Ultimate Marketing Engine ให้ความสำคัญกับลูกค้าเป็นอันดับแรก

เนื้อหา

ความสด

ประโยชน์

หนังสือโต้ตอบที่นำเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กผ่านกระบวนการทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

หากคุณซื้อบางอย่างผ่านลิงก์ของเรา เราอาจได้รับเงินจากพันธมิตรพันธมิตรของเรา เรียนรู้เพิ่มเติม.

ร้านอาหารท้องถิ่นแห่งหนึ่งของเราปิดตัวลงเนื่องจากเจ้าของร้านเกษียณอายุและตัดสินใจพักร้อนในยุโรปเป็นเวลานาน ฉันมีความสุขกับพวกเขา แต่ชุมชนของเรากำลังไว้ทุกข์การสูญเสียหลุมรดน้ำที่ชื่นชอบและสถานที่นัดพบ

ฉันบังเอิญไปที่นั่นเพื่อซื้อกลับบ้านในวันสุดท้ายของพวกเขา เมื่อฉันรอคำสั่งของฉัน ก็มีครอบครัวหนึ่งเข้ามาทางประตูบ้าน ตะโกนว่า "เราจะไปกินกันตามปกติ" และไปนั่งที่โต๊ะ "ของพวกเขา" ง่ายที่จะดูว่าทำไมสถานที่นี้จึงเป็นที่นิยม ทุกคนที่เดินเข้าไปในนั้นรู้สึกเหมือนครอบครัว ลูกค้าคุยกัน เจ้าของคุยกับลูกค้า รู้สึกเหมือนอยู่กันเป็นครอบครัวใหญ่

และตอนนี้ เมื่อใดก็ตามที่เราต้องการจะดื่มหรือทานอาหารเย็น เราต้องหยุดตัวเองไม่ให้พูดถึงสถานที่นั้นเป็นตัวเลือก และคุณสามารถเห็นทุกคนในกลุ่มมีสีหน้าเศร้าเล็กน้อยในขณะที่เราไปหาทางเลือกที่ดีที่สุดถัดไป

สถานที่อันอบอุ่นและสวยงามแห่งนี้ว่างเปล่าจนเจ้าของอีกคนเข้ามารับช่วงต่อ และในขณะที่เราทุกคนรู้ว่าจะมีร้านอาหารอื่นเข้ามา แต่สิ่งพิเศษเล็กๆ น้อยๆ ก็ไม่มีอีกต่อไปแล้ว

นี่คือคำถามของฉันสำหรับคุณ คุณจะบอกว่าพวกเขาประสบความสำเร็จหรือไม่?

คำตอบของคุณสำหรับคำถามนั้นคือการมองเข้าไปในเป้าหมายทางธุรกิจส่วนบุคคลของคุณ ไม่ว่าคุณจะเห็นการดำเนินธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ การขายและเกษียณอย่างประสบความสำเร็จ หรือคุณต้องการมีเครือข่ายร้านอาหารและรวบรวมรายได้จากธุรกิจที่คุณเติบโตขึ้น คำตอบไม่ได้อยู่ที่ธุรกิจ แต่อยู่ใน ผลกระทบที่ธุรกิจของคุณสร้างให้กับลูกค้าของคุณ

เป็นไปได้ไหมที่จะมีทั้งธุรกิจที่มอบประสบการณ์ส่วนตัวที่ไม่เหมือนใครและชีวิตส่วนตัวที่ให้คุณก้าวออกไปท่องเที่ยวยุโรปเป็นเวลาหนึ่งเดือนได้

เพื่อที่คุณจะต้องอ่านหนังสือเล่มใหม่ของ John Jantsch The Ultimate Marketing Machine

เกี่ยวกับ John Jantsch

John Jantsch เป็นผู้ก่อตั้ง Duct Tape Marketing และเป็นผู้เขียนหนังสือการตลาดขายดีหลายเล่ม ซึ่งรวมถึง Duct Tape Marketing, The Referral Engine, Duct Tape Selling และ The Commitment Engine เขาเป็นวิทยากร ที่ปรึกษา นักดนตรี และศิลปิน

ฉันรู้จัก John ตั้งแต่ประมาณปี 2006 เมื่อฉันเริ่มไซต์ของตัวเอง คุณสามารถพูดได้ว่าเขาเป็นคนดังในตลาดเล็กๆ ของเราในโลกนี้

สิ่งหนึ่งที่ Jantsch เป็นที่รู้จักคือแนวทางปฏิบัติในการทำการตลาดสำหรับธุรกิจใน Main Street หนังสือของเขามักจะเต็มไปด้วยบทสัมภาษณ์และตัวอย่างมากมายจากฐานลูกค้าของเขา และนี่คือสิ่งที่ทำให้พวกเขาเป็นทรัพยากรที่ยอดเยี่ยม

Ultimate Marketing Engine คือการตลาดแบบ Duct Tape ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

เมื่อใดก็ตามที่มีคนเขียนหนังสือมากกว่าสามเล่ม ฉันเริ่มมองหารูปแบบและแนวโน้ม และนี่คือสิ่งที่ฉันสังเกตเห็นเกี่ยวกับหนังสือของ Jantsch

Duct Tape Marketing เป็นการมองที่ "เครื่องมือ" ทางการตลาดที่สมบูรณ์อย่างที่เขาชอบเรียกมันว่า จากนั้นหนังสือที่ต่อเนื่องกันแต่ละเล่มจะพิจารณาองค์ประกอบเฉพาะของเครื่องยนต์อย่างละเอียดยิ่งขึ้น เครื่องมืออ้างอิง (รายการโปรดส่วนตัวของฉัน) ให้ตัวอย่างมากมายเกี่ยวกับวิธีสร้างเครื่องอ้างอิงที่สร้างโอกาสในการขายที่ร้อนแรงฟรีสำหรับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ยังมี The Commitment Engine ที่เจาะลึกถึงความภักดีของลูกค้า Duct Tape Selling ช่วยเพิ่มยอดขาย และ SEO สำหรับการเติบโต จะพูดถึงการตลาดขาเข้าที่มากขึ้น

นี่คือเหตุผลที่ฉันมองว่า The Ultimate Marketing Engine เป็น Duct Tape Marketing เวอร์ชันที่พัฒนามากขึ้น เช่นเดียวกับหนังสือเล่มอื่นๆ ของเขา เขาทำสิ่งนี้โดยย่อและออกห่างจากการตลาดเป็นกระบวนการที่มีผลิตภัณฑ์ที่เป็นศูนย์กลาง และซูมเข้าสู่แนวทางการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

อย่าลืมลูกค้า

ประเด็นสำคัญของ Jantsch ในหนังสือเล่มนี้คือไม่ใช่ว่าผลิตภัณฑ์หรือเส้นทางของลูกค้าไปสู่การซื้อผลิตภัณฑ์นั้นสำคัญ สิ่งสำคัญคือผลกระทบที่คุณสร้างต่อลูกค้าและชีวิตของพวกเขา

อย่าโกหก นี่เป็นแนวคิดที่เหมาะสมยิ่ง และแนวคิดที่ธุรกิจไม่กี่แห่งสามารถจัดระบบได้

และนี่คือเป้าหมายหลักของ Ultimate Marketing Engine

3 ไอเดียเด็ดในเล่มเดียว

ในขณะที่หนังสือธุรกิจส่วนใหญ่มีกระบวนการหรือรูปแบบเดียวที่พวกเขาต้องเผชิญ Jantsch พูดถึงแนวคิดและแนวคิดหลักสามประการ

5 ขั้นตอนสู่การเติบโตที่สม่ำเสมออย่างน่าหัวเราะ: มีการกล่าวถึงสิ่งนี้ในคำบรรยายและทำหน้าที่เป็นรากฐานหลักสำหรับบทต่างๆ คิดว่านี่เป็นกระบวนการทางการตลาดที่ครอบคลุม เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่แท้จริง เพื่อให้ลูกค้าได้รับกระแสตอบรับที่ดี คุณต้องเรียกใช้กระบวนการนี้และดำเนินการตามลำดับ

The Marketing Hourglass: นี่คือรากฐานสำหรับการเดินทางของลูกค้าหรือกระบวนการทางการตลาด สิ่งที่ทำให้ Jantsch มีแนวคิดที่เป็นเอกลักษณ์และเป็นเสาหลักของหนังสือเล่มนี้ก็คือ มันทำได้ดีกว่าการซื้อของลูกค้า รวมไปถึงการซื้อซ้ำและการอ้างอิง