Co to jest popyt sezonowy? Dowiedz się, jak zarządzać sezonowymi wahaniami popytu (+ przykłady)

Pomiędzy zaspokajaniem potrzeb konsumentów, którzy zamierzają trochę poszalać podczas wakacji, a radzeniem sobie z suszą klientów na początku roku, firmy regularnie doświadczają sezonowych wahań popytu. Większość branż odnotowuje znaczny wzrost popytu w okresie świątecznym, kiedy większość konsumentów w USA robi większość zakupów. W rzeczywistości prawie 40% respondentów w ankiecie McKinsey planuje zaszaleć w tym sezonie świątecznych zakupów, a 45% planuje wydać ponad 100 000 USD.

Jak więc firmy e-commerce wykorzystują te najlepsze sezony zakupowe? Co ważniejsze, jak przygotowują się do sezonowych zmian popytu w zakresie zapasów i logistyki? Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak zarządzać sezonowymi wahaniami popytu.

Co to jest popyt sezonowy?

Popyt sezonowy odnosi się do zmian nawyków zakupowych konsumentów w zależności od pory roku. Może to być związane ze zmianami sezonowymi (tj. większym popytem na śniegowce zimą vs. większym popytem na okulary przeciwsłoneczne latem). Może to być również związane z okazjami stworzonymi przez człowieka, takimi jak Boże Narodzenie, Halloween, Święto Dziękczynienia, Nowy Rok i tak dalej. Na szczęście dla marek jest to jedna z najbardziej przewidywalnych fluktuacji popytu, co ułatwia im planowanie z wyprzedzeniem.

Co powoduje sezonowe wahania popytu?

Popyt konsumpcyjny regularnie oscyluje wokół różnych sezonów naturalnych i spowodowanych przez człowieka, ponieważ zmieniają się potrzeby i działania ludzi. Na przykład rodzaje ubrań, które ludzie chcą nosić, zmieniają się wraz z porą roku. Mogą również istnieć czynności związane z porą roku (wiosenne porządki, szczyt sezonu, powrót do szkoły itp.), które mają wpływ na to, co ludzie kupują.

Co więcej, to, co marki robią w określonych porach roku, może również wpływać na popyt. Na przykład wzrost popytu występuje zwykle w sezonach, kiedy marki intensyfikują działania marketingowe i oferują atrakcyjne rabaty.

Jakie są przykłady produktów sezonowych?

Istnieje wiele produktów, na które popyt waha się w zależności od sezonowości. Na przykład zwykle obserwuje się wzrost popytu na meble tarasowe, kosiarki do trawy i narzędzia ogrodowe wiosną, ponieważ wtedy większość ludzi robi wiosenne porządki i przygotowuje się do nadchodzącego cieplejszego sezonu.

Latem sprzedaż artykułów takich jak klimatyzatory, lody, deski surfingowe i stroje kąpielowe wzrośnie, ponieważ ludzie szukają sposobów na pokonanie upałów. Tymczasem jesienią ludzie zaczynają przygotowywać się do nadchodzącego sezonu świątecznego, zaczynając od Halloween, gdzie sprzedaż kostiumów, dekoracji na Halloween, dyni i cukierków znacznie wzrośnie. Dodatkowo, gdy temperatura zacznie spadać, popyt na chłodniejsze ubrania będzie się zmniejszał, podczas gdy popyt na ubrania cieplejsze będzie powoli wzrastał.

Następnie nastąpią przygotowania do Święta Dziękczynienia, podczas których ludzie zaopatrują się w artykuły spożywcze (zwłaszcza indyka) i dekoracje, aby przygotować się na rodzinne obiady. Zaraz po Święcie Dziękczynienia prawdopodobnie zobaczysz ludzi ustawiających się w kolejce, aby uzyskać najlepsze oferty podczas Czarnego piątku i Cyber ​​​​poniedziałku, ponieważ wtedy marki oferują najlepsze oferty roku.

Ludzie będą kupować zabawki, elektronikę, odzież i wyposażenie domu, które w tym okresie są najczęściej przecenione. Podczas gdy wiele osób po prostu chce zaoszczędzić na tych przedmiotach, inni kupują je jako prezenty na nadchodzące święta, takie jak Yule, Chanuka, Kwanzaa i Boże Narodzenie. Gdy rok dobiega końca, ludzie mogą kupować fajerwerki, aby uczcić nowy rok.

Wpływ sezonowego popytu na e-commerce

Chociaż wahania popytu są często trudne do zarządzania dla firm, mogą być również dobrą rzeczą, jeśli są wystarczająco przewidywalne. Przyjrzyjmy się bliżej, jak sezonowe zmiany popytu wpływają na e-commerce.

Korzyści z sezonowego popytu

Dla dobrze przygotowanego biznesu sezonowe skoki popytu mogą być doskonałą okazją do maksymalizacji sprzedaży. Jest to szczególnie prawdziwe w okresie świątecznym, ponieważ wtedy ludzie robią większość zakupów (całkowite wydatki świąteczne w 2021 r. wyniosły w USA 886,7 mld USD).

Ponieważ te skoki popytu powtarzają się co roku, firmy mogą je wyprzedzić, odpowiednio planując zakup zapasów. Gromadząc zapasy na czas, aby sprostać ogromnemu wzrostowi zamówień, firmy mogą zapewnić zapasy niezbędne do zaspokojenia zwiększonego popytu konsumentów.

Co więcej, przewidywalny charakter tych skoków popytu daje również firmom swobodę planowania strategii marketingowych i sprzedażowych z dużym wyprzedzeniem. Mogą być przygotowani dzięki sezonowym kampaniom marketingowym i rabatom, które pozwolą im w pełni wykorzystać szczytowe sezony zakupowe.

Sezonowe wahania popytu: zagrożenia i wyzwania

To powiedziawszy, sezonowe wahania popytu mogą również przynieść nieszczęście firmom, które są nieprzygotowane lub nie wiedzą, jak się przygotować. Na początek mogą przegapić cenne okazje sprzedażowe, jeśli nie mają wystarczającej ilości zapasów, aby zaspokoić zwiększony popyt konsumentów.

Aby to zrekompensować, niektóre firmy mogą zrobić zapasy w ostatniej chwili, co znacznie zwiększa ryzyko przepełnienia. Do czasu nadejścia dodatkowych zapasów popyt mógł zacząć spadać, co oznacza, że ​​w efekcie może się pojawić znaczna ilość niesprzedanych zapasów. Alternatywnie, nawet jeśli planowali z wyprzedzeniem, nadal mogą skończyć z nadmiernymi zapasami, jeśli nie dokonają dokładnych prognoz dotyczących tego, ile zapasów należy uzupełnić.

Rozwiązanie do planowania zapasów, które zapewnia analizę historyczną i prognozowanie zapasów, może zapobiec tym problemom. Dane historyczne pomogą przewidywać, kiedy i ile należy uzupełnić zapasy, aby firmy mogły ponownie zamówić wystarczającą ilość zapasów na czas, aby zaspokoić wzrost popytu.

Jednak firmy muszą również stawić czoła wyzwaniom logistycznym związanym z sezonowymi skokami popytu. Mogą nie mieć wystarczającej siły roboczej lub zasobów, aby zrealizować wszystkie zamówienia, które przychodzą w szczytowych sezonach zakupowych. Co więcej, usługi kurierskie mają również mniejszą wydajność, ponieważ obserwują również zwiększony popyt, co sprawia, że ​​wiele firm stara się znaleźć alternatywne rozwiązania transportowe, aby dostarczyć wszystkie zamówienia klientów.

W obu przypadkach pomocna może być współpraca z zewnętrzną firmą logistyczną, taką jak ShipBob. Doświadczony personel 3PL może zająć się całym procesem realizacji zamówień, dzięki czemu nie musisz zmagać się z zarządzaniem tym wszystkim samodzielnie ani zatrudniać pracowników sezonowych. Co więcej, ich istniejące relacje z wiodącymi firmami kurierskimi zapewnią zaspokojenie Twoich potrzeb w zakresie dostaw, nawet w szczycie sezonu wysyłkowego.

Jak zapanować nad popytem sezonowym

Dokładne prognozowanie jest kluczem do zapanowania nad popytem sezonowym. Jak wspomniano wcześniej, sezonowe skoki popytu są w pewnym stopniu przewidywalne, co sprawia, że ​​prognozowanie jest trochę łatwiejsze i trochę dokładniejsze. Ponadto marki muszą również wiedzieć, co zrobić z posiadanymi danymi prognostycznymi, aby móc odpowiednio planować.

Jak prognozować popyt sezonowy

Najpierw przyjrzyj się historycznym danym sprzedaży, aby zobaczyć, jak zmienia się popyt na różne produkty w ciągu roku. Dzięki temu dowiesz się, które z Twoich produktów są sezonowe. Pozwoli Ci to również zidentyfikować okresy, w których popyt na każdy produkt rośnie (lub spada).

Być może obserwujesz gwałtowny wzrost popytu na okulary przeciwsłoneczne, gdy zbliża się lato, a może szybko kończą się zapasy odzieży sportowej na początku nowego roku, ponieważ ludzie podążają za swoimi nowymi celami fitness.

Możesz również oszacować, jak bardzo zmienia się popyt w porównaniu do regularnych okresów. Jednak weź te informacje z przymrużeniem oka, ponieważ rynki są niestabilne i mogą Cię zaskoczyć w najmniej oczekiwanym momencie. Innymi słowy, nie zamawiaj po prostu 2000 dodatkowych jednostek tylko dlatego, że sprzedałeś 2000 sztuk więcej w poprzednim roku.

Jak konkurować podczas sezonowych wahań popytu

Teraz, gdy wiesz, które produkty są sezonowe i kiedy są szczytowe sezony sprzedaży, nadszedł czas, aby dowiedzieć się, jak możesz podjąć dalsze działania. Oto kilka wskazówek, które pomogą Ci zachować konkurencyjność podczas sezonowych wahań popytu.

• Zbieraj i analizuj swoje prognozy popytu i porównuj je z historyczną sprzedażą. Użyj go, aby określić, jak dokładne były Twoje prognozy w porównaniu z rzeczywistym popytem. To świetny sposób na dopracowanie prognoz i zapewnienie dokładniejszych prognoz przed sezonowymi skokami popytu.
• Utrzymuj otwartą linię komunikacji ze swoimi dostawcami. Powinieneś być w stanie łatwo składać zamówienia na zapasy i otrzymywać wcześniejsze ostrzeżenie, jeśli nie będą one w stanie zaspokoić zwiększonego zapotrzebowania, abyś miał wystarczająco dużo czasu na poszukiwanie rozwiązań zapasowych.
• Uważnie obserwuj poziomy zapasów, aby wiedzieć, ile pozostało w magazynie, ile trzeba będzie ponownie zamówić i kiedy trzeba będzie ponownie zamówić. Pozwala to na terminowe uzupełnianie zapasów, a jednocześnie umożliwia odpowiednie dostosowanie wielkości zamówienia.
• Cokolwiek robisz, oprzyj się pokusie nadmiaru zapasów. Nadmiar zapasów może być kosztowny i może być szkodliwy dla wyników finansowych Twojej firmy. Nie chcesz skończyć ze stosem niesprzedanych towarów, których nie możesz już sprzedać, gdy leżą w twoim magazynie i zwiększają koszty przechowywania. Zamiast tego rozważ zamawianie mniej, ale częściej, abyś mógł zachować elastyczność i dostosowywać się do zmian popytu.
• Rozważ przyjęcie rozwiązania 3PL, aby utrzymać proces zarządzania popytem. Zamiast inwestować w nowe zasoby i siłę roboczą tylko po to, by zarządzać sezonowymi potrzebami, możesz zlecić ekspertom cały proces realizacji zamówień. Ponadto rozwiązania 3PL oferują również solidne oprogramowanie do planowania zapasów i zarządzania nimi, które można wykorzystać do gromadzenia i analizowania danych w celu zwiększenia dokładności prognozowania.

Bądź o krok przed sezonowym popytem dzięki ShipBob

Dokładne prognozowanie popytu jest kluczem do nadążania za sezonowymi wahaniami popytu. Dzięki zastrzeżonemu oprogramowaniu ShipBob możesz uzyskać dokładne prognozy popytu na podstawie historycznych danych dotyczących sprzedaży i zachowań zakupowych konsumentów. Pozwala to na dokładniejsze zaplanowanie ponownego zamówienia zapasów, aby uniknąć przypadkowego wyczerpania zapasów lub przepełnienia zapasów.

Pozwala śledzić wydajność na poziomie SKU, co oznacza, że ​​możesz określić, które produkty odnotują wzrost popytu w określonych sezonach. W ten sposób możesz zawęzić planowanie zapasów dla określonych pozycji.

Ponadto oprogramowanie do zarządzania zapasami śledzi poziomy zapasów w czasie rzeczywistym. Analizuje informacje, aby przewidzieć, jak długo potrwa zapas i kiedy trzeba będzie złożyć ponowne zamówienia. Automatyczne powiadomienia o punktach ponownego zamówienia zapewniają również, że nigdy nie spóźnisz się z ponownym zamówieniem.

Jedną z najlepszych części jest to, że ShipBob oferuje kompleksowe rozwiązanie do realizacji zamówień, dzięki czemu możesz im zaufać w całym procesie przechowywania i zarządzania zapasami, a także realizacji zamówień. Dodatkowo, jeśli powiadomisz ShipBob o nadchodzącym wzroście wolumenu zamówień, zespół będzie mógł skutecznie zarządzać sezonowymi skokami popytu bez konieczności szukania rozwiązań w ostatniej chwili.

Rozpocznij pracę z ShipBobem

Gotowy do współpracy z ShipBob, aby pomóc w zarządzaniu popytem sezonowym? Poproś o wycenę poniżej, aby połączyć się z naszym zespołem i zacząć.

Często zadawane pytania dotyczące popytu sezonowego

Oto odpowiedzi na najczęstsze pytania dotyczące popytu sezonowego.

Co oznacza sezonowość?

Sezonowość odnosi się do zmian popytu konsumpcyjnego w oparciu o sezony naturalne lub spowodowane przez człowieka.

Jakie są popularne produkty sezonowe?

Dekoracje i kostiumy na Halloween, ozdoby świąteczne, fajerwerki, odzież wierzchnia, śniegowce, sukienki, narzędzia ogrodowe i meble tarasowe to tylko kilka przykładów popularnych produktów sezonowych.

Jakie są szybkie wskazówki dotyczące zarządzania popytem sezonowym?

Prognozowanie popytu i odpowiednie zarządzanie uzupełnianiem zapasów ma kluczowe znaczenie dla zarządzania popytem sezonowym.

Jakie firmy i branże są sezonowe?

Firmy zajmujące się architekturą krajobrazu, sprzedaż fajerwerków, lodziarnie i sklepy narciarskie to tylko kilka przykładów sezonowych firm i branż.