계절적 수요란 무엇입니까? 계절별 수요 변동을 관리하는 방법 알아보기(+ 예)

연휴 기간 동안 약간의 지출을 하려는 소비자의 요구를 충족하는 것과 연초에 고객 가뭄에 대처하는 것 사이에서 비즈니스는 정기적으로 수요의 계절적 변동을 경험합니다. 대부분의 산업은 대부분의 미국 소비자가 대부분의 쇼핑을 하는 휴일 동안 수요가 크게 급증합니다. 실제로 McKinsey 설문 조사에서 응답자의 거의 40%가 이번 연휴 쇼핑 시즌에 과시할 계획이며 45%는 10만 달러 이상을 지출할 계획입니다.

그렇다면 전자상거래 기업은 이러한 주요 쇼핑 시즌을 어떻게 활용할까요? 더 중요한 것은 재고 및 물류와 관련하여 수요의 계절적 변화에 어떻게 대비하고 있습니까? 계절별 수요 변동을 관리하는 방법을 알아보려면 계속 읽어보세요.

계절수요란?

계절적 수요는 계절에 따른 소비자 구매 습관의 변화를 말합니다. 이는 계절 변화와 관련이 있을 수 있습니다(예: 겨울철 스노우 부츠 수요 증가 vs 여름철 선글라스 수요 증가). 또한 크리스마스, 할로윈, 추수감사절, 새해 등과 같은 인위적인 행사와도 관련이 있을 수 있습니다. 다행스럽게도 브랜드에게는 가장 예측 가능한 수요 변동 중 하나이므로 미리 계획하기가 더 쉽습니다.

계절적 수요 변동의 원인은 무엇입니까?

소비자 수요는 사람들의 요구와 활동이 변화함에 따라 다양한 자연 및 인공 계절에 따라 정기적으로 변동합니다. 예를 들어, 사람들이 입고 싶어하는 옷의 종류는 계절에 따라 바뀝니다. 또한 사람들이 구매하는 물건에 영향을 미치는 계절별 활동(봄맞이 대청소, 성수기, 개학 등)이 있을 수 있습니다.

또한 특정 시즌에 브랜드가 하는 일도 수요에 영향을 미칠 수 있습니다. 예를 들어 브랜드가 마케팅 활동을 강화하고 매력적인 할인을 제공하는 계절에는 수요가 급증하는 경향이 있습니다.

계절 상품의 예는 무엇입니까?

계절에 따라 수요가 변동하는 제품이 많이 있습니다. 예를 들어, 일반적으로 봄에는 데크용 가구, 잔디 깎는 기계, 정원 도구에 대한 수요가 증가하는 것을 볼 수 있습니다. 봄에는 대부분의 사람들이 봄맞이 청소를 하고 다가오는 더 따뜻한 계절에 대비하기 때문입니다.

여름에는 사람들이 더위를 이겨낼 방법을 찾음에 따라 에어컨, 아이스크림, 서핑보드, 수영복과 같은 품목의 판매가 급증할 것입니다. 한편, 가을은 사람들이 다가오는 휴가철을 준비하기 시작하는 때입니다. 할로윈을 시작으로 의상, 할로윈 장식, 호박, 사탕의 판매가 크게 증가할 것입니다. 또한, 기온이 떨어지기 시작하면 더 차가운 옷에 대한 수요도 줄어들고 따뜻한 옷에 대한 수요도 서서히 증가할 것입니다.

그런 다음 사람들이 식료품(특히 칠면조)과 가족 저녁 식사를 준비하기 위한 장식을 비축하는 추수감사절 준비가 이어집니다. 추수감사절 직후에는 블랙 프라이데이와 사이버 먼데이에 최고의 딜을 사기 위해 사람들이 줄을 서는 모습을 볼 수 있을 것입니다.

사람들은 이 기간 동안 가장 많이 판매되는 경향이 있는 장난감, 전자 제품, 의류 및 가정용 가구를 구입할 것입니다. 많은 사람들이 이러한 품목을 절약하기 위해 찾고 있는 반면, 다른 사람들은 성탄절, 하누카, 콴자, 크리스마스와 같은 다가오는 축제를 위한 선물로 구입하고 있습니다. 연말이 다가오면 사람들은 새해를 축하하기 위해 불꽃놀이를 사곤 합니다.

계절적 수요가 전자상거래에 미치는 영향

수요 변동은 기업이 관리하기 어려운 경우가 많지만 충분히 예측 가능하다면 좋은 일이 될 수도 있습니다. 계절별 수요 변화가 전자상거래에 어떤 영향을 미치는지 자세히 살펴보겠습니다.

계절적 수요의 이점

잘 준비된 비즈니스의 경우 계절적 수요 급증은 판매를 극대화할 수 있는 완벽한 기회가 될 수 있습니다. 이것은 사람들이 대부분의 쇼핑을 하는 연말연시에 특히 그렇습니다(2021년 전체 휴가 지출은 미국에서 8,867억 달러에 달함).

이러한 수요 급증은 매년 반복되기 때문에 기업은 그에 따라 재고 조달을 계획하여 앞서 나갈 수 있습니다. 엄청난 주문 증가에 맞춰 제때 비축함으로써 기업은 증가하는 소비자 수요를 충족하는 데 필요한 재고를 확보할 수 있습니다.

또한 이러한 수요 급증의 예측 가능한 특성으로 인해 기업은 마케팅 및 판매 전략을 미리 계획할 수 있는 자유를 누릴 수 있습니다. 성수기 쇼핑 시즌을 최대한 활용할 수 있는 시즌별 마케팅 캠페인과 할인을 준비할 수 있습니다.

계절적 수요 변동: 위험과 과제

즉, 계절적 수요 변동은 준비되지 않았거나 대비하는 방법을 모르는 기업에 문제를 가져올 수도 있습니다. 우선, 증가하는 소비자 수요를 충족할 재고가 충분하지 않으면 귀중한 판매 기회를 놓칠 수 있습니다.

이를 보완하기 위해 일부 기업은 마지막 순간에 비축을 할 수 있으며, 이는 과잉 비축의 위험을 크게 증가시킵니다. 추가 재고가 도착할 때까지 수요가 둔화되기 시작했을 수 있으며, 이는 상당한 양의 미판매 재고로 끝날 수 있음을 의미합니다. 또는 미리 계획하더라도 재입고할 재고량을 정확하게 예측하지 않으면 여전히 과잉 재고가 될 수 있습니다.

과거 분석 및 재고 예측을 제공하는 재고 계획 솔루션은 이러한 문제를 방지할 수 있습니다. 과거 데이터는 재고 보충 시기와 양을 예측하는 데 도움이 되므로 기업은 수요 증가에 맞춰 충분한 재고를 적시에 재주문할 수 있습니다.

그러나 기업은 또한 계절적 수요 급증과 관련된 물류 문제에 직면해야 합니다. 그들은 성수기 쇼핑 시즌에 들어오는 모든 주문을 처리할 인력이나 자원이 충분하지 않을 수 있습니다. 또한 택배 서비스는 수요가 증가하기 때문에 용량이 적기 때문에 많은 기업이 모든 고객 주문을 배송하기 위한 대체 배송 솔루션을 찾기 위해 안간힘을 쓰고 있습니다.

두 경우 모두 ShipBob과 같은 타사 물류 회사와 협력하면 도움이 될 수 있습니다. 3PL의 숙련된 인력이 전체 이행 프로세스를 처리할 수 있으므로 직접 모든 것을 관리하거나 계절 직원을 고용하는 데 어려움을 겪을 필요가 없습니다. 또한 주요 택배 서비스와의 기존 관계를 통해 배송 성수기에도 배송 요구 사항을 충족할 수 있습니다.

계절적 수요를 파악하는 방법

정확한 예측은 계절적 수요를 파악하는 열쇠입니다. 앞서 언급했듯이 계절별 수요 급증은 다소 예측 가능하므로 예측이 조금 더 쉽고 정확합니다. 또한 브랜드는 적절하게 계획할 수 있도록 보유한 예측 데이터로 무엇을 해야 하는지 알아야 합니다.

계절적 수요를 예측하는 방법

먼저 과거 판매 데이터를 살펴보고 연중 다양한 제품에 대한 수요가 어떻게 변하는지 확인하십시오. 이렇게 하면 계절에 맞는 제품을 파악하는 데 도움이 됩니다. 또한 각 제품에 대한 수요가 급증(또는 감소)하는 기간을 식별할 수 있습니다.

여름이 다가오면 선글라스 수요가 급증할 수도 있고, 사람들이 새로운 피트니스 목표를 달성하기 위해 새해가 시작되면서 운동복의 재고가 금방 소진될 수도 있습니다.

정규 기간과 비교하여 수요가 얼마나 변하는지 추정할 수도 있습니다. 그러나 시장은 변동이 심하고 전혀 예상하지 못할 때 놀라게 될 수 있으므로 이 정보를 약간의 소금과 함께 가져가십시오. 즉, 전년도에 2,000개를 추가로 판매했기 때문에 2,000개를 추가로 주문하지 마십시오.

계절적 수요 변동 시 경쟁하는 방법

이제 어떤 제품이 제철 제품인지, 판매 성수기가 언제인지 파악했으므로 추가 조치를 취할 수 있는 방법을 알아내야 할 때입니다. 다음은 수요가 계절에 따라 변동하는 동안 경쟁력을 유지하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.

• 수요 예측을 수집 및 분석하고 과거 판매와 비교합니다. 이를 사용하여 실제 수요와 비교하여 예측이 얼마나 정확한지 확인하십시오. 이는 예측을 미세 조정하고 계절적 수요 급증에 앞서 보다 정확한 예측을 할 수 있도록 하는 좋은 방법입니다.
• 공급업체와 열린 커뮤니케이션 라인을 유지하십시오. 재고 재주문을 쉽게 할 수 있어야 하고 증가된 수요를 충족할 수 없는 경우 사전 경고를 받을 수 있으므로 백업 솔루션을 찾을 충분한 시간이 있습니다.
• 재고 수준을 면밀히 주시하여 재고가 얼마나 남았는지, 재주문해야 하는 양, 재주문해야 하는 시기를 알 수 있습니다. 이를 통해 적시에 재고를 보충할 수 있으며 그에 따라 주문량을 조정할 수 있습니다.
• 무엇을 하든지 과잉 재고의 유혹에 저항하십시오. 과잉 재고는 비용이 많이 들고 회사의 수익에 해로울 수 있습니다. 창고에 보관되어 있는 동안 더 이상 판매할 수 없는 판매되지 않은 상품 더미로 끝나 보관 비용이 늘어나는 것을 원하지 않을 것입니다. 대신 주문을 덜 하지만 더 자주 주문하여 수요 변화에 따라 유연하게 조정할 수 있도록 하십시오.
• 수요 관리 프로세스를 계속 진행하려면 3PL 솔루션을 채택하는 것이 좋습니다. 계절별 요구 사항을 관리하기 위해 새로운 리소스와 인력에 투자하는 대신 전체 이행 프로세스를 전문가에게 아웃소싱할 수 있습니다. 또한 3PL 솔루션은 향상된 예측 정확도를 위해 데이터를 수집하고 분석하는 데 사용할 수 있는 강력한 재고 계획 및 관리 소프트웨어도 제공합니다.

ShipBob으로 계절적 수요보다 한발 앞서 나가십시오.

정확한 수요 예측은 계절적 수요 변동을 잘 파악하는 열쇠입니다. ShipBob의 독점 소프트웨어를 사용하면 과거 판매 데이터 및 소비자 구매 행동을 기반으로 정확한 수요 예측을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 재고 재주문을 보다 정확하게 계획할 수 있으므로 실수로 재고가 소진되거나 과잉 재고로 끝나는 일이 없습니다.

SKU 수준에서 성능을 추적할 수 있으므로 특정 계절에 수요가 급증할 항목을 정확히 파악할 수 있습니다. 이렇게 하면 특정 항목에 대한 재고 계획의 범위를 좁힐 수 있습니다.

또한 재고 관리 소프트웨어는 재고 수준을 실시간으로 추적합니다. 정보를 분석하여 재고가 지속되는 기간과 재고 재주문이 필요한 시기를 예측합니다. 자동 재주문 지점 알림은 또한 재주문에 늦지 않도록 보장합니다.

가장 좋은 부분 중 하나는 ShipBob이 풀 서비스 이행 솔루션을 제공하므로 재고를 저장하고 관리하고 주문을 이행하는 전체 프로세스에서 ShipBob을 신뢰할 수 있다는 것입니다. 또한 다가오는 주문량 증가에 대해 ShipBob에 알리면 팀은 막판 솔루션을 찾기 위해 애쓰지 않고도 계절별 수요 급증을 효율적으로 관리할 수 있습니다.

ShipBob 시작하기

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계절 수요 FAQ

다음은 계절적 수요에 대한 주요 질문에 대한 답변입니다.

계절의 의미는 무엇입니까?

계절성은 자연적 또는 인공적 계절에 따른 소비자 수요의 변화를 의미합니다.

인기 시즌 상품은?

할로윈 장식 및 의상, 크리스마스 장식, 불꽃놀이, 아우터웨어, 스노우 부츠, 선드레스, 정원 도구 및 데크 가구는 인기 있는 계절 제품의 몇 가지 예에 불과합니다.

계절별 수요를 관리하기 위한 빠른 팁은 무엇입니까?

수요를 예측하고 이에 따라 재고 보충을 관리하는 것은 계절적 수요를 관리하는 데 매우 중요합니다.

어떤 비즈니스와 산업이 계절적입니까?

조경 사업, 불꽃놀이 판매, 아이스크림 가게 및 스키 가게는 계절 사업 및 산업의 몇 가지 예에 불과합니다.