Inilah ROI Membuat Konten Di SaaS B2B

"Di masa depan, semua orang akan terkenal di dunia selama 15 menit."

Itu adalah kutipan yang dikaitkan dengan Andy Warhol dan sering disebut sebagai wawasan tentang influencer dan lanskap media sosial yang ada.

Saya selalu mengatakan bahwa setiap orang adalah satu bagian dari konten dari kehidupan yang sama sekali berbeda. Baik itu Cranberry Juice Guy yang bermain skateboard ke Fleetwood Mac atau yang terkenal di Instagram, kolaborasi Drake, influencer menari viral bernama Shiggy — ada contoh demi contoh orang yang karier, kehidupan, dan bisnisnya berubah di belakang satu konten.

Satu posting blog dapat mengirimkan riak yang berlangsung selama bertahun-tahun…

Meskipun hal ini benar dalam dunia personal branding dan individualitas, ini juga merupakan kenyataan bagi perusahaan B2B dan SaaS. Skalanya tidak semudah untuk dilihat dan/atau diukur. Tapi mungkin Anda pernah menyaksikannya. Mungkin Anda tahu perusahaan yang telah diuntungkan darinya. Cara paling sederhana untuk mengatakannya adalah bahwa konten yang tepat dapat membuka keuntungan yang tidak masuk akal jika sebuah perusahaan merangkul pembuatan dan distribusi konten yang menurut audiens mereka berharga.

Saya akan memberi Anda beberapa contoh bagaimana satu aset dapat memberikan pengembalian yang konyol di B2B. Pada tahun 2019, raksasa SaaS Atlassian (merek di belakang Jira, Trello, dan lainnya) menerbitkan sebuah esai berjudul “Penjelasan tentang tujuan SMART dan cara menulisnya.” Karya ini dibagikan lebih dari 130 kali di Facebook, 30+ kali di Twitter, dan disematkan 10+ kali di Pinterest.

Cukup bagus, bukan?

Semakin membaik…

Dari sudut pandang B2B, itu angka yang cukup bagus. Jarang melihat konten sosial B2B menghasilkan banyak daya tarik di media sosial, tetapi ketika itu terjadi… Ini pertanda baik bahwa konten bergerak ke arah yang benar untuk memecahkan masalah pembeli yang sebenarnya. Berikut cara konten ini menjadi lebih baik:

• Ini memiliki 400+ domain perujuk
• Ini menghasilkan 37.900 kunjungan per bulan
• Ini peringkat untuk 3.500 variasi kata kunci yang berbeda
• Dan total nilai lalu lintas yang dihasilkannya per tahun adalah $85.800

Setiap hari ratusan orang membuka Google dan mencari jawaban atas pertanyaan seperti:

• Bagaimana Anda menetapkan tujuan SMART?
• Contoh tujuan SMART
• Apa tujuan SMART?
• Apa itu tujuan SMART?

Dari 454.800 orang yang mengunjungi satu posting blog ini setahun:

Beberapa dari orang-orang ini akan menandai posting blog dan kembali lagi dan lagi. Beberapa orang akan membaca posting blog, mulai menjelajahi situs web Atlassian dan menjadi lebih sadar akan produk mereka. Beberapa orang akan berlangganan buletin mereka untuk mendapatkan informasi dan akhirnya diyakinkan untuk menggunakan produk mereka.

454.000 orang…

Satu posting blog. Itulah kekuatan konten.

Jika posting blog ini, yang diterbitkan kembali pada tahun 2019, menghasilkan konversi hanya 0,001% – itu akan menjadi total 450 pendaftaran baru untuk Atlassian per tahun. Lumayan untuk postingan blog yang diterbitkan 2 tahun lalu…

Ini bukan situasi keberuntungan yang terisolasi. Merek yang membuat konten meningkatkan peluang mereka untuk membuka nilai jangka panjang melalui hal-hal seperti SEO dengan membuat konten berharga secara teratur.

Berikut contoh lain:

Saya telah berbicara sedikit tentang bagaimana Salesforce telah menciptakan kerajaan multi-miliar dolar dengan memanfaatkan konten dan membina ekosistem yang kuat:

• Ekosistem B2B $21 Miliar yang Mengesankan dari Salesforce
• Halaman Arahan & Arahan Berbasis Multi-Persona Salesforce

Tetapi ini hanyalah beberapa elemen penting yang memungkinkan Salesforce berkembang selama bertahun-tahun. Salah satu cara lain agar Salesforce terus mempertahankan parit SEO-nya di SERP adalah dengan berinvestasi dalam pengoptimalan berkelanjutan.

Mirip dengan bagaimana investor yang baik akan memegang saham untuk waktu yang sangat lama — merek pintar seperti Salesforce mengidentifikasi kemenangan mereka dalam hal konten dan menahan (melalui pengoptimalan) untuk waktu yang sangat lama.

Apa yang ditawarkan Salesforce kepada pelanggannya?

Kebanyakan orang akan mengatakan — CRM.

Ini benar. Dan untuk menentukan peringkat frasa ini akan cukup sulit di dunia di mana CRM baru diluncurkan setiap bulan. Tetapi Salesforce memiliki peringkat untuk kata kunci ini karena fakta bahwa mereka lebih awal ke pasar. Jadi, jika Anda pergi ke Google dan ketik "Apa itu CRM?" kemungkinan besar Anda akan melihat halaman Salesforce:

Halaman yang awalnya diterbitkan oleh Salesforce pada tahun 2016 berjudul: Apa itu CRM.

Pada saat itu, volume pencarian untuk 'apa itu CRM' cukup rendah dibandingkan dengan 74.000 pencarian bulanan yang diterimanya hari ini. Namun selama ini, Salesforce terus mengoptimalkan dan memelihara halaman ini untuk mendorong ROI.

Ini adalah setara SEO dari strategi HODL.

Anda tidak hanya menekan publikasikan pada posting blog dan menghasilkan hasil sekali… Anda terus mengoptimalkannya setelah Anda mencapai posisi #1 di SERP dan bertahan selama - lamanya . Artinya… Anda membuat perubahan seperti yang dilakukan Salesforce untuk memastikan bahwa Anda menyelaraskan konten Anda dengan maksud pencarian.

Tidak seperti Atlassian dan Salesforce; begitu banyak perusahaan yang terbiasa berfokus terlalu banyak pada penciptaan sehingga mereka melupakan pentingnya merangkul pengoptimalan. Bukan hanya dari segi pencarian.

Tetapi juga dari sudut pandang konversi.

Merek yang inovatif tidak hanya mempublikasikan konten mereka dan berharap untuk sukses. Mereka mengambil kemungkinan sukses ke tangan mereka sendiri dengan merangkul pengoptimalan, distribusi konten, dan apa pun yang mereka bisa untuk membantu konten mereka mendorong hasil.

Hal utama yang perlu diingat adalah bahwa sesekali jika Anda cukup lama merangkul penciptaan – Anda akan menekan publikasikan pada aset yang benar-benar mengubah bisnis Anda. Atau jika Anda seorang solopreneur / individu ==> Satu konten dapat mengubah hidup Anda sepenuhnya.

Jadi teruslah berkreasi.

Mulai melihat konten kurang seperti pengeluaran dan lebih seperti investasi.

Tidak yakin apa yang saya maksud?

Inilah webinar yang bagus tentang topik ini:

Tapi jangan lupa pentingnya distribusi dan optimasi konten. Melalui pekerjaan yang terjadi setelah Anda menekan publikasikan yang akan memberi Anda penghargaan terbesar.