Qu'est-ce que la demande saisonnière ? Apprenez à gérer les fluctuations saisonnières de la demande (+ exemples)

Entre répondre aux demandes des consommateurs qui comptent faire quelques folies pendant les fêtes et faire face à une sécheresse de clientèle en début d'année, les entreprises connaissent régulièrement une fluctuation saisonnière de la demande. La plupart des industries constatent une forte augmentation de la demande pendant les vacances, lorsque la plupart des consommateurs américains font la plupart de leurs achats. En fait, près de 40 % des répondants à un sondage de McKinsey prévoient de faire des folies en cette saison de magasinage des Fêtes, et 45 % prévoient de dépenser plus de 100 000 $.

Alors, comment les entreprises de commerce électronique profitent-elles de ces saisons de magasinage de premier ordre ? Plus important encore, comment se préparent-ils aux variations saisonnières de la demande en matière de stocks et de logistique ? Lisez la suite pour savoir comment gérer les fluctuations saisonnières de la demande.

Qu'est-ce que la demande saisonnière ?

La demande saisonnière fait référence aux changements dans les habitudes d'achat des consommateurs en fonction de la période de l'année. Cela peut être lié aux changements de saison (c.-à-d. une demande plus élevée de bottes de neige en hiver par rapport à une demande plus élevée de lunettes de soleil en été). Cela peut également être lié à des occasions créées par l'homme telles que Noël, Halloween, Thanksgiving, le Nouvel An, etc. Heureusement pour les marques, il s'agit de l'une des fluctuations de la demande les plus prévisibles, ce qui leur permet de planifier plus facilement à l'avance.

Qu'est-ce qui cause la fluctuation saisonnière de la demande ?

La demande des consommateurs fluctue régulièrement autour de diverses saisons naturelles et artificielles à mesure que les besoins et les activités des gens changent. Par exemple, les types de vêtements que les gens veulent porter changent avec la saison. Il peut également y avoir des activités saisonnières (ménage de printemps, haute saison, retour à l'école, etc.) qui influencent les achats des gens.

De plus, ce que font les marques pendant des saisons spécifiques peut également influencer la demande. Par exemple, la demande a tendance à augmenter pendant les saisons où les marques intensifient leurs activités de marketing et offrent des remises intéressantes.

Quels sont les exemples de produits saisonniers ?

Il existe de nombreux produits pour lesquels la demande fluctue en fonction de la saisonnalité. Par exemple, vous constaterez généralement une augmentation de la demande de meubles de terrasse, de tondeuses à gazon et d'outils de jardin au printemps, car c'est à ce moment-là que la plupart des gens font leur ménage de printemps et se préparent pour la saison chaude à venir.

Pendant l'été, les ventes d'articles comme les climatiseurs, les glaces, les planches de surf et les maillots de bain augmenteront à mesure que les gens chercheront des moyens de combattre la chaleur. Pendant ce temps, l'automne est le moment où les gens commencent à se préparer pour la prochaine saison des fêtes, à commencer par Halloween, où la vente de costumes, de décorations d'Halloween, de citrouilles et de bonbons augmentera considérablement. De plus, à mesure que la température commence à baisser, la demande de vêtements plus frais augmentera tandis que la demande de vêtements plus chauds augmentera lentement.

Cela sera ensuite suivi par la préparation de Thanksgiving, avec des gens faisant le plein de produits d'épicerie (en particulier de dinde) et de décoration pour préparer les dîners de famille. Juste après Thanksgiving, vous verrez probablement des gens faire la queue pour obtenir les meilleures offres pendant le Black Friday et le Cyber ​​​​Monday, car c'est à ce moment-là que les marques proposent leurs meilleures offres de l'année.

Les gens achèteront des jouets, des appareils électroniques, des vêtements et des articles d'ameublement, qui ont tendance à être le plus en vente au cours de cette période. Alors que de nombreuses personnes cherchent simplement à économiser sur ces articles, d'autres les achètent comme cadeaux pour les festivités à venir telles que Yule, Hanukkah, Kwanzaa et Noël. À la fin de l'année, les gens peuvent acheter des feux d'artifice pour célébrer la nouvelle année.

L'impact de la demande saisonnière sur le commerce électronique

Bien que les fluctuations de la demande soient souvent difficiles à gérer pour les entreprises, elles peuvent également être une bonne chose si elles sont suffisamment prévisibles. Examinons de plus près l'impact des changements saisonniers de la demande sur le commerce électronique.

Les avantages de la demande saisonnière

Pour une entreprise bien préparée, les pics de demande saisonniers peuvent être l'occasion idéale de maximiser les ventes. Cela est particulièrement vrai pour la saison des fêtes, car c'est à ce moment-là que les gens font la plupart de leurs achats (les dépenses globales des fêtes en 2021 atteignant 886,7 milliards de dollars aux États-Unis).

Étant donné que ces pics de demande se reproduisent chaque année, les entreprises peuvent les anticiper en planifiant leur approvisionnement en stocks en conséquence. En s'approvisionnant à temps pour l'énorme augmentation des commandes, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles disposent de l'inventaire nécessaire pour répondre à la demande croissante des consommateurs.

De plus, la nature prévisible de ces pics de demande offre également aux entreprises la liberté de planifier leurs stratégies de marketing et de vente bien à l'avance. Ils peuvent rester préparés avec des campagnes de marketing saisonnières et des remises qui leur permettront de tirer le meilleur parti des saisons de pointe.

Fluctuation saisonnière de la demande : risques et défis

Cela dit, les fluctuations saisonnières de la demande peuvent également causer des problèmes aux entreprises qui ne sont pas préparées ou ne savent pas comment se préparer. Pour commencer, ils peuvent manquer de précieuses opportunités de vente s'ils n'ont pas suffisamment de stock pour répondre à la demande croissante des consommateurs.

Pour compenser, certaines entreprises peuvent procéder à des réapprovisionnements de dernière minute, ce qui augmente considérablement le risque de surstockage. Au moment où le stock supplémentaire arrive, la demande pourrait avoir commencé à ralentir, ce qui signifie qu'ils pourraient se retrouver avec une quantité importante de stocks invendus. Alternativement, même s'ils planifiaient à l'avance, ils pourraient toujours finir par surstocker s'ils ne faisaient pas de prévisions précises sur la quantité de stock à réapprovisionner.

Une solution de planification des stocks qui fournit une analyse historique et une prévision des stocks peut éviter ces problèmes. Les données historiques aideront à faire des prédictions sur le moment et la quantité à réapprovisionner, afin que les entreprises puissent réorganiser suffisamment de stocks à temps pour l'augmentation de la demande.

Cependant, les entreprises doivent également faire face aux défis logistiques associés aux pics de demande saisonniers. Ils n'ont peut-être pas assez de main-d'œuvre ou de ressources pour exécuter toutes les commandes qui arrivent pendant les périodes de pointe. De plus, les services de messagerie ont également une capacité inférieure car ils connaissent également une demande accrue, ce qui oblige de nombreuses entreprises à se démener pour trouver des solutions d'expédition alternatives pour livrer toutes les commandes de leurs clients.

Dans les deux cas, un partenariat avec une société de logistique tierce telle que ShipBob peut vous aider. La main-d'œuvre expérimentée d'un 3PL peut s'occuper de l'ensemble du processus d'exécution pour vous afin que vous n'ayez pas à lutter pour tout gérer vous-même ou à embaucher des employés saisonniers. De plus, leurs relations existantes avec les principaux services de messagerie garantiront que vos besoins de livraison sont satisfaits, même pendant la haute saison d'expédition.

Comment maîtriser la demande saisonnière

Des prévisions précises sont la clé pour maîtriser la demande saisonnière. Comme mentionné précédemment, les pics de demande saisonniers sont quelque peu prévisibles, ce qui rend les prévisions un peu plus faciles et un peu plus précises. De plus, les marques doivent également savoir quoi faire avec les données de prévision dont elles disposent afin de pouvoir planifier de manière appropriée.

Comment prévoir la demande saisonnière

Tout d'abord, examinez vos données de ventes historiques pour voir comment la demande change pour différents produits tout au long de l'année. Cela vous aidera à déterminer lesquels de vos produits sont saisonniers. Cela vous permettra également d'identifier les périodes pendant lesquelles la demande pour chaque produit augmente (ou diminue).

Peut-être voyez-vous un pic de demande pour les lunettes de soleil à l'approche de l'été, ou peut-être que vous manquez rapidement de stock de vêtements de sport au début de la nouvelle année parce que les gens suivent leurs nouveaux objectifs de fitness.

Vous pouvez également estimer à quel point la demande change par rapport à des périodes régulières. Cependant, prenez cette information avec des pincettes car les marchés sont volatils et peuvent vous surprendre au moment où vous vous y attendez le moins. En d'autres termes, ne vous contentez pas de commander 2 000 unités supplémentaires parce que vous en avez vendu 2 000 de plus l'année précédente.

Comment être compétitif pendant les fluctuations saisonnières de la demande

Alors maintenant que vous savez quels produits sont saisonniers et quand se situent vos saisons de pointe, il est temps de déterminer comment vous pouvez prendre d'autres mesures. Voici quelques conseils pour vous aider à rester compétitif lors des fluctuations saisonnières de la demande.

• Recueillez et analysez vos prévisions de demande et comparez-les aux ventes historiques. Utilisez-le pour déterminer la précision de vos prévisions par rapport à la demande réelle. C'est un excellent moyen d'affiner vos prévisions et de vous assurer que vous pouvez faire des prévisions plus précises avant les pics de demande saisonniers.
• Gardez une ligne de communication ouverte avec vos fournisseurs. Vous devriez être en mesure de passer facilement de nouvelles commandes d'inventaire et d'obtenir un avertissement préalable s'ils ne sont pas en mesure de répondre à votre demande accrue afin que vous ayez suffisamment de temps pour rechercher des solutions de secours.
• Gardez un œil attentif sur les niveaux de stock afin de savoir combien il vous reste en stock, combien vous devrez commander à nouveau et quand vous devrez commander à nouveau. Cela permet de réapprovisionner les stocks en temps opportun tout en vous permettant d'ajuster le volume de vos commandes en conséquence.
• Quoi que vous fassiez, résistez à la tentation de surstocker. Le surstockage peut être coûteux et nuire aux résultats de votre entreprise. Vous ne voulez pas vous retrouver avec une pile d'invendus que vous ne pouvez plus vendre tant qu'ils sont dans votre entrepôt, ce qui augmenterait les coûts de stockage. Au lieu de cela, envisagez de commander moins mais plus fréquemment afin de rester flexible et de vous ajuster en fonction de l'évolution de la demande.
• Envisagez d'adopter une solution 3PL pour maintenir le bon fonctionnement de votre processus de gestion de la demande. Au lieu d'investir dans de nouvelles ressources et de la main-d'œuvre uniquement pour gérer vos besoins saisonniers, vous pouvez sous-traiter l'intégralité de votre processus d'exécution à des experts. De plus, les solutions 3PL offrent également un logiciel robuste de planification et de gestion des stocks que vous pouvez utiliser pour collecter et analyser vos données afin d'améliorer la précision des prévisions.

Gardez une longueur d'avance sur la demande saisonnière avec ShipBob

Une prévision précise de la demande est la clé pour rester au fait des fluctuations saisonnières de la demande. Avec le logiciel propriétaire de ShipBob, vous pouvez obtenir des prévisions précises de la demande basées sur les données de ventes historiques et le comportement d'achat des consommateurs. Cela vous permet de planifier vos réapprovisionnements d'inventaire avec plus de précision afin de ne pas manquer accidentellement de stock ou de surstocker.

Il vous permet de suivre les performances au niveau du SKU, ce qui signifie que vous pouvez identifier les articles qui connaîtront un pic de demande au cours de saisons spécifiques. De cette façon, vous pouvez affiner votre planification des stocks pour des articles spécifiques.

De plus, le logiciel de gestion des stocks suit vos niveaux de stock en temps réel. Il analyse les informations pour prédire combien de temps durera le stock et quand vous devrez passer de nouvelles commandes. Les notifications automatiques du point de réapprovisionnement garantissent également que vous n'êtes jamais en retard avec vos réapprovisionnements.

L'une des meilleures parties est que ShipBob offre une solution d'exécution à service complet, vous pouvez donc leur faire confiance pour l'ensemble du processus de stockage et de gestion de votre inventaire ainsi que pour l'exécution de vos commandes. De plus, si vous informez ShipBob des augmentations à venir du volume des commandes, l'équipe sera en mesure de gérer efficacement les pics de demande saisonniers sans que vous ayez à vous précipiter pour des solutions de dernière minute.

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FAQ sur la demande saisonnière

Voici les réponses aux principales questions sur la demande saisonnière.

Quelle est la signification de la saisonnalité ?

La saisonnalité fait référence aux changements de la demande des consommateurs en fonction des saisons naturelles ou artificielles.

Quels sont les produits saisonniers populaires ?

Les décorations et costumes d'Halloween, les décorations de Noël, les feux d'artifice, les vêtements d'extérieur, les bottes de neige, les robes d'été, les outils de jardin et les meubles de terrasse ne sont que quelques exemples de produits saisonniers populaires.

Quels sont les conseils rapides pour gérer la demande saisonnière ?

La prévision de la demande et la gestion du réapprovisionnement des stocks en conséquence sont essentielles pour gérer la demande saisonnière.

Quelles entreprises et industries sont saisonnières?

Les entreprises d'aménagement paysager, les ventes de feux d'artifice, les glaciers et les magasins de ski ne sont que quelques exemples d'entreprises et d'industries saisonnières.