10 skutecznych strategii i taktyk marketingowych dla małych firm

Dla wielu małych firm priorytetem numer jeden jest znalezienie sposobu na wyróżnienie się na tle konkurencji i zdobycie szerszej świadomości na lokalnym rynku. Ale jaka jest najlepsza strategia? Czy powinieneś skupić się na marketingu offline czy online? Jak ustalasz priorytety zadań marketingowych? Na co wydajesz swój budżet, a co powinieneś zlecić?

Jesteśmy tutaj, aby pomóc odpowiedzieć na niektóre z tych pytań i wyjaśnić marketing właścicielom małych firm i niezależnym profesjonalistom. Te 10 strategii marketingowych dla małych firm przydaje się do przeglądu, niezależnie od tego, na jakim etapie znajduje się Twoja firma.

1. Ponownie przeanalizuj swoje cele marketingowe.

Jeśli zajmujesz się biznesem od dłuższego czasu, ważne jest, aby przyjrzeć się, co robisz ze swoim marketingiem. Cele, które wyznaczyłeś sobie lata temu, mogą nie być już właściwą ścieżką dla Twojej firmy, zwłaszcza biorąc pod uwagę zmieniające się okoliczności, z jakimi borykają się dziś małe firmy.

• Sprawdź swoje cele marketingowe i sprzedażowe. Większość właścicieli małych firm wyznacza cele marketingowe i sprzedażowe podczas zakładania firmy. Ale kiedy już zaczniesz działać, codzienne zarządzanie firmą jest czasochłonne, dlatego większość dużych zadań marketingowych zwykle się odkłada. Przeglądając te cele, zaplanuj regularną ocenę swojego marketingu w przyszłości.
• Ustaw niezniszczalne spotkanie w swoim harmonogramie na cotygodniowe i/lub miesięczne meldunki . Mówiąc o regularnej ocenie, skorzystaj z tych meldunków, aby przeanalizować swoje cele i sposób, w jaki wspiera je Twój marketing. Porozmawiaj ze sobą szczerze na temat tego, co działa i gdzie powinieneś szukać delegowania.
• Zastanów się nad marketingiem konkurencji. Czy używają strategii, którymi nie jesteś? Czy to dla nich działa? Zanotuj wszystkie, które Cię interesują i rozważ dodanie ich do własnego planu marketingowego w przyszłości.

2. Zrób bilans tego, co już robisz.

Twoje zasoby są cenne. Najlepsze strategie marketingowe dla małych firm obracają się wokół pomocy w oszczędzaniu w jednym lub kilku z tych obszarów. Zrób spis ogólnego planu marketingowego i zwróć uwagę na to, co inwestujesz, a co otrzymujesz.

Na czym poświęcasz najwięcej czasu swojemu marketingowi? A co z pieniędzmi? Czy ta jedna taktyka marketingowa dla małych firm, której boisz się wykonywać każdego dnia, naprawdę przynosi rezultaty, które są na miarę włożonego wysiłku?

Najskuteczniejsze strategie marketingowe dla małych firm to te, które przynoszą wymierne rezultaty, nie zajmują dużo czasu i mieszczą się w aktualnym budżecie. Skoncentruj się na nich i na razie wyeliminuj resztę.

3. Kontynuacja, kontynuacja, kontynuacja.

Jeśli chodzi o strategie marketingowe dla małych firm, znacznie bardziej produktywne jest śledzenie potencjalnych klientów, z którymi się kontaktowałeś wcześniej, niż docieranie do nowych. Wypróbuj niektóre z poniższych pomysłów na kontynuację działalności, aby wcześniej niż później wprowadzić nowy biznes:

• Kontynuuj kontakt z zadowolonymi klientami. Sprawdź, czy chcieliby ponownie z Tobą współpracować, lub poproś o informacje na temat usług oferowanych przez Twoją firmę.
• Zapytaj obecnych lub byłych klientów o skierowania. Polecenia mają wyższy współczynnik konwersji i zamykają się szybciej niż inni potencjalni klienci.
• Bądź spójny z komunikacją e-mail. Utrzymując spójną komunikację, pozostajesz na czele swojej sieci, aby myśleli o Tobie, gdy potrzebują Twojej profesjonalnej wiedzy.

4. Zmaksymalizuj swoje recenzje online.

Witryny z recenzjami, takie jak Yelp, tworzą potężne możliwości marketingowe dla małych firm. Przejmij kontrolę nad swoją obecnością w Internecie, znajdując swoich cyfrowych adwokatów, usprawniając prośby o recenzje i prezentując swoje najlepsze referencje.

Jeśli martwisz się brakiem recenzji, przeczytaj nasz przewodnik, aby uzyskać więcej recenzji online, a jeśli masz do czynienia z negatywnymi recenzjami, z którymi nie wiesz, jak sobie radzić, sprawdź Jak radzić sobie z negatywnymi recenzjami.

A jeśli już jesteś dobrze oceniony, pochwal się swoim sukcesem, umieszczając te recenzje w swojej witrynie. A mówiąc o Twojej witrynie…

5. Popraw wydajność witryny.

Jeśli masz witrynę internetową (a powinieneś), jedną z najlepszych taktyk marketingowych dla małych firm, których możesz użyć, jest jej optymalizacja w jak największym stopniu. Oto kilka sposobów na uzyskanie większych korzyści z witryny dla małych firm:

• Użyj go do przechwytywania leadów. Upewnij się, że masz dostępne formularze umożliwiające kontakt, polecanie znajomego, prośbę o wycenę lub cokolwiek ważnego dla Twojej firmy. Strony internetowe, które tworzymy dla naszych małych klientów biznesowych, mają zoptymalizowane pod kątem konwersji formularze umożliwiające kontakt, przesyłanie poleceń i nie tylko.
• Dodaj czat na żywo. Czat na żywo (obsługiwany przez osobę, a nie bota) może potroić Twój współczynnik konwersji i zaoferować obecnym klientom portal wsparcia 24/7.
• Zaprezentuj swoją firmę i markę. Udostępniaj recenzje zadowolonych klientów, ciekawe treści i wszystko, co pokazuje, jak wyróżniasz się na tle konkurencji.
• Spraw, aby był przyjazny dla urządzeń mobilnych . Mobilność stanowi ponad połowę globalnego ruchu internetowego na świecie. Google nagradza witryny przyjazne dla urządzeń mobilnych, prezentując je przed tymi, które nie są przystosowane do urządzeń mobilnych. Upewnij się, że Twoja witryna działa dobrze na wszystkich urządzeniach.
• Publikuj przydatne treści. Gdy umieścisz sekcję bloga lub biuletynu w swojej witrynie, nie tylko dasz odwiedzającym powód do powrotu, ale możesz nawet pojawić się w większej liczbie wyszukiwań online.

6. Zoptymalizuj swoje profile biznesowe online.

Jest wiele rzeczy, których można się nauczyć o profilach firm w Google. Podsumujemy to stwierdzeniem, że powinieneś upewnić się, że Twoja firma go posiada i że jest dokładny. Da Ci to przewagę w wynikach wyszukiwania i nową drogę do dzielenia się Twoją marką.

Kiedy już to robisz, rozejrzyj się po swojej obecności w Internecie w innych witrynach, takich jak YellowPages, Yahoo!, Yelp, Bing i tak dalej. Czy wszystkie Twoje informacje są zgodne? Jeśli nie, prawdopodobnie tracisz biznes na rzecz konkurencji, która jest łatwiejsza do znalezienia. OutboundEngine ma funkcję, która skanuje Twoją firmę, synchronizuje informacje i blokuje je, dzięki czemu możesz kontrolować swoją firmę w jednym miejscu.

7. Zautomatyzuj swój marketing.

Jedną z najmądrzejszych strategii marketingowych dla małych firm, z których może skorzystać właściciel firmy, jest delegowanie niektórych projektów. Zadania takie jak e-mail marketing, wpisy społecznościowe i tworzenie treści są czasochłonne, ale konieczne. Zastanów się nad współpracą z firmą, która dba o to za Ciebie, abyś mógł spędzać czas z klientami zamiast martwić się marketingiem.

8. Twórz i udostępniaj wideo.

W raporcie na temat trendów marketingowych z 2019 r. ponad 50% ankietowanych uczestników stwierdziło, że ogląda filmy przynajmniej raz w tygodniu. Właściciele małych firm powinni rozważyć włączenie tego medium do swojej strategii marketingowej, aby zachować konkurencyjność. Konsekwentne publikowanie wysokiej jakości webinariów, filmów na YouTube lub transmisji na żywo może pomóc większej liczbie potencjalnych klientów znaleźć Cię.

9. Oceniaj zaangażowania w wypowiedzi.

Posiadanie dobrej reputacji w Twojej branży to jedna z bardziej skutecznych strategii marketingowych dla małych firm. Bycie głównym mówcą na uroczystym wydarzeniu pokazuje potencjalnym klientom i klientom, że jesteś ekspertem w swojej dziedzinie.

Pomyśl o skontaktowaniu się z lokalnymi organizacjami, które organizują regularne konferencje, festiwale i seminaria. Daj im swoją przemowę i dołącz do ich programów na następne wydarzenie.

Możesz także stworzyć własne możliwości wypowiadania się. Na przykład możesz zaoferować bezpłatne wykłady na temat planowania emerytury dla osób w wieku powyżej 50 lat lub mini-obozu dla kupujących dom po raz pierwszy. Możesz rozmawiać bezpośrednio z grupą docelową i być może zobaczyć kilka potencjalnych klientów i skierowań.

10. Zostań członkiem.

Żadna lista strategii marketingowych dla małych firm nie byłaby kompletna bez wykorzystania lokalnych zasobów. Marketing szeptany jest potężnym narzędziem, a inne firmy mogą pomóc w rozpowszechnianiu informacji o Twojej firmie. Możliwości rozwoju zawodowego i networkingu można znaleźć w Twojej okolicy.

Oto kilka grup, do których warto dołączyć, jeśli chcesz ulepszyć marketing swojej małej firmy:

• Grupy społecznościowe. Agenci nieruchomości mogą dołączyć do lokalnej rady sąsiedztwa. Zostaniesz wykorzystany w pragnieniach i potrzebach lokalnej społeczności i umocnisz swoje zainteresowanie społecznością poza próbą dokonania sprzedaży.
• Grupy spotkań. Szybkie wyszukiwanie „agentów ubezpieczeniowych” na Meetup.com daje wiele opcji. Na przykład w Los Angeles opcje te obejmują comiesięczną grupę networkingową, serię warsztatów rozwoju kariery oraz grupę improwizacji budującą pewność sprzedaży.
• Stowarzyszenia biznesowe. Specjaliści wellness mogą przystąpić do Międzynarodowego Stowarzyszenia Profesjonalistów Wellness. Członkowie otrzymują coaching i instruktaże w wielu obszarach biznesowych charakterystycznych dla branży.

Ostatnie przemyślenia na temat strategii i taktyk marketingowych dla małych firm

Jak wspomnieliśmy wcześniej, najlepsze strategie marketingowe dla małych firm to te, które działają dla Ciebie. Jedynym sposobem, aby to rozgryźć, jest eksperymentowanie i sprawdzanie, co z czasem się utrzyma.

Niezależnie od tego, którą z tych strategii marketingowych dla małych firm wybierzesz, pamiętaj, że chodzi o łączenie się z ludźmi. Te połączenia mają miejsce w trybie online i offline, więc pamiętaj, aby uwzględnić kombinację obu tych taktyk, aby zaangażować się w całą sieć.

OutboundEngine może pomóc w zastosowaniu tych strategii marketingowych w Twojej firmie, od konfiguracji profili online, przez zbieranie najlepszych opinii klientów w jednym miejscu, po tworzenie zoptymalizowanej strony internetowej.