10 Strategi dan Taktik Pemasaran Bisnis Kecil yang Berhasil

Bagi banyak usaha kecil, prioritas nomor satu adalah mencari tahu bagaimana menonjol dari persaingan dan mencapai kesadaran yang lebih luas di pasar lokal Anda. Tapi apa strategi terbaiknya? Haruskah Anda fokus pada pemasaran offline atau online? Bagaimana Anda memprioritaskan tugas pemasaran? Di mana Anda menghabiskan anggaran Anda, dan apa yang harus Anda outsourcing?

Kami di sini untuk membantu menjawab beberapa pertanyaan tersebut dan mengungkap pemasaran untuk pemilik usaha kecil dan profesional independen. 10 strategi pemasaran bisnis kecil ini berguna untuk ditinjau terlepas dari tahap apa bisnis Anda berada.

1. Periksa kembali tujuan pemasaran Anda.

Jika Anda telah berkecimpung dalam bisnis untuk jangka waktu berapa pun, penting untuk melihat apa yang telah Anda lakukan dengan pemasaran Anda. Sasaran yang Anda tetapkan bertahun-tahun yang lalu mungkin bukan lagi jalan yang tepat untuk diambil oleh bisnis Anda, terutama mengingat perubahan keadaan yang dihadapi bisnis kecil saat ini.

• Periksa tujuan pemasaran dan penjualan Anda. Sebagian besar pemilik usaha kecil menetapkan tujuan pemasaran dan penjualan ketika mereka membangun bisnis mereka. Tetapi setelah Anda bangun dan berjalan, sehari-hari mengelola perusahaan Anda benar-benar memakan waktu, itulah sebabnya sebagian besar tugas pemasaran gambaran besar cenderung tertunda. Saat Anda meninjau tujuan tersebut, buatlah rencana untuk mengevaluasi pemasaran Anda secara berkala ke depan.
• Tetapkan rapat yang tidak dapat diganggu gugat dalam jadwal Anda untuk check-in mingguan dan/atau bulanan . Berbicara tentang evaluasi reguler, gunakan check-in ini untuk membahas tujuan Anda dan bagaimana pemasaran Anda mendukungnya. Lakukan percakapan jujur ​​dengan diri sendiri tentang apa yang berhasil dan di mana Anda perlu mencari untuk mendelegasikan.
• Lingkup pemasaran pesaing Anda. Apakah mereka menggunakan strategi Anda tidak? Apakah itu tampaknya berhasil untuk mereka? Catat apa pun yang menarik minat Anda dan pertimbangkan untuk menambahkannya ke rencana pemasaran Anda sendiri di masa mendatang.

2. Catat apa yang sudah Anda lakukan.

Sumber daya Anda sangat berharga. Strategi pemasaran bisnis kecil terbaik berkisar membantu Anda menabung di satu atau lebih area ini. Inventarisir rencana pemasaran Anda secara keseluruhan dan perhatikan apa yang Anda investasikan versus apa yang Anda dapatkan kembali.

Apa yang Anda habiskan paling banyak waktu untuk pemasaran Anda? Bagaimana dengan uang? Apakah satu taktik pemasaran bisnis kecil yang Anda takuti setiap hari benar-benar menghasilkan hasil yang sesuai dengan upaya?

Strategi pemasaran bisnis kecil yang paling efektif adalah yang menghasilkan hasil nyata, tidak memakan banyak waktu, dan sesuai dengan anggaran Anda saat ini. Fokus pada itu dan hilangkan sisanya untuk saat ini.

3. Tindak lanjuti, tindak lanjuti, tindak lanjuti.

Sejauh strategi pemasaran bisnis kecil berjalan, jauh lebih produktif untuk menindaklanjuti dengan prospek yang telah Anda hubungi sebelumnya daripada menjangkau yang baru. Cobalah beberapa ide tindak lanjut ini untuk mendapatkan bisnis baru lebih cepat daripada nanti:

• Tindak lanjuti dengan pelanggan yang senang. Lihat apakah mereka ingin bekerja sama dengan Anda lagi atau minta masukan tentang layanan apa yang ingin mereka lihat ditawarkan oleh bisnis Anda.
• Tanyakan klien saat ini atau sebelumnya untuk referensi. Referensi memiliki tingkat konversi yang lebih tinggi dan menutup lebih cepat daripada prospek lainnya.
• Tetap konsisten dengan komunikasi email. Dengan menjaga komunikasi yang konsisten, Anda tetap menjadi yang terdepan dalam jaringan Anda sehingga mereka memikirkan Anda ketika mereka membutuhkan keahlian profesional Anda.

4. Maksimalkan ulasan online Anda.

Situs ulasan seperti Yelp menciptakan peluang pemasaran yang kuat untuk bisnis kecil. Kendalikan kehadiran online Anda dengan menemukan pendukung digital Anda, merampingkan permintaan ulasan, dan memamerkan testimonial terbaik Anda.

Jika Anda khawatir tentang kurangnya ulasan, pastikan untuk membaca panduan kami untuk mendapatkan lebih banyak ulasan online, dan jika Anda menghadapi ulasan negatif yang Anda tidak yakin bagaimana menanganinya, lihat Cara Menangani Ulasan Negatif.

Dan jika Anda sudah ditinjau dengan baik, pamerkan kesuksesan Anda dengan menampilkan ulasan tersebut di situs web Anda. Dan berbicara tentang situs web Anda…

5. Meningkatkan kinerja situs web.

Jika Anda memiliki situs web (dan memang seharusnya demikian), salah satu taktik pemasaran bisnis kecil terbaik yang dapat Anda gunakan adalah mengoptimalkannya sebanyak mungkin. Berikut adalah beberapa cara untuk mendapatkan lebih banyak manfaat dari situs web bisnis kecil Anda:

• Gunakan untuk menangkap prospek. Pastikan Anda memiliki formulir yang tersedia untuk menghubungi, merujuk teman, meminta penawaran, atau apa pun yang penting bagi bisnis Anda. Situs web yang kami buat untuk pelanggan bisnis kecil kami memiliki formulir konversi yang dioptimalkan untuk berhubungan, mengirimkan rujukan, dan banyak lagi.
• Tambahkan obrolan langsung. Obrolan langsung (dilayani oleh seseorang, bukan bot) dapat melipatgandakan tingkat konversi Anda dan menawarkan portal dukungan 24/7 kepada klien saat ini.
• Pamerkan bisnis dan merek Anda. Bagikan ulasan dari pelanggan yang puas, konten menarik, dan hal lain yang menunjukkan keunggulan Anda dari pesaing.
• Jadikan itu ramah seluler . Seluler membuat lebih dari setengah lalu lintas web global dunia. Google menghargai situs web yang mobile-friendly dengan menampilkannya sebelum situs yang tidak. Pastikan situs web Anda berfungsi dengan baik di semua perangkat.
• Publikasikan konten yang bermanfaat. Ketika Anda memasukkan bagian blog atau buletin di situs web Anda, Anda tidak hanya memberi pengunjung alasan untuk kembali, Anda bahkan dapat muncul di lebih banyak pencarian online.

6. Optimalkan profil bisnis online Anda.

Ada banyak hal yang perlu dipelajari tentang Profil Bisnis Google. Kami akan menyimpulkannya dengan mengatakan Anda harus yakin bisnis Anda memilikinya, dan itu akurat. Ini akan memberi Anda keunggulan dalam hasil pencarian dan jalan baru untuk berbagi merek Anda.

Saat Anda melakukannya, lihatlah keberadaan online Anda di situs lain, seperti YellowPages, Yahoo!, Yelp, Bing, dan sebagainya. Apakah semua informasi Anda cocok? Jika tidak, kemungkinan besar Anda akan kehilangan bisnis karena persaingan yang lebih mudah ditemukan. OutboundEngine memiliki fitur yang memindai bisnis Anda, menyinkronkan informasi Anda, dan menguncinya sehingga Anda dapat tetap mengendalikan bisnis Anda di satu tempat.

7. Otomatiskan pemasaran Anda.

Salah satu strategi pemasaran bisnis kecil paling cerdas yang dapat digunakan pemilik bisnis adalah mendelegasikan proyek tertentu. Tugas seperti pemasaran email, posting sosial, dan membuat konten memakan waktu tetapi perlu. Pertimbangkan untuk bekerja dengan perusahaan yang menanganinya untuk Anda sehingga Anda dapat menghabiskan waktu dengan klien daripada mengkhawatirkan pemasaran.

8. Buat dan bagikan video.

Dalam laporan tren pemasaran 2019, lebih dari 50% peserta yang disurvei mengatakan mereka mengonsumsi video setidaknya seminggu sekali. Pemilik usaha kecil harus mempertimbangkan untuk memasukkan media ini ke dalam strategi pemasaran mereka agar tetap kompetitif. Memublikasikan webinar, video YouTube, atau konten streaming langsung berkualitas tinggi secara konsisten dapat membantu lebih banyak prospek menemukan Anda.

9. Skor pertunangan berbicara.

Memiliki reputasi yang kuat di industri Anda adalah salah satu strategi pemasaran bisnis kecil yang lebih efektif. Menjadi pembicara unggulan di acara formal menunjukkan kepada prospek dan klien bahwa Anda ahli di bidang Anda.

Pikirkan tentang menjangkau organisasi lokal yang menyelenggarakan konferensi, festival, dan seminar reguler. Beri mereka pidato Anda dan dapatkan ditambahkan ke program mereka untuk acara mereka berikutnya.

Anda juga dapat menciptakan peluang berbicara Anda sendiri. Misalnya, Anda dapat menawarkan kuliah gratis tentang perencanaan pensiun untuk orang-orang yang berusia di atas 50 tahun atau kamp pelatihan mini pembeli rumah pertama kali. Anda dapat berbicara langsung dengan audiens target Anda dan mungkin melihat beberapa arahan dan referensi.

10. Menjadi anggota.

Tidak ada daftar strategi pemasaran usaha kecil yang lengkap tanpa memanfaatkan sumber daya lokal. Pemasaran dari mulut ke mulut adalah alat yang ampuh dan rekan bisnis dapat membantu menyebarkan berita tentang bisnis Anda. Pengembangan profesional dan peluang jaringan dapat ditemukan tepat di lingkungan Anda.

Berikut adalah beberapa grup yang harus Anda pertimbangkan untuk bergabung jika Anda ingin meningkatkan pemasaran bisnis kecil Anda:

• Kelompok masyarakat. Agen real estat dapat bergabung dengan dewan lingkungan setempat. Anda akan disadap ke dalam keinginan dan kebutuhan komunitas lokal, dan memperkuat minat Anda pada komunitas lebih dari sekadar mencoba melakukan penjualan.
• Grup pertemuan. Pencarian cepat untuk "agen asuransi" di Meetup.com menghasilkan banyak pilihan. Misalnya, di Los Angeles, opsi tersebut mencakup grup jaringan bulanan, serangkaian lokakarya pengembangan karier, dan grup improvisasi untuk membangun kepercayaan penjualan.
• Asosiasi bisnis. Profesional kesehatan dapat melihat untuk bergabung dengan Asosiasi Internasional Profesional Kesehatan. Anggota menerima pelatihan dan tutorial tentang sejumlah bidang bisnis khusus untuk industri ini.

Pemikiran Akhir tentang Strategi dan Taktik Pemasaran Bisnis Kecil

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya, strategi pemasaran bisnis kecil terbaik adalah yang cocok untuk Anda. Satu-satunya cara Anda dapat mengetahuinya adalah dengan bereksperimen dan melihat apa yang bertahan dari waktu ke waktu.

Terlepas dari strategi pemasaran bisnis kecil mana yang Anda pilih, ingatlah bahwa ini semua tentang berhubungan dengan orang-orang. Koneksi ini terjadi secara online dan offline, jadi pastikan untuk menyertakan campuran dari kedua taktik ini untuk terlibat dengan seluruh jaringan Anda.

Dari menyiapkan profil online Anda hingga mengumpulkan ulasan pelanggan terbaik Anda di satu tempat hingga membuat situs web yang dioptimalkan, OutboundEngine dapat membantu Anda menerapkan strategi pemasaran ini ke bisnis Anda.