ความต้องการตามฤดูกาลคืออะไร? เรียนรู้วิธีจัดการความผันผวนของอุปสงค์ตามฤดูกาล (+ ตัวอย่าง)

ระหว่างการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคที่ตั้งใจจะใช้จ่ายเล็กน้อยในช่วงวันหยุดและการรับมือกับภัยแล้งของลูกค้าในช่วงต้นปี ธุรกิจมักประสบกับความต้องการที่ผันผวนตามฤดูกาล อุตสาหกรรมส่วนใหญ่เห็นว่าอุปสงค์พุ่งสูงขึ้นอย่างมากในช่วงวันหยุด ซึ่งเป็นช่วงที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ในสหรัฐจับจ่ายใช้สอยเป็นส่วนใหญ่ ในความเป็นจริง เกือบ 40% ของผู้ตอบแบบสอบถามในแบบสำรวจของ McKinsey วางแผนที่จะสร้างสีสันให้กับเทศกาลช้อปปิ้งช่วงวันหยุดนี้ โดย 45% วางแผนที่จะใช้จ่ายมากกว่า 100,000 ดอลลาร์

ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะใช้ประโยชน์จากฤดูกาลช้อปปิ้งที่สำคัญเหล่านี้ได้อย่างไร ที่สำคัญกว่านั้น พวกเขาเตรียมรับมือกับการเปลี่ยนแปลงตามฤดูกาลของอุปสงค์ในด้านสินค้าคงคลังและโลจิสติกส์อย่างไร? อ่านต่อเพื่อหาวิธีจัดการความผันผวนของอุปสงค์ตามฤดูกาล

ความต้องการตามฤดูกาลคืออะไร?

ความต้องการตามฤดูกาลหมายถึงการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคขึ้นอยู่กับช่วงเวลาของปี ซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงของฤดูกาล (เช่น ความต้องการรองเท้าลุยหิมะที่สูงขึ้นในฤดูหนาว เทียบกับความต้องการแว่นกันแดดที่สูงขึ้นในฤดูร้อน) นอกจากนี้ยังอาจเกี่ยวข้องกับโอกาสที่มนุษย์สร้างขึ้น เช่น คริสต์มาส ฮาโลวีน วันขอบคุณพระเจ้า ปีใหม่ เป็นต้น โชคดีสำหรับแบรนด์ นี่คือหนึ่งในความผันผวนของอุปสงค์ที่คาดการณ์ได้มากที่สุด ทำให้พวกเขาวางแผนล่วงหน้าได้ง่ายขึ้น

อะไรทำให้อุปสงค์ผันผวนตามฤดูกาล?

ความต้องการของผู้บริโภคมักผันผวนตามฤดูกาลตามธรรมชาติและฤดูกาลที่มนุษย์สร้างขึ้น เนื่องจากความต้องการและกิจกรรมของผู้คนเปลี่ยนแปลงไป เช่น ประเภทของเสื้อผ้าที่ผู้คนต้องการสวมใส่จะเปลี่ยนไปตามฤดูกาล นอกจากนี้ยังอาจมีกิจกรรมเฉพาะฤดูกาล (การทำความสะอาดในฤดูใบไม้ผลิ ฤดูท่องเที่ยว การกลับไปโรงเรียน ฯลฯ) ที่มีอิทธิพลต่อสิ่งของที่ผู้คนซื้อ

ยิ่งไปกว่านั้น สิ่งที่แบรนด์ทำในแต่ละฤดูกาลสามารถมีอิทธิพลต่อความต้องการได้เช่นกัน ตัวอย่างเช่น มีแนวโน้มว่าความต้องการจะพุ่งสูงขึ้นในช่วงฤดูต่างๆ เมื่อแบรนด์ต่าง ๆ เพิ่มกิจกรรมทางการตลาดและเสนอส่วนลดที่น่าสนใจ

ตัวอย่างสินค้าตามฤดูกาลมีอะไรบ้าง?

มีสินค้ามากมายที่ความต้องการขึ้นลงตามฤดูกาล ตัวอย่างเช่น คุณจะเห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับเฟอร์นิเจอร์บนดาดฟ้า เครื่องตัดหญ้า และเครื่องมือสำหรับสนามหญ้าในช่วงฤดูใบไม้ผลิ เนื่องจากเป็นช่วงที่คนส่วนใหญ่ทำความสะอาดในฤดูใบไม้ผลิและเตรียมพร้อมสำหรับฤดูร้อนที่รออยู่ข้างหน้า

ในช่วงฤดูร้อน สินค้าต่างๆ เช่น เครื่องปรับอากาศ ไอศกรีม กระดานโต้คลื่น และชุดว่ายน้ำจะพุ่งสูงขึ้น เนื่องจากผู้คนมองหาวิธีดับร้อน ในขณะเดียวกัน ฤดูใบไม้ร่วงเป็นช่วงที่ผู้คนเริ่มเตรียมตัวสำหรับเทศกาลวันหยุดที่กำลังจะมาถึง โดยเริ่มจากวันฮัลโลวีน ซึ่งการขายเครื่องแต่งกาย ของตกแต่งวันฮัลโลวีน ฟักทอง และลูกอมจะเพิ่มขึ้นอย่างมาก นอกจากนี้ เมื่ออุณหภูมิเริ่มลดลง ความต้องการเสื้อผ้าที่เย็นลงก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย ในขณะที่ความต้องการเสื้อผ้าที่ให้ความอบอุ่นก็เพิ่มขึ้นอย่างช้าๆ

จากนั้นจะตามมาด้วยการเตรียมวันขอบคุณพระเจ้า โดยผู้คนจะจับจ่ายซื้อของชำ (โดยเฉพาะไก่งวง) และการตกแต่งเพื่อเตรียมอาหารค่ำสำหรับครอบครัว หลังจากวันขอบคุณพระเจ้า คุณมักจะเห็นผู้คนต่อแถวเพื่อรับข้อเสนอที่ดีที่สุดในช่วง Black Friday และ Cyber ​​Monday เพราะนั่นคือเวลาที่แบรนด์ต่าง ๆ เสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดแห่งปี

ผู้คนจะซื้อของเล่น เครื่องใช้ไฟฟ้า เครื่องแต่งกาย และของตกแต่งบ้าน ซึ่งมักจะลดราคามากที่สุดในช่วงนี้ ในขณะที่หลายๆ คนต้องการประหยัดสำหรับสิ่งของเหล่านี้ แต่คนอื่นๆ ก็ซื้อเป็นของขวัญสำหรับเทศกาลที่กำลังจะมาถึง เช่น เทศกาลคริสต์มาส ฮานุคคา กวานซา และคริสต์มาส เมื่อใกล้สิ้นปี ผู้คนอาจซื้อดอกไม้ไฟเพื่อเฉลิมฉลองปีใหม่

ผลกระทบของความต้องการตามฤดูกาลต่ออีคอมเมิร์ซ

แม้ว่าความผันผวนของอุปสงค์มักจะเป็นสิ่งที่ท้าทายในการจัดการสำหรับธุรกิจ แต่ก็อาจเป็นสิ่งที่ดีหากสามารถคาดการณ์ได้เพียงพอ มาดูกันดีกว่าว่าการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ตามฤดูกาลส่งผลต่ออีคอมเมิร์ซอย่างไร

ประโยชน์ของอุปสงค์ตามฤดูกาล

สำหรับธุรกิจที่มีการเตรียมพร้อมอย่างดี ความต้องการที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาลอาจเป็นโอกาสที่สมบูรณ์แบบในการเพิ่มยอดขาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับช่วงเทศกาลวันหยุดเนื่องจากเป็นช่วงที่ผู้คนจับจ่ายใช้สอยเป็นส่วนใหญ่ (การใช้จ่ายช่วงวันหยุดโดยรวมในปี 2564 แตะ 886.7 พันล้านดอลลาร์ในสหรัฐอเมริกา)

เนื่องจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นเหล่านี้เกิดขึ้นเป็นประจำทุกปี ธุรกิจจึงสามารถก้าวไปข้างหน้าได้ด้วยการวางแผนการจัดหาสินค้าคงคลังให้สอดคล้องกัน การจัดหาสินค้าให้ทันเวลาสำหรับคำสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้นอย่างมาก ธุรกิจสามารถมั่นใจได้ว่าพวกเขามีสินค้าคงคลังที่จำเป็นต่อความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น

ยิ่งไปกว่านั้น ลักษณะที่คาดการณ์ได้ของความต้องการที่เพิ่มสูงขึ้นเหล่านี้ยังช่วยให้ธุรกิจมีอิสระในการวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดและการขายล่วงหน้า พวกเขาสามารถเตรียมพร้อมกับแคมเปญการตลาดตามฤดูกาลและส่วนลดที่จะทำให้พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากฤดูกาลจับจ่ายสูงสุด

ความผันผวนของอุปสงค์ตามฤดูกาล: ความเสี่ยงและความท้าทาย

จากที่กล่าวมา ความผันผวนของอุปสงค์ตามฤดูกาลยังนำความฉิบหายมาสู่ธุรกิจที่ไม่ได้เตรียมตัวหรือไม่รู้ว่าต้องเตรียมตัวอย่างไร สำหรับผู้เริ่มต้น พวกเขาอาจพลาดโอกาสในการขายอันมีค่าหากไม่มีสต็อกเพียงพอต่อความต้องการของผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น

เพื่อเป็นการชดเชย บางธุรกิจอาจทำการสต็อกสินค้าในนาทีสุดท้าย ซึ่งจะเพิ่มความเสี่ยงของการสต็อกสินค้ามากเกินไป เมื่อสต็อกพิเศษมาถึง อุปสงค์อาจเริ่มชะลอตัวลง ซึ่งหมายความว่าอาจจบลงด้วยสินค้าคงคลังที่ขายไม่ออกจำนวนมาก อีกทางหนึ่ง แม้ว่าพวกเขาจะวางแผนล่วงหน้า พวกเขาก็ยังอาจจบลงด้วยการสต็อกสินค้ามากเกินไป หากพวกเขาไม่ได้คาดการณ์ที่แม่นยำเกี่ยวกับจำนวนสินค้าคงคลังที่ต้องเติมสต็อก

โซลูชันการวางแผนสินค้าคงคลังที่ให้การวิเคราะห์ในอดีตและการคาดการณ์สินค้าคงคลังสามารถป้องกันปัญหาเหล่านี้ได้ ข้อมูลที่ผ่านมาจะช่วยคาดการณ์เวลาและจำนวนที่ต้องเติมสต็อก เพื่อให้ธุรกิจสามารถสั่งซื้อสินค้าคงคลังใหม่ได้ทันเวลาสำหรับความต้องการที่เพิ่มขึ้น

อย่างไรก็ตาม ธุรกิจยังต้องเผชิญกับความท้าทายด้านลอจิสติกส์ที่เกี่ยวข้องกับความต้องการที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาล พวกเขาอาจมีพนักงานหรือทรัพยากรไม่เพียงพอที่จะตอบสนองคำสั่งซื้อทั้งหมดที่เข้ามาในช่วงฤดูจับจ่ายสูงสุด ยิ่งไปกว่านั้น บริการจัดส่งยังมีความจุที่ลดลงเนื่องจากพวกเขาเห็นความต้องการที่เพิ่มขึ้น ซึ่งทำให้ธุรกิจจำนวนมากต้องดิ้นรนเพื่อหาทางเลือกในการขนส่งเพื่อส่งมอบคำสั่งซื้อทั้งหมดของลูกค้า

ในทั้งสองกรณี การเป็นพันธมิตรกับบริษัทโลจิสติกส์บุคคลที่สาม เช่น ShipBob สามารถช่วยได้ พนักงานที่มีประสบการณ์ของ 3PL สามารถดูแลกระบวนการเติมเต็มทั้งหมดให้คุณ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องลำบากในการจัดการทั้งหมดด้วยตัวเองหรือจ้างพนักงานตามฤดูกาล ยิ่งไปกว่านั้น ความสัมพันธ์ที่มีอยู่ของพวกเขากับบริการจัดส่งชั้นนำจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าจะตอบสนองความต้องการในการจัดส่งของคุณ แม้ในช่วงฤดูขนส่งสูงสุด

วิธีรับความต้องการตามฤดูกาล

การคาดการณ์ที่แม่นยำเป็นกุญแจสำคัญในการตอบสนองความต้องการตามฤดูกาล ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ความต้องการที่พุ่งสูงขึ้นตามฤดูกาลสามารถคาดเดาได้ ซึ่งทำให้การคาดการณ์ง่ายขึ้นเล็กน้อยและแม่นยำขึ้นเล็กน้อย นอกจากนี้ แบรนด์ต่างๆ ยังจำเป็นต้องรู้ว่าจะทำอย่างไรกับข้อมูลการคาดการณ์ที่ตนมี เพื่อให้สามารถวางแผนได้อย่างเหมาะสม

วิธีการคาดการณ์อุปสงค์ตามฤดูกาล

ขั้นแรก ให้ดูที่ข้อมูลการขายในอดีตของคุณเพื่อดูว่าอุปสงค์เปลี่ยนแปลงไปอย่างไรสำหรับผลิตภัณฑ์ต่างๆ ตลอดทั้งปี วิธีนี้จะช่วยให้คุณทราบได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดของคุณมีตามฤดูกาล นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณระบุช่วงเวลาที่ความต้องการสินค้าแต่ละรายการพุ่งสูงขึ้น (หรือลดลง)

บางทีคุณอาจเห็นความต้องการแว่นกันแดดพุ่งสูงขึ้นเมื่อฤดูร้อนใกล้เข้ามา หรือบางทีคุณอาจหมดสต็อกอย่างรวดเร็วสำหรับชุดกีฬาเมื่อเริ่มปีใหม่ เนื่องจากผู้คนกำลังติดตามเป้าหมายการออกกำลังกายใหม่ของพวกเขา

คุณยังสามารถประมาณการเปลี่ยนแปลงความต้องการเมื่อเทียบกับช่วงเวลาปกติ อย่างไรก็ตาม ให้นำข้อมูลนี้ไปใช้เพราะตลาดมีความผันผวนและสามารถทำให้คุณประหลาดใจเมื่อคุณคาดหวังน้อยที่สุด กล่าวอีกนัยหนึ่ง อย่าเพิ่งสั่งซื้อเพิ่ม 2,000 หน่วย เนื่องจากคุณขายได้มากกว่า 2,000 หน่วยในปีที่แล้ว

วิธีการแข่งขันในช่วงที่อุปสงค์ผันผวนตามฤดูกาล

ตอนนี้คุณทราบแล้วว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นฤดูกาลและเมื่อเป็นช่วงที่มียอดขายสูงสุด ก็ถึงเวลาค้นหาวิธีดำเนินการเพิ่มเติม ต่อไปนี้คือเคล็ดลับเล็กๆ น้อยๆ ที่จะช่วยให้คุณแข่งขันได้ในช่วงที่อุปสงค์ผันผวนตามฤดูกาล

• รวบรวมและวิเคราะห์การคาดการณ์ความต้องการของคุณและเปรียบเทียบกับการขายในอดีต ใช้เพื่อพิจารณาว่าการคาดการณ์ของคุณแม่นยำเพียงใดเมื่อเปรียบเทียบกับความต้องการจริง นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับการคาดการณ์ของคุณอย่างละเอียดและทำให้แน่ใจว่าคุณสามารถคาดการณ์ได้แม่นยำยิ่งขึ้นก่อนที่อุปสงค์จะพุ่งสูงขึ้นตามฤดูกาล
• สื่อสารอย่างเปิดเผยกับซัพพลายเออร์ของคุณ คุณควรจัดลำดับสินค้าคงคลังใหม่ได้อย่างง่ายดายและรับคำเตือนล่วงหน้าหากไม่สามารถตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของคุณ เพื่อให้คุณมีเวลาเหลือเฟือในการค้นหาโซลูชันสำรอง
• จับตาดูระดับสินค้าคงคลังอย่างใกล้ชิด เพื่อให้คุณทราบว่ามีสินค้าคงเหลือในสต็อกเท่าใด ต้องสั่งซื้อใหม่เท่าไร และต้องสั่งซื้อใหม่เมื่อใด ซึ่งช่วยให้สามารถเติมสินค้าคงคลังได้ทันท่วงที ขณะเดียวกันก็ช่วยให้คุณปรับปริมาณการสั่งซื้อได้ตามความเหมาะสม
• ไม่ว่าคุณจะทำอะไร จงต่อต้านการล่อลวงให้สต็อกสินค้ามากเกินไป การสต็อกมากเกินไปอาจมีราคาแพงและอาจส่งผลเสียต่อกำไรของบริษัทของคุณ คุณคงไม่อยากจบลงด้วยกองสินค้าที่ขายไม่ออกซึ่งคุณไม่สามารถขายได้อีกในขณะที่สินค้าเหล่านั้นอยู่ในคลังสินค้าของคุณ ซึ่งจะทำให้ต้นทุนการจัดเก็บเพิ่มขึ้น ให้พิจารณาสั่งซื้อน้อยลงแต่บ่อยขึ้น เพื่อให้คุณยังคงมีความยืดหยุ่นและปรับเปลี่ยนตามความต้องการที่เปลี่ยนแปลง
• พิจารณานำโซลูชัน 3PL มาใช้เพื่อให้กระบวนการจัดการอุปสงค์ของคุณดำเนินไปพร้อมกัน แทนที่จะลงทุนในทรัพยากรและพนักงานใหม่เพียงเพื่อจัดการความต้องการตามฤดูกาลของคุณ คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญจากภายนอกเพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการดำเนินการทั้งหมดของคุณ นอกจากนี้ โซลูชัน 3PL ยังนำเสนอซอฟต์แวร์การวางแผนและการจัดการสินค้าคงคลังที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งคุณสามารถใช้เพื่อรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลของคุณเพื่อปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์

นำหน้าความต้องการตามฤดูกาลไปหนึ่งก้าวด้วย ShipBob

การคาดการณ์อุปสงค์ที่แม่นยำเป็นกุญแจสำคัญในการติดตามความผันผวนของอุปสงค์ตามฤดูกาล ด้วยซอฟต์แวร์ที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ ShipBob คุณจะได้รับการคาดการณ์ความต้องการที่แม่นยำโดยอิงจากข้อมูลการขายในอดีตและพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค วิธีนี้ช่วยให้คุณวางแผนการจัดลำดับสินค้าคงคลังได้แม่นยำยิ่งขึ้น เพื่อไม่ให้สินค้าหมดสต็อกโดยไม่ตั้งใจหรือจบลงด้วยการสต็อกสินค้ามากเกินไป

ช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพที่ระดับ SKU ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถระบุได้ว่าสินค้าใดจะมีความต้องการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วในช่วงฤดูหนึ่งๆ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถจำกัดการวางแผนสินค้าคงคลังของคุณให้แคบลงสำหรับรายการเฉพาะ

นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์การจัดการสินค้าคงคลังยังติดตามระดับสินค้าคงคลังของคุณแบบเรียลไทม์ โดยจะวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อคาดการณ์ว่าสินค้าคงคลังจะอยู่ได้นานแค่ไหน และเมื่อใดที่คุณจะต้องจัดลำดับสินค้าคงคลังใหม่ การแจ้งเตือนจุดสั่งซื้อใหม่โดยอัตโนมัติยังช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ได้รับคำสั่งซื้อใหม่ล่าช้า

หนึ่งในส่วนที่ดีที่สุดคือ ShipBob นำเสนอโซลูชันการเติมเต็มบริการเต็มรูปแบบ ดังนั้นคุณจึงสามารถไว้วางใจพวกเขาด้วยกระบวนการทั้งหมดในการจัดเก็บและจัดการสินค้าคงคลังของคุณ รวมถึงการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อของคุณ นอกจากนี้ หากคุณแจ้ง ShipBob เกี่ยวกับปริมาณการสั่งซื้อที่เพิ่มขึ้น ทีมจะสามารถจัดการความต้องการที่เพิ่มขึ้นตามฤดูกาลได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยที่คุณไม่ต้องแย่งชิงโซลูชันในนาทีสุดท้าย

เริ่มต้นกับ ShipBob

พร้อมที่จะเป็นพันธมิตรกับ ShipBob เพื่อช่วยจัดการความต้องการตามฤดูกาลแล้วหรือยัง ขอใบเสนอราคาด้านล่างเพื่อเชื่อมต่อกับทีมของเราและเริ่มต้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับอุปสงค์ตามฤดูกาล

นี่คือคำตอบสำหรับคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับความต้องการตามฤดูกาล

ความหมายของฤดูกาลคืออะไร?

ฤดูกาล หมายถึง การเปลี่ยนแปลงของความต้องการของผู้บริโภคตามฤดูกาลตามธรรมชาติหรือฤดูกาลที่มนุษย์สร้างขึ้น

สินค้ายอดนิยมตามฤดูกาลคืออะไร?

ของตกแต่งและเครื่องแต่งกายสำหรับวันฮัลโลวีน ของตกแต่งวันคริสต์มาส ดอกไม้ไฟ ชุดชั้นนอก รองเท้าบู๊ตสำหรับเล่นหิมะ ชุดเดรสสำหรับอาบแดด อุปกรณ์สำหรับจัดสวน และเฟอร์นิเจอร์บนดาดฟ้าเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนของผลิตภัณฑ์ยอดนิยมตามฤดูกาล

เคล็ดลับด่วนในการจัดการอุปสงค์ตามฤดูกาลคืออะไร

การคาดการณ์ความต้องการและการจัดการการเติมสินค้าคงคลังตามลำดับเป็นสิ่งสำคัญในการจัดการความต้องการตามฤดูกาล

ธุรกิจและอุตสาหกรรมใดบ้างตามฤดูกาล?

ธุรกิจภูมิทัศน์ การขายดอกไม้ไฟ ร้านไอศกรีม และร้านสกีเป็นเพียงตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของธุรกิจและอุตสาหกรรมตามฤดูกาล