Este é o ROI da criação de conteúdo em B2B SaaS

“No futuro, todos serão mundialmente famosos por 15 minutos.”

Essa é uma citação atribuída a Andy Warhol e muitas vezes é apontada como uma visão do influenciador existente e do cenário de mídia social.

Eu sempre digo que todo mundo está a um pedaço de conteúdo de uma vida totalmente diferente. Seja o Cranberry Juice Guy andando de skate para o Fleetwood Mac ou o famoso do Instagram, Drake colaborando, influenciador de dança viral chamado Shiggy - houve exemplo após exemplo de pessoas cujas carreiras, vidas e negócios mudaram na parte de trás de um único conteúdo.

Uma postagem no blog pode enviar uma onda que dura anos…

Por mais que isso seja verdade no mundo da marca pessoal e da individualidade, também é a realidade das empresas B2B e SaaS. A escala simplesmente não é tão fácil de ver e/ou medir. Mas talvez você tenha testemunhado. Talvez você conheça uma empresa que se beneficiou disso. A maneira mais simples de colocar isso é que o conteúdo certo pode gerar retornos ridículos se uma empresa adotar a criação e distribuição de conteúdo que seu público considera valioso.

Vou dar alguns exemplos de como um único ativo pode fornecer retornos ridículos em B2B. Em 2019, a gigante de SaaS Atlassian (a marca por trás do Jira, Trello e outros) publicou um ensaio intitulado “Uma explicação dos objetivos SMART e como escrevê-los”. Esta peça foi compartilhada mais de 130 vezes no Facebook, mais de 30 vezes no Twitter e fixada mais de 10 vezes no Pinterest.

Muito bom, certo?

Fica melhor…

Do ponto de vista B2B, esses são números muito bons. É raro ver conteúdo social B2B gerar muita tração nas mídias sociais, mas quando isso acontece... É um bom sinal de que o conteúdo está se movendo na direção certa para resolver um problema real do comprador. Veja como esse conteúdo fica melhor:

• Tem mais de 400 domínios de referência
• Gera 37.900 visitas por mês
• Ele classifica para 3.500 variações de palavras-chave diferentes
• E o valor total do tráfego gerado por ano é de US$ 85.800

Todos os dias, centenas de pessoas acessam o Google e procuram respostas para perguntas como:

• Como você define metas SMART?
• Exemplos de metas SMART
• O que são metas SMART?
• O que é uma meta SMART?

Das 454.800 pessoas que visitam este único post de blog por ano:

Algumas dessas pessoas marcarão a postagem do blog e voltarão a ela várias vezes. Algumas pessoas vão ler a postagem do blog, começar a navegar pelo site da Atlassian e se tornar mais conscientes de seus produtos. Algumas pessoas se inscreverão em seu boletim informativo para obter informações e, eventualmente, serão convencidas a usar seus produtos.

454.000 pessoas…

Uma postagem no blog. Esse é o poder do conteúdo.

Se esta postagem de blog, publicada em 2019, converter apenas 0,001% – isso seria um total de 450 novas inscrições para a Atlassian por ano. Nada mal para um post publicado há 2 anos…

Esta não é uma situação isolada de sorte. As marcas que criam conteúdo aumentam suas chances de desbloquear valor a longo prazo por meio de coisas como SEO, criando conteúdo valioso regularmente.

Aqui está outro exemplo:

Já falei bastante sobre como a Salesforce criou um império multibilionário ao alavancar conteúdo e promover um ecossistema forte:

• O impressionante ecossistema B2B de US$ 21 bilhões da Salesforce
• Páginas de destino e navegação orientadas a várias pessoas do Salesforce

Mas esses são apenas alguns dos elementos importantes que permitiram que a Salesforce prosperasse ao longo dos anos. Uma das outras maneiras pelas quais a Salesforce continuou a manter seu fosso de SEO na SERP é investindo em otimização contínua.

Semelhante a como um bom investidor mantém uma ação por muito tempo – marcas inteligentes como a Salesforce identificam suas vitórias em termos de conteúdo e mantêm (através da otimização) por muito tempo.

O que a Salesforce oferece a seus clientes?

A maioria das pessoas diria – Um CRM.

Isto está certo. E classificar para esta frase seria bastante difícil em um mundo onde um novo CRM é lançado a cada dois meses. Mas a Salesforce foi classificada para essa palavra-chave devido ao fato de terem chegado cedo ao mercado. Então, se você for ao Google e digitar “O que é um CRM?” é muito provável que você veja uma página do Salesforce:

Uma página originalmente publicada pela Salesforce em 2016 intitulada: O que é um CRM.

Na época, o volume de buscas por 'o que é um CRM' era bastante baixo em comparação com as 74.000 buscas mensais que recebe hoje. Mas ao longo desse tempo, a Salesforce continuou a otimizar e manter esta página para impulsionar o ROI.

Este é o equivalente de SEO de uma estratégia HODL.

Você não apenas pressiona publicar em um post de blog e gera resultados uma vez... Você continua a otimizá-lo assim que atinge o primeiro lugar na SERP e espera por sua vida . Significado... Você faz alterações exatamente como o Salesforce fez para garantir que está alinhando seu conteúdo com a intenção de pesquisa.

Ao contrário da Atlassian e da Salesforce; tantas empresas adquirem o hábito de se concentrar tanto na criação que esquecem a importância de adotar a otimização. Não apenas do ponto de vista da pesquisa.

Mas também do ponto de vista da conversão.

Marcas inovadoras não apenas publicam seu conteúdo e esperam o sucesso. Eles assumem a probabilidade de sucesso em suas próprias mãos, adotando otimização, distribuição de conteúdo e tudo o que puderem para ajudar seu conteúdo a gerar resultados.

A principal coisa a ter em mente é que, de vez em quando, se você abraçar a criação por tempo suficiente – você pressionará publicar em um ativo que mudará completamente seus negócios. Ou se você é um empreendedor solo / indivíduo ==> Um conteúdo pode mudar completamente sua vida.

Então continue criando.

Comece a ver o conteúdo menos como uma despesa e mais como um investimento.

Não tem certeza do que quero dizer?

Aqui está um ótimo webinar sobre o tema:

Mas não se esqueça da importância da distribuição e otimização do conteúdo. É através do trabalho que acontece depois de você pressionar publicar que lhe dará as maiores recompensas.