究極のマーケティングエンジンは顧客を最優先します

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顧客中心のマーケティングプロセスを通して中小企業の所有者を連れて行くインタラクティブな本

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オーナーが引退し、ヨーロッパで長期休暇を取ることにしたため、地元のレストランの1つが閉店しました。 私は彼らに満足していますが、私たちのコミュニティは、お気に入りの水飲み場と待ち合わせ場所の喪失を悼んでいます。

私はたまたま彼らの最終日にテイクアウトをつかんでいた。 注文を待っていると、次々と家族がドアからやって来て、「いつものようになります」と叫び、「彼らの」テーブルに座りに行きました。 その場所がとても人気があった理由は簡単にわかります。 そこに足を踏み入れた人は皆、家族のように感じました。 お客さん同士が話し合い、オーナー同士が話し合い、まるで大家族のようでした。

そして今、私たちが飲み物や夕食を取りたいときはいつでも、私たちは自分たちがその場所を選択肢として言及することさえ止めなければなりません。 そして、次善の策を模索している間、グループの全員が少し悲しそうな顔をしているのを見ることができます。

この暖かくて素晴らしい場所は、別の所有者が引き継ぐまで空のままになります。 そして、私たちは皆、別のレストランが介入することを知っていますが、少し特別なものはもうありません。

これが私の質問です。 彼らは成功したと思いますか？

その質問に対するあなたの答えは、あなたの個人的なビジネス目標の内部を覗き見することです。 自分が成功したビジネスを運営している、販売と引退を成功と見なしている、またはレストランのチェーンを持ち、成長したビジネスから受動的な収入を集めたいと思っているかどうかにかかわらず、答えはビジネスではなく、あなたのビジネスがあなたの顧客に与える影響。

ユニークな個人的な経験を提供するビジネスと、1か月間のヨーロッパでの休暇を離れることができる個人的な生活の両方を持つことは可能ですか？

そのためには、JohnJantschの新しい本TheUltimateMarketingMachineを読む必要があります。

ジョン・ヤンチについて

John Jantschは、Duct Tape Marketingの創設者であり、Duct Tape Marketing、Referral Engine、Duct Tape Selling、およびCommitmentEngineを含むいくつかのベストセラーのマーケティング本の著者です。 彼はスピーカー、コンサルタント、ミュージシャン、アーティストです。

私は自分のサイトを始めた2006年頃からジョンを知っています。 彼は世界の私たちの小さなマーケティングニッチの有名人だったと言えます。

Jantschが知られていることの1つは、メインストリートビジネスのマーケティングを実装する彼の実用的な方法です。 彼の本はしばしば彼の顧客ベースからのたくさんのインタビューと例でいっぱいです。 そして、これが彼らをそのような素晴らしいリソースにしている理由です。

究極のマーケティングエンジンは、顧客中心のダクトテープマーケティングです

誰かが3冊以上の本を書くときはいつでも、私はパターンと傾向を探し始めます、そしてこれは私がJantschの本について気づいたことです。

ダクトテープマーケティングは、彼がそれを呼ぶのが好きなように、完全なマーケティング「エンジン」を見たものでした。 次に、連続する各本で、エンジンの特定の要素を詳しく見ていきます。 紹介エンジン（私の個人的なお気に入り）は、あなたのビジネスのために無料のホットリードを生成する紹介マシンを構築する方法の例をたくさん提供します。 次に、顧客の忠誠心を深く掘り下げるコミットメントエンジンがあり、ダクトテープ販売は販売にズームインし、SEOforGrowthはより多くのインバウンドマーケティングについて話します。

これが、私がアルティメットマーケティングエンジンをダクトテープマーケティングのより進化したバージョンと見なしている理由です。 彼の他の本のように、彼はこのズームアウトを行い、製品を中心としたプロセスとしてマーケティングから離れ、顧客中心のマーケティングアプローチにズームインします。

お客様を忘れないようにしましょう

この本でのJantschの重要なポイントは、重要なのは製品や製品の購入に向けたカスタマージャーニーではないということです。 重要なのは、顧客とその生活に与える影響です。

うそをつくつもりはありません。これは非常に微妙な概念であり、体系化できる企業はほとんどありません。

そして、これがアルティメットマーケティングエンジンの主な目標です。

1冊の本の3つの大きなアイデア

ほとんどのビジネス書には、通過する単一のプロセスまたはモデルがありますが、Jantschは3つの大きな概念とアイデアについて話します。

途方もなく一貫した成長への5つのステップ：これはサブタイトルに記載されており、章の主要な基盤として機能します。 これを包括的なマーケティングプロセスと考えてください。 それは実際のマーケティングエンジンです。 顧客の流れを健全にするには、このプロセスを実行して順番に実行する必要があります。

マーケティング砂時計：これは、カスタマージャーニーまたはマーケティングファネルの基盤です。 Jantschの目標到達プロセスをこの本のユニークで柱の概念にしているのは、それが顧客の購入をはるかに超えて、繰り返しの購入と紹介にまで及ぶということです。