วิธีสร้างบริการการตลาดทาง SMS ที่ปรับขนาดได้สำหรับหน่วยงานของคุณ

การเพิ่มขึ้นของการค้าผ่านมือถือทำให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้หลากหลายรูปแบบมากกว่าที่เคยเป็นมา

ลูกค้าของคุณต้องสามารถเข้าถึงผู้บริโภคของตนได้ในที่ที่พวกเขาใช้งานมากที่สุด แต่ช่องทางที่พวกเขาเคยใช้เพื่อเข้าถึงลูกค้า เช่น อีเมลและโซเชียลมีเดีย ไม่ใช่วิธีที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการเข้าถึงผู้ซื้อบนมือถืออีกต่อไป แบรนด์จำเป็นต้องตัดเสียงรบกวนทางการตลาดและเข้าถึงลูกค้าจากที่ที่พวกเขาอยู่: ทางโทรศัพท์

นอกจากนี้ ด้วยการเปลี่ยนแปลงความเป็นส่วนตัวล่าสุดที่ดำเนินการโดย Apple ในการเปิดตัว iOS 15 ช่องทางการตลาดแบบเลือกเข้าร่วมมีความสำคัญมากกว่าที่เคย การตลาดผ่าน SMS ได้รับการปรับให้เข้ากับสภาพแวดล้อมที่เน้นอุปกรณ์เคลื่อนที่ เน้นลูกค้าเป็นหลัก และเน้นความเป็นส่วนตัวเป็นหลัก ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบสำหรับแบรนด์ในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคอย่างมีประสิทธิภาพ เนื่องจากนโยบายความเป็นส่วนตัวยังคงเข้มงวดขึ้น

SMS มีศักยภาพมากสำหรับลูกค้าของคุณที่ต้องการขยายขนาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากหลายแบรนด์ยังไม่ได้ใช้ประโยชน์อย่างเต็มที่ (หรือแม้แต่เลย) ผู้ที่ใช้ประโยชน์จากการตลาดผ่าน SMS ให้เกิดประโยชน์สูงสุดคือคนที่จะสร้างลูกค้าที่ภักดี มีคุณค่า และมีความสุขทั้งในปัจจุบันและอนาคต

ในฐานะส่วนหนึ่งของพันธกิจของเราในการมอบเครื่องมือแก่พันธมิตรเอเจนซีเพื่อช่วยให้ลูกค้าของพวกเขาประสบความสำเร็จ เราจึงได้สร้างโปรแกรม Yotpo SMS Managed Services ซึ่งช่วยให้เอเจนซีดิจิทัลสามารถสร้างบริการการตลาดทาง SMS ที่ปรับขนาดได้ ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้และมอบ ROI ที่มากกว่า 25x ให้กับลูกค้า

โปรแกรม Yotpo SMS Managed Services เป็นส่วนสำคัญของโปรแกรมพันธมิตรระดับโลก "ที่ดีที่สุดในคลาส" ของ Yotpo สนับสนุนความสำเร็จในระยะยาวของเอเจนซี่ในขณะที่พวกเขาสร้างแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับ SMS จากพื้นฐานหรือขยายบริการการตลาดทาง SMS ที่มีอยู่

ทำไมต้องเข้าร่วมโปรแกรม Yotpo SMS Managed Services?

• สร้างกระแสรายได้ใหม่

สร้างกระแสรายได้ที่มีการเติบโตสูงตามบริการของคุณเอง และขยายข้อเสนอบริการการตลาดทาง SMS ของเอเจนซีของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การบริการที่มีการจัดการโดยเฉพาะจะช่วยคุณพัฒนากลยุทธ์ด้านราคาและการตลาดที่ดีที่สุดสำหรับบริการของคุณ นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าถึงเครือข่ายของ Yotpo ที่มีแบรนด์กว่า 24,000 แบรนด์ที่ทำงานร่วมกับ Yotpo SMSBump ได้แล้ว

• รับการสนับสนุน 360 องศา

รับประโยชน์จากทรัพยากรที่กว้างขวางและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อเปิดตัว นำไปใช้ และพัฒนาบริการของคุณเองอย่างประสบความสำเร็จ เพื่อจัดการวิธีปฏิบัติ SMS ทั้งหมดของลูกค้าและการจัดการแคมเปญ ตั้งแต่การเริ่มใช้งาน การสนับสนุนก่อนและหลังการขาย และการเปิดใช้งาน เราสนับสนุนให้เอเจนซีเป็นที่นั่งคนขับสำหรับความสำเร็จของลูกค้าของพวกเขา

• เรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญ

ผู้จัดการพาร์ทเนอร์บริการที่มีการจัดการเฉพาะและนักยุทธศาสตร์ด้าน SMS ของคุณมอบความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและความรู้เกี่ยวกับ SMS แบบครบวงจรที่จำเป็นในการสร้างข้อเสนอ SMS ที่ยั่งยืนและแบบไดนามิกสำหรับลูกค้าของคุณที่ผลักดัน ROI ที่ระเบิดได้

• เป็นเจ้าของความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ

รับสิทธิ์พิเศษในการเข้าถึงสื่อการเปิดใช้งาน หลักสูตรการรับรอง เนื้อหาไวท์เลเบล และการฝึกอบรมที่ครอบคลุมสำหรับทีมของคุณเกี่ยวกับวิธีการวางตำแหน่งและขายการตลาดทาง SMS ให้กับลูกค้าของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

• ใช้ประโยชน์จากราคาตัวแทนที่ต้องการ

เอเจนซีที่เข้าร่วมโปรแกรมบริการจัดการทาง SMS จะได้รับส่วนลดค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม ไม่มีข้อผูกมัด และอัตราการใช้งานที่ลดลง

โปรแกรม Yotpo SMS Managed Services มอบเครื่องมือ ทรัพยากร และความรู้ที่จำเป็นสำหรับเอเจนซีของคุณ เพื่อสร้างกลยุทธ์และแคมเปญการตลาดผ่าน SMS ที่ประสบความสำเร็จ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับลูกค้า ผลักดันการรักษาลูกค้าและความภักดี และยอดขายที่พุ่งสูงขึ้น

Yotpo SMSBump: คุณสมบัติและประโยชน์

เมื่อเข้าร่วมโปรแกรมบริการจัดการ SMS เอเจนซี่ของคุณจะสามารถเข้าถึงโซลูชันการตลาดผ่าน SMS ของ Yotpo อันทรงพลัง ซึ่งช่วยให้แบรนด์และเอเจนซีมีเครื่องมือในการสร้างประสบการณ์ SMS ที่ไม่มีใครเทียบได้สำหรับนักช็อปบนมือถือในปัจจุบัน นี่คือคุณสมบัติและประโยชน์ของ Yotpo SMSBump:

• ตัวสร้างกระแส SMS ชั้นนำของอุตสาหกรรม: สร้างกระแส SMS ที่ขับเคลื่อนโดยเหตุการณ์ตามเวลาจริง (เช่น รถเข็นที่ถูกทิ้งร้าง) และเงื่อนไขที่กำหนดเองเพื่อส่งสมาชิกแต่ละคนไปตามเส้นทางส่วนตัวในการซื้อ
• กลไกการแบ่งเซ็กเมนต์ที่แข็งแกร่ง: สร้างเซ็กเมนต์ที่มีการกำหนดเป้าหมายมากเกินไปเพื่อดึงดูดสมาชิกตามจุดข้อมูลขั้นสูง ซึ่งรวมถึงพฤติกรรมของลูกค้า คุณลักษณะ และข้อมูล SMS
• ความสามารถในการส่งที่ไม่มี ใครเทียบ: เครื่องมือส่ง SMS ที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อความของคุณจะถูกส่งตรงเวลาทุกครั้ง
• การป้องกันการปฏิบัติตามข้อกำหนด: เครื่องมือสำหรับสมาชิกของเราสร้างขึ้นตามหลักเกณฑ์ TCPA, CTIA และ GDPR เพื่อรับประกันว่ารายการของคุณสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวล่าสุด
• การรวบรวมสมาชิกหลายช่องทาง: รวบรวมสมาชิก SMS ได้ทุกที่ด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อเข้าถึงผู้บริโภคบนมือถือ: คีย์เวิร์ด, รหัส QR, การลงทะเบียนข้อความดั้งเดิม, Shopify POS และอื่นๆ
• การวิเคราะห์ขั้นสูง: การรายงานที่ครอบคลุมของเรานำเสนอข้อมูลรายได้ การใช้จ่าย ROI, CTR และ CVR แบบเรียลไทม์และดำเนินการได้ สำหรับทุกข้อความที่คุณส่ง

เรายังจัดเตรียมเครื่องมือและทรัพยากรที่หลากหลายสำหรับหน่วยงานที่ต้องการปรับปรุงการสื่อสารทาง SMS ของพวกเขา รวมถึง SMS Analyzer ซึ่งเป็นเครื่องมือเชิงโต้ตอบที่ช่วยให้คุณวัดผลกระทบของข้อความของคุณ A+ Texts แกลเลอรีแรงบันดาลใจของข้อความ SMS จริงจากแบรนด์จริง และเครื่องมือวางแผนแคมเปญ SMS ซึ่งทำให้ง่ายต่อการสร้างแคมเปญเกี่ยวกับกิจกรรมค้าปลีกที่สำคัญ

แพลตฟอร์มการตลาดอีคอมเมิร์ซของ Yotpo นำเสนอโซลูชันที่ล้ำหน้าที่สุดไม่เพียงแค่สำหรับการตลาดทาง SMS เท่านั้น แต่สำหรับการรีวิวของลูกค้า การตลาดด้วยภาพ ความภักดี และการแนะนำผลิตภัณฑ์ด้วย แนวทางแพลตฟอร์มเดียวของเราช่วยให้เอเจนซีและแบรนด์สร้างโปรแกรมการตลาดแบบองค์รวมมากขึ้น และวิเคราะห์ตัวชี้วัดทั้งภายในและข้ามช่องทาง SMSBump ผสานรวมกับโซลูชันการตลาดทั้งหมดของ Yotpo เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและกระตุ้นยอดขาย

โปรแกรมบริการจัดการ SMS ผสมผสานโซลูชัน SMS อันทรงพลังของ Yotpo เข้ากับความรู้ความชำนาญของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด SMS ของ Yotpo เพื่อช่วยให้หน่วยงานของคุณสร้างกระแสรายได้ใหม่สำหรับธุรกิจของคุณ และช่องทางรายได้ใหม่สำหรับลูกค้าของคุณ

เมื่อพูดถึงการสร้างและกำหนดราคาข้อเสนอ SMS สำหรับลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าคุณต้องตั้งค่าแบนด์วิดท์เป็นจำนวนเท่าใด ข่าวดีก็คือ Yotpo SMSBump เป็นการลงทุนที่น้อยกว่าการตั้งโปรแกรมการตลาดผ่านอีเมลมาก

เราพบว่าพาร์ทเนอร์เอเจนซีชั้นนำของเราทุกขนาดและทุกประเภทเสนอบริการที่ยึดตามแบรนด์เพื่อดำเนินการตามรายการด้านล่าง:

การพัฒนากลยุทธ์เบื้องต้น

ขั้นตอนที่ 1: การตั้งค่าและการรวม

• การติดตั้งและกำหนดค่า Yotpo SMSBump

ขั้นตอนที่ 2: การสร้างโฟลว์ที่จำเป็น

• ขั้นตอน การต้อนรับ: เปลี่ยนสมาชิกใหม่ให้กลายเป็นลูกค้าด้วยขั้นตอนการต้อนรับที่มีส่วนร่วม จูงใจให้ซื้อสินค้าด้วยส่วนลด และเพิ่มลิงก์เพื่อให้การมีส่วนร่วมเป็นเรื่องง่าย หากคุณเปลี่ยนผู้สมัครสมาชิก SMS ใหม่ได้ คุณก็จะใช้ข้อมูลที่คุณเรียนรู้จากพฤติกรรมการซื้อของพวกเขาเพื่อสร้างโฟลว์ที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นในอนาคต
• ขั้นตอน การละทิ้งรถเข็น: หากนักช็อปเพิ่งเข้าชมไซต์ เพิ่มสินค้าลงในรถเข็น แล้วออกไปโดยไม่ทำการซื้อ ลูกค้าของคุณสามารถส่งข้อความแจ้งการยกเลิกรถเข็นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าส่งคืนและซื้อ รวมสิ่งจูงใจเพิ่มเติมที่ปรับให้เหมาะกับความชอบและนิสัยของนักช็อปเพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมมากขึ้น ข้อความหลายขั้นตอนสร้าง ROI 2x มากกว่าข้อความเดียว ดังนั้นเราแนะนำให้ส่งการติดตามเมื่อลูกค้าไม่มีส่วนร่วมในตอนแรก
• กระแสธุรกรรม: ข้อความธุรกรรมช่วยให้แบรนด์สามารถอัปเดตลูกค้าเกี่ยวกับคำสั่งซื้อล่าสุดของพวกเขาโดยตรงผ่าน SMS มอบประสบการณ์การดูแลลูกค้าและการบริการที่ยอดเยี่ยม ข้อความในขั้นตอนการทำธุรกรรมอาจรวมถึงการยืนยันคำสั่งซื้อ การอัปเดตการจัดส่ง การแจ้งเตือนการสมัครรับข้อมูล และอื่นๆ

ขั้นตอนที่ 3: สร้างองค์ประกอบคอลเลกชันสมาชิก

• การ ชำระเงินอีคอมเมิร์ซ: การชำระเงินเป็นส่วนที่เป็นธรรมชาติที่สุดของประสบการณ์การช็อปปิ้ง ดังนั้นจึงมีอัตราความสำเร็จสูงสุด ลูกค้าได้ตัดสินใจซื้อแล้ว ตอนนี้ ลูกค้าของคุณต้องสร้างแรงจูงใจในการตัดสินใจสมัครรับข้อความ SMS ด้วยวิธีที่น่าดึงดูดใจที่สุด วางเนื้อหาบนหน้าชำระเงินเพื่อเชิญผู้ซื้อให้ลงทะเบียนผ่านข้อความเพื่อรับข้อเสนอพิเศษสำหรับการสั่งซื้อครั้งต่อไป แบรนด์ต่างๆ ที่ใช้ประโยชน์จากการเลือกรับ SMS โดยตรงในขณะที่ชำระเงินมีอัตราการบันทึกหมายเลขโทรศัพท์มือถือสูงกว่า 45%
• ป๊อปอัปในสถานที่: ใช้ประโยชน์จากผู้ซื้อที่เข้าชมเว็บไซต์ของลูกค้าของคุณโดยมีส่วนร่วมกับพวกเขาด้วยหน้าต่างป๊อปอัปและข้อเสนอเพื่อจูงใจการสมัครสมาชิก SMS แบรนด์ที่ใช้วิดเจ็ตและองค์ประกอบ SMS ในสถานที่เห็นอัตราการแปลงที่สูงขึ้น 5% โดยเฉลี่ย
• โซเชียลมีเดีย: กระตุ้นให้ผู้ติดตามในช่องทางโซเชียลส่งข้อความถึงคีย์เวิร์ดเพื่อเลือกรับข้อความ หากพวกเขาติดตามลูกค้าของคุณบนช่องทางโซเชียลแล้ว แสดงว่าพวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาบนมือถือแล้ว ใช้ประโยชน์จากกลุ่มเป้าหมายนี้ด้วยการตลาดผ่าน SMS เพื่อขับเคลื่อนพวกเขาจากโซเชียลมีเดียมายังไซต์
• การตลาดผ่านอีเมล: ผู้สมัครรับอีเมลอาจกระตือรือร้นที่จะรับข้อความจากแบรนด์มากขึ้น — พวกเขาอาจยังไม่ตระหนักถึง SMS เป็นตัวเลือก ดึงดูดผู้ซื้อที่ได้รับการสื่อสารจากลูกค้าของคุณทางอีเมลแล้ว และสนับสนุนให้พวกเขาเข้าร่วมช่องทางอื่นเพื่อรับส่วนลดพิเศษทาง SMS เท่านั้น อีเมลและ SMS ทำงานร่วมกันได้ดี ดังนั้นโปรดใช้ทั้งสองอย่างเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการมีส่วนร่วมของนักช้อป

ขั้นตอนที่ 4: การสร้างแคมเปญ

• สร้างปฏิทินเนื้อหา
• สร้างและกำหนดเวลาเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม การขาย การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ฯลฯ
• จังหวะที่แนะนำ: 4-6 แคมเปญต่อเดือน

เมื่อคุณตั้งค่าโปรแกรม SMS เริ่มต้นสำหรับลูกค้าแต่ละรายแล้ว คุณจะต้องมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพและการจัดการ โชคดีที่ลิฟต์เบากว่ามาก

สำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพและการจัดการโปรแกรม SMS อย่างต่อเนื่อง หน่วยงานชั้นนำที่เราทำงานด้วยมักจะจัดสรรเวลาประมาณ 10 ชั่วโมงในแต่ละเดือน นี่เป็นวิธีที่พังทลายลง

การเพิ่มประสิทธิภาพ SMS

การวิเคราะห์ความพยายามในการส่ง SMS ของคุณทุกๆ 30 วันเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าคุณกำลังปรับปรุงสิ่งที่ใช้ได้ผลอยู่อย่างต่อเนื่องและการแก้ไขหลักสูตรที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่ามาตรฐาน ในการเริ่มต้น การมีเกณฑ์เปรียบเทียบที่ดีเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้คุณสามารถใช้ประโยชน์จากผลลัพธ์ของคุณตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ต่อไปนี้คือเปอร์เซ็นต์บางส่วนที่จะเปรียบเทียบกับ:

การรายงาน Yotpo SMSBump ช่วยให้คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกในด้านที่สำคัญที่สุดของโปรแกรมของคุณ รวมถึงรายได้ ROI ต้นทุน การเติบโตของสมาชิก ข้อมูลการยกเลิกการสมัคร และอื่นๆ รายงานที่ดาวน์โหลดได้ยังมีให้ตามระยะเวลาที่คุณเลือก

ในการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ SMS ของลูกค้าของคุณ จุดข้อมูลต่อไปนี้มีความสำคัญที่สุด:

• คำสั่งซื้อที่ดำเนินการ : แม้ว่าค่าใช้จ่ายและต้นทุนผลิตภัณฑ์อาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับฤดูกาล แต่สิ่งสำคัญคือต้องติดตามการปรับปรุงตามจริงของคำสั่งซื้อที่วางไว้เมื่อเวลาผ่านไปร่วมกับรายได้ที่สร้างรายได้
• อัตราการแปลง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณภาพของผู้ใช้ที่มายังไซต์ผ่านทาง SMS นั้นสูงเมื่อเทียบกับจำนวนการเข้าชมไซต์ทั้งหมดที่สร้างขึ้น วิธีนี้จะช่วยให้คุณระบุได้ว่าความพยายามในการส่ง SMS ของคุณกำลังดึงดูดผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติหรือไม่ ไม่ใช่แค่ผู้ซื้อหน้าต่างดิจิทัลเท่านั้น
• ROI: ด้วยการวิเคราะห์ Yotpo SMSBump ของเรา คุณสามารถติดตามการใช้จ่ายของคุณในช่วงเวลาที่กำหนดได้อย่างง่ายดาย หากคุณต้องการคำนึงถึงค่าใช้จ่ายในการใช้บริการ SMS ของคุณ ให้ใช้สูตรด้านล่าง:

รายได้ที่เกิดขึ้น / (ค่าใช้จ่าย + ค่าบริการจัดการ SMS)

หากผลลัพธ์เป็นลบ ให้ใช้การวิเคราะห์แหล่งรายได้ของ Yotpo SMSBump เพื่อระบุตำแหน่งที่คุณเห็นแนวโน้มเชิงลบ เมื่อคุณระบุพื้นที่ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพได้แล้ว คุณสามารถทำการเปลี่ยนแปลงได้ตามต้องการ

ต้องการความช่วยเหลือในการคำนวณ ROI ของหน่วยงานของคุณหรือไม่? อย่าลังเลที่จะจองเวลากับ Danielle Butera ที่นี่สำหรับเวิร์กช็อป ROI ของหน่วยงานโดยตรง

การระบุแหล่งที่มาของ SMS

ด้วยการระบุแหล่งที่มาของ SMS คุณสามารถเชื่อมต่อการโต้ตอบของผู้ใช้กับแคมเปญการตลาดเฉพาะ เพื่อดูว่าลูกค้าพบผลิตภัณฑ์หรือบริการของลูกค้าของคุณได้อย่างไร Yotpo SMSBump ช่วยให้คุณควบคุมวิธีวัดผลลัพธ์ SMS สำหรับลูกค้าของคุณได้อย่างเต็มที่

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาของ SMSBump ทำงานได้กับสองสถานการณ์ที่เป็นไปได้:

• SMS ที่ส่งล่าสุด: หากลูกค้าได้รับข้อความจากคุณใน X วันที่ผ่านมา
• SMS ที่คลิกล่าสุด: หากลูกค้าได้รับข้อความจากคุณในช่วง X วันที่ผ่านมาและคลิกเข้าไป

รูปแบบการระบุแหล่งที่มาขั้นสูงของเราช่วยให้แบรนด์ตรวจสอบว่าคำสั่งซื้อที่เข้ามาเป็นผลมาจากความพยายามทางการตลาดผ่าน SMS หรือไม่ แม้จะเจาะลึกลงไปอีกเล็กน้อยและแสดงแคมเปญ ขั้นตอน หรือการทำงานอัตโนมัติเฉพาะที่ผลักดันให้เกิด Conversion

ด้วย Yotpo SMS Managed Services คุณจะมีเทคโนโลยีขั้นสูง การสนับสนุนแบบลงมือปฏิบัติ และทรัพยากรที่คุณต้องการเพื่อสร้างโปรแกรมการตลาด SMS ที่ปรับขนาดได้สำหรับลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ บวกกับข้อเสนอที่น่าดึงดูดเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ เพิ่มลูกค้าของคุณไปยังเครือข่ายของแบรนด์นับพันที่ใช้ SMSBump เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วม การรักษาลูกค้า และรายได้

แบรนด์เหล่านี้ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและยอดขายที่เหลือเชื่อด้วย Yotpo SMSBump นี่คือวิธีที่พวกเขาทำ

Princess Polly กระตุ้นยอดขายนับล้านใน 3 เดือนด้วย Yotpo SMSBump

Princess Polly แบรนด์เสื้อผ้าแฟชั่นแนวหน้าต้องการวิธีสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นสำหรับฐานลูกค้า Gen Z และขับเคลื่อนความภักดีต่อแบรนด์สำหรับผู้ชมทั่วโลก พวกเขาใช้ Yotpo SMSBump และรวมเข้ากับโปรแกรมความภักดีที่มีอยู่เพื่อขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม

ผลลัพธ์: การเติบโตของสมาชิก 43% MoM, ROI ทั้งหมด 64x ตั้งแต่เปิดตัว และ ROI ที่สูงขึ้น 10 เท่าจากสมาชิกที่ภักดี

โครงการ Parks ขับเคลื่อน 73x ROI ด้วย Yotpo SMSBump

Parks Project ซึ่งเป็นแบรนด์วิสาหกิจเพื่อสังคมที่สร้างเครื่องแต่งกายและเครื่องประดับในธีมอุทยานแห่งชาติ ต้องการกระตุ้นยอดขายที่เพิ่มขึ้นผ่านช่องทางการตลาดที่หลากหลาย ใน SMS พวกเขาเห็นโอกาสพิเศษในการเข้าถึง เชื่อมต่อ และเติบโตไปพร้อมกับชุมชนในระดับที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ผลลัพธ์: ROI 80x สำหรับการประกาศการขายพิเศษ, ROI 73x จากโฟลว์ที่ถูกกระตุ้น และการเติบโตของสมาชิก MoM 35%

จนกว่าคุณจะยุบไดรฟ์ 27x ROI ด้วย Yotpo SMSBump

Til You Collapse แบรนด์เสื้อผ้าออกกำลังกายแบบรวมต้องการวิธีสร้างการมีส่วนร่วมกับฐานแฟนๆ ที่ภักดีด้วยประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใครและน่าจดจำในตลาดที่มีการแข่งขันสูงขึ้น พวกเขาใช้ SMS ทำให้พวกเขาสามารถสนทนาโดยตรงกับลูกค้าที่ไม่เพียงแต่ส่งเสริมความภักดี แต่ยังช่วยให้แบรนด์เข้าใจความชอบและความสนใจของผู้ซื้อได้ดีขึ้น

ผลลัพธ์: รายได้ MoM เพิ่มขึ้น 16% และ CVR มากกว่า 29% สำหรับข้อความต้อนรับทาง SMS สำหรับสมาชิกใหม่

ร้านอัลคาไลน์เฮิร์บเติบโต 20% ด้วย Yotpo SMSBump

แบรนด์อาหารเสริมราคาไม่แพง Alkaline Herb Shop ต้องการสร้างช่องทางการตลาดใหม่เพื่อให้เข้าถึงลูกค้าได้ดีขึ้นและเพิ่มยอดขาย พวกเขาสนับสนุนให้ลูกค้าลงทะเบียนข้อความ SMS โดยใช้วิธีการรวบรวมสมาชิกที่แตกต่างกันสองสามวิธี รวมถึงป๊อปอัปในสถานที่ที่เสนอคูปองส่วนลด 15% และตำราอาหารฟรี อีเมลที่ส่งไปยังฐานข้อมูลทั้งหมดโดยเสนอส่วนลดสำหรับการลงทะเบียน และการส่งเสริมการขายบนโซเชียลมีเดียโดยใช้การลงชื่อสมัครใช้คำหลัก

ผลลัพธ์: ROI มากกว่า 160x, รายได้เพิ่มขึ้น 20% MoM ด้วย SMS และ 33% ของรถเข็นที่ถูกละทิ้งกู้คืนด้วยข้อความ SMS

คุณพร้อมหรือยังที่จะสร้างบริการการตลาดผ่าน SMS ที่ปรับขนาดได้สำหรับเอเจนซี่ของคุณ หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมบริการจัดการ SMS ของ Yotpo และเริ่มต้น โปรดจองเวลากับ Danielle Butera ผู้จัดการอาวุโสของ Agency Managed Services