Direct Mail Automation & มันเพิ่ม ROI ได้อย่างไร?
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-27Direct Mail Automation & มันเพิ่ม ROI ได้อย่างไร?
โดย เซนโดโซ

ซอฟต์แวร์ Direct Mail Automation สามารถช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการส่งของขวัญที่จับต้องได้และเอกสารทางการตลาดอื่นๆ เรียนรู้วิธีที่จะสามารถช่วยเพิ่มรายได้ของบริษัท
จะเกิดอะไรขึ้นหากมีวิธี ทำให้ การตลาดทางไปรษณีย์ของคุณ เป็นไปโดยอัตโนมัติ ลองนึกภาพตลอดเวลาว่าคุณสามารถประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายในการส่งไปรษณีย์ การพิมพ์ และแรงงาน จะเป็นอย่างไรหากคุณสามารถติดตามผลการตลาดทางไปรษณีย์แบบเรียลไทม์และปรับปรุง ROI ของคุณได้ นี่ไม่ใช่จินตนาการ มันเรียกว่าระบบส่งจดหมายอัตโนมัติโดยตรง
ในคู่มือนี้ เราจะอธิบายว่า Direct Mail Automation คืออะไร ระบุประโยชน์ของการใช้งาน อธิบายคุณลักษณะหลักที่ควรมองหาในซอฟต์แวร์ และระบุแพลตฟอร์มการตลาดที่ดีที่สุดที่มี นอกจากนี้ เราจะแสดงวิธีการทำงานร่วมกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ และเหตุผลที่คุณควรเปลี่ยนไปใช้อีเมลโดยตรงในวันนี้เพื่อเพิ่ม ROI ของคุณ!
สารบัญ
- Direct Mail Automation คืออะไร?
- ประโยชน์ของระบบจดหมายอัตโนมัติโดยตรง
- คุณลักษณะสำคัญที่ต้องค้นหาในซอฟต์แวร์ระบบส่งจดหมายอัตโนมัติโดยตรง
- ซอฟต์แวร์จัดการจดหมายอัตโนมัติที่ดีที่สุด
- Direct Mail Automation ทำงานร่วมกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ อย่างไร?
- การตลาดผ่านอีเมล vs ไดเร็กต์เมล
- อุตสาหกรรมใดได้รับประโยชน์สูงสุดจากการส่งจดหมายโดยตรง
- ทำไมคุณควรเปลี่ยน
- รับผลตอบแทนที่ดีกว่าจากการลงทุนด้านการตลาดของคุณกับ Sendoso
Direct Mail Automation คืออะไร?
ไดเร็กเมลอัตโนมัติเป็นกระบวนการของการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ จัดการ และติดตามแคมเปญการตลาดไดเร็กเมล รวมทุกอย่างตั้งแต่การออกแบบและการพิมพ์วัสดุไปจนถึงการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใครและจัดส่งไปทั่วโลก
ทีมการตลาดใด ๆ ที่พยายามใช้แคมเปญไดเร็กต์เมลด้วยตัวเองจะทราบดีว่ากระบวนการที่ต้องทำด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานและมีค่าใช้จ่ายสูงเพียงใด มีชิ้นส่วนเคลื่อนไหวมากมายตั้งแต่การจัดหาผลิตภัณฑ์ไปจนถึงการพิมพ์และจัดส่งออกไป มันสามารถกลายเป็นงานเต็มเวลาได้อย่างรวดเร็ว แย่งชิงทรัพยากรอันมีค่าจากส่วนอื่น ๆ ของกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ
ส่งตรงอัตโนมัติ เพื่อช่วยชีวิต! ด้วยการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเพิ่มเวลาและทรัพยากรอันมีค่าเพื่ออุทิศให้กับส่วนอื่นๆ ของธุรกิจของคุณได้
เพื่อให้ได้รับการพิจารณาว่าเป็นองค์กรระบบจดหมายอัตโนมัติโดยตรง ธุรกิจต้อง:
- อนุญาตให้ผู้ใช้อัปโหลดและจัดการรายการที่อยู่จริง
- เสนอคุณสมบัติการออกแบบหรือเทมเพลตและเนื้อหาแบบไดนามิก
- อำนวยความสะดวกในการพิมพ์ ไปรษณีย์ การส่ง และการติดตามจดหมายโดยตรง
- ตรวจสอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบของ USPS

ประโยชน์ของระบบจดหมายอัตโนมัติโดยตรง
มี ข้อดี หลายประการ ในการใช้แคมเปญการตลาดทางตรง ซึ่งสามารถแบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก: ประหยัดเวลา คุ้มค่า และขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ประหยัดเวลา
ซอฟต์แวร์ระบบอัตโนมัติจะดูแลกระบวนการทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบ เพียงเริ่มต้นด้วยการให้คำปรึกษาเพื่อหารือเกี่ยวกับเป้าหมายของคุณ อัปโหลดรายการของคุณ ออกแบบชิ้นส่วนของคุณ และกำหนดเวลาของแคมเปญของคุณ ซอฟต์แวร์จะนำมันไปจากที่นั่น! คุณยังสามารถติดตามผลโดยอัตโนมัติหลังจากผ่านไประยะหนึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนของคุณ
คุ้มค่า
ไดเรคเมลอัตโนมัติไม่เพียงช่วยคุณประหยัดเวลาเท่านั้น แต่ยังประหยัดงบประมาณด้านการตลาดของคุณไปได้มากอีกด้วย! ระบบอัตโนมัติของไดเร็กเมลช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับการดำเนินการและงานด้านการตลาดซ้ำๆ คุณจึงไม่ต้องเสียเวลา (หรือเงิน) กับสิ่งที่เครื่องสามารถจัดการได้ง่าย
ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ซอฟต์แวร์การทำงานอัตโนมัติทำให้ง่ายต่อการติดตามความคืบหน้าและประสิทธิภาพของแคมเปญไดเร็กเมลของคุณ ข้อมูลนี้สามารถใช้เพื่อปรับปรุงแคมเปญในอนาคตเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น ตั้งแต่อัตราการเปิดและอัตราการติดตามไปจนถึงการประชุมที่จองไว้และข้อตกลงที่ปิด การมองเห็นของซอฟต์แวร์ทำให้ง่ายต่อการติดตามดูข้อมูลและจุดต่างๆ ของวงจรการขาย
ส่วนบุคคล
ด้วยระบบอัตโนมัติ มีความเป็นไปได้ไม่รู้จบสำหรับการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณและการแบ่งส่วน คุณสามารถสร้างแคมเปญไดเร็กต์เมลแบบเจาะจงเป้าหมายได้โดยการรวมข้อมูลจาก CRM ของคุณหรือแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์อื่นๆ สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณมีความเกี่ยวข้องกับผู้รับและมีโอกาสสูงที่จะโดนใจ ซึ่งนำไปสู่การมีส่วนร่วม
ความสามารถในการปรับขนาด
หนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับ Direct Mail Automation คือสามารถปรับขนาดเพื่อรองรับธุรกิจทุกขนาด ไม่ว่าคุณจะเป็นบริษัทขนาดเล็กที่มีผู้ติดต่อเพียงไม่กี่ร้อยคน หรือองค์กรขนาดใหญ่ที่มีผู้คนนับล้าน ระบบส่งจดหมายอัตโนมัติโดยตรงสามารถช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายได้
ยิ่งไปกว่านั้น เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น ระบบส่งจดหมายอัตโนมัติจะกลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการติดตามฐานลูกค้าของคุณ
ROI ที่เพิ่มขึ้น
การปรับปรุง ROI ของคุณคือชื่อของเกม และ Direct Mail Automation สามารถช่วยคุณได้ ด้วยความสามารถในการปรับแต่งข้อความให้เป็นส่วนตัวและกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มประชากรเฉพาะ ระบบส่งจดหมายอัตโนมัติโดยตรงทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะส่งถึงคนที่เหมาะสม
การโต้ตอบแบบอัตโนมัติช่วยให้มีกระแสการสื่อสารที่สอดคล้องกันมากขึ้นกับลูกค้าใหม่และลูกค้าที่มีอยู่ การเข้าถึงโดยเจตนานี้จะช่วยให้คุณอยู่ในความสนใจ และเพิ่มอัตราการตอบกลับ ซึ่งอาจส่งผลให้ยอดขายและ ROI เพิ่มขึ้นในที่สุด

สิ่งที่ต้องมองหาในซอฟต์แวร์ Direct Mail Automation
เมื่อคุณพร้อมที่จะทำให้กระบวนการส่งจดหมายโดยตรงของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ มีคุณลักษณะหลักบางประการที่คุณจะต้องมองหา:
- การรวม CRM: ซอฟต์แวร์ระบบส่งจดหมายอัตโนมัติที่ดีที่สุดจะรวมเข้ากับ CRM ของคุณ สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถติดตามแคมเปญไดเร็กเมลของคุณพร้อมกับความพยายามทางการตลาดอื่นๆ ของคุณ และรับมุมมองแบบองค์รวมเกี่ยวกับการเดินทางของลูกค้าของคุณ
- การแบ่งกลุ่ม: มองหาแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ เพื่อให้คุณสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวมากขึ้น
- ไม่มีขนาดการเรียกใช้ขั้นต่ำ: หลีกเลี่ยงผู้ให้บริการอีเมลโดยตรงที่มีขนาดการเรียกใช้ขั้นต่ำ ซึ่งจะจำกัดความสามารถของคุณในการทดสอบโฆษณาและข้อเสนอต่างๆ และทำให้ยากต่อการปรับแต่งข้อความของคุณ
- ความสามารถในการปรับขนาด: เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณจะต้องการผู้ให้บริการจดหมายโดยตรงที่สามารถปรับขนาดไปพร้อมกับคุณได้ มองหาแพลตฟอร์มที่ไม่คิดค่าใช้จ่ายต่อชิ้น
- ความยืดหยุ่น: ผู้ให้บริการจดหมายโดยตรงที่ดีที่สุดจะเสนอบริการที่หลากหลาย ตั้งแต่การออกแบบ การพิมพ์ ไปจนถึงการส่งไปรษณีย์ ดังนั้นคุณจึงสามารถปรับแต่งแคมเปญของคุณให้เหมาะกับความต้องการของคุณได้
- ฝ่ายบริการลูกค้า: เมื่อคุณเพิ่งเริ่มต้นใช้งานไดเร็กต์เมล คุณจะต้องมีความพร้อมอย่างมาก มองหาผู้ให้บริการอีเมลโดยตรงที่มีการบริการลูกค้าที่ดีเยี่ยม เพื่อที่คุณจะได้รับความช่วยเหลือเมื่อคุณต้องการ
- ประสบการณ์: คุณต้องการผู้ให้บริการอีเมลโดยตรงที่รู้ข้อมูลเชิงลึกของการตลาดผ่านอีเมลโดยตรง และสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกและคำแนะนำเพื่อช่วยให้แคมเปญของคุณประสบความสำเร็จ
ซอฟต์แวร์จัดการจดหมายอัตโนมัติที่ดีที่สุด
คุณพร้อมที่จะยกระดับแคมเปญของคุณไปอีกขั้นและเพิ่ม ROI ด้วยระบบส่งจดหมายอัตโนมัติโดยตรง ตอนนี้คุณเพียงแค่ต้องเลือกซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม จากเกณฑ์ข้างต้น ต่อไปนี้คือตัวเลือกสามอันดับแรกของเราสำหรับซอฟต์แวร์ระบบส่งจดหมายอัตโนมัติที่ดีที่สุด:

เซนโดโซ
Sendoso เป็นแพลตฟอร์มระบบส่งจดหมายอัตโนมัติชั้นนำ ด้วย Sendoso คุณสามารถสร้างและส่งแคมเปญไดเร็กเมลส่วนบุคคลตามขนาดได้อย่างง่ายดาย แพลตฟอร์มที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ช่วยให้เริ่มต้นใช้งานไดเร็กต์เมลได้ง่าย และทีมบริการลูกค้าพร้อมช่วยเหลือคุณทุกคำถาม การผสานรวมที่ง่ายดายของ Sendoso ช่วยเสริมเครื่องมือ CRM ที่คุณชื่นชอบทั้งหมด เช่น Salesforce, Marketo, HubSpot และอื่นๆ แดชบอร์ดตามเวลาจริงช่วยให้คุณติดตามข้อมูลลูกค้าได้ พวกเขายังเสนอการทดลองใช้ฟรีและแผนเริ่มต้นที่ $500/เดือน
โพสต์ไลติกส์
Postalytics เป็นแพลตฟอร์ม Direct Mail อัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพ ซึ่งทำให้การตั้งค่าแคมเปญ Direct Mail ส่วนบุคคลทำได้ง่ายและใช้งานได้จริง ด้วย Postalytics คุณสามารถสร้างและส่งแคมเปญอีเมลโดยตรงที่ปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะของคุณได้อย่างง่ายดาย Postalytics สามารถซิงค์กับเครื่องมือ CRM หรือ Marketing Automation ทั้งหมดของคุณเพื่อเสริมอีเมลและกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลของคุณ
สแน็คเมจิค
SnackMagic เป็นแพลตฟอร์มไดเร็กต์เมลที่เชี่ยวชาญในแคมเปญไดเร็กต์เมลส่วนบุคคล ด้วย SnackMagic คุณสามารถสร้างและส่งแคมเปญไดเรคเมลแสนอร่อยที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมเฉพาะได้อย่างรวดเร็ว SnackMagic ยังเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายเพื่อให้ง่ายต่อการจัดการแคมเปญไดเร็กเมลของคุณ รวมถึง: การติดตามแคมเปญ การจัดการผู้ติดต่อ การจัดส่ง และอื่นๆ
Direct Mail Automation ทำงานร่วมกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ อย่างไร?
ระบบส่งจดหมายอัตโนมัติสามารถทำงานร่วมกับกลยุทธ์ทางการตลาดอื่นๆ เพื่อสร้างแนวทางการตลาดแบบองค์รวมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ:
- ใช้ระบบส่งจดหมายอัตโนมัติเพื่อเสริมความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
- ส่งแคมเปญไดเร็กเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวไปยังรายชื่ออีเมลของคุณ เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและคอนเวอร์ชั่น
- ใช้ระบบส่งจดหมายอัตโนมัติโดยตรงเพื่อกำหนดเป้าหมายอุตสาหกรรมเฉพาะ
การตลาดผ่านอีเมล vs ไดเร็กต์เมล
ไดเร็กเมลมีมานานแล้ว แต่ด้วยการตลาดผ่านอีเมล ทำให้บางธุรกิจเชื่อว่าไดเร็กเมลไม่ใช่กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพอีกต่อไป
ในความเป็นจริง ทั้งแคมเปญดิจิทัลและไดเร็กต์เมลสามารถมีประสิทธิภาพสูงได้เมื่อใช้อย่างถูกต้อง กุญแจสำคัญคือการเข้าใจจุดแข็งและจุดอ่อนของแต่ละข้อเพื่อให้คุณสามารถใช้มันได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด
- การตลาดทางอีเมลมีราคาที่ย่อมเยากว่า แต่จดหมายทางตรง เช่น ไปรษณียบัตรและจดหมายมีอัตราการตอบกลับที่สูงกว่า
- ด้วยการตลาดทางอีเมล คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังคนกลุ่มใหญ่ได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย แต่ไดเร็กเมลช่วยให้คุณได้รับความเป็นส่วนตัวและความคิดสร้างสรรค์
- การตลาดทางอีเมลเป็นแบบทันที ในขณะที่ไดเร็กต์เมลใช้เวลานานกว่าจะมาถึง
- ไดเร็กต์เมลจับต้องได้มากกว่า ดังนั้นจึงสามารถสร้างผลกระทบได้มากกว่า

อุตสาหกรรมใดได้รับประโยชน์สูงสุดจากการส่งจดหมายโดยตรง
ตามจริงแล้ว อุตสาหกรรมใดก็ตามสามารถเพิ่มการเชื่อมต่อกับลูกค้าและช่วยเพิ่ม ROI ด้วยระบบส่งจดหมายอัตโนมัติโดยตรง แต่เนื่องจากลักษณะงานของพวกเขา นักการตลาดบางคนจึงได้รับประโยชน์มากกว่าคนอื่นๆ อุตสาหกรรมที่ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการตลาดทางไปรษณีย์โดยตรงคือ:
- อสังหาริมทรัพย์
- ประกันภัย
- บริการทางการเงิน
- เครื่องอุปโภคบริโภค
- ดูแลสุขภาพ
ทำไมคุณควรเปลี่ยน
มีเหตุผลมากมายในการเปลี่ยนกลยุทธ์การตลาดของคุณจากอีเมลเป็นไดเร็กต์เมล หรืออย่างน้อยเสริมแคมเปญอีเมลของคุณด้วยไดเร็กต์เมลที่ตรงเป้าหมาย ต่อไปนี้เป็นเหตุผลสำคัญบางประการในการเปลี่ยนไปใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ:
- มันเป็นส่วนตัวมากขึ้น
- มันจับต้องได้มากกว่า
- มีผลกระทบมากขึ้น
- มันมีเป้าหมายมากขึ้น
- มันอิ่มตัวน้อยลง
ทำงานอย่างชาญฉลาดมากขึ้น ไม่ยากขึ้น และด้วยระบบส่งจดหมายอัตโนมัติโดยตรง และเก็บเกี่ยวผลประโยชน์ในรอบการขายถัดไปของคุณ!
รับผลตอบแทนที่ดีกว่าจากการลงทุนด้านการตลาดของคุณกับ Sendoso
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าแคมเปญไดเร็กต์เมลส่วนบุคคลนั้นมีความเกี่ยวข้องมากกว่าที่เคย การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่า 80% ของคนรุ่นมิลเลนเนียลรายงานว่าสนใจไดเร็กต์เมล ขณะที่ 50% บอกว่าพวกเขาไม่สนใจโฆษณาดิจิทัล เพื่อตัดเสียงรบกวนและสร้างความประทับใจอย่างแท้จริงกับลูกค้าที่มีศักยภาพเป็นพันธมิตร กับ Sendoso
แพลตฟอร์มระบบส่งจดหมายอัตโนมัติชั้นนำของ Sendoso ช่วยให้ทีมการตลาดของคุณสามารถ:
- ให้กลยุทธ์การส่งที่แตกต่างอย่างมากพร้อมผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้ว
- บรรลุเป้าหมายรายได้ ขยายการรับรู้ถึงแบรนด์ และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุการใช้งานของลูกค้า
- สร้างความต้องการและขยายช่องทางการขายเพื่อผลักดันรายได้
- ได้รับโอกาสและเพิ่มการรักษาลูกค้า
- ขยายแบรนด์ของคุณในขณะที่แสดงให้เห็นถึงคุณค่า
การกระจายกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณเพื่อรวมการส่งส่วนบุคคลเข้ากับ Sendoso เป็นวิธีที่แน่นอนในการได้รับผลตอบแทนที่ดีขึ้นจาก การลงทุนด้านการตลาด ของ คุณ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเพิ่ม ROI ด้วยระบบส่งจดหมายอัตโนมัติโดยตรงจาก Sendoso! ขอตัวอย่าง วันนี้
