตถุประสงค์ของคุณหรือทำด้วยความเต็มใจ เว็บไซต์ของคุณก็จะประสบปัญหา

พฤติกรรมไม่สามารถยืนอยู่คนเดียวได้ แต่เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี

เว็บไซต์ที่ดีมีตราสินค้าอย่างสม่ำเสมอ

การสร้างแบรนด์เป็นกาวที่ยึดทุกอย่างไว้ด้วยกัน เป็นสิ่งที่แสดงให้คนอื่นเห็นว่าคุณเป็นใคร และเป็นสิ่งที่พวกเขาจะจดจำเกี่ยวกับตัวคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การสร้างแบรนด์คือวิธีที่คุณเชื่อมต่อกับผู้ชม สร้างสายสัมพันธ์ และกระตุ้นความต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ การใช้เวลากำหนดความหมายของคุณที่มีต่อคุณจะช่วยให้เชื่อมต่อกับผู้บริโภคที่มีค่าและเป้าหมายเดียวกันกับแบรนด์ของคุณได้ง่ายขึ้น

สำหรับเว็บไซต์ของคุณ การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่งเป็นสิ่งสำคัญ เนื่องจากเป็นการบ่งบอกว่าคุณพูดคุยกับผู้ใช้อย่างไร หน้าตาของคุณเป็นอย่างไร และจุดยืนของคุณอย่างไร แบรนด์ที่สอดคล้องกันซึ่งดึงดูดความสนใจของผู้ชมของคุณจะช่วยให้คุณโดดเด่นท่ามกลางเสียงที่ดังและทำให้คุณเป็นที่จดจำ หากผู้ใช้จดจำแบรนด์ของคุณในเชิงบวกและในแบบที่คุณออกแบบ แสดงว่าคุณได้สร้างความประทับใจที่ประสบความสำเร็จ

เรานำการสร้างแบรนด์ขึ้นมาเป็นอันดับแรก เพราะคุณจะต้องกำหนดแบรนด์ของคุณก่อนที่จะออกแบบหน้าเว็บเดียว จำเป็นต้องมีตั้งแต่เริ่มต้นเพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนียวแน่นและเป็นของแท้

เว็บไซต์ที่ดีรู้ว่าพวกเขากำลังขายอะไร

เว็บไซต์ที่ดีทุกแห่งขายของบางอย่าง ไม่ว่าคุณจะรู้ตัวหรือไม่ก็ตาม ตอนนี้อย่าคิดว่าการขายเป็นพนักงานขายรถมือสองที่ติดตามคุณถามว่าคุณต้องการข้าวโพดคั่วฟรีหรือไม่ ไม่ใช่พนักงานขายของร้านที่น่ารำคาญที่ติดตามคุณเกี่ยวกับ "การปรับ" ผลิตภัณฑ์บนชั้นวาง เว็บไซต์ดีๆ ทุกแห่งขายได้ เพราะหากไม่เป็นเช่นนั้น คุณจะไม่อยู่ในนั้นนานเกินสองสามวินาที

กลวิธีและเทคนิคการขายเป็นหัวใจหลักที่ทำให้คุณอยู่ในเว็บไซต์นานพอที่จะอ่านสิ่งที่พวกเขาพูดและอาจดำเนินการ พาดหัวให้คุณอ่านส่วนที่เหลือของหน้า คำกระตุ้นการตัดสินใจทำให้คุณ... ลงมือทำ! การทำความเข้าใจเทคนิคเหล่านี้จะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายกับเว็บไซต์ของคุณและให้ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมเพื่อแสดง

เป้าหมายของคุณอาจไม่ได้อยู่ในรูปแบบของการดำเนินการที่เป็นรูปธรรมเสมอไป เช่น การซื้อผลิตภัณฑ์หรือการกรอกแบบฟอร์ม การโต้ตอบและเวลาที่ใช้บนเว็บไซต์เป็นเป้าหมายที่มีผลลัพธ์ที่มีคุณค่าเช่นกัน

เว็บไซต์ที่ดีใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยี

คิดว่าเทคโนโลยีเป็นพาหนะที่คุณเลือกเมื่อออกเดินทาง เมื่อเร็วๆ นี้ฉันและครอบครัวได้เดินทางบนถนนไปยังพื้นที่บลูริดจ์ของจอร์เจีย และเรามีความรู้สึกที่ดีที่จะเช่ารถเอสยูวีขนาดใหญ่ แม้ว่าเราจะมีรถครอสโอเวอร์ขนาดเล็ก แต่เราก็ทราบดีว่ามันไม่เพียงพอสำหรับปริมาณการขับขี่ที่เราต้องทำหรือปริมาณของที่ต้องจัดเมื่อเดินทางกับลูกน้อย และเราดีใจที่ได้ทำเพราะการเดินทางนั้นสนุกมากขึ้นด้วยเหตุนี้

กรอบงานที่เหมาะสมสำหรับเว็บไซต์ของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง และสามารถสร้างหรือทำลายสิ่งที่อาจเป็นเว็บไซต์ที่ดีได้ เทคโนโลยีที่ควรพิจารณาเมื่อสร้างเว็บไซต์ของคุณ ได้แก่ ระบบจัดการเนื้อหา (CMS) เฟรมเวิร์กการพัฒนา สภาพแวดล้อมเซิร์ฟเวอร์ เครื่องมือวิเคราะห์ และปลั๊กอินและส่วนขยายที่ขับเคลื่อนการทำงาน เป้าหมาย และวัตถุประสงค์ของคุณ

คุณยังต้องการให้แน่ใจว่าโค้ดของเว็บไซต์ของคุณสะอาด มีโครงสร้างที่ดี อัปเดต และตั้งค่าอย่างเหมาะสมเพื่อหลีกเลี่ยงการโจมตีจากเอเลี่ยนและการบุกรุกที่เป็นอันตราย โค้ดสะอาดไม่เพียงแต่ช่วยให้เว็บไซต์มีความปลอดภัย แต่ยังทำให้ไซต์ของคุณเร็วขึ้นอีกด้วย เสิร์ชเอ็นจิ้นชอบไซต์ที่รวดเร็ว และความเร็วของไซต์สามารถปรับปรุงหรือลดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณได้อย่างมาก และเป็นผลให้ประสิทธิภาพโดยรวมของคุณ

เว็บไซต์ที่ดีเข้าใจการใช้งาน

มีข่าวลือมากมายเกี่ยวกับการออกแบบ User Experience (UX) และ User Interface (UI) ในปัจจุบันและด้วยเหตุผลที่ดี ข้อกำหนดนี้รับประกันคอลเลกชันโพสต์บล็อกเชิงลึกของพวกเขาเอง แต่โดยสรุปแล้ว ข้อกำหนดเหล่านี้เป็นมาตรฐานการออกแบบตามพฤติกรรมของมนุษย์ที่คาดหวังด้วยความเข้าใจด้านจิตวิทยาของผู้ใช้ในขณะที่โต้ตอบกับเว็บไซต์ของคุณ

UX/UI เป็นสาเหตุว่าทำไมแถบนำทางปกติจะอยู่ที่ด้านบนของเว็บไซต์ เหตุใดปุ่มเปิดปิดบนรีโมททีวีจึงอยู่ที่ด้านบนซ้ายของรีโมทเสมอ และเหตุใดสวิตช์เปิดปิดเครื่องชงกาแฟจึงมีแสงน้อย แจ้งให้คุณทราบว่าเปิดอยู่

UX/UI อยู่ในที่ต่างๆ มากกว่าที่คุณรู้จัก แม้ว่าคุณจะไม่ได้รับรู้อยู่เสมอก็ตาม ความไม่ชัดเจนนี้เป็นสัญญาณของการออกแบบ UX และ UI ที่ดี

เนื่องจากการโต้ตอบของผู้ใช้เป็นหัวใจสำคัญของการออกแบบเว็บ UX และ UI ที่ดีจึงมั่นใจได้ว่าสิ่งต่าง ๆ เป็นสิ่งที่ควรจะเป็น ทำงานตามที่ควรจะเป็นและอยู่ในที่ที่ควรจะเป็น ควบคู่ไปกับความเข้าใจในวิธีที่ผู้ใช้สแกนหน้า พวกเขาเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการให้ผู้ใช้โต้ตอบกับองค์ประกอบในเว็บไซต์ของคุณและดำเนินการตามที่คุณกำหนดไว้สำหรับพวกเขา ซึ่งบ่อยครั้งโดยที่คุณไม่รู้ตัวว่ามันเป็นหน้าที่ของคุณ

เว็บไซต์ดีๆ ห้ามพลาดกับการออกแบบ

การออกแบบเว็บเป็นมากกว่าแค่สี ฟอนต์ และรูปภาพที่สวยงาม แน่นอนว่าสี ฟอนต์ และรูปภาพสวย ๆ นั้นสร้างผลกระทบอย่างใหญ่หลวง แต่มันลึกซึ้งกว่านั้นมาก สิ่งต่างๆ เช่น การถ่ายภาพ การออกแบบตัวอักษร ความสมดุล การไหล ทฤษฎีสี จิตวิทยา และโทนสี ล้วนมีส่วนสนับสนุนว่าการออกแบบเว็บไซต์ที่ดีควรเป็นอย่างไร

การออกแบบเว็บที่ดีต้องคำนึงถึงความรู้สึกอ่อนไหวและพฤติกรรมของผู้ดู ฉันจะพูดอีกครั้ง… การออกแบบเว็บที่ดีนั้นคำนึงถึงความรู้สึกอ่อนไหวและพฤติกรรมของผู้ดู การออกแบบเว็บที่ดีไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่นักออกแบบชอบ และไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่ลูกค้าชอบ ควรเกี่ยวกับผู้ใช้ปลายทางเสมอ หากไม่เป็นเช่นนั้น แสดงว่าผู้ที่จะโต้ตอบกับเว็บไซต์นั้นด้อยโอกาส

ใช่ ฉันเข้าใจว่าบางครั้งลูกค้าก็เป็นลูกค้าด้วย และก็ไม่เป็นไร สิ่งที่ฉันพูดถึงคือการออกแบบบางสิ่งที่ผู้ใช้จะสนุกกับการใช้ แม้ว่าคุณจะไม่เห็นด้วยก็ตาม เพราะท้ายที่สุดแล้ว ผู้ใช้ต่างหากที่มีความสำคัญในบริบทนั้น

เว็บไซต์ที่ดีใส่ใจเกี่ยวกับเนื้อหา

พวกเขาไม่ได้บอกว่าเนื้อหาเป็นราชาเพื่ออะไร! เนื้อหาเว็บไซต์ของคุณมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มปริมาณการใช้เครื่องมือค้นหา ดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ สร้างผู้ชม ส่งเสริมการเข้าชมที่ยาวนานขึ้น และดำเนินการชี้แนะได้สำเร็จ

สิ่งสำคัญคือคุณต้องไม่เข้าใจผิดว่าเนื้อหามีความสำคัญมากเพียงใด เพราะเนื้อหานั้นสำคัญกว่าองค์ประกอบอื่นๆ ที่ระบุไว้ อันที่จริง การพัฒนาเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมต้องอาศัยความเข้าใจในด้านจิตวิทยาและการสื่อสารเป็นหลัก ต้องเข้ากับการออกแบบเว็บด้วย หากไม่รวมแง่มุมเหล่านี้ไว้ ก็จะสูญเสียประสิทธิภาพทั้งหมด

และไม่ เนื้อหาไม่ได้เป็นเพียงการโพสต์บล็อก เป็นข้อความทั้งหมดบนเว็บไซต์ของคุณ ตั้งแต่คำถามที่พบบ่อยไปจนถึงหัวข้อข่าว รวมถึงเนื้อหาที่กระตุ้นการมองเห็น เช่น การถ่ายภาพ วิดีโอ และกราฟิก

ความรู้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายและเป้าหมายสุดท้ายมารวมกันเมื่อพัฒนาเนื้อหาเว็บไซต์ที่มีประสิทธิภาพ การมุ่งเน้นที่ความต้องการของผู้ชมและนำเสนอเนื้อหาที่สดใหม่อย่างต่อเนื่อง คุณจะขยายฐานลูกค้าที่ภักดีและเข้าชมซ้ำได้ การใช้การจัดรูปแบบที่ถูกต้องและการรักษาความตั้งใจ ทั้งของคุณและผู้ใช้ ไว้ด้านหน้าและตรงกลาง คุณจะมีอันดับที่สูงขึ้นใน Google

เว็บไซต์ที่ดีดึงดูด Analytics ที่ใช้งานได้

หากคุณไม่ได้อะไรเพิ่มเติมจากบทความนี้ อย่างน้อยก็เข้าใจถึงความสำคัญของการวัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ องค์ประกอบแต่ละอย่างข้างต้นมีความสำคัญต่อการสร้างเว็บไซต์ที่ดี แต่หากมีสิ่งใดที่ไม่เหมาะสม สิ่งทั้งหมดอาจแตกสลายได้

หากคุณสงสัยว่าจะรู้ได้อย่างไรว่าเว็บไซต์ของคุณเป็นเว็บไซต์ที่ดี การวิเคราะห์คือคำตอบ การวิเคราะห์เป็นสิ่งที่บอกคุณเมื่อเว็บไซต์ของคุณมีประสิทธิภาพและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ผ่านการวิเคราะห์และตีความข้อมูลเท่านั้นที่คุณจะสามารถระบุได้ว่าไซต์ของคุณทำงาน มีประสิทธิภาพอย่างไร และผู้เข้าชมของคุณเพลิดเพลินกับการโต้ตอบกับไซต์อย่างไร

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายตามพฤติกรรมของผู้ใช้ปลายทางที่คุณต้องการส่งเสริมกับเว็บไซต์ของคุณแล้ว คุณสามารถใช้การวิเคราะห์เพื่อตอบสนองพวกเขาและใช้ประโยชน์สูงสุดให้กับธุรกิจของคุณได้ ขยายสิ่งที่ใช้ได้ผลและกำจัดสิ่งที่ใช้ไม่ได้ เป็นสิ่งที่ทำให้เว็บไซต์ไม่ดีต้องปรับปรุงและทำให้เว็บไซต์ดีดีขึ้น

เว็บไซต์ที่ดีทำให้เกิดความแตกต่าง

เว็บไซต์ที่ไม่ดีนั้นง่ายต่อการสร้าง เว็บดีๆมีไม่เยอะ พวกเขาต้องใช้ความพยายาม ประสบการณ์ ความเข้าใจในสิ่งที่ใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล และต้องวางแผนพัฒนาอย่างดี หากคุณพร้อมที่จะสร้างเว็บไซต์ที่ดี คุณควรพึ่งพาผู้เชี่ยวชาญที่มีความสามารถที่จำเป็นในด้านการสร้างแบรนด์ การขาย เทคโนโลยี จิตวิทยา การออกแบบ การเขียนและวิทยาศาสตร์ข้อมูล โชคดีสำหรับคุณ เรามีประสบการณ์กว่าทศวรรษในการสร้างเว็บไซต์ kick-ass สำหรับหลายร้อยแบรนด์