10 strategie e tattiche di marketing per le piccole imprese che funzionano

Per molte piccole imprese, la priorità numero uno è capire come distinguersi dalla concorrenza e ottenere una maggiore consapevolezza nel mercato locale. Ma qual è la strategia migliore? Dovresti concentrarti sul marketing offline o online? Come dare priorità alle attività di marketing? Dove spendi il tuo budget e cosa dovresti esternalizzare?

Siamo qui per rispondere ad alcune di queste domande e demistificare il marketing per i proprietari di piccole imprese e i professionisti indipendenti. Queste 10 strategie di marketing per le piccole imprese sono utili da rivedere indipendentemente dalla fase in cui si trova la tua attività.

1. Riesamina i tuoi obiettivi di marketing.

Se sei stato in affari per un certo periodo di tempo, è fondamentale guardare cosa hai fatto con il tuo marketing. Gli obiettivi che ti sei prefissato anni fa potrebbero non essere più la strada giusta per la tua azienda, soprattutto date le mutevoli circostanze che le piccole imprese devono affrontare oggi.

• Controlla i tuoi obiettivi di marketing e vendita. La maggior parte dei proprietari di piccole imprese stabilisce obiettivi di marketing e vendita quando avviano la propria attività. Ma una volta che sei operativo, la gestione quotidiana della tua azienda richiede molto tempo, motivo per cui la maggior parte delle attività di marketing di ampio respiro tendono a essere rimandate. Quando esamini questi obiettivi, crea un piano per valutare il tuo marketing a intervalli regolari in futuro.
• Imposta un incontro indistruttibile nel tuo programma per i check-in settimanali e/o mensili . Parlando di valutazione regolare, usa questi check-in per esaminare i tuoi obiettivi e come il tuo marketing li supporta. Avere una conversazione onesta con te stesso su ciò che sta funzionando e dove devi guardare per delegare.
• Esaminate il marketing della concorrenza. Stanno usando strategie che tu non sei? Sembra che funzioni per loro? Prendi nota di quelli che ti interessano e considera di aggiungerli al tuo piano di marketing in futuro.

2. Fai il punto su ciò che stai già facendo.

Le tue risorse sono preziose. Le migliori strategie di marketing per le piccole imprese ruotano attorno all'aiutarti a risparmiare in una o più di queste aree. Fai l'inventario del tuo piano di marketing generale e presta attenzione a ciò che stai investendo rispetto a ciò che stai ricevendo.

A cosa dedichi più tempo per il tuo marketing? Che ne dici di soldi? Quella tattica di marketing per piccole imprese che temi di fare ogni giorno produce davvero risultati all'altezza dello sforzo?

Le strategie di marketing per le piccole imprese più efficaci sono quelle che producono risultati tangibili, non richiedono troppo tempo e si adattano al tuo budget attuale. Concentrati su quelli ed elimina il resto per ora.

3. Follow-up, follow-up, follow-up.

Per quanto riguarda le strategie di marketing per le piccole imprese, è molto più produttivo seguire i contatti che hai contattato in precedenza piuttosto che contattarne di nuovi. Prova alcune di queste idee di follow-up per ottenere nuovi affari dalla porta prima o poi:

• Segui i clienti felici. Verifica se vorrebbe lavorare di nuovo con te o chiedi informazioni sui servizi che vorrebbe vedere offerti dalla tua attività.
• Chiedi ai clienti attuali o passati di referenze. I referral hanno un tasso di conversione più elevato e chiudono più velocemente rispetto ad altri lead.
• Rimani coerente con la comunicazione e-mail. Mantenendo una comunicazione coerente, rimani al primo posto con la tua rete in modo che pensino a te quando hanno bisogno della tua esperienza professionale.

4. Massimizza le tue recensioni online.

Siti di recensioni come Yelp creano una potente opportunità di marketing per le piccole imprese. Prendi il controllo della tua presenza online trovando i tuoi sostenitori digitali, semplificando le richieste di revisione e mostrando le tue migliori testimonianze.

Se sei preoccupato per la mancanza di recensioni, assicurati di leggere la nostra guida per ottenere più recensioni online e, se stai affrontando recensioni negative che non sei sicuro di come gestire, dai un'occhiata a Come gestire le recensioni negative.

E se sei già ben recensito, mostra il tuo successo pubblicando quelle recensioni sul tuo sito web. E parlando del tuo sito web...

5. Migliora le prestazioni del sito web.

Se hai un sito web (e dovresti), una delle migliori tattiche di marketing per le piccole imprese che puoi utilizzare è ottimizzarlo il più possibile. Ecco alcuni modi per ottenere maggiori vantaggi dal sito web della tua piccola impresa:

• Usalo per acquisire lead. Assicurati di avere a disposizione moduli per entrare in contatto, segnalare un amico, richiedere un preventivo o qualsiasi altra cosa sia importante per la tua attività. I siti Web che creiamo per i nostri clienti di piccole imprese hanno moduli ottimizzati per la conversione per entrare in contatto, inviare referral e altro ancora.
• Aggiungi chat dal vivo. La chat dal vivo (gestita da una persona, non da un bot) può triplicare il tuo tasso di conversione e offrire ai clienti attuali un portale di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Metti in mostra la tua attività e il tuo marchio. Condividi recensioni di clienti soddisfatti, contenuti interessanti e qualsiasi altra cosa che mostri come ti distingui dalla concorrenza.
• Rendilo mobile friendly . I dispositivi mobili rappresentano più della metà del traffico web mondiale. Google premia i siti web ottimizzati per i dispositivi mobili presentandoli prima di quelli che non lo sono. Assicurati che il tuo sito web funzioni bene su tutti i dispositivi.
• Pubblica contenuti utili. Quando includi una sezione blog o newsletter sul tuo sito web, non solo dai ai visitatori un motivo per tornare, ma potresti anche apparire in più ricerche online.

6. Ottimizza i tuoi profili aziendali online.

Ci sono molte cose da imparare sui profili di Google Business. Lo riassumeremo dicendo che dovresti essere sicuro che la tua azienda ne abbia uno e che sia accurato. Ti darà un vantaggio nei risultati di ricerca e una nuova strada per condividere il tuo marchio.

Già che ci sei, dai un'occhiata alla tua presenza online su altri siti, come YellowPages, Yahoo!, Yelp, Bing e così via. Tutte le tue informazioni corrispondono? In caso contrario, probabilmente perderai affari a causa della concorrenza che è più facile da trovare. OutboundEngine ha una funzione che scansiona la tua attività, sincronizza le tue informazioni e le blocca in modo da poter mantenere il controllo della tua attività in un unico posto.

7. Automatizza il tuo marketing.

Una delle strategie di marketing per le piccole imprese più intelligenti che un imprenditore può utilizzare è delegare determinati progetti. Attività come l'email marketing, i post sui social e la creazione di contenuti richiedono molto tempo ma sono necessarie. Prendi in considerazione la possibilità di lavorare con un'azienda che se ne occupi per te in modo da poter trascorrere il tuo tempo con i clienti invece di preoccuparti del marketing.

8. Crea e condividi video.

In un rapporto sulle tendenze di marketing del 2019, oltre il 50% dei partecipanti intervistati ha dichiarato di consumare video almeno una volta alla settimana. I proprietari di piccole imprese dovrebbero considerare di includere questo mezzo nella loro strategia di marketing per rimanere competitivi. La pubblicazione costante di webinar, video di YouTube o contenuti in live streaming di alta qualità può aiutare più potenziali clienti a trovarti.

9. Punteggio impegni di conversazione.

Avere una solida reputazione nel tuo settore è una delle strategie di marketing per le piccole imprese più efficaci. Essere un relatore in primo piano a un evento formale mostra ai potenziali clienti e ai clienti che sei un esperto nel tuo campo.

Pensa a contattare le organizzazioni locali che ospitano regolarmente conferenze, festival e seminari. Presenta loro il tuo discorso e fatti aggiungere alla loro programmazione per il loro prossimo evento.

Puoi anche creare le tue opportunità di parlare. Ad esempio, potresti offrire lezioni gratuite sulla pianificazione della pensione per persone di età superiore ai 50 anni o un mini campo di addestramento per l'acquisto di una casa per la prima volta. Puoi parlare direttamente al tuo pubblico di destinazione ed eventualmente vedere alcuni lead e referral.

10. Diventa un membro.

Nessun elenco di strategie di marketing per le piccole imprese sarebbe completo senza attingere alle risorse locali. Il marketing del passaparola è uno strumento potente e le altre aziende possono aiutarti a spargere la voce sulla tua attività. Le opportunità di sviluppo professionale e di networking si trovano proprio nel tuo quartiere.

Ecco alcuni gruppi a cui dovresti prendere in considerazione l'adesione se vuoi migliorare il marketing delle tue piccole imprese:

• Gruppi comunitari. Gli agenti immobiliari possono entrare a far parte di un consiglio di quartiere locale. Sarai attratto dai desideri e dai bisogni di una comunità locale e rafforzerai il tuo interesse per la comunità oltre al semplice tentativo di vendere.
• Gruppi di incontro. Una rapida ricerca di "agenti assicurativi" su Meetup.com offre molteplici opzioni. Ad esempio, a Los Angeles, queste opzioni includono un gruppo di networking mensile, una serie di workshop per lo sviluppo della carriera e un gruppo di improvvisazione per creare fiducia nelle vendite.
• Associazioni imprenditoriali. I professionisti del benessere possono prendere in considerazione l'adesione all'Associazione Internazionale dei Professionisti del Benessere. I membri ricevono coaching e tutorial su una serie di aree di business specifiche del settore.

Considerazioni finali su strategie e tattiche di marketing per le piccole imprese

Come accennato in precedenza, le migliori strategie di marketing per le piccole imprese sono quelle che funzionano per te. L'unico modo per capirlo è sperimentare e vedere cosa rimane nel tempo.

Indipendentemente da quale di queste strategie di marketing per le piccole imprese scegli, ricorda che si tratta di connettersi con le persone. Queste connessioni avvengono online e offline, quindi assicurati di includere un mix di entrambe queste tattiche per interagire con l'intera rete.

Dall'impostazione dei tuoi profili online alla raccolta delle migliori recensioni dei clienti in un unico posto alla creazione di un sito Web ottimizzato, OutboundEngine può assisterti nell'applicazione di queste strategie di marketing alla tua attività.