10 กลยุทธ์และกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ได้ผล

สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก ความสำคัญอันดับหนึ่งคือการหาวิธีสร้างความโดดเด่นจากคู่แข่งและสร้างความตระหนักในวงกว้างในตลาดท้องถิ่นของคุณ แต่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดคืออะไร? คุณควรเน้นที่การตลาดออฟไลน์หรือออนไลน์? คุณจัดลำดับความสำคัญของงานทางการตลาดอย่างไร คุณใช้งบประมาณที่ไหนและควรจ้างบุคคลภายนอกอย่างไร

เราพร้อมให้ความช่วยเหลือตอบคำถามเหล่านั้นและทำให้การตลาดไม่ชัดเจนสำหรับเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กและผู้เชี่ยวชาญอิสระ 10 กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กเหล่านี้มีประโยชน์ในการตรวจสอบไม่ว่าธุรกิจของคุณจะอยู่ในขั้นใด

1. ตรวจสอบเป้าหมายทางการตลาดของคุณอีกครั้ง

หากคุณอยู่ในธุรกิจมาสักระยะหนึ่งแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าคุณกำลังทำอะไรกับการตลาดของคุณอยู่ เป้าหมายที่คุณตั้งไว้เมื่อหลายปีก่อนอาจไม่ใช่เส้นทางที่เหมาะสมสำหรับธุรกิจของคุณอีกต่อไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงไปซึ่งธุรกิจขนาดเล็กกำลังเผชิญอยู่ในปัจจุบัน

• ตรวจสอบเป้าหมายทางการตลาดและการขายของคุณ เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กส่วนใหญ่ตั้งเป้าหมายทางการตลาดและการขายเมื่อก่อตั้งธุรกิจ แต่หลังจากที่คุณเริ่มดำเนินการแล้ว ในแต่ละวันของการจัดการบริษัทของคุณจริงๆ นั้นใช้เวลานาน ซึ่งเป็นสาเหตุที่งานด้านการตลาดแบบภาพรวมส่วนใหญ่มักจะถูกเลื่อนออกไป เมื่อคุณทบทวนเป้าหมายเหล่านั้น ให้วางแผนประเมินการตลาดของคุณเป็นระยะอย่างสม่ำเสมอนับจากนี้เป็นต้นไป
• กำหนดการประชุมที่ไม่แตกหักในกำหนดการของคุณสำหรับการเช็คอินรายสัปดาห์และ/หรือรายเดือน เมื่อพูดถึงการประเมินเป็นประจำ ให้ใช้การเช็คอินเหล่านี้เพื่อบรรลุเป้าหมายและวิธีที่การตลาดของคุณสนับสนุนพวกเขา พูดคุยกับตัวเองอย่างตรงไปตรงมาเกี่ยวกับสิ่งที่ได้ผลและสถานที่ที่คุณต้องการมอบหมาย
• กำหนดขอบเขตการตลาดของคู่แข่งของคุณ พวกเขากำลังใช้กลยุทธ์ที่คุณไม่ได้ใช่หรือไม่? ดูเหมือนว่าจะทำงานให้กับพวกเขาหรือไม่? จดบันทึกสิ่งที่คุณสนใจและพิจารณาเพิ่มลงในแผนการตลาดของคุณเองในอนาคต

2. ตรวจสอบสิ่งที่คุณทำอยู่แล้ว

ทรัพยากรของคุณมีค่า กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดคือการช่วยคุณประหยัดในพื้นที่เหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งด้าน ใช้สินค้าคงคลังของแผนการตลาดโดยรวมของคุณและให้ความสนใจกับสิ่งที่คุณกำลังลงทุนกับสิ่งที่คุณได้รับกลับมา

คุณใช้เวลาส่วนใหญ่ไปกับการตลาดของคุณเรื่องใด? แล้วเงินล่ะ? กลยุทธ์ทางการตลาดของธุรกิจขนาดเล็กที่คุณกลัวที่จะทำทุกวันให้ผลลัพธ์ที่วัดได้กับความพยายามหรือไม่?

กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือกลยุทธ์ที่สร้างผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม ไม่ต้องใช้เวลามากเกินไป และเหมาะสมกับงบประมาณปัจจุบันของคุณ มุ่งเน้นไปที่สิ่งเหล่านั้นและกำจัดส่วนที่เหลือในตอนนี้

3. ติดตาม ติดตาม ติดตาม.

ตราบใดที่กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กดำเนินไป การติดตามลูกค้าเป้าหมายที่คุณเคยติดต่อมาก่อนจะได้ผลดีมากกว่าการติดต่อกับลูกค้ารายใหม่ ลองใช้แนวคิดต่อไปนี้เพื่อให้ธุรกิจใหม่ผ่านประตูได้เร็วกว่าในภายหลัง:

• ติดตามผลกับลูกค้าที่มีความสุข ดูว่าพวกเขาต้องการร่วมงานกับคุณอีกหรือขอข้อมูลว่าพวกเขาต้องการให้บริการอะไรจากธุรกิจของคุณ
• สอบถามลูกค้าปัจจุบันหรืออดีตสำหรับการอ้างอิง ผู้อ้างอิงมีอัตราการแปลงที่สูงกว่าและปิดเร็วกว่าโอกาสในการขายอื่นๆ
• สอดคล้องกับการสื่อสารทางอีเมล การรักษาการสื่อสารที่สม่ำเสมอจะทำให้คุณนึกถึงเครือข่ายของคุณเพื่อให้พวกเขาคิดถึงคุณเมื่อพวกเขาต้องการความเชี่ยวชาญระดับมืออาชีพของคุณ

4. เพิ่มความคิดเห็นออนไลน์ของคุณให้สูงสุด

ตรวจสอบไซต์เช่น Yelp สร้างโอกาสทางการตลาดที่ทรงพลังสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ควบคุมสถานะออนไลน์ของคุณโดยค้นหาผู้สนับสนุนดิจิทัล ปรับปรุงคำขอให้ตรวจสอบ และแสดงคำรับรองที่ดีที่สุดของคุณ

หากคุณกังวลเกี่ยวกับการขาดรีวิว โปรดอ่านคำแนะนำของเราในการรับรีวิวออนไลน์เพิ่มเติม และหากคุณกำลังเผชิญกับรีวิวเชิงลบที่คุณไม่แน่ใจว่าจะจัดการอย่างไร ให้ดูวิธีจัดการกับรีวิวเชิงลบ

และหากคุณได้รับการตรวจสอบอย่างดีแล้ว ก็จงอวดความสำเร็จของคุณโดยนำเสนอบทวิจารณ์เหล่านั้นบนเว็บไซต์ของคุณ และพูดถึงเว็บไซต์ของคุณ...

5. ปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์

หากคุณมีเว็บไซต์ (และควรมี) กลวิธีทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งที่คุณสามารถใช้ได้คือการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ให้มากที่สุด ต่อไปนี้คือสองสามวิธีในการรับประโยชน์มากขึ้นจากเว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็กของคุณ:

• ใช้เพื่อจับลูกค้าเป้าหมาย ตรวจสอบว่าคุณมีแบบฟอร์มสำหรับการติดต่อ แนะนำเพื่อน ขอใบเสนอราคา หรืออะไรก็ตามที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณ เว็บไซต์ที่เราสร้างสำหรับลูกค้าธุรกิจขนาดเล็กของเรามีแบบฟอร์มที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับการติดต่อ การส่งการอ้างอิง และอื่นๆ
• เพิ่มแชทสด แชทสด (มีเจ้าหน้าที่เป็นเจ้าหน้าที่ ไม่ใช่บอท) สามารถเพิ่มอัตราการแปลงเป็นสามเท่าและเสนอพอร์ทัลสนับสนุนลูกค้าปัจจุบันได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันไม่เว้นวันหยุด
• แสดงธุรกิจและแบรนด์ของคุณ แบ่งปันรีวิวจากลูกค้าที่มีความสุข เนื้อหาที่น่าสนใจ และอื่นๆ ที่แสดงให้เห็นว่าคุณโดดเด่นกว่าคู่แข่งอย่างไร
• ทำให้เป็นมิตรกับมือถือ อุปกรณ์เคลื่อนที่คิดเป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของการเข้าชมเว็บทั่วโลก Google ให้รางวัลแก่เว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือโดยนำเสนอให้เว็บไซต์ที่ไม่รองรับ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณทำงานได้ดีในทุกอุปกรณ์
• เผยแพร่เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ เมื่อคุณใส่บล็อกหรือส่วนจดหมายข่าวในเว็บไซต์ของคุณ ไม่เพียงแต่คุณให้เหตุผลแก่ผู้เข้าชมในการกลับมา คุณยังอาจปรากฏในการค้นหาออนไลน์อีกด้วย

6. เพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ธุรกิจออนไลน์ของคุณ

มีหลายสิ่งที่ต้องเรียนรู้เกี่ยวกับข้อมูลธุรกิจของ Google เราจะสรุปโดยบอกว่าคุณควรแน่ใจว่าธุรกิจของคุณมีและถูกต้อง จะทำให้คุณได้เปรียบในผลการค้นหาและเป็นช่องทางใหม่ในการแบ่งปันแบรนด์ของคุณ

ขณะที่คุณกำลังดูอยู่ ให้มองไปรอบๆ สถานะออนไลน์ของคุณบนไซต์อื่นๆ เช่น YellowPages, Yahoo!, Yelp, Bing และอื่นๆ ข้อมูลทั้งหมดของคุณตรงกันหรือไม่? หากไม่เป็นเช่นนั้น คุณอาจสูญเสียธุรกิจไปจากการแข่งขันที่หาได้ง่ายกว่า OutboundEngine มีคุณลักษณะที่จะสแกนธุรกิจของคุณ ซิงค์ข้อมูลของคุณ และล็อกไว้เพื่อให้คุณสามารถควบคุมธุรกิจของคุณได้ในที่เดียว

7. ทำให้การตลาดของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

กลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ฉลาดที่สุดอย่างหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจสามารถใช้ได้คือการมอบหมายโครงการบางอย่าง งานต่างๆ เช่น การตลาดผ่านอีเมล โพสต์บนโซเชียล และการสร้างเนื้อหานั้นใช้เวลานานแต่จำเป็น ลองทำงานกับบริษัทที่ดูแลเรื่องนี้ให้คุณ เพื่อให้คุณสามารถใช้เวลากับลูกค้าแทนที่จะกังวลเรื่องการตลาด

8. สร้างและแชร์วิดีโอ

ในรายงานแนวโน้มการตลาดปี 2019 ผู้เข้าร่วมมากกว่า 50% ที่ตอบแบบสำรวจกล่าวว่าพวกเขาบริโภควิดีโออย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กควรพิจารณารวมสื่อนี้ในกลยุทธ์ทางการตลาดของตนเพื่อให้สามารถแข่งขันได้ การเผยแพร่การสัมมนาผ่านเว็บคุณภาพสูง วิดีโอ YouTube หรือเนื้อหาสตรีมแบบสดอย่างต่อเนื่องสามารถช่วยให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าพบคุณมากขึ้น

9. คะแนนการนัดหมายการพูด

การมีชื่อเสียงในอุตสาหกรรมของคุณเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่มีประสิทธิภาพมากกว่า การเป็นวิทยากรในงานที่เป็นทางการจะแสดงให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเห็นว่าคุณเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ

ลองนึกถึงการติดต่อองค์กรท้องถิ่นที่จัดการประชุม เทศกาล และการสัมมนาเป็นประจำ นำเสนอสุนทรพจน์ของคุณและเพิ่มในรายการโปรแกรมสำหรับกิจกรรมครั้งต่อไป

คุณยังสามารถสร้างโอกาสในการพูดของคุณเองได้อีกด้วย ตัวอย่างเช่น คุณสามารถเสนอการบรรยายฟรีเกี่ยวกับการวางแผนเกษียณอายุสำหรับผู้ที่มีอายุมากกว่า 50 ปี หรือค่าย boot ขนาดเล็กสำหรับผู้ซื้อบ้านเป็นครั้งแรก คุณสามารถพูดกับกลุ่มเป้าหมายได้โดยตรงและอาจเห็นโอกาสในการขายและการอ้างอิง

10. สมัครสมาชิก.

รายการกลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กจะไม่สมบูรณ์หากไม่มีการใช้ทรัพยากรในท้องถิ่น การตลาดแบบปากต่อปากเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ และธุรกิจอื่นๆ สามารถช่วยกระจายคำเกี่ยวกับธุรกิจของคุณได้ โอกาสในการพัฒนาทางวิชาชีพและการสร้างเครือข่ายสามารถพบได้ในละแวกของคุณ

ต่อไปนี้คือกลุ่มบางส่วนที่คุณควรพิจารณาเข้าร่วมหากคุณต้องการปรับปรุงการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กของคุณ:

• กลุ่มชุมชน. ตัวแทนอสังหาริมทรัพย์สามารถเข้าร่วมสภาพื้นที่ใกล้เคียงได้ คุณจะได้รับประโยชน์จากความต้องการและความต้องการของชุมชนท้องถิ่น และเสริมสร้างความสนใจในชุมชนของคุณให้แข็งแกร่ง นอกเหนือไปจากการพยายามขายของ
• กลุ่มมีตติ้ง. การค้นหา "ตัวแทนประกัน" อย่างรวดเร็วบน Meetup.com มีหลายทางเลือก ตัวอย่างเช่น ในลอสแองเจลิส ตัวเลือกเหล่านั้นรวมถึงกลุ่มเครือข่ายรายเดือน การประชุมเชิงปฏิบัติการการพัฒนาอาชีพ และกลุ่มอิมโพรฟเพื่อสร้างความมั่นใจในการขาย
• สมาคมธุรกิจ ผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพสามารถเข้าร่วมสมาคมผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพระหว่างประเทศได้ สมาชิกจะได้รับการฝึกสอนและบทช่วยสอนเกี่ยวกับพื้นที่ธุรกิจเฉพาะสำหรับอุตสาหกรรมนั้นๆ

ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับกลยุทธ์และยุทธวิธีการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ กลยุทธ์การตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กที่ดีที่สุดคือกลยุทธ์ที่เหมาะกับคุณ วิธีเดียวที่คุณจะเข้าใจได้คือการทดลองและดูว่าสิ่งใดคงอยู่เมื่อเวลาผ่านไป

ไม่ว่าคุณจะเลือกกลยุทธ์ทางการตลาดสำหรับธุรกิจขนาดเล็กแบบใด จำไว้ว่าทั้งหมดเกี่ยวกับการติดต่อกับผู้คน การเชื่อมต่อเหล่านี้เกิดขึ้นทางออนไลน์และออฟไลน์ ดังนั้น อย่าลืมรวมกลยุทธ์ทั้งสองนี้เข้าด้วยกันเพื่อมีส่วนร่วมกับเครือข่ายทั้งหมดของคุณ

ตั้งแต่การตั้งค่าโปรไฟล์ออนไลน์ไปจนถึงการรวบรวมรีวิวจากลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณในที่เดียว ไปจนถึงการสร้างเว็บไซต์ที่ปรับให้เหมาะสม OutboundEngine สามารถช่วยเหลือคุณในการใช้กลยุทธ์ทางการตลาดเหล่านี้กับธุรกิจของคุณ