การจัดแนวการขายและการตลาด: เส้นทางสู่การเติบโตของรายได้ 208%

ทีมการตลาดและการขายเชื่อมโยงกับเป้าหมายเดียว: การสร้างการเติบโตของรายได้สำหรับองค์กรของพวกเขา แม้ว่าความต้องการการทำงานร่วมกันระหว่างทีมเหล่านี้จะเห็นได้ชัดเจน แต่ 96% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายและการตลาดยอมรับว่ามีปัญหาในการปรับกลยุทธ์ วัตถุประสงค์ และ KPI

สถานการณ์นี้อาจส่งผลเสียต่อองค์กร ตั้งแต่ต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าที่สูง ไปจนถึงการเติบโตขององค์กรที่ช้า

ในทางกลับกัน การขายและการตลาดได้พิสูจน์แล้วว่าเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับบริษัทต่างๆ ในทุกอุตสาหกรรม โดยช่วยให้องค์กร B2B และ B2C ปิดดีลเพิ่มขึ้น 38% และสร้างรายได้เพิ่มขึ้นถึง 208% จากความพยายามทางการตลาดของพวกเขา

ในคู่มือวันนี้ เราจะสำรวจแนวคิดของการจัดแนวการขายและการตลาด ประโยชน์และความท้าทาย ตลอดจนขั้นตอนที่สำคัญที่สุดที่คุณต้องดำเนินการเพื่อปรับทีมขายและการตลาดขององค์กรของคุณให้ได้กำไร

การขายทำอะไรเพื่อการตลาด?

ตัวแทนฝ่ายขายมีข้อได้เปรียบในการสื่อสารแบบตัวต่อตัวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเข้าถึงคำถามที่เผาไหม้ทั้งหมดและการคัดค้านการขายที่ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเหล่านี้อาจมี

ในขณะที่ทุกคำถามและการคัดค้านการขายที่ตัวแทนขายได้รับนั้นมีค่า แต่คำถามที่เกิดขึ้นบ่อยที่สุดจะส่งผลกระทบมากที่สุด ตัวแทนขายยังเข้าใจถึงวิธีการที่หลากหลายในการนำโซลูชันขององค์กรไปใช้กับปัญหาในโลกแห่งความเป็นจริง เช่นเดียวกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด

การแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้กับแผนกการตลาดจะช่วยให้นักการตลาดสร้างเนื้อหา เช่น หน้าคำถามที่พบบ่อย คำรับรองจากลูกค้า คู่มือและการเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ หน้าคุณลักษณะเฉพาะ กรณีศึกษา และอื่นๆ

สินทรัพย์เหล่านี้ช่วยให้ทีมการตลาดสร้างความสนใจและดูแลลูกค้าเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

นอกจากนี้ ทีมขายยังสนับสนุนการตลาดโดยเสนอความคิดเห็นเกี่ยวกับแคมเปญ โดยการให้ข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเปอร์เซ็นต์ของลีดที่แปลงจริง ทั้งสองทีมสามารถวัดประสิทธิภาพได้อย่างถูกต้องและทำการปรับปรุงหากจำเป็น

Marketing Support Sales ได้อย่างไร?

ทีมการตลาดจะได้รับการติดต่อครั้งแรกภายในช่องทางการขาย พวกเขามีความเชี่ยวชาญในการสร้างโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติ (ICP) และสร้างความสนใจในผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กร

ทีมการตลาดสามารถสนับสนุนฝ่ายขายได้โดยการแบ่งปันข้อมูลบน:

• ข้อมูลประชากรของผู้ชม;
• พฤติกรรมและความสนใจ
• ความท้าทาย; และ
• ขนาด รายได้ และผู้มีอำนาจตัดสินใจของธุรกิจเป้าหมาย (สำหรับองค์กร B2B) เป็นต้น

วิธีนี้จะช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายปรับแต่งการขยายงานด้วยวิธีที่เกี่ยวข้องมากที่สุด

ทีมการตลาดยังสามารถสนับสนุนการขายด้วยการนำเสนอเนื้อหาการเปิดใช้งานการขายที่ตัวแทนฝ่ายขายสามารถแบ่งปันกับลูกค้าเพื่อช่วยโน้มน้าวการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

นอกจากนี้ เพื่อช่วยให้ตัวแทนฝ่ายขายได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้น ทีมการตลาดสามารถให้ข้อมูลด้านการแข่งขัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลีดได้รับการเลี้ยงดูและมีคุณสมบัติอย่างเหมาะสม และรักษาการมีส่วนร่วมแม้หลังจากแปลงแล้ว

การจัดตำแหน่งการขายและการตลาดคืออะไร?

การจัดแนวการขายและการตลาด (หรือที่เรียกว่า smarketing) เป็นกระบวนการในการปรับตำแหน่งทีมขายและการตลาดให้ทำงานเป็นหน่วยเดียวกัน แบ่งปันระบบการสื่อสาร กลยุทธ์ และเป้าหมายร่วมกันสำหรับการเติบโตโดยรวมขององค์กร

ทีมการตลาดและการขายมีประวัติการทำงานอย่างอิสระมาอย่างยาวนาน ซึ่งรวมถึงการสร้างข้อมูลของตนเอง การสร้างกลยุทธ์ และการดำเนินการแคมเปญและการขยายงานแบบแยกส่วน ช่องทางการแปลงแบบดั้งเดิมจะมีนักการตลาดที่ด้านบนและตัวแทนขายที่ด้านล่าง

เมื่อลีดได้รับการ "อบอุ่น" นานพอแล้ว นักการตลาดก็แค่ส่งต่อให้ทีมขายและหันความสนใจไปที่ทีมต่อไป

วิธีการที่ไม่ปะติดปะต่อกันนี้ส่งผลให้ประสิทธิภาพต่ำและสูญเสียรายได้ ตามรายงานของ Marketo และ ReachForce มีเพียง 20% ของลีดทางการตลาดที่ใช้โดยทีมขายเท่านั้น นี่เป็นข้อพิสูจน์ที่ชัดเจนของการตัดการเชื่อมต่อครั้งใหญ่ระหว่างทั้งสองทีม

การนำ smarketing มาใช้ ทั้งสองทีมจะมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอนของเส้นทางของผู้ซื้อ สนับสนุนบทบาทของกันและกัน และเพิ่มผลลัพธ์

แนวคิดการตลาดรายได้

การตลาดเพื่อรายได้เป็นกระบวนการแบบองค์รวมที่ปรับความพยายามในการขายและการตลาดให้บรรลุเป้าหมายด้านรายได้ใหม่

แคมเปญการตลาดสามารถออกแบบเพื่อสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ สร้างโอกาสในการขาย เพิ่มความเป็นผู้นำทางความคิด และสนับสนุนการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ และอื่นๆ อย่างไรก็ตาม การตลาดเพื่อรายได้จะเชื่อมโยงโดยตรงกับเป้าหมายรายได้ขององค์กร ดังนั้นจึงสร้างการทับซ้อนซึ่งส่งผลให้เกิดการทำงานร่วมกันของทีมการตลาดและการขายตลอดเส้นทางการแปลง

สิ่งนี้จะทำให้การตลาดแบบรายได้ดูเหมือนเหมือนกับการทำการตลาดแบบสมาร์ตติ้ง อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่เหมือนกันทีเดียว

Smarketing จัดทีมการตลาดและการขายให้สอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร เช่น การได้มาซึ่งลูกค้า การลดเลิกใช้งาน การรับรู้ถึงแบรนด์ และการเติบโตของรายได้

ในทางกลับกัน การตลาดเพื่อรายรับนั้นเจาะจงกับการเติบโตของรายได้ ดังนั้น คุณสามารถพูดได้ว่าการตลาดเพื่อรายได้เป็นส่วนย่อยของการทำการตลาดแบบสมาร์ตติ้ง

ข้อตกลงระดับบริการการตลาด-การขาย (SLA)

ข้อตกลงระดับบริการการตลาด-การขาย (SLA) คือสัญญาที่สรุปชุดของสิ่งที่ส่งมอบ ฝ่ายการตลาดและทีมขายที่คาดว่าจะจัดหาซึ่งกันและกันสำหรับทุกขั้นตอนของเส้นทางการแปลง

SLA การตลาด-การขาย มักจะรวมถึง:

1. ปริมาณเป้าหมายและคุณภาพของลีดที่ทีมการตลาดควรมีในแต่ละช่วงของวงจรชีวิต
2. ความพยายามในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายสำหรับทีมขาย ตลอดจนกรอบเวลาสำหรับการติดตามลูกค้าเป้าหมาย
3. คำจำกัดความสำหรับลีดที่ผ่านการรับรองสำหรับการขาย (SQL) และลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL) และ
4. แนวทางการตอบรับและการสื่อสารระหว่างทั้งสองทีม

โดยการสรุปวิธีที่ทั้งสองทีมจะทำงานร่วมกัน ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายจะควบคุมความเป็นไปได้ของการจัดตำแหน่งที่ผิด ติดตามผลลัพธ์ได้เร็วขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานทั่วทั้งกระดาน

ทำไมคุณถึงต้องการการจัดตำแหน่งการขายและการตลาด?

เส้นทางของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาได้นำเสนอความท้าทายใหม่ๆ สำหรับทีมขายและการตลาดอย่างต่อเนื่อง โดยเน้นถึงความจำเป็นในการทำงานร่วมกัน

จากการสำรวจโดย Marketo การจัดตำแหน่งการขายและการตลาดจัดว่าเป็นหนึ่งในลำดับความสำคัญทางการตลาดสูงสุดในบรรดาบริษัท SaaS

ส่วนนี้จะตรวจสอบสาเหตุหลักบางประการที่คุณควรพิจารณาปรับทีมการตลาดและการขายของคุณ

การเปิดใช้งานการขายที่ดีขึ้น

การเปิดใช้งานการขายมีบทบาทสำคัญในการช่วยให้องค์กรปิดการขายได้มากขึ้นและบรรลุการเติบโตของรายได้ อย่างไรก็ตาม LinkedIn รายงานว่า 80% ของเนื้อหาที่สร้างโดยทีมการตลาดไม่เคยใช้ในการขาย และตามข้อมูลของ Marketo นี่เป็นเพราะเนื้อหานั้นถือว่าไม่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของผู้ซื้อ

การจัดตำแหน่งทางการตลาดและการขายสามารถปรับปรุงการเปิดใช้งานการขายโดยการจัดหาช่องทางสำหรับคำติชมระหว่างทีมการตลาดและการขาย ซึ่งช่วยให้ทีมการตลาดสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าตามข้อมูลที่ได้จากสมาชิกของฝ่ายขาย

อันที่จริง 84% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการขายบรรลุโควตาเมื่อมีกลยุทธ์การเปิดใช้งานการขายที่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน และด้วยการเพิ่มความสามารถในการขาย องค์กรจะได้รับอัตราการชนะสูงถึง 49%

ปรับปรุงคุณภาพของ MQLs

ลีดที่ผ่านการรับรองทางการตลาด (MQL) คือลีดที่แสดงความสนใจ "ที่จับต้องได้" ในผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กร MQL เหล่านี้มักจะส่งต่อไปยังทีมขายเพื่อการติดตามและการแปลงอย่างเหมาะสม

อย่างไรก็ตาม 79% ของ MQL เหล่านี้ไม่ได้เปลี่ยนเป็นยอดขายเนื่องจากการเลี้ยงดูที่ไม่ดี

นักการตลาดขึ้นชื่อในเรื่องการส่งลีดที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้อย่างเหมาะสม และพนักงานขายก็มีชื่อเสียงที่เพิกเฉยต่อลีดมากถึง 80% ที่นักการตลาดส่งมา

การจัดตำแหน่งทางการตลาดและการขายช่วยแก้ไขปัญหานี้โดยการสร้างชุดเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดว่าลูกค้าเป้าหมายที่ผ่านการรับรองคืออะไรในบริบทของข้อเสนอขององค์กร

เมื่อทั้งสองทีมมีคำจำกัดความมาตรฐานว่าลีดที่เข้าเกณฑ์คืออะไร การดำเนินการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายจะง่ายขึ้นและระบุผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่ควรได้รับการจัดลำดับความสำคัญ ด้วยวิธีนี้ คุณภาพของ MQL (และการแปลง) จะดีขึ้นอย่างมาก

ความเข้าใจที่ดีขึ้นของ RMI ของสำเนาการตลาด

โดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กร B2B ขนาดใหญ่ วงจรการขายที่ยาวนานและซับซ้อนทำให้นักการตลาดติดตามผลกระทบที่แท้จริงของเนื้อหาทางการตลาดที่มีต่อการขายได้ยากขึ้น เนื่องจากทีมขายมีระบบการรายงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับฝ่ายการตลาด

การจัดแนวช่วยขจัดความท้าทายนี้ด้วยการจัดหาระบบที่ใช้ร่วมกันสำหรับการรายงานและการวิเคราะห์ สิ่งนี้ไม่เพียงเพิ่มความโปร่งใสระหว่างทั้งสองทีม แต่ยังทำให้การเพิ่มประสิทธิภาพรวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

ปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงิน

เฉพาะในสหรัฐอเมริกาประเทศเดียว บริษัทต่างๆ เผาผลาญเงินประมาณ 1 ล้านล้านเหรียญต่อปี อันเนื่องมาจากความไม่สอดคล้องกันระหว่างแผนกขายและฝ่ายการตลาด

ในด้านบวก องค์กรที่มีการตลาดและกระบวนการขายที่สอดคล้องรายงานผลตอบแทนเพิ่มขึ้นถึง 208% จากความพยายามทางการตลาดของพวกเขา เช่นเดียวกับการเติบโตของรายได้ 32% YoY

ทีมที่มีความสอดคล้องกันจะพบกับวงจรการขายที่สั้นลง อัตราตีกลับที่ต่ำ และ Conversion ที่สูงขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้มีส่วนอย่างมากต่อความสำเร็จทางการเงินขององค์กร

ประสบการณ์การซื้อที่เหนียวแน่น

การศึกษาล่าสุดแสดงให้เห็นว่า โดยเฉลี่ยแล้ว ลูกค้าจะไม่ติดต่อพนักงานขาย (หรือต้องการได้รับการติดต่อ) จนกว่าจะถึง 57% ตลอดขั้นตอนการตัดสินใจซื้อ

ส่งผลให้วงจรการขายยาวนานและความยากลำบากในการติดตาม Conversion จากมุมมองทางการตลาด

เมื่อทีมขายและการตลาดสอดคล้องกัน พวกเขาจะได้รับมุมมองแบบองค์รวมของเส้นทางการซื้อทั้งหมด: การวิเคราะห์การโต้ตอบ โอกาสในการขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสม และการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน สิ่งนี้ทำให้ง่ายต่อการจุดชนวนการนัดหมายในช่องทางบนและช่องทางกลาง และปูทางสำหรับการโต้ตอบของช่องทางล่างอย่างมีประสิทธิผล

อะไรจำกัดการจัดแนวการขายและการตลาด?

มีการเพิ่มขึ้นในการมองเห็นแนวคิดของการขายและการจัดตำแหน่งทางการตลาดในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา อย่างไรก็ตาม การบรรลุความสอดคล้องระหว่างทีมการตลาดและทีมขายนั้นไม่ง่ายอย่างที่คิด

ต่อไปนี้เป็นข้อจำกัดบางประการที่อาจขัดขวางการจัดตำแหน่งระหว่างทีมขายและทีมการตลาด

ขาดเทคโนโลยีแบบรวมศูนย์และโครงสร้างพื้นฐานของข้อมูล

ทีมการตลาดและการขายใช้เทคโนโลยีต่างๆ ในการรวบรวมและวัดข้อมูลระหว่างกิจกรรมในแต่ละวัน ด้วยเหตุนี้จึงสร้างคลังข้อมูล ซึ่งเป็นระบบปิดที่ข้อมูลจากทีมหนึ่งไม่สามารถเข้าถึงสมาชิกของทีมอื่นได้

หากไม่มีระบบรวมศูนย์สำหรับการรวบรวมและติดตามข้อมูล ทีมการตลาดและฝ่ายขายจะไม่สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึกและทำหน้าที่เป็นหน่วยงานได้

ตัวชี้วัด เป้าหมาย และคำจำกัดความที่ไม่สอดคล้องกันระหว่างทีมการตลาดและทีมขาย

สำหรับนักการตลาดทั่วไป ต้นทุนต่อโอกาสในการขายที่ต่ำ (CPL) เป็นตัวบ่งชี้ถึงความสำเร็จของแคมเปญ หมายความว่าแคมเปญสร้างโอกาสในการขายในราคาที่ดีสำหรับทีม

แม้ว่า CPL ที่ต่ำอาจหมายถึงแคมเปญที่ประสบความสำเร็จสำหรับนักการตลาด แต่ก็ไม่ได้มีความหมายอะไรกับพนักงานขายมากนัก เนื่องจาก 79% ของลีดที่สร้างโดยนักการตลาดไม่ได้แปลงเป็นการขาย

ในทางกลับกัน พนักงานขายวัดความสำเร็จด้วยชุดเมตริกที่แตกต่างกันซึ่งแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรม ใน D2C ความสำเร็จสามารถวัดได้จากอัตราการชนะและรายได้ที่สร้าง ใน B2B ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายจะวัดความสำเร็จโดยพิจารณาจากรายได้และจำนวนไปป์ไลน์ ไปป์ไลน์ในที่นี้หมายถึง “โอกาส: ที่อาจนำไปสู่การสร้างรายได้ในที่สุด

เนื่องจากทั้งสองทีมใช้เมตริกและคำจำกัดความที่แตกต่างกันสำหรับเป้าหมายของตน จึงเป็นเรื่องยากสำหรับพวกเขาที่จะวัดผลการปฏิบัติงานอย่างถูกต้องและใช้กระบวนการเพิ่มประสิทธิภาพแบบองค์รวม

อำนวยความสะดวกในการวิเคราะห์ช่องทาง Omni ด้วยคำแนะนำของเรา

ไม่มีการสื่อสารโดยตรง

การขาดช่องทางการสื่อสารโดยตรงระหว่างทีมขายและทีมการตลาดทำให้เป็นเรื่องยากสำหรับการจัดตำแหน่งให้สำเร็จ

องค์กรที่ไม่สอดคล้องกันไม่มีเครื่องมือเฉพาะสำหรับการสื่อสารแบบรวมศูนย์ระหว่างทีมการตลาดและทีมขาย นอกจากนี้ ผู้นำของทีมดังกล่าวมักไม่ค่อยจัดตารางการประชุมเพื่อวิเคราะห์กลยุทธ์และแลกเปลี่ยนความคิดเห็น

สิ่งนี้จำกัดความโปร่งใสและขัดขวางการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นเกี่ยวกับกระบวนการทางการตลาดและการขาย

71% ของผู้นำด้านการตลาดกล่าวว่าพวกเขาต้องการการมองเห็นที่มากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นที่ด้านล่างสุดของช่องทาง ในขณะที่ 57% ของหัวหน้าฝ่ายขายต้องการข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมทางการตลาด ไม่สามารถทำได้หากไม่มีการสื่อสารที่เพียงพอ

องค์กรที่มีความสอดคล้องกันส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เช่น HubSpot, Freshworks และ Salesforce เพื่อส่งเสริมการสื่อสารและการทำงานร่วมกันระหว่างทีมขายและการตลาด

ขั้นตอนแรกสู่การจัดตำแหน่ง: การรวมศูนย์ข้อมูลการขายและการตลาด

ระบบนิเวศด้านการขายและการตลาดในศตวรรษที่ 21 ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมาก เนื่องจากการเดินทางของลูกค้ามีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ทีมการตลาดและการขายจึงมีความสำคัญมากขึ้นในการทำหน้าที่เป็นหน่วยในแง่ของวิธีการใช้ข้อมูลเพื่อบรรลุเป้าหมายขององค์กร

การรวมข้อมูลการตลาดและการขายไว้ในที่เดียวเป็นขั้นตอนแรกที่องค์กรที่ขับเคลื่อนด้วยการเติบโตต้องทำเพื่อให้เกิดการจัดตำแหน่งระหว่างทีมการตลาดและทีมขาย ด้วยการรวมศูนย์ข้อมูลจากทั้งสองแผนก ผู้บริหารสามารถสร้างรายงานและแดชบอร์ดได้อย่างง่ายดายโดยใช้ข้อมูลในอดีตและแบบเรียลไทม์

ซึ่งช่วยให้พวกเขาได้รับมุมมองแบบองค์รวมของการแสดงทั่วทั้งกระดาน และนำเสนอโอกาสในการโปร่งใส การสื่อสาร และการผสมผสานความคิด

ในการรวมศูนย์ข้อมูลสำหรับการจัดตำแหน่งการขายและการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องมีโครงสร้างพื้นฐานข้อมูลที่แข็งแกร่งซึ่งสามารถดึงข้อมูล ทำให้เป็นมาตรฐาน และส่งข้อมูลขององค์กรของคุณได้อย่างปลอดภัยและแม่นยำ

นี่คือจุดที่ Improvado เป็นเลิศ

Improvado เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลรายได้ที่ดึงข้อมูลจากแหล่งที่แตกต่างกัน แปลงเป็นรูปแบบย่อยได้ และโหลดไปยังตำแหน่งศูนย์กลาง ข้อมูลนี้สามารถกำหนดเส้นทางไปยัง Business Intelligence (BI)/แพลตฟอร์มการวิเคราะห์ที่ทำหน้าที่เป็นจุดเดียวของความจริงสำหรับกระแสงานข้ามทีม

นี่คือตัวเปลี่ยนเกมสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับทีมการตลาดและการขายด้วยเหตุผลหลายประการ:

• Improvado ขจัดความจำเป็นในการประสานตัวชี้วัดที่แตกต่างกันจากทีมการตลาดและการขายด้วยตนเอง
• ช่วยให้ผู้นำสามารถระบุความพยายามที่นำมาซึ่งผลลัพธ์ที่ดีที่สุดได้อย่างง่ายดายรวมถึงแนวโน้มที่ซ่อนอยู่ซึ่งอาจส่งผลต่อผลลัพธ์ และ
• สร้างความโปร่งใส สร้างความไว้วางใจ และสร้างโอกาสในการสื่อสาร และอื่นๆ

ทั้งหมดนี้รวมกันเพื่อช่วยให้คุณบรรลุผลลัพธ์ที่คาดการณ์ได้และบรรลุเป้าหมายรายได้ใหม่

หากคุณต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่ Improvado สามารถส่งเสริมการจัดตำแหน่งและช่วยให้องค์กรของคุณขยายขนาด อย่าลังเลที่จะนัดหมายการโทรกับผู้เชี่ยวชาญโดยใช้แบบฟอร์มด้านล่าง

บทสรุป

ระบบนิเวศทางธุรกิจสมัยใหม่จัดลำดับความสำคัญของวิธีการแบบ Omnichannel และใช้ข้อมูลจำนวนมหาศาลจากกิจกรรมการตลาดและการขาย อย่างไรก็ตาม การรวมและระบุแหล่งที่มาของข้อมูลการขายและการตลาดกับรายได้อย่างถูกต้องจะสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อทั้งสองทีมอยู่ในหน้าเดียวกันและพูดภาษาเดียวกัน

ไม่ว่าคุณจะเป็นองค์กร B2B หรือ D2C การจัดทีมขายและการตลาดเป็นวิธีที่ชาญฉลาดในการเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขมากขึ้น และพร้อมที่จะสร้างรายได้เพิ่มขึ้น 208%