ไลฟ์สไตล์ของงานเสมือนที่ประสบความสำเร็จ

คล้ายกับการจัดงานแบบตัวต่อตัว การจัดงานเสมือนที่ประสบความสำเร็จเป็นภารกิจหลักที่ต้องมีการวางแผนและปฏิบัติตามอย่างเพียงพอ จากข้อมูลที่วิเคราะห์โดย Markletic เมื่อพูดถึงการจัดกิจกรรมเสมือนจริงขนาดเล็ก นักการตลาดส่วนใหญ่ต้องใช้ เวลาสามถึงหกสัปดาห์ในการโปรโมตงานให้ประสบความสำเร็จ

ผลตอบแทนของงานนี้อาจมีจำนวนมาก โดย 68% ของนักการตลาดรายงานว่าเหตุการณ์เสมือนช่วยให้พวกเขาสร้าง ลีด ตามรายงานที่สนับสนุนโดย Content4Demand, Integrate และ Selling Simplified

เพื่อให้ได้รับผลตอบแทนสูงสุดจากเวลาและเงินที่ลงทุนในกิจกรรมเสมือนจริง เรามาดูรายละเอียดกันว่าทำไมกิจกรรมเสมือนจริงจึงมีความสำคัญสำหรับนักการตลาด พวกเขาสามารถโฮสต์ได้อย่างไร และไลฟ์สไตล์ของกิจกรรมเสมือนจริงที่ประสบความสำเร็จนั้นเป็นอย่างไร

ความสำคัญของกิจกรรมเสมือนจริงในปี 2022

งานเสมือนสามารถมีได้หลายรูปแบบและหลายรูปแบบ แต่โดยพื้นฐานแล้ว งานเสมือนเป็นกิจกรรมที่นำคนหลายคนมารวมกันทางดิจิทัล

กิจกรรมเสมือนจริงช่วยให้นักการตลาดบรรลุเป้าหมายมานานก่อนที่การแพร่ระบาดจะหยุดความเป็นไปได้ที่จะมีกิจกรรมแบบตัวต่อตัว แม้ว่าจะเป็นที่เข้าใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงนี้ทำให้นักการตลาดต้องพึ่งพาเหตุการณ์เสมือนจริงมากขึ้น

Zachary Bosin รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์ที่ BlueJeans สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงนี้

“หากเราย้อนเวลากลับไปก่อนเดือนมีนาคม 2020 นักการตลาดกำลังทดลองกับการสัมมนาผ่านเว็บและกิจกรรมเสมือนจริง แต่ก็ยังมีการลงทุนที่ค่อนข้างสำคัญในเหตุการณ์ทางกายภาพ” Bosin อธิบาย “การแพร่ระบาดครั้งใหญ่บีบบังคับ เกือบข้ามคืน การเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งนี้ที่คุณ ต้องสร้างสิ่งที่เป็นดิจิทัลมากขึ้น”

แม้ว่างานกิจกรรมแบบพบปะบุคคลกำลังกลับมา แต่ความสะดวก ความสามารถในการจ่ายได้ และการเข้าถึงกิจกรรมเสมือนจริงก็ทำให้พวกเขานึกถึงเป็นอันดับแรก ทำให้เป็นตัวเลือกยอดนิยมสำหรับนักการตลาดที่ต้องการปรับขนาดกิจกรรม

กิจกรรมเสมือนจริงประเภทต่างๆ

คุณไม่แน่ใจว่าจะใช้งานกิจกรรมเสมือนจริงเพื่อให้บรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้อย่างไร มาดูตัวอย่างกันว่าเหตุการณ์เสมือนต่างๆ จะเป็นอย่างไร

• การสัมมนาผ่านเว็บด้านการตลาด คุณสามารถนำเสนอและบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บที่ดึงดูดใจซึ่งจุดประกายความตื่นเต้นและขยายการแบ่งปันความคิดไปยังผู้เข้าร่วมเสมือนจริงจำนวนมาก นอกจากนี้ยังสามารถบันทึกการสัมมนาผ่านเว็บและอนุญาตให้บุคคลอื่นดูได้ตามวันและเวลาที่พวกเขาเลือก
• งานของบริษัทและการประชุมมือทั้งหมด คุณสามารถสร้างผลกระทบในกิจกรรมของบริษัทครั้งต่อไป ไม่ว่าพนักงานของคุณจะทำงานจากที่ใดด้วยประสบการณ์ที่มีตราสินค้าและมีส่วนร่วมสำหรับพนักงาน Electrolux , Dolby และ Red Hat ต่างก็ประสบความสำเร็จในการจัดกิจกรรมของบริษัทเสมือนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
• การเปิดตัวผลิตภัณฑ์และการสาธิต อวดข้อเสนอล่าสุดของคุณด้วยการประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่ทางดิจิทัล เพิ่มการจดจำแบรนด์ และสตรีมไปยังผู้คนนับล้านทั่วโลก
• สัมภาษณ์ออกอากาศ คุณสามารถจัดการสนทนาถาม & ตอบแบบมืออาชีพและน่าสนใจที่เน้นหัวข้อที่ผู้ชมของคุณสนใจ
• เหตุการณ์ไฮบริด สตรีมรายการสดใดๆ ก็ได้โดยใช้การควบคุมการแพร่ภาพแบบง่ายๆ โดยไม่ต้องซื้ออุปกรณ์พิเศษใดๆ

มีความเป็นไปได้ที่ไม่ จำกัด เมื่อพูดถึงประเภทของกิจกรรมเสมือนจริงที่บริษัทของคุณสามารถโฮสต์ได้และเพื่อวัตถุประสงค์ใดที่พวกเขาจะให้บริการ แต่คุณสามารถดูได้ว่ากิจกรรมเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้อย่างไรในหลายรูปแบบ

3 ขั้นตอนของกิจกรรมเสมือนจริงที่ประสบความสำเร็จ

เมื่อพูดถึงวงจรชีวิตของอีเวนต์เสมือนจริงที่ประสบความสำเร็จ มีสามขั้นตอนที่แตกต่างกันซึ่งนักการตลาดต้องให้ความสำคัญและเอาใจใส่เท่าเทียมกัน

การวางแผนก่อนจัดงาน

ขั้นตอนการวางแผนก่อนเหตุการณ์ (ซึ่งรวมถึงก่อนการผลิต การสร้างลูกค้าเป้าหมาย การลงทะเบียนผู้เข้าร่วม และการกำหนดรูปแบบและการเข้าถึงของกิจกรรม) โหลดงานจำนวนมากที่มาพร้อมกับการพัฒนากิจกรรมเสมือนจริงที่มีประสิทธิภาพ Bosin แนะนำให้ระบุผลลัพธ์ที่คุณต้องการก่อน เขาแนะนำให้ถามตัวเองว่าคุณกำลังพยายามทำอะไรกับกิจกรรมเสมือนจริงของคุณ

ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้บางประการอาจเป็น:

• เปิดตัวสินค้าใหม่
• ขับเคลื่อนความคิดให้เป็นผู้นำ
• เริ่มต้นแคมเปญการตลาด

“ในที่สุด การทำความเข้าใจผลลัพธ์นั้นแล้วนึกถึงผู้ที่สามารถส่งข้อความในนามของเราได้ดีที่สุดทำหน้าที่เป็นสายล่อฟ้าในการขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมของผู้เข้าร่วมประชุม” Bosin กล่าว

งานหมั้นระหว่างงาน

พูดถึงการมีส่วนร่วม—Bosin อธิบายว่าด้วยกิจกรรมเสมือนจริง คุณมักจะพยายามจำลองประสบการณ์ในสถานที่จริง เมื่อใดก็ตามที่เป็นไปได้ การใช้คุณลักษณะดิจิทัลที่ช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมเช่นเดียวกับที่พวกเขาทำในกิจกรรมแบบตัวต่อตัวโดยให้ตัวเลือกแก่พวกเขาในการยกมือ ถามคำถาม และมีส่วนร่วมกับผู้เข้าร่วมกิจกรรมและผู้นำเสนอคนอื่นๆ

การวางแผนเนื้อหาคุณภาพสูงเป็นก้าวแรกสู่การจัดกิจกรรมเสมือนจริงที่ผู้คนต้องการมีส่วนร่วม แต่สิ่งสำคัญคือต้องไม่เพียงแค่มอบงานให้เจ้าภาพและกีดกันผู้ชมไม่ให้สร้างงาน

“การส่งต่อให้ใครซักคนและปล่อยให้พวกเขาพูดเป็นเวลา 45 นาที และบางทีการทำถาม & ตอบในตอนท้ายอาจจะไม่ตัดปัญหาในแง่ของสิ่งที่จะขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม”

นอกจากคุณภาพการออกอากาศที่แข็งแกร่งแล้ว BlueJeans ยังนำเสนอฟีเจอร์ไฮเทคที่ออกแบบมาเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมระหว่างกิจกรรมเสมือนจริง เช่น:

• โพลแบบโต้ตอบ
• ส่วนแชท
• ความสามารถในการแสดงความคิดเห็นบนหน้าจอ
• ยกมือ
• ความสามารถในการถาม & ตอบ
• พื้นหลังเสมือนจริง

“คุณต้องการใช้เครื่องมือทั้งหมดในแถบเครื่องมือของคุณ ไม่ว่าจะเป็นแบบสำรวจ ถามตอบ แชท หรือกลไกต่างๆ สำหรับการมีส่วนร่วม” Bosin ตั้งข้อสังเกต “หนึ่งในคุณสมบัติใหม่ที่เรานำเสนอคือ คำถามยอดนิยมบางข้อที่ถูกถามและแสดงบนหน้าจอ”

กิจกรรมหลังจบงาน

อีกครั้ง การจัดงานเสมือนเป็นการลงทุนครั้งใหญ่ และคุณไม่ต้องการให้การลงทุนนั้นสูญเปล่า สิ่งที่คุณทำหลังจากกิจกรรมมีความสำคัญพอๆ กับสิ่งที่คุณทำก่อนและระหว่างกิจกรรมเสมือนจริง

“คุณใส่เวลาและพลังงานไปมากในการวางแผน จากนั้นเป็นวันของงาน และคุณทำลายมันด้วยการสนทนาที่ยอดเยี่ยมและการมีส่วนร่วมในการเจรจา… คุณไม่ต้องการให้ [ความพยายามเหล่านั้น] เกิดขึ้นชั่วคราว” Bosin กล่าว “คุณทำไม่ได้ ไม่ต้องการให้ประสบการณ์นั้นใช้ได้เฉพาะกับผู้ที่เข้าร่วมเป็นเวลา 30 นาทีเท่านั้น”

แล้วคุณจะใช้ประโยชน์สูงสุดจากกิจกรรมเสมือนจริงของคุณได้อย่างไรหลังจากสิ้นสุดไปแล้ว Bosin แนะนำให้ใช้ประโยชน์จากส่วนที่ดีที่สุดของการสนทนา สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับเหตุการณ์เสมือนคือเหตุการณ์เป็นแบบดิจิทัลและคุณสามารถบันทึกได้ สิ่งนี้ทำให้คุณมีโอกาสสร้างเนื้อหาที่กินได้ซึ่งสามารถคงอยู่ตลอดไป

“ไม่ว่าคุณจะทำสิ่งนี้ผ่านการสร้างโปรแกรมโซเชียล การวางแผนจังหวะอีเมลสำหรับติดตามผลจากกิจกรรม หรือโดยการบรรจุการอภิปรายเนื้อหาบางส่วนลงใน eBook— มีวิธีต่างๆ มากมายที่คุณสามารถนำเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมกลับมาใช้ใหม่ได้ และถ้าคุณทำงานเสร็จเรียบร้อยแล้ว และคุณมีเนื้อหาที่ถูกต้องและวิทยากรที่เหมาะสม นั่นคือสิ่งที่มหัศจรรย์เกิดขึ้นจริงๆ”

ประเด็นที่สำคัญ

การจัดงานเสมือนที่ประสบความสำเร็จเกี่ยวข้องกับการทำงานย้อนกลับจากผลลัพธ์การวางแผนที่คุณต้องการและการวางแผนสำหรับทั้งสามขั้นตอนของวงจรชีวิตของเหตุการณ์—การวางแผนก่อนกิจกรรม การมีส่วนร่วมระหว่างกิจกรรม และกิจกรรมหลังกิจกรรม