10 استراتيجيات وتكتيكات تسويق الأعمال الصغيرة التي تعمل
نشرت: 2022-05-30بالنسبة للعديد من الشركات الصغيرة ، فإن الأولوية الأولى هي معرفة كيفية التميز عن المنافسة وتحقيق وعي أوسع في السوق المحلية. لكن ما هي الاستراتيجية الأفضل؟ هل يجب أن تركز على التسويق خارج الإنترنت أو عبر الإنترنت؟ كيف تحدد أولويات مهام التسويق؟ أين تنفق ميزانيتك ، وماذا يجب أن تستعين بمصادر خارجية؟
نحن هنا للمساعدة في الإجابة على بعض هذه الأسئلة وإزالة الغموض عن التسويق لأصحاب الأعمال الصغيرة والمهنيين المستقلين. هذه الإستراتيجيات العشر لتسويق الأعمال الصغيرة مفيدة في المراجعة بغض النظر عن المرحلة التي وصل إليها عملك.
1. أعد فحص أهدافك التسويقية.
إذا كنت تمارس نشاطًا تجاريًا لأي فترة زمنية ، فمن الضروري أن تنظر إلى ما كنت تفعله في التسويق. قد لا تكون الأهداف التي حددتها منذ سنوات هي المسار الصحيح لأعمالك التجارية ، خاصة في ظل الظروف المتغيرة التي تواجهها الشركات الصغيرة اليوم.
- تحقق من أهدافك التسويقية والمبيعات. يضع معظم أصحاب الأعمال الصغيرة أهدافًا للتسويق والمبيعات عندما يؤسسون أعمالهم. ولكن بعد أن تكون جاهزًا للعمل ، فإن الإدارة اليومية لشركتك تستغرق وقتًا طويلاً ، ولهذا السبب تميل معظم مهام تسويق الصور الكبيرة إلى التأجيل. عندما تراجع هذه الأهداف ، ضع خطة لتقييم التسويق الخاص بك على فترات منتظمة من الآن فصاعدًا.
- حدد اجتماعًا غير قابل للكسر في جدولك الزمني لتسجيلات الوصول الأسبوعية و / أو الشهرية . بالحديث عن التقييم المنتظم ، استخدم عمليات تسجيل الوصول هذه لاستعراض أهدافك وكيف يدعمها التسويق. قم بإجراء محادثة صادقة مع نفسك حول ما ينجح وأين تحتاج إلى البحث عن تفويض.
- حدد نطاق تسويق منافسيك. هل يستخدمون استراتيجيات لستم كذلك؟ هل يبدو أنها تعمل معهم؟ قم بتدوين أي شيء يثير اهتمامك وفكر في إضافته إلى خطة التسويق الخاصة بك في المستقبل.
2. قم بتقييم ما تفعله بالفعل.
مواردك ثمينة. تدور أفضل استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة حول مساعدتك في التوفير في مجال واحد أو أكثر من هذه المجالات. قم بجرد خطة التسويق الشاملة الخاصة بك وانتبه لما تستثمره مقابل ما تحصل عليه.
ما الذي تقضيه معظم الوقت لتسويقك؟ ماذا عن المال؟ هل هذا التكتيك التسويقي للشركات الصغيرة الذي تخشى القيام به كل يوم يؤدي حقًا إلى نتائج ترقى إلى مستوى الجهد المبذول؟
إن أكثر استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة فعالية هي تلك التي تؤدي إلى نتائج ملموسة ، ولا تستغرق الكثير من الوقت ، وتتناسب مع ميزانيتك الحالية. ركز على هؤلاء وتخلص من الباقي في الوقت الحالي.
3. المتابعة والمتابعة والمتابعة.
بقدر ما تذهب استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة ، من الأفضل متابعة العملاء المحتملين الذين اتصلت بهم من قبل أكثر من الوصول إلى عملاء جدد. جرب بعضًا من أفكار المتابعة هذه للحصول على عمل جديد من خلال الباب عاجلاً وليس آجلاً:
- المتابعة مع العملاء السعداء. تعرف على ما إذا كانوا يرغبون في العمل معك مرة أخرى أو اسأل عن مدخلات حول الخدمات التي يرغبون في رؤيتها التي يقدمها نشاطك التجاري.
- اسأل العملاء الحاليين أو السابقين للإحالات. الإحالات لها معدل تحويل أعلى وإغلاق أسرع من العملاء المحتملين الآخرين.
- ابق متسقًا مع اتصالات البريد الإلكتروني. من خلال الحفاظ على اتصال متسق ، تظل في صدارة أذهان شبكتك حتى يفكروا فيك عندما يحتاجون إلى خبرتك المهنية.
4. تعظيم المراجعات الخاصة بك على الإنترنت.
قم بمراجعة المواقع مثل Yelp لإنشاء فرصة تسويقية قوية للشركات الصغيرة. تحكم في تواجدك عبر الإنترنت من خلال إيجاد دعاة رقميين ، وتبسيط طلبات المراجعة ، وعرض أفضل شهاداتك.
إذا كنت قلقًا بشأن نقص المراجعات ، فتأكد من قراءة دليلنا للحصول على المزيد من المراجعات عبر الإنترنت ، وإذا كنت تواجه مراجعات سلبية لست متأكدًا من كيفية التعامل معها ، فراجع كيفية التعامل مع المراجعات السلبية.
وإذا تمت مراجعتك جيدًا بالفعل ، فاستعرض نجاحك من خلال عرض تلك المراجعات على موقع الويب الخاص بك. والحديث عن موقع الويب الخاص بك ...
5. تحسين أداء الموقع.
إذا كان لديك موقع ويب (ويجب عليك) ، فإن أحد أفضل أساليب تسويق الأعمال الصغيرة التي يمكنك استخدامها هو تحسينه قدر الإمكان. فيما يلي بعض الطرق للاستفادة بشكل أكبر من موقع الويب الخاص بشركتك الصغيرة:
- استخدمه للقبض على العملاء المحتملين. تأكد من أن لديك نماذج متاحة للاتصال أو إحالة صديق أو طلب عرض أسعار أو أي شيء مهم لعملك. تحتوي مواقع الويب التي نبنيها لعملائنا من الشركات الصغيرة على نماذج تحويل محسّنة للتواصل وتقديم الإحالات والمزيد.
- أضف الدردشة الحية. يمكن للدردشة الحية (التي يعمل بها شخص وليس روبوت) مضاعفة معدل التحويل ثلاث مرات وتزويد العملاء الحاليين ببوابة دعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
- اعرض عملك وعلامتك التجارية. شارك المراجعات من العملاء السعداء والمحتوى المثير للاهتمام وأي شيء آخر يُظهر مدى تميزك عن المنافسة.
- اجعله متوافقًا مع الجوّال . يشكل الجوال أكثر من نصف حركة مرور الويب العالمية. تكافئ Google مواقع الويب المتوافقة مع الجوّال من خلال تمييزها قبل تلك المواقع غير الملائمة. تأكد من أن موقع الويب الخاص بك يعمل بشكل جيد عبر جميع الأجهزة.
- انشر محتوى مفيد. عندما تقوم بتضمين قسم مدونة أو رسالة إخبارية على موقع الويب الخاص بك ، فأنت لا تمنح الزائرين سببًا للعودة فحسب ، بل قد تظهر أيضًا في المزيد من عمليات البحث عبر الإنترنت.
6. تحسين ملفات تعريف الأعمال التجارية الخاصة بك على الإنترنت.
هناك الكثير من الأشياء التي يجب معرفتها حول ملفات تعريف الأعمال في Google. سنلخصها بالقول إنه يجب عليك التأكد من أن عملك لديه واحد ، وأنه دقيق. سوف يمنحك ميزة في نتائج البحث وطريقة جديدة لمشاركة علامتك التجارية.
أثناء تواجدك فيه ، ألق نظرة حول تواجدك عبر الإنترنت على مواقع أخرى ، مثل YellowPages و Yahoo! و Yelp و Bing وما إلى ذلك. هل كل المعلومات الخاصة بك مطابقة؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فمن المحتمل أن تخسر عملك بسبب المنافسة التي يسهل العثور عليها. يحتوي OutboundEngine على ميزة تقوم بمسح عملك ، ومزامنة معلوماتك ، وتأمينها حتى تتمكن من التحكم في عملك في مكان واحد.
7. أتمتة التسويق الخاص بك.
واحدة من أذكى استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة التي يمكن لصاحب العمل استخدامها هي تفويض بعض المشاريع. إن المهام مثل التسويق عبر البريد الإلكتروني والمنشورات الاجتماعية وإنشاء المحتوى تستغرق وقتًا طويلاً ولكنها ضرورية. ضع في اعتبارك العمل مع شركة تعتني بها حتى تتمكن من قضاء وقتك مع العملاء بدلاً من القلق بشأن التسويق.
8. إنشاء ومشاركة الفيديو.
في تقرير عن اتجاهات التسويق لعام 2019 ، قال أكثر من 50٪ من المشاركين في الاستطلاع إنهم يستهلكون الفيديو مرة واحدة على الأقل في الأسبوع. يجب على أصحاب الأعمال الصغيرة التفكير في تضمين هذه الوسيلة في إستراتيجيتهم التسويقية للبقاء في المنافسة. يمكن أن يساعد النشر المستمر لندوات الويب عالية الجودة أو مقاطع فيديو YouTube أو محتوى البث المباشر المزيد من العملاء المحتملين في العثور عليك.
9. تسجيل ارتباطات التحدث.
يعد امتلاك سمعة طيبة في مجال عملك أحد أكثر استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة فعالية. كونك متحدثًا مميزًا في حدث رسمي يُظهر للآفاق والعملاء أنك خبير في مجالك.
فكر في الوصول إلى المنظمات المحلية التي تستضيف المؤتمرات والمهرجانات والندوات بشكل منتظم. اعرض عليهم خطابك وأضفهم إلى برامجهم للحدث التالي.
يمكنك أيضًا إنشاء فرص التحدث الخاصة بك. على سبيل المثال ، يمكنك تقديم محاضرات مجانية حول التخطيط للتقاعد للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 50 عامًا أو معسكر تدريبي صغير لمشتري المنزل لأول مرة. يمكنك التحدث مباشرة إلى جمهورك المستهدف وربما رؤية بعض العملاء المحتملين والإحالات.
10. كن عضوا.
لن تكتمل أي قائمة باستراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة دون الاستفادة من الموارد المحلية. يُعد التسويق الشفهي أداة قوية ويمكن للشركات الزميلة المساعدة في نشر الكلمة حول عملك. يمكن العثور على فرص التطوير المهني والتواصل في منطقتك.
فيما يلي بعض المجموعات التي يجب أن تفكر في الانضمام إليها إذا كنت ترغب في تحسين تسويق أعمالك الصغيرة:
- الجماعات المحلية. يمكن لوكلاء العقارات الانضمام إلى مجلس الحي المحلي. ستتم الاستفادة من رغبات واحتياجات المجتمع المحلي ، وترسيخ اهتمامك بالمجتمع بما يتجاوز مجرد محاولة البيع.
- مجموعات اللقاء. يؤدي البحث السريع عن "وكلاء التأمين" على موقع Meetup.com إلى الحصول على خيارات متعددة. على سبيل المثال ، في لوس أنجلوس ، تتضمن هذه الخيارات مجموعة شبكات شهرية ، وسلسلة من ورش عمل التطوير الوظيفي ، ومجموعة تحسين لبناء الثقة في المبيعات.
- جمعيات رجال الأعمال. يمكن لمهنيي العافية النظر في الانضمام إلى الرابطة الدولية لمتخصصي العافية. يتلقى الأعضاء تدريبًا ودروسًا تعليمية حول عدد من مجالات العمل المحددة للصناعة.
الأفكار النهائية حول استراتيجيات وتكتيكات تسويق الأعمال الصغيرة
كما ذكرنا سابقًا ، فإن أفضل استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة هي تلك التي تناسبك. الطريقة الوحيدة التي يمكنك من خلالها معرفة ذلك هي من خلال التجربة ورؤية ما يعلق بمرور الوقت.
بغض النظر عن أي من استراتيجيات تسويق الأعمال الصغيرة التي تختارها ، تذكر أن الأمر كله يتعلق بالتواصل مع الناس. تحدث هذه الاتصالات عبر الإنترنت وغير متصل ، لذا تأكد من تضمين مزيج من هذين التكتيكين للتفاعل مع شبكتك بالكامل.
من إعداد ملفات التعريف الخاصة بك على الإنترنت إلى جمع أفضل تقييمات العملاء الخاصة بك في مكان واحد إلى إنشاء موقع ويب محسّن ، يمكن لـ OutboundEngine مساعدتك في تطبيق استراتيجيات التسويق هذه على عملك.