什麼是季節性需求？ 了解如何管理季節性需求波動（+示例）

在滿足打算在假期大肆揮霍的消費者的需求和應對年初的客戶荒之間，企業經常會經歷季節性的需求波動。 在大多數美國消費者進行大部分購物的假期期間，大多數行業的需求都會大幅飆升。 事實上，在麥肯錫的一項調查中，近 40% 的受訪者計劃在這個假日購物季揮霍一番，其中 45% 的人計劃花費超過 100,000 美元。

那麼電子商務企業如何利用這些黃金購物季呢？ 更重要的是，他們如何為庫存和物流方面的需求季節性變化做準備？ 繼續閱讀以了解如何管理季節性需求波動。

什麼是季節性需求？

季節性需求是指消費者購買習慣的變化取決於一年中的時間。 這可能與季節變化有關（即冬季對雪地靴的需求較高，而夏季對太陽鏡的需求較高）。 也可能與聖誕節、萬聖節、感恩節、新年等人為的節日有關。 對品牌來說幸運的是，這是最可預測的需求波動之一，讓他們更容易提前計劃。

是什麼導致季節性需求波動？

隨著人們需求和活動的變化，消費者需求會隨著自然和人為季節的變化而定期波動。 例如，人們想穿的衣服類型隨季節而變化。 也可能有特定季節的活動（春季大掃除、旺季、返校等）影響人們購買的東西。

此外，品牌在特定季節的行為也會影響需求。 例如，在品牌加強營銷活動並提供誘人折扣的季節，需求往往會激增。

什麼是季節性產品的例子？

許多產品的需求會根據季節性波動。 例如，您通常會在春季看到對甲板家具、割草機和庭院工具的需求增加，因為這是大多數人完成春季大掃除並為即將到來的溫暖季節做準備的時候。

在夏季，隨著人們想方設法避暑，空調、冰淇淋、衝浪板和泳裝等商品的銷量將會飆升。 與此同時，秋天是人們開始為即將到來的假期做準備的時候，從萬聖節開始，萬聖節服裝、萬聖節裝飾、南瓜和糖果的銷量將大幅上升。 此外，隨著氣溫開始下降，對涼爽衣物的需求也會下降，而對暖和衣物的需求則緩慢增加。

然後是感恩節準備，人們會囤積雜貨（尤其是火雞）和裝飾品，為家庭晚餐做準備。 感恩節剛過，您可能會看到人們在黑色星期五和網絡星期一排隊購買最優惠的商品，因為那是各大品牌提供年度最佳優惠的時間。

人們會購買玩具、電子產品、服裝和家居用品，這些都是這段時間打折最多的產品。 雖然許多人只是想在這些物品上省錢，但其他人則購買它們作為即將到來的慶祝活動的禮物，例如聖誕節、光明節、寬扎節和聖誕節。 隨著年關將至，人們可能會購買煙花來慶祝新年。

季節性需求對電子商務的影響

雖然需求波動通常難以管理企業，但如果它們足夠可預測，它們也可能是一件好事。 讓我們仔細看看季節性需求變化如何影響電子商務。

季節性需求的好處

對於準備充分的企業來說，季節性需求高峰可能是實現銷售額最大化的絕佳機會。 對於假日季節尤其如此，因為這是人們進行大部分購物的時間（2021 年美國的整體假日支出達到 8867 億美元）。

由於這些需求高峰每年都會反復出現，因此企業可以通過相應地規劃庫存採購來搶先一步。 通過及時為大量增加的訂單備貨，企業可以確保他們擁有滿足不斷增長的消費者需求所需的庫存。

此外，這些需求高峰的可預測性也讓企業可以自由地提前規劃他們的營銷和銷售策略。 他們可以通過季節性營銷活動和折扣做好準備，從而充分利用購物旺季。

季節性需求波動：風險與挑戰

話雖如此，季節性需求波動也會給沒有做好準備或不知道如何準備的企業帶來災難。 首先，如果他們沒有足夠的庫存來滿足不斷增長的消費者需求，他們可能會錯失寶貴的銷售機會。

為了彌補這一點，一些企業可能會在最後一刻進行一些備貨，這會大大增加積壓的風險。 當額外庫存到達時，需求可能已經開始放緩，這意味著他們最終可能會有大量未售出的庫存。 或者，即使他們提前計劃，如果他們沒有準確預測要補貨的庫存量，他們仍可能最終積壓庫存。

提供歷史分析和庫存預測的庫存計劃解決方案可以防止這些問題。 歷史數據將有助於預測補貨時間和補貨量，因此企業可以及時重新訂購足夠的庫存以滿足需求的增長。

然而，企業還必鬚麵對與季節性需求高峰相關的物流挑戰。 他們可能沒有足夠的勞動力或資源來完成購物旺季期間收到的所有訂單。 此外，快遞服務的容量也較低，因為他們也看到需求增加，這使得許多企業爭先恐後地尋找替代運輸解決方案來交付所有客戶訂單。

在這兩種情況下，與 ShipBob 等第三方物流公司合作都會有所幫助。 3PL 經驗豐富的員工隊伍可以為您處理整個履行流程，因此您不必費力地獨自管理這一切或僱用季節性員工。 此外，他們與領先的快遞服務的現有關係將確保即使在運輸旺季也能滿足您的交付需求。

如何掌握季節性需求

準確的預測是掌握季節性需求的關鍵。 如前所述，季節性需求高峰在某種程度上是可以預測的，這使得預測更容易、更準確。 此外，品牌還需要知道如何處理他們擁有的預測數據，以便他們能夠做出適當的計劃。

如何預測季節性需求

首先，查看您的歷史銷售數據，了解全年不同產品的需求變化情況。 這將幫助您確定哪些產品是季節性的。 它還可以讓您確定每種產品的需求高峰（或下降）的時期。

也許您會在夏季臨近時看到太陽鏡的需求激增，或者您可能會在新年伊始發現運動服缺貨，因為人們正在努力實現他們的新健身目標。

您還可以估計需求與正常時期相比變化了多少。 但是，請對這些信息持保留態度，因為市場波動很大，可能會在您最意想不到的時候給您帶來驚喜。 換句話說，不要因為前一年多售出 2,000 件而額外訂購 2,000 件。

如何在季節性需求波動期間競爭

因此，既然您知道哪些產品是季節性的，以及您的銷售旺季是什麼時候，是時候弄清楚如何採取進一步的行動了。 這裡有一些提示，可幫助您在季節性需求波動期間保持競爭力。

• 收集和分析您的需求預測，並將其與歷史銷售額進行比較。 使用它來確定您的預測與實際需求相比的準確性。 這是微調您的預測並確保您可以在季節性需求高峰之前做出更準確預測的好方法。
• 與您的供應商保持暢通的溝通渠道。 您應該能夠輕鬆地重新訂購庫存，並在它們無法滿足您增加的需求時得到事先警告，以便您有充足的時間尋找備用解決方案。
• 密切關注庫存水平，以便了解庫存剩餘量、需要重新訂購的數量以及需要重新訂購的時間。 這允許及時補充庫存，同時還允許您相應地調整訂單量。
• 無論你做什麼，都要抵制積壓庫存的誘惑。 庫存過多可能代價高昂，並且可能損害公司的利潤。 您不希望最終得到一堆未售出的商品，當它們坐在您的倉庫中時您無法再出售，從而增加存儲成本。 相反，考慮少點但多點點，這樣您就可以保持靈活性並根據需求的變化進行調整。
• 考慮採用 3PL 解決方案來保持您的需求管理流程順利進行。 您可以將整個履行流程外包給專家，而不是僅僅為了管理您的季節性需求而投資於新資源和勞動力。 此外，3PL 解決方案還提供強大的庫存規劃和管理軟件，您可以使用它們來收集和分析數據以提高預測準確性。

使用 ShipBob 領先季節性需求一步

準確的需求預測是掌握季節性需求波動的關鍵。 使用ShipBob的專有軟件，您可以根據歷史銷售數據和消費者購買行為獲得準確的需求預測。 這使您可以更準確地計劃您的庫存再訂購，這樣您就不會意外地缺貨或最終積壓。

它可以讓您跟踪 SKU 級別的性能，這意味著您可以確定哪些商品在特定季節會出現需求高峰。 這樣，您可以縮小特定項目的庫存計劃。

此外，庫存管理軟件會實時跟踪您的庫存水平。 它分析信息以預測庫存將持續多長時間以及您何時需要重新訂購庫存。 自動再訂購點通知還確保您的再訂購永遠不會遲到。

最好的部分之一是 ShipBob 提供全方位服務的履行解決方案，因此您可以信任他們存儲和管理庫存以及履行訂單的整個過程。 此外，如果您通知 ShipBob 訂單量即將增加，該團隊將能夠有效地管理季節性需求高峰，而您不必爭先恐後地尋找最後一刻的解決方案。

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季節性需求常見問題解答

以下是有關季節性需求的熱門問題的答案。

季節性的意義是什麼？

季節性是指基於自然或人為季節的消費者需求變化。

什麼是受歡迎的季節性產品？

萬聖節裝飾和服裝、聖誕裝飾、煙花、外套、雪地靴、太陽裙、庭院工具和甲板家具只是受歡迎的季節性產品的幾個例子。

管理季節性需求的快速技巧是什麼？

相應地預測需求和管理庫存補充對於管理季節性需求至關重要。

哪些企業和行業是季節性的？

景觀美化企業、煙花銷售、冰淇淋店和滑雪用品店只是季節性商業和行業的幾個例子。